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BOUTIQUE DE LINGERIE

Etam Lingerie

Boutique de lingerie · Thiais (94)

3,7 112 avis Google Fermé
Etam Lingerie — Boutique de lingerie

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Itinéraire Site web

À propos de Etam Lingerie

Etam Lingerie est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Thiais (94320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (112)

Avis Google
3,7
112 avis
5★64
4★12
3★4
2★7
1★25
O
Ouafa Charkaoui Google

Très belle boutique 🩷 Accueil chaleureux, équipe souriante et de très bons conseils ! Un grand merci à Joséphine, une vendeuse adorable, à l’écoute et très professionnelle, qui sait mettre à l’aise et conseiller avec le sourire 🥰 Merci pour cet accueil au top ! Je recommande cette boutique à 100 % 🛍️✨

Réponse du professionnel : Bonjour Ouafa, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Carole
g
gwladys lolo Google

Joséphine est une excellente conseillère lingerie, accueil chaleureux, à l'écoute et disponible. Aux petits soins pour ces clientes. Très belle boutique Etam.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance. A très vite Carole
M
Myel LOVE Google

Les 5 étoiles sont pour Mme Lou 👏🏾 je vous encourage à exceller dans vos conseils ❤️ Nous sommes venues ce vendredi et cette charmante dame a pris vraiment le temps de tout expliquer à mon ado, et proposés plusieurs modèles... Etam de belle épine augmentez et donnez la prime à cette chère LOU.

Réponse du professionnel : Bonjour Myel, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Carole
A
Amélie Voyeux Google

Un grand merci à Fatima, qui a été adorable et de très bons conseils tout au long de ma visite, ainsi qu’à Lou à l’encaissement pour sa gentillesse et son sourire. 🥰 C’est vraiment agréable d’être accueillie et conseillée avec autant de bienveillance et de professionnalisme. Une très belle expérience aujourd’hui chez Etam Belle Épine grâce à vous deux ! Merci encore 💕

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci Etam Lingerie
K
KAm Ma Google

TRÈS bonne expérience au Étam de Belle Épine. J'ai été accueillie par Fatima et Camille qui ont su me guider et me conseiller lors de mes achats. Je les remercie pour leur honnêteté pendant les essayages, ça m'a permis d'acheter exactement ce dont j'avais besoin

Réponse du professionnel : Bonjour KAm, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Etam Lingerie
L
Lauriane LONGCHAMPS Google

Première fois que je suis déçue chez Etam. En entrant dans le magasin, aucun bonjour. J’ai pris l’article qui m’intéressait et je me suis placée devant une vendeuse qui remplissait une feuille. Elle ne m’a même pas regardée pendant plus de 5 minutes, alors que l’autre vendeuse était déjà occupée avec une cliente. J’ai attendu qu’elle termine, mais personne ne m’a adressé un regard, ni même dit : « Je suis à vous dans 5 minutes. » Je voulais simplement savoir si une taille était disponible. Finalement, j’ai reposé l’article et je suis repartie.

Réponse du professionnel : Cher Lauriane, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Carole
E
Elo BEKO Google

UN ENORME MERCI à ABSA( j'espère ne pas écorcher le prénom) Nous nous sommes présenté ce dimanche avec ma fille, le conseil à été EXTRAORDINAIRE. Malgré le fait qu'elles étaient que deux en magasin elle à su prendre le temps. Beaucoup de conseils, prise de dimensions, premier achat pour ma fille en lingerie forcement on pense à Etam et là le bonheur d'avoir un vraie service client. Merci encore pour tout l'accompagnement

Réponse du professionnel : Bonjour Elo, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Etam Lingerie
I
Isabelle Le Google

Fabuleux ! Un énorme merci à Hapsatou qui m’a super bien conseillé avec bienveillance et un sourire inoubliable ! Des conseillères qui prennent le temps de vous aiguiller au lieu de vendre à tout prix leurs produits comme dans d’autres boutiques. Bravo pour cela et merci pour nous !

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Etam Lingerie. À bientôt !
L
LOPEZ Annie Google

Dommage, j’ai été satisfaite du service sur place et conseil. Mais expérience qui se termine mal. J’ai acheté un soutien gorge en 90E n’ayant pas ma taille dans une autre couleur on me propose de me le commander et livrer dans une boutique proche de mon domicile, d’après mon ticket une certaine « Listiana ». J’ai répété ma taille à deux reprises, dans un premier temps on m’indique une livraison sous un à deux jours, 8 jours après toujours pas de commande réceptionnée par le magasin, ensuite je découvre aujourd’hui via mon espace personnel qu’il a été commandé en 95E

Réponse du professionnel : Bonjour LOPEZ, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Carole
L
Laura Muguet Google

Enfin une conseillère en vente digne de ce nom! J’ai été super bien accueillie et conseillée pour mes achats . J’ai passer un bon moment . Il y a du choix et de jolis choses ! Merci mesdames pour votre professionnalisme vos sourires et votre bonne humeur . Je reviendrais sans hésitez !

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Carole
I
Iman Ha Google

Colis non récupéré depuis des mois. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu de remboursement. Et cerise sur le gâteau, quand j’appelle, on me dit que quelqu’un l’a retiré. Je ne ferai plus livrer chez eux.

Réponse du professionnel : Cher Iman, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Carole
c
coudieye soukouna Google

Très bonne expérience chez Etam ! Un grand merci à Absa pour son accueil et ses conseils. Elle a été adorable, à l’écoute et très professionnelle. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance. A très vite Carole
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Sylvie Menuet Google

Vendredi 26 juillet, je suis rentrée dans le magasin Étam de Belle Épine pour effectuer un achat pour l’anniversaire de ma fille. Je suis excessivement déçue de l’accueil inexistant du personnel, le client est totalement invisible, aucun bonjour, et aucun conseil malgré mes efforts pour attirer l’attention. J’excuse les jeunes vendeuses qui n’ont peut être pas forcément eues la formation adéquate, et qui étaient malgré tout souriantes et essayaient de bien faire. Par contre concernant la vendeuse soi-disant expérimentée, là c’est impardonnable, non seulement, elle n’a aucun professionnalisme, ne vous donne aucun conseil, mais en plus elle a eu un geste de dédain à l’encontre de mon petit fils et de moi-même, car visiblement nous devions la gêner pour effectuer son rangement dans le rayon. C’est tout simplement désolant, et après on s’étonne que les magasins de vêtements ferment les uns après les autres les autres, mais comme le client est traité comme une quantité négligeable, autant aller sur internet.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de lire votre déception concernant l’accueil reçu lors de votre passage au magasin de Belle Épine. Il ne reflète en rien les standards de service que nous nous efforçons d’offrir chaque jour à notre clientèle. Soyez assurée que votre message a été transmis à l’équipe concernée afin qu’un point soit fait rapidement. L’accueil et le respect de chaque cliente et client sont au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous faire vivre une expérience plus chaleureuse et à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L’équipe Etam Belle Épine
R
Roxana Gabriela Samsonescu Google

La responsable se permet de menacer le client surtout que les règles d'essaiages ne sont affiché nul part! De plus, on attend à la caisse pendant qu'elle règle les comptes entre les employés en rayon ! Donc je vais plus revenir dans ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Roxana, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Carole
A
Anne-Sophie Glb Google

Je suis passée faire un achat ce lundi soir. J’ai été conseillée par une jeune vendeuse, et une autre jeune qui avait l’air nouvelle nous a encaissés: ces deux étaient très sympathiques et agréables. Il y avait dans la boutique deux vendeuses plus âgées: je les ai trouvées désagréables, peu commerçantes (pas de bonjour ni de sourire, plutôt hautaines). L’une d’elle parlait mal à la jeune vendeuse devant nous, nous étions très gênés pour elle.. Je ne pense pas revenir à ce point de vente

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Sophie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Carole