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BOUTIQUE D'ACCESSOIRES DE MODE

Méric concept store

Boutique d'accessoires de mode · Toulouse (31)

4,2 123 avis Google Fermé
Méric concept store — Boutique d'accessoires de mode

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Itinéraire Site web

À propos de Méric concept store

Méric Concept Store est une boutique d'accessoires de mode située à Toulouse (31000). Elle propose une sélection d'articles pour compléter votre style.

Accessoires de mode

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (123)

Avis Google
4,2
123 avis
5★81
4★16
3★6
2★7
1★13
M
Manar Elalaoui Google

Je suis jamais i alai mais j'ai vu les images je vais i alai c'est sur pour m'acheter 6 jelicat 😚

C
Clementine G Google

Trop belle petite boutique remplie de trésors 😍 Le top pour se faire un petit plaisir, gâter son enfant et se régaler les yeux ! Personnel / patronne très agréables ! Je reviendrais avec plaisir ! ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Clementine, Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir d’avoir un bon retour. À bientôt à la boutique😊
I
Ivan Ortiz Google

Accueil adorable et service top la proprio est tres sympa ❤️

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce gentil avis! Votre satisfaction nous fait très plaisir. A bientôt à la boutique:)
N
Nguyen Anne PHAN Google

Je suis venue sur cette boutique durant mon temps libre pour acheter une peluche que je convoitais depuis quelques temps (fort heureux que personne ne l'a achetée). Les vendeuses ont été très adorable sans forcément me déranger donc je n'ai pas eu de problème pour faire un tour. Ça fait plaisir de voir des petites boutiques independantes comme celle ci avec des produits qui ne sont pas forcement trouvable partout !

L
Ludivine Google

Je suis mitigée, je viens depuis quelques années maintenant, et la boutique regorge de nouveautés et de superbes produits qu’on a du mal à trouver ailleurs dans Toulouse. Elle est très jolie, et malgré une insistance assez prononcée de la part des vendeuses (même si la jeune fille aux cheveux courts est adorable et très polie), j’apprécie m’y arrêter et regarder les nouveautés. Néanmoins je suis vraiment déçue de la marge effectuée sur les Sonny Angel par exemple, 15/17/18€ au lieu de 12,90€ et 14,90€ c’est vraiment abusé de votre part, bientôt ce sera 20€ ? Désormais, comme beaucoup de copines, je vais commander sur le site officiel ce qui me reviendra beaucoup moins cher, même si j’aurais préféré soutenir des petits commerçants toulousains. Si un revendeur comme Fioko Shop peut revendre au prix officiel, vous aussi, comme vous le faites sur d’autres produits de marque dans votre magasin, vous profitez simplement de la naïveté de vos acheteurs et c’est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mademoiselle je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis. Cela fait 2 ans que nous pratiquons les mêmes prix, ils sont affichés et en aucun cas nous vous forçons à les acheter si cela ne vous convient pas. Vous oubliez de mentionner les frais de port de 4,50€ donc si vous faites bien le calcul, le sonny angel revient même plus cher sur le site officiel. Je vous suggère de peser vos mots et d’y réfléchir à deux reprises avant d’écrire des propos accusateurs et diffamatoires à notre encontre. C’est bien dommage de vous cacher derrière un écran pour exprimer votre mécontentement plutôt que d’avoir l’intelligence de venir nous voir pour en discuter. En vous souhaitant une bonne journée.
L
Leïla Google

Mon petit repère à Toulouse pour acheter des Smiski et des Jellycat ! La boutique est super mignonne et toujours bien décorée. C’est vrai qu’elle est un peu petite, donc quand il y a du monde on circule difficilement, mais ça vaut largement le détour. Le personnel est sympa et il y a toujours plein de nouveautés. J’adore m’y arrêter ! 💛

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour vos mots et vos compliments. Cela nous fait chaud au cœur d'entendre des choses positives car nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous revoir.
L
Lillian Murray (Lily11) Google

J’ai acheté mon premier Jellycat ( le pain au raisin ) dans cette boutique. La demoiselle était aussi pétillante que chaleureuse ( à l’image de la boutique ! ). Très grand choix d’articles, je reviendrai bientôt ! 🥰

A
Anne Beaulieu Google

Cliente depuis de nombreuses années, je suis extrêmement déçue de cette boutique. J'ai acheté une bague fantaisie à 35€ avec des strass qui se sont enlevés dès le lendemain, je l'ai rapportée en magasin 1 semaine après, on a noté mon numéro sur un post it et voilà je n'ai plus aucunes nouvelles depuis des semaines. Très mécontente. Je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Avant de mettre un avis négatif dans le but de pénaliser les petites boutiques indépendantes comme la notre pourquoi vous n'avez pas téléphoné? Aviez-vous vérifié vos appels manquants car nous vous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises mais sans succès. C'était justement pour vous signaler que votre bague a bien été remplacée par notre fournisseur. Il fallait seulement patienter, comme je vous l'ai dit lors de votre venue à la boutique. A vous de voir si vous souhaitez venir récupérer votre bague puisque visiblement vous aviez décidé de ne plus venir. Il est bien regrettable d'avoir ce genre de comportement injustifié envers notre personnel alors que nous avons fait au mieux pour vous satisfaire. Cordialement. Jade
A
Anouk V Google

Je ne mets jamais de commentaire négatif mais là je me sens obligée. Je suis passée aujourd’hui et j’ai été extrêmement mal reçue par l’équipe de la boutique. Notamment par celle qui me semble être la responsable. Pas un bonjour, cette dernière me répond avec un ton très sec et désagréable et on ne me dit même pas au revoir. Je comprends que le service client puisse être épuisant mais au vu des commentaires négatifs ce comportement est répétitif et il me semble juste de rappeler que si vous aimez le commerce vous vous devez d’être commerçante et pas simplement de vendre vos articles. Étant moi même dans la vente rue Alsace je n’oserais jamais me comporter ainsi auprès de mes clientes. Donc si ces commentaires négatifs vous touchent comme vous le faites entendre en réponse, il serait temps madame, d’apprendre à travailler votre service client pour ne plus en recevoir.

V
Valérie La Meilleure Google

Je suis extrêmement mécontent de mon expérience dans cette boutique. Dès mon entrée, les vendeurs n'ont cessé de me suivre et de m'épier, ce qui m'a mis très mal à l'aise. Ils n'ont manifestement aucune notion de respect de l'espace personnel. De plus, lorsque j'ai demandé un emballage cadeau, le résultat était catastrophique : mal fait, froissé, et clairement réalisé sans aucune attention. Un service aussi intrusif et bâclé est tout simplement inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrées si votre expérience vous a déplu lors de votre visite. Nous sommes à l’écoute des clients et leur satisfaction est notre priorité... Cependant je suis surprise du nombre d’avis négatifs que vous émettez à tout va sur Google pour pénaliser les enseignes, il est bien plus facile d’écrire derrière un écran d’autant plus lorsqu’il s’agit de critiquer. Nous aurions été heureuses d’échanger de vive voix avec vous sur ce qui ne vous convenait pas , les relations humaines et la bienveillance se perdent malheureusement de nos jours. Jade, Merci boutique

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