Tod's

Le 31/08/2026 - Une très belle expérience chez Tod’s grâce à François. Son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité de ses conseils ont rendu ce moment particulièrement agréable. Il a pris le temps de comprendre mes envies et de m’accompagner avec beaucoup d’attention dans le choix de ma future paire de MyGommino personnalisée. On sent une véritable passion pour la maison Tod’s et un réel souci d’offrir un service sur mesure. Une expérience élégante, personnalisée et sans aucune pression. Je recommande François sans hésitation à toute personne souhaitant bénéficier d’un accompagnement de grande qualité. Merci encore pour votre disponibilité et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir prochainement. Nacéra & Sophia

J'ai offert un sac Tods à ma femme. Je ne connais pas trop cette marque mais j'ai voulu lui faire plaisir pensant que c'était une enseigne de qualité. Après quelques mois, le cuir de la bandoulière du sac s'est déchiré. Il est de très mauvaise qualité comme le montrent les photos. Assez incroyable n'est-ce pas quand on prétend être une marque haut-de gamme. Le pire ? ma femme a tenté à plusieurs reprises de joindre la boutique pour faire réparer cet article : personne ne répond. Le SAV est inexistant , le magasin de la rue St Honoré ne vat guère mieux. Je ne recommande pas, évidemment.

Excellents accueil et conseils de Emy ***** Arrivé pour essai d'un modèle, reparti sans ce modèle mais avec 4 (autres) paires de chaussures ;) sachant que d'habitude j'achète peu et pas souvent. Excellente connaissance produits, offre et conseils parfaitement ciblés suivant mon profil (ravi de chaque achat), service et amabilité exceptionnels ... J'ai redécouvert l'excellente qualité de Tod's (équivalent Hermès en italien) et surtout l'excellence du niveau de service luxueux à la française. Superbe expérience d'achat. Je recommande fortement Tod's rue St Honoré.

Bonjour, Cette fois ci déçue par l’expérience ; pas d’accueil spontané par les vendeurs; l’impression que je n’étais pas habillée pour dépenser dans la boutique. Ce n’est qu’après l’achat de 2 paires de mocassins que le vendeur s’est déridé. J’avais attendu d’être à Paris pour aller exprès dans la boutique et pas passer par un revendeur à Nice mais expérience très décevante alors que la boutique était vide. Bref pas du tout l’expérience client attendue alors que je suis une fan de la marque. Dommage !!!

Bonjour Je suis passée le 7 mars 2026 Je n ai que des compléments à faire aux personnels En particulier à la personne qui m’a reçu et ce a plusieurs reprises pour me faciliter mes achats Cette personne ce prénomme JOSEPHINE de la boutique rue du Faubourg Saint honoré Seq aux collègues sont également très efficaces et professionnels ! 👍 J espère qu’elle en sera avertie de mon avis ! Cordialement

Un immense merci à Sandrine pour son professionnalisme et sa diligence. Suite à une détérioration de mon sac, j’ai contacté le SAV du siège. De nombreux justificatifs m’ont été demandés : ticket de caisse, photo, justificatif de paiement (!) , en vain jusqu’à ce que ma demande soit prise en charge par la boutique Tod’s de la rue du Fbg St Honoré. Sandrine a organisé et suivi la prise en charge jusqu’à la remise du sac réparé en un temps record. Une grand efficacité et des échanges facilités. Je recommande sans réserve

Un immense merci à la boutique Tod’s du Faubourg-Saint-Honoré pour leur professionnalisme. Le conseiller avait gentiment mis de côté une paire de chaussures pour moi pendant plus de deux semaines, et j’ai vraiment apprécié cette attention. L’accueil a été irréprochable du début à la fin : chaleureux, serviable et très à l’écoute. Je suis ravie de mon achat et de l’expérience en boutique. Je recommande vivement !

Suite à une prise en charge par le service après-vente, j’ai été accompagné par Sandrine, qui a fait preuve d’un professionnalisme et d’une empathie remarquables. Elle a su répondre à mes demandes dans des délais records et a parfaitement gérée mon dossier du début à la fin. Un grand merci à elle pour son efficacité et sa bienveillance !

Prestations de haute volée très professionnel de la part de François tout en maîtrisant tous les produits sublimes à acheter Son Accueil chaleureux sincère spontané au coeur de cette jolie boutique lumineuse et aérienne Un vrai bonheur je reviendrai pour la suite. A bientôt François

Un grand merci à François qui n'a pas manqué un dimanche, même sous staffé, de pendre le temps de me conseiller soigneusement 🙏 un accueil et un service de qualité !