Etam Lingerie

UN ENORME MERCI à ABSA( j'espère ne pas écorcher le prénom) Nous nous sommes présenté ce dimanche avec ma fille, le conseil à été EXTRAORDINAIRE. Malgré le fait qu'elles étaient que deux en magasin elle à su prendre le temps. Beaucoup de conseils, prise de dimensions, premier achat pour ma fille en lingerie forcement on pense à Etam et là le bonheur d'avoir un vraie service client. Merci encore pour tout l'accompagnement

Fabuleux ! Un énorme merci à Hapsatou qui m’a super bien conseillé avec bienveillance et un sourire inoubliable ! Des conseillères qui prennent le temps de vous aiguiller au lieu de vendre à tout prix leurs produits comme dans d’autres boutiques. Bravo pour cela et merci pour nous !

Dommage, j’ai été satisfaite du service sur place et conseil. Mais expérience qui se termine mal. J’ai acheté un soutien gorge en 90E n’ayant pas ma taille dans une autre couleur on me propose de me le commander et livrer dans une boutique proche de mon domicile, d’après mon ticket une certaine « Listiana ». J’ai répété ma taille à deux reprises, dans un premier temps on m’indique une livraison sous un à deux jours, 8 jours après toujours pas de commande réceptionnée par le magasin, ensuite je découvre aujourd’hui via mon espace personnel qu’il a été commandé en 95E

Enfin une conseillère en vente digne de ce nom! J’ai été super bien accueillie et conseillée pour mes achats . J’ai passer un bon moment . Il y a du choix et de jolis choses ! Merci mesdames pour votre professionnalisme vos sourires et votre bonne humeur . Je reviendrais sans hésitez !

Colis non récupéré depuis des mois. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu de remboursement. Et cerise sur le gâteau, quand j’appelle, on me dit que quelqu’un l’a retiré. Je ne ferai plus livrer chez eux.

Très bonne expérience chez Etam ! Un grand merci à Absa pour son accueil et ses conseils. Elle a été adorable, à l’écoute et très professionnelle. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Je recommande vivement !

Vendredi 26 juillet, je suis rentrée dans le magasin Étam de Belle Épine pour effectuer un achat pour l’anniversaire de ma fille. Je suis excessivement déçue de l’accueil inexistant du personnel, le client est totalement invisible, aucun bonjour, et aucun conseil malgré mes efforts pour attirer l’attention. J’excuse les jeunes vendeuses qui n’ont peut être pas forcément eues la formation adéquate, et qui étaient malgré tout souriantes et essayaient de bien faire. Par contre concernant la vendeuse soi-disant expérimentée, là c’est impardonnable, non seulement, elle n’a aucun professionnalisme, ne vous donne aucun conseil, mais en plus elle a eu un geste de dédain à l’encontre de mon petit fils et de moi-même, car visiblement nous devions la gêner pour effectuer son rangement dans le rayon. C’est tout simplement désolant, et après on s’étonne que les magasins de vêtements ferment les uns après les autres les autres, mais comme le client est traité comme une quantité négligeable, autant aller sur internet.

La responsable se permet de menacer le client surtout que les règles d'essaiages ne sont affiché nul part! De plus, on attend à la caisse pendant qu'elle règle les comptes entre les employés en rayon ! Donc je vais plus revenir dans ce magasin !

Je suis passée faire un achat ce lundi soir. J’ai été conseillée par une jeune vendeuse, et une autre jeune qui avait l’air nouvelle nous a encaissés: ces deux étaient très sympathiques et agréables. Il y avait dans la boutique deux vendeuses plus âgées: je les ai trouvées désagréables, peu commerçantes (pas de bonjour ni de sourire, plutôt hautaines). L’une d’elle parlait mal à la jeune vendeuse devant nous, nous étions très gênés pour elle.. Je ne pense pas revenir à ce point de vente