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Undiz

Boutique de lingerie · Cagnes-sur-Mer (06)

4,3 486 avis Google Fermé
Undiz — Boutique de lingerie

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À propos de Undiz

Chaîne proposant des collections de sous-vêtements, habits de maison et tenues de sport pour hommes et femmes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (486)

Avis Google
4,3
486 avis
5★306
4★101
3★41
2★7
1★31
K
K6 Ange’s K6 Ange’s (“K6 Ange’s”) Google

J’aime bien cette marque ils ont ma taille XS et des promos les prix sont raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,
M
Marzena M Google

J'adore ce magasin, j'y trouve toujours qqch à acheter, le design des vest tjrs intéressant,

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin ainsi que nos collections. C'est un plaisir de savoir que vous trouvez régulièrement des articles qui vous plaisent et que le design de nos vêtements répond à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer à proposer des collections variées et tendances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en magasin. Nous vous souhaitons une excellente journée.
G
Geneviève Andrea Google

Très bon accueil et conseils de la vendeuse. De plus j'ai profité d'une réduction à l'occasion de l'ouverture de ma carte fidélité. Donc pleinement satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt, L’équipe Undiz,
L
Léa Poulalion Google

En plein été, impossible d’essayer des maillots de bain en cabine … La cause et la suivante : Nous avons trop de cartons en cabine !! Il y a plus d’une cliente qui s’est en aller !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu essayer les maillots de bain lors de votre visite. Nous comprenons parfaitement votre déception, notamment en pleine période estivale où l’essayage est essentiel pour ce type d’achat. La disponibilité des cabines et leur accessibilité doivent permettre à nos clientes de faire leurs choix dans de bonnes conditions. Nous regrettons que cela n’ait pas été le cas et transmettons votre remarque à l’équipe concernée afin d’améliorer l’organisation en boutique. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Bonne journée, L’équipe Undiz
M
Melissa Vonougande Google

Une équipe magasin soucieuse d'accompagner son client, elles sont patientes et bienveillantes c'est très appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accompagnement, la patience et la bienveillance de notre équipe en boutique. Vos compliments nous font très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bonne journée, L’équipe Undiz
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Eve Duroyon Google

Toujours de belles choses en magasin on rentre pour deux sous vêtements et on repart presque avec tout le magasin, toujours des prix intéressants et des promos . Vendeuses très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Eve, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,
L
Laurie M Google

Vendeuses accueillantes et de bons conseils. Choix des produits. Promotions intéressantes. Cabines d’essayage disponibles.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de nos vendeuses, ainsi que le choix de nos produits et les promotions proposées. Nous sommes également heureux que la disponibilité des cabines d’essayage ait contribué à rendre votre expérience agréable. L'équipe Undiz
P
Paloma Baracco Google

Je suis venu pour me faire rembourser un maillot de bain qui n'allait pas, la vendeuse était très hautaine et m'as fait des réflexions sur mon retour. En effet , je l'ai acheté sans essayer par manque de temps et ayant l'habitude d'acheter toute ma lingerie et mes maillots de bains chez Undiz depuis des années je connais mes tailles, le modèle était juste pas adapté à ma poitrine d'où le retour. La vendeuse s'est permise de me dire a plusieurs reprise que la prochaine fois je ferais mieux d'essayer, de manière très désagréable. De plus, quand je suis arrivée au magasin j'ai attendu à la caisse une vendeuse (les autres vendeuses étaient occupés avec d'autres clientes) elle est passée plusieurs fois devant moi je lui disait bonjour elle m'ignorait et quand elle est venu à la caisse elle a fait passer une dame avant moi j'ai du me décaler pour ne pas gêner l'autre dame et qu'elle puisse payer. Je ne reviendrais pas dans ce magasin, j'ai passé un moment très désagréable et je déconseille fortement ce magasin!

Réponse du professionnel : Bonjour Paloma, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les remarques et l’accueil que vous décrivez ne reflètent pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clientes. Nous comprenons parfaitement qu’un article puisse ne pas convenir, même en connaissant habituellement sa taille, et votre retour aurait dû être pris en charge avec bienveillance et professionnalisme. Nous regrettons également l’attitude que vous avez ressentie lors de votre passage en caisse. Votre commentaire a bien été pris en compte et sera transmis à l’équipe concernée afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous vous remercions malgré tout pour votre fidélité depuis toutes ces années et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. L’équipe Undiz
L
Lele M (“Lélé”) Google

Magasin hyper bien rangé et vendeuses adorables et super conseils merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Lélé, Merci pour votre note et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt, L’équipe Undiz,
S
Sofia Google

Magasin très agréable, choix des modèles et vendeuses au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du magasin, la diversité de nos modèles ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt chez Undiz. L’équipe Undiz
C
Caroline Silvain Google

Visite undiz Nice ce matin Malheureusement pas ma taille dans un article La vendeuse appelle gentiment Cagnes sur mer qui a l article en stock et le fait mettre de côté Je dois passer dans la journée Je passe il y a 5 mns et l’article n a Pas été mis de côté et à été vendu inadmissible!!!!! Équipe lamentable et absolument nulle à Cagnes sur mer !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Je suis désolée d’apprendre votre expérience en boutique et la déception que cela a pu engendrer. Je comprends votre frustration concernant la fermeture des cabines d’essayage avant la fermeture du magasin. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer l’accueil et l’organisation en point de vente. Je vous présente toutes mes excuses pour ce désagrément et reste à votre disposition. Belle journée, L’équipe Undiz
A
Aiya Brahim Google

Accueil top et vendeuse gentille .

Réponse du professionnel : Bonjour Aiya, Nous vous remercions pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil a été top et que notre vendeuse a été gentille. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique ! L’équipe Undiz,
K
Kallia braye Google

Magasin très agréable vendeuse hyper cool article exceptionnel comme d’habitude

Réponse du professionnel : Bonjour Kallia, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très vite dans l'une de nos boutiques Undiz ! L’équipe Undiz,
J
Jessica Loy Google

J ai été ravie de mon passage à la boutique Undiz polygone , dès mon entrée l accueil etait parfait avec un sourire , j ai pu regarder les produits tranquillement , une conseillère m a ensuite proposé son aide que j ai accepté , elle a été à l écoute et de bons conseils . Après un passage aux cabines et mes achats sélectionner, direction la caisse la personne a été très professionnelle . Je suis repartie avec des articles qui me correspondait et sans avoir été forcée comme cela peut se produire dans d autres boutiques/ enseignes . J y retournerai sans hésiter ! Continuez comme ça 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très vite dans l'une de nos boutiques Undiz ! L’équipe Undiz,
S
Sophie Ghribi Google

Très belle accueil et conseils de la vendeuse je recommande ce magasin car on y trouve toujours ce que l'on veut choix large ...

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,
C
Charlotte Boucher Google

Undiz polygone : toutes les vendeuses sont ADORABLES. C'est un plaisir : professionnelles mais pas oppressantes. Merci 😃

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,
L
Lat Lat Google

Service au top conseillère très gentille et accueillante je reviendrais avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,
R
Roxane Roux Google

L'équipe est très accueillante et très disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Roxane, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,
D
David Blaiseau Google

Petite boutique très accueillante avec une équipe très agréable et disponible pour les clients. Quant aux articles proposés ils sont très bien niveau rapport qualité prix. Merci beaucoup pour votre accueil mesdames, nous nous sommes senties les bienvenues.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre petite boutique accueillante et notre équipe agréable et disponible. Nous sommes également heureux que nos articles et leur rapport qualité‑prix vous aient plu, et que vous vous soyez senties les bienvenues. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en boutique 💕 L'équipe Undiz,
S
Sabrina Google

N’hésitez pas à demander conseil, les hôtesses sont sympa et professionnelles

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en boutique ! L'équipe Undiz,
J
Jessica A Google

Magasin très bien agencé et personnel très sympathique. Les prix sont raisonnables et la qualité des produits excellente. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’agencement du magasin, l’accueil de notre équipe, nos prix et la qualité de nos produits vous aient plu. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau en boutique ! L'équipe Undiz,
M
Maureen Renault Google

Super magasin, super accueil, vendeuses au top à chaque fois

Réponse du professionnel : Bonjour Maureen, Un grand merci pour votre retour ! 😍 Nous sommes ravis que notre magasin, l’accueil et notre équipe soient toujours à la hauteur de vos attentes. Vos mots nous font très plaisir et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt en boutique ! L'équipe Undiz,
E
Esmé Shakespeare Google

En portant l’un de leurs produits, j’ai eu un grave accident qui a ruiné mon vêtement. La responsable du magasin a fait preuve d’une grande empathie et à spontanément proposé une remise pour que je puisse me racheter un de leurs vêtements. Je me suis sentie écouté et comprise et c’est pourquoi je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Esmé, Merci beaucoup pour votre retour. 💖 Nous sommes touchés que notre responsable ait pu vous apporter soutien et écoute dans cette situation difficile, et que vous ayez apprécié la prise en charge proposée. Vos mots nous vont droit au cœur et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en boutique dans les meilleures conditions possibles. L'équipe Undiz,
P
Pete Maravic Google

J'ai été agréablement surprise par la qualité de l'accueil dans ce magasin et la patience du personnel notamment Lucie qui a pris le temps pour me conseiller. Je suis ravie de mes achats et reviendrai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Pete, Un grand merci pour votre retour ! 💖 Nous sommes ravis que Lucie et notre équipe aient su vous accueillir avec patience et professionnalisme, et que vos achats vous plaisent. Vos mots nous touchent beaucoup et nous serons heureux de vous revoir très bientôt en boutique ! L'équipe Undiz,
C
Christine mera Google

Bonjour Je ne mets jamais d’avis, mais là je ne pouvais pas m’empêcher de raconter mon expérience. D’ailleurs, je vois que nous sommes plusieurs à relever le même problème… J’ai voulu acheter un soutien-gorge sans armature et donc j’ai sélectionné deux modèles et j’ai voulu les essayer. Mais dans ce magasin nous n’avons pas la possibilité d’essayer car plein de cartons Occupent les cabines. Donc on m’a demandé si on voulait qu’on me mesure, mais pourquoi faire ma taille je la connais !!! Je veux juste m’assurer du confort du modèle…. À mon avis, un magasin qui ne peut pas permettre aux Cliente d’essayer ce qu’il. vend devrait fermer jusqu’à ce que l’accueil Client soit parfait. En fait ça n’a eu l’air de déranger personne😟 très peu professionnel et très peu commercial Je change d’enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolées que votre expérience en boutique n’ait pas été satisfaisante et comprenons votre ressenti concernant l’accès aux cabines d’essayage. Vos remarques ont été transmises à notre direction afin de revoir l’organisation en boutique et garantir un service plus attentif pour tous nos client.e.s. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et vous offrir une expérience plus agréable. L’équipe Undiz,
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kylie Lhermet Google

J’ai acheté la dernière fois des soutiens-gorge en magasin, je vais demander à une vendeuse pour essayer, elle me dit que les cabines sont fermées ce qui est très étonnant dans un magasin de lingerie et ensuite la vendeuse me dit vous avez 30 jours pour échanger si ça ne va pas. J’y retourne aujourd’hui pour ramener 3 soutiens-gorge qui ne vont pas, et la vendeuse, hyper hautaine et désagréable, car la dernière fois j’ai pris un soutien-gorge bonnet D et un autre bonnet E, j’ai ramené les deux, sachant qu’il y en a un qui n’était pas pour moi et la vendeuse se permet de me dire de façon très hautaine, « mais vous connaissez votre taille parce que la différence entre un bonnet D et E et énorme » je ne relève pas plus que ça sa réflexion et elle insiste en me disant « hein la prochaine fois, vous viendrez, et on prendra toutes vos mesures d’accord » Bref essayez de rester professionnelle et ne pas vous incruster dans la vie des gens

Réponse du professionnel : Bonjour Kylie, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que le conseil reçu lors de votre retour vous ait semblé inapproprié. Votre message sera transmis à l’équipe de la boutique afin de rappeler l’importance de rester bienveillante envers chaque cliente, tout en offrant un accompagnement adapté à ses besoins. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience plus agréable chez Undiz. L’équipe Undiz,
S
Sonia S Google

Impossible de les joindre par téléphone. Personne ne répond alors que celui de cap 3000 répond à la 2 ème sonnerie . De plus, la procédure de remboursement n’a pas été respectée. Une personne s’est permise de rembourser sur une autre cc pas au même prénom. Donc il ne vérifie même pas le nom et prénom des acheteurs. Ce n’est pas un commerce. De plus certaines vendeuses sont agressives.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en boutique et avec le service client n’a pas été satisfaisante. Le manque de réactivité au téléphone, le non-respect de la procédure de remboursement et le comportement de certaines vendeuses ne reflètent pas les valeurs de professionnalisme et de rigueur que nous attendons de notre équipe. Votre retour sera transmis à la direction afin que des mesures soient prises pour améliorer l’accueil, le suivi des remboursements et le service client en boutique. À très bientôt chez Undiz L'équipe Undiz
E
Ewa Zaradez Google

Un magasin propre, bon choix des produits, l'accueil et sourire de vendeuses très chaleureux. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,
D
Delphine Callewaert Google

Après mon passage à la boutique, aujourd’hui il faudrait revoir un peu l’accueil Et la bienveillance envers des clients Période de De Noel chipoter pour faire un emballage cadeau C’est un peu dommage, et je trouve dommage aussi que quand on commence avec une cliente, on la refile à une autre Vendeuse La prochaine fois j’irai à la concurrence

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l’accueil, l’accompagnement et le service d’emballage cadeau. Vos remarques ont été transmises à notre équipe afin d’améliorer la qualité de l’accueil et la bienveillance envers nos clients, notamment pendant les périodes chargées comme Noël. Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir, et nous regrettons la déception que cela a pu engendrer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. L’équipe Undiz
D
Dounia HRB Google

Boutique propre, articles parfaitement rangés par taille croissante ! Les vendeuses sont adorables et en plus la boutique est dog-friendly !

Réponse du professionnel : Bonjour Dounia, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,
V
Veronique Revol Google

Je me suis rendue dans cette boutique hier après-midi. Led vendeuses ont été très sympathique et surtout très serviables.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz 💕
M
Myriam sojae Google

catastrophique je suis sorti sans faire d’achat les vendeuses aujourd’hui pas du tout aimable- jamais vu ça elle souffle quand je demande un renseignements me tourne le dos sans me répondre j’oublie cette enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes vraiment désolés de lire votre déception. Ce que vous décrivez — un manque d’amabilité, des soupirs, l’absence de réponse — ne correspond absolument pas aux valeurs d’accueil et de respect que nous souhaitons offrir à chaque client. Nous comprenons parfaitement votre frustration et qu’une telle situation puisse vous donner envie de ne plus revenir. Nous serions vraiment ravis de pouvoir regagner votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter en message privé si vous souhaitez nous en dire plus. L’équipe Undiz
I
Isabelle Parent Google

J’adore UNDIZ POUR LA DIVERSITÈ DES PRODUITS et je suis fidèle cliente même si les prix sont u peu élevé

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt, L’équipe Undiz,
a
audrey stefano Google

je suis passée ce matin pour faire le plein de sous vêtements avec ma grande fille !! nous avons été super bien conseillées et prise en charge par « Julia » que je remercie énormément !!

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,
M
Marie Pierre Dumartin Google

Bonjour. Je sors de votre magasin de cagnes sur mer polygone. Personne très antipathique. Je suis cliente régulière ds ce magasin. Elle ne m a pas demandé si j avais un compte et lorsque je lui ai dit elle m a répondu "trop tard" car j avais déjà payé... Pas!très commercial...et pa sympathique du tout..

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Je suis vraiment désolée pour l’accueil que vous avez reçu en magasin. Ce n’est pas l’image que nous souhaitons donner chez Undiz, encore moins à nos clientes régulières comme vous. Votre remarque a été transmise à l'équipe concernée afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Belle journée , La team undiz
D
D’ Google

Indiz polygone riviera Pas du tout dans mes habitudes de laisser un avis, mais cette fois, je ressens vraiment le besoin de le faire. Cliente fidèle de ce magasin, j’ai malheureusement fait aujourd’hui la connaissance d’une vendeuse (peut être une responsable ? ) au comportement tout simplement inacceptable. Mon fils, sans toucher à rien, se regardait dans un miroir du magasin. Rien de grave à première vue. Pourtant, la vendeuse s’est mise à hurler en courant vers lui pour lui dire de s’éloigner, affirmant que le miroir ne tenait pas. Elle l’a même éloigné, en répétant qu’il ne fallait pas toucher, qu’il fallait faire attention, etc. Une vraie crise d’hystérie ! Je lui ai dit calmement : “Madame, ce n’est qu’un enfant, vous l’avez plus effrayé qu’autre chose. Il suffit d’expliquer doucement.” Sa réponse ? “Ah ben moi je préfère crier plutôt qu’il se prenne le miroir sur lui !” Je lui ai répondu que certes, il fallait faire attention, mais qu’il y avait des façons plus respectueuses de s’adresser a un enfant . Je poursuis mes achats, et là, elle revient pour retirer le miroir, tout en criant à travers le magasin à sa collègue : “J’ai enlevé le miroir parce que le petit a failli se le prendre sur lui !” Je suis restée calme, sans répondre. Mais quelques instants plus tard, je la vois se moquer ouvertement de moi en caricaturant la scène devant sa collègue à la caisse, en montrant bien que c’était moi dont elle parlait. Arrivée à la caisse, je lance avec ironie : “C’est moi la vilaine.” La vendeuse recommence alors à parler, je lui dis que ce n’est pas très professionnel de se moquer ainsi des clients. Je l’ai vue, et ce n’était pas discret. Elle persiste, et je lui fais remarquer que vu son âge, son comportement était vraiment déplacé. Ce n’est pas comme s’il y avait eu un drame ! Elle ose encore me répondre qu’un enfant, ça se surveille dans un magasin… alors que mon fils n’avait rien touché et qu’il était littéralement collé à moi. Le comble ? Le miroir n’était visiblement pas sécurisé. Donc en cas d’accident, ce serait notre faute à nous ? On marche sur la tête ! Pendant que la vendeuse à la caisse essayait de me servir, l’autre continuait de parler, parler, parler… j’ai continué à l’ignorer ! Je ne remettrai plus jamais un pied dans cette boutique. Je regrette même mon achat, que je vais sûrement retourner au plus vite. Pour information, la vendeuse en question était de corpulence un peu forte, brune, cheveux attachés, yeux bleus. Je suis passée en caisse ce samedi 29 juin 2025 à 18h12 et je suis enceinte . J’espère sincèrement que ce message sera lu et pris en compte par les responsables hiérarchiques au-dessus de cette vendeuse. Ce type de comportement ne devrait jamais être toléré dans un commerce, surtout face à des enfants et des clients respectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés que votre expérience en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes veillent à garantir la sécurité de toutes et tous en magasin, notamment lorsqu’un risque est identifié. Nous regrettons que l’échange ait pu vous sembler malvenu. Votre retour a bien été transmis à la direction du magasin. L’équipe Undiz
m
m’ Google

Je laisse rarement des avis, mais mon expérience chez Undiz m’a particulièrement déçue. J’avais repéré un pantalon blanc en dentelle, doublé d’un short, et trouvé ma taille. Malheureusement, l’article présentait un défaut visible, probablement dû à la fragilité de la matière. J’ai donc demandé à une vendeuse s’il était possible d’en avoir un autre exemplaire. Elle a accepté et est partie en réserve pour vérifier. Cependant, au moment de passer en caisse, une autre vendeuse — peut-être la responsable — a pris le relais sans explication, avec une attitude froide et peu agréable. Pendant qu’elles étaient censées me remettre un article sans défaut, j’étais occupée à regarder d’autres produits. Tout s’est fait sans transparence. Une fois rentrée chez moi, j’ai eu la mauvaise surprise de constater qu’il s’agissait du même pantalon abîmé, auquel elles avaient simplement coupé le fil apparent, créant ainsi un trou encore plus visible à l’arrière. Je trouve cette attitude malhonnête et non professionnelle. Ce genre de comportement, en particulier de la part de celle qui semble être la responsable du magasin, est vraiment regrettable. Je ressors de cette expérience extrêmement déçue, même une étoile, c’est encore trop pour ce genre de service car c’est littéralement se moquer du client et de sa confiance envers vous.

J
Jorys DUPUY Google

J’effectue une commande sur internet avec livraison à domicile. Je me déplace pour effectuer un retour. La vendeuse m’indique que le remboursement est ok qu’il faut attendre 2-3 jours ouvrés. Finalement, elle rembourse une mauvaise personne. Et je suis toujours dans l’attente d’un appel et surtout du remboursement. Aucun sérieux.

L
Lucie Vianes Google

Visite pendant les soldes. Je trouve plusieurs modèles de soutien-gorge, je dois essayer pour confirmer la taille car je sais que chez Undiz, les matières et les coupes ne taillent pas toujours bien. On me dit que les cabines sont fermées mais qu'on peut échanger pendant un mois. Personnellement j'achète un soutien gorge qui me va, c'est un scandale de ne pas pouvoir essayer en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Je suis sincèrement désolée que votre expérience en magasin ne corresponde pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement qu’essayer des articles avant achat est essentiel. La situation que vous avez rencontrée ne reflète pas nos standards de service, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter votre retour afin de réfléchir à des solutions pour améliorer l’expérience d’essayage dans nos magasins. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe Undiz,
J
Jess Claudel Google

A mon tour de partager mon avis .,. 3 fois en 3 semaines je suis venu car chaque fois on me disais que je ne pouvais pas essayer soit car la vendeuse est seule , soit car ça ferme dans 30 min donc la 3eme fois (en 2 semaine ) je retente ma chance un dimanche a 12h (le magasin ouvre a 11h) la je vois une personne faire des essais en cabine je me dis super je vais pouvoir essayer car c'est la base d essayer avant d acheter et la la vendeuse me dit non je vais fermer pour prendre ma pause j'ai insisté car ça fait 3fois que je viens et ya toujours un problème je me suis fait envoyer balader clairement elle doit prendre sa pause au bout d une heure de travail c'est comme ça et pas autrement , très désagréable en plus .... Sincèrement Undiz je suis loin d être le seul commentaire a se plaindre du comportement d une vendeuse de votre boutique il serait peut être temps de faire quelque chose car des boutiques il n'en manque pas a polygone et la base d'être vendeuse c'est quand même de donner envie d acheter aux clients ........ Du coup j'ai fini par acheter mon ensemble dans la boutique juste a côté d Undiz ....

Réponse du professionnel : Bonjour Jess, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, L'équipe Undiz
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Orianne Google

Pas de pochette cadeau même payante, pas de bolduc pour faire un semblant de paquet cadeau avec un sac, il faut scanner un QR code pour obtenir un ticket sans prix ! Pas pratique du tout pour offrir.. Vendeuse très désagréable J'irai au cap 3000

Réponse du professionnel : Bonjour Orianne, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récente expérience en magasin. Nous sommes navrés d'apprendre que nos services n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque et allons évaluer comment améliorer ces aspects afin de rendre l'expérience d'achat plus pratique et agréable. Nous regrettons également que l'accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous sensibiliserons notre équipe à l’importance de l’amabilité dans le service client. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d'une prochaine visite. L'équipe undiz,
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Gisele BONNE Google

De passage dans la boutique le 13/07/24 à Poligone Riviera en début d'après midi. L'accueil n'était pas au RV. La vendeuse exténuée et soufflait pour me donner 2 taille L. La responsable à côté d'elle en caisse ne bronchait pas et approuvait son comportement UNE HONTE de sa part. À mon prochain passage je n'irai pas à ce magasin que j'approuve bcq. Je me pose la question est ce à la tête du client là bas, ou les bons accueils sont pour les copains copines ? Merci de faire le nécessaire auprès de vos employés ... Jeune ou pas pas d'excuses ...

Réponse du professionnel : Bonjour Gisele, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à notre magasin de Cagnes sur mer. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil que nous réservons à nos clientes, et votre ressenti nous est précieux. Nous transmettons vos remarques à l'équipe concernée afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une future visite. L'équipe undiz
L
L étoile Filante Google

Quelle déception ! Ayant l habitude d'aller dans cette boutique qui jusqu'à présent était bien en tout point, hier j'ai été très déçue. A mon arrivée tout juste un bonjour, sachant ce que j'avais besoin je me suis servie et dirigée vers la caisse pour prévenir les demoiselles qui étaient sur leur téléphone que j'allais en cabine d essayage et là on me refuse l'accès en me disant qu'il est 19h40 que la boutique ferme dans 20 minutes et que sinon ces demoiselles n'auront pas le temps de passer le balai si j'allais en cabine. Non mais un comble la boutique était vide et essayer un article prends 3 minutes . Voilà les jeunes d'aujourd'hui pendus à leur téléphone. Voilà comment perdre des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été satisfaisante. Votre retour concernant le comportement de notre personnel a bien été pris en compte. Nous allons examiner la situation de manière approfondie afin de comprendre ce qui s'est passé et d'apporter les ajustements nécessaires pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une future visite. L'équipe undiz
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gwen lafaye Google

C'est vraiment mal pensé de bloquer 1 cabine d essayage sur les 2 pour du stock ! Bcp d attente pour essayer !

Réponse du professionnel : Bonjour Gwen, nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subi. Nous sommes conscients qu'il est important de réduire le temps d'attente pour essayer nos produits. Nous prendrons des mesures pour améliorer l'expérience d'essai de nos clients à l'avenir. L'équipe Undiz.
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Nathalie CAPRARI Google

J'aime beaucoup cette boutique.(Beaucoup plus que celle de Jean médecin ou Cap 3000.....) Le personnel y est aimable, souriant, disponible. Le magasin est bien agencé, on y circule facilement, et il n'y fait pas trop chaud. Je recommande Idem en avril 2025

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé notre personnel aimable, souriant et disponible, ainsi que l'agencement de notre magasin. Merci de votre recommandation. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt. L'équipe Undiz
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chris r Google

Marque que où je n'achetez pas forcément avant mais le magasin est très bien range, propre les vendeuses sont sympathiques, J'y vais surtout. Pour les maillots ou culottes avec promo....leurs SG je les trouve un peu rigide même si très jolis visuellement. Petite info,c'est l'une des rares enseignes à polygone qui prend les chèques kadeos

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Aurelia Galvao Google

Je n’ai pas pour habitude de mettre un avis pour une enseigne ou autre. Mais j’ai étais déçu, et plus d’une fois. Les vendeuses dans l’ensemble sont plutôt agréables, seul problème, la responsable ! Il y a un petit moment j’avais besoin de conseils pour la taille de soutien-gorge, une vendeuse qui travaillé depuis peu m’a dit de patienter 3-4 fois, que la responsable viendrait me renseigner. Elle n’est jamais venu ! Je suis sortie du magasin sans achat. Aujourd’hui encore, j’étais à la recherche d’un pyjama d’été. En rentrant une vendeuse très aimable m’a accueilli, je me dirige donc vers les pyjamas. Et j’entends la responsable dire à cette vendeuse qu’il fallait qu’elle insiste bien sur "le plan espion" comme elle l’appel. A partir de ce moment la vendeuse n’ayant pas tellement le choix, m’a collé pendant mon shopping à moins d’un mètre. Ce qui est franchement pas agréable quand on passe un moment détente dans les magasins. Résultat, je suis de nouveau sorti sans achats du magasin ! Je tiens quand même à précisé qu’à ce moment j’étais là seule cliente dans le magasin (qui, au passage est vraiment très petit)avec 3 employées. Alors je peux comprendre qu’il doit y avoir des vols, cependant il y a quand même un niveau de discrétion à avoir de la part de la responsable concernant son "plan espion". J’ai finalement trouver mon pyjama, chez primark, moins cher, et avec beaucoup plus de choix. Résultat je ne remettrai plus les pieds dans CE magasin. Car je n’ai jamais eu de problème dans d’autres magasin de la même enseigne. !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de cet incident. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assurée que nos équipes mettront tout en oeuvre pour vous procurer la meilleure expérience possible. Bonne journée, La team undiz
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Magali Boyer Google

Je trouve toujours ce que je veux dans ce magasin et le personnel est très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de undiz Cagnes Polygone. À bientôt ! Undiz <3 you
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Jess Noel Google

Le personnel est toujours souriant et agréable. Il y a quelques mois, une vendeuse m'a gentiment proposé de mesurer mon tour de poitrine et m'a très bien conseillée. Je trouve toujours des sous-vêtements qui me plaisent. Magasin propre et rangé 👍

Réponse du professionnel : Hey Jess, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de undiz Cagnes Polygone vous remercie pour votre confiance. A très vite, Undiz <3 you
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Stephany Courtial Google

Dommage ! Les vendeuses en mode robot qui ont l'air à bout. Je me suis mise derrière la personne en caisse avant moi et la la vendeuse qui me dit "la queue c'est de l'autre côté". Je m'exécute. Elle encaisse son client puis demande vers moi "paiement en carte bancaire" je viens puisque les personnes devant moi ont répondu qu'ils payaient en espèces. Et la elle marmonne entre ses dents "c'est pas la bonne fille mais bon passons". Alors je ne sais pas quel était son problème peut-être qu'elle ne voulait pas me servir ? J'ai failli lui laisser les articles comme ça et partir. Je suis passée dimanche après-midi, c'était relativement calme, j'aurais quand même aimé un peu plus de considération...

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