Sun Bell Store

L'une des meilleures boutiques de mode masculine à Toulouse, une équipe toujours attentive et prête à vous conseiller, une sélection soigneusement choisie de vêtements, le tout dans une ambiance chaleureuse et conviviale, ce qui est rare de nos jours

Expérience très décevante. J’ai acheté une surchemise assez chère dans cette boutique, mais après seulement quelques utilisations, la poche s’est décousue. Lorsque je suis revenu pour signaler le problème, j’ai été accueilli de manière désagréable. On m’a même demandé si ma mère ne pouvait pas la recoudre elle-même. Pour un article à ce prix, je m’attendais à une meilleure qualité et surtout à un service client plus professionnel et respectueux. Je ne recommande pas.

Très cher. La boutique est minuscule et les vêtements s'entassent. Les clients se marchent littéralement les uns sur les autres. Les vendeurs ne connaissent rien aux marques vendues qui sont pourtant intéressantes. Bref. Petit, cher avec un personnel désagréable et inapte à vendre des marques un peu pointues.

J'étais prêt à acheter une veste Manifattura mais le comportement plus que désagréable de notre conseillère m'a tout de suite rebuté

Deux fois que je me déplace à des horaires où la boutique est censée être ouverte, deux fois où c’est fermé. Et après on s’étonne que les gens commandent sur.

Ce n’est pas donné, mais une jolie sélection de vêtements/marques, avec des belles pièces & les conseils qui vont bien!

Point positif, de belles pièces très "bobo toulousain" donc sans vraiment être très originales. Pour le reste: ils de GOINFRENT sur les prix, c'est juste hallucinant 😀. On sait que les petites boutiques ont du mal à survivre mais là, faut vraiment être très bête pour acheter à ces prix là !!

Magnifique sélection, mais le comportement du personnel est insupportable. A plusieurs reprises la vendeuses s'est adressée à nous d'un air agressif en mâchouillant son chewing-gum. Les vendeurs ne connaissent rien aux produits qu'ils vendent et disent d'énormes bêtises, j'ai ainsi eu le plaisir d'apprendre que Barbour était une marque italienne et que la marque YETI venait du Groenland... Dommage car d'autres boutiques vendent les mêmes choses à Toulouse avec un service à la hauteur!

J'ai acheté une paire de chaussures fin juillet. Quand je les ai essayées je les ais trouvées petites, mais je me suis laissé convaincre par la vendeuse... Grossière erreur, les chaussures n'ont pas grandies, mes pieds n'ont pas rétréci, bref une horreur. Très déçu, la vendeuse a fait ça pour écouler une paire car elle ne pouvait pas me proposer une paire plus grande... Je vais pas mettre une photo de mes pieds mais mes ongles ont très peu apprécié le peu de fois où j'ai essayé de mettre ces chaussures...

Une boutique qui a de très beaux produits, des marques japonaises peu faciles à trouver comme OrSlow, FOB Factory, Buzz Rickson's et même une chemise western Joe Mc Coy (autre marque de the real Mc Coy) qui traine dans un coin (c'est rare, ça); ou encore Velva sheen, marque américaine qui produit des basiques de qualité (t shirts, sweaters). Là où ça se passe mal, c'est l'équipe de vente ; bon, ils connaissent assez peu les produits et les marques et répètent des mots clés, mais ça c'est assez courant et pas très grave même si bien sûr un peu dommage. Par contre, ce qui est plus étonnant, c'est quand vous dites chercher quelque chose de particulier et que pas un des deux ne demande quoi. Ils continuent leur conversation privée ("vas y, fais dodo") à côté de vous. Quand vous demandez Orslow, on vous dit "c'est là" sans plus d'accompagnement, aucune question. Aucune marque d'interet pour le client, pas de conversation. J'ai été vendeur et il me semble que quand on est prêt à lâcher plusieurs centaines d'euros, le service fait partie du truc. Je peux me souvenir des années d'un bon rapport avec un vendeur même dans un magasin où je n'ai rien acheté et je sais que j'y retournerai surement à jour grace à ça. Je pense que je n'y retournerai pas, autant commander sur internet puisqu'il n'y a aucune plus value. La vente, c'est un métier.