À propos de Sense Coffee - Boutique en ligne - Café en grain ou moulu
Sense Coffee - Boutique en ligne - Café en grain ou moulu est un établissement de la catégorie « Boutique de café » situé à Garches (92380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 23:59
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (9)
Avis Google
4,1
9 avis
5★7
4★0
3★0
2★0
1★2
R
Roxana Albu-Mercié Google
Une sélection très variée de café torréfié avec soin et passion.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super avis ! C'est toujours un plaisir de partager notre passion pour le café en grains avec toi. On met tout notre soin dans chaque torréfaction et c'est super de savoir que ça te plaît. À très vite !
F
Francilia Saint Jean Google
Sensé Coffeé offre un cadre raffiné et paisible, et sert un café de grande qualité provenant directement de petites exploitations familiales haïtiennes. Cultivés selon des principes d'agroforesterie durable et récoltés à la main, les grains offrent une tasse pure et équilibrée, reflet de la richesse du café haïtien. Avec son design minimaliste et son service attentionné, le café propose une expérience café réfléchie et éthique. Un goût excellent et un service client exceptionnel !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre magnifique commentaire.
Nous sommes profondément touchés par vos gentils mots et ravis d'apprendre que vous avez apprécié non seulement la qualité de notre café, mais aussi l'ambiance et le service. Chez Sense Coffee, nous avons à cœur de mettre en valeur la richesse du café haïtien grâce à des grains issus d'une production éthique et provenant de petites exploitations familiales, tout en créant un espace calme, raffiné et authentique pour chaque client.
Savoir que vous avez perçu cette démarche nous fait très plaisir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
B
Bienvenu Loembet Google
Merci pour ce café que j’ai découvert sur le salon Le Paris Café Festival l’année dernière. Personnel accueillant et sympathique ! Café excellent ! Belle découverte 😊👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre café haïtien au Paris Café Festival et que vous ayez apprécié la qualité de nos grains ainsi que l’accueil chaleureux.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau bientôt !
2
2011zipper Google
Goût et service impeccables. J'ai goûté différentes variétés et elles conviennent à tous les goûts ; la qualité est toujours au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le goût et le service. C’est formidable de savoir que notre gamme variée répond à différents goûts tout en maintenant une qualité irréprochable. Nous vous remercions sincèrement de votre fidélité et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
b
baptiste figuiere Google
UPDATE – 21 FÉVRIER
Qualité des produits :
Suite à l’interrogation de plus de 40 consommateurs concernant les cafés de cette marque, les retours recueillis sont très mitigés. Comme souvent, seuls les avis positifs sont mis en avant publiquement.
Concernant notre collaboration :
À la suite de la réponse apportée sous notre précédent avis, il apparaît que Madame Sense confirme ne pas honorer les engagements contractuels signés.
Il était pourtant clairement convenu :
36 micro-trottoirs
Échelonnés sur 3 paiements distincts
Mis en place dans une logique d’accompagnement pour soutenir le lancement marketing de la marque
La prestation a été réalisée conformément aux échanges et aux conditions validées en amont.
À ce jour, malgré plusieurs relances, les échéances prévues n’ont pas été réglées.
Concernant les photos :
36 photos ont également été demandées, sans mise à disposition de produits complets, uniquement des échantillons.
Nous espérons sincèrement que les producteurs locaux et autres prestataires soient traités avec plus de considération. Cependant, nous constatons que nous ne sommes pas la seule entreprise à signaler un non-respect d’engagements contractuels sur cette fiche établissement.
En l’absence de régularisation des sommes dues et face aux multiples relances restées sans effet, nous lançons officiellement les procédures nécessaires afin de faire valoir nos droits.
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Nous avons réalisé plusieurs micro-trottoirs pour Sense Coffee dans le cadre d’un engagement contractuel formalisé avec 3 échéance de paiement.
La prestation a été exécutée conformément aux échanges et aux conditions prévues.
À ce jour, les engagements contractuels pris n’ont pas été honorés malgré plusieurs relances.
Nous constatons par ailleurs qu’un autre avis mentionne également des engagements non respectés, ce qui est regrettable dans un cadre professionnel.
(La notation via les étoiles sur Google vise à refléter une expérience professionnelle.
La fiche étant rattachée à un établissement culinaire et non configurée initialement pour une activité de vente, la note d’une étoile attribuée concerne exclusivement le non-respect des engagements contractuels après signature et acceptation. (ATTENTION!))
Nous restons attachés au respect des accords conclus et prendrons les mesures nécessaires afin de faire valoir nos droits si aucune solution amiable n’intervient rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris de cette démarche publique alors que le projet est toujours en cours. Pour la clarté des lecteurs, voici les faits :
Qualité et conformité : Nous avons dû refuser les photos générées par IA que vous nous avez proposées, car elles ne correspondaient pas à l'authenticité de Sense Coffee. Un compromis a été trouvé pour compenser cela par de la vidéo.
Délais : Le décalage de planning initial est dû au retard de livraison de vos premières vidéos. Actuellement, une partie de la prestation (le dernier tournage) reste à réaliser.
Validation : Vous exigez un paiement intégral avant même d'avoir réalisé le tournage restant et alors que les derniers scripts sont en attente de validation.
Nous avons toujours honoré nos engagements avec l'ensemble de nos prestataires. Cependant, nous ne pouvons payer pour une prestation non encore exécutée et dont la qualité n'a pas été validée.
Suite à cette méthode de pression publique que nous jugeons inappropriée dans un cadre professionnel, nous avons décidé de mettre un terme définitif à notre collaboration.
Nous vous souhaitons bonne continuation.
Sense Coffee
C
Cyril R. Google
À FUIR ABSOLUMENT
Société catastrophique et insolvable. Factures et dettes non payées.
Procédure en cours avec huissier pour saisie.
Compte bancaire à zéro, vide, aucune fiabilité financière.
Méfiez-vous, entreprise à éviter absolument.
Je conseille vivement de vous renseigner avant toute collaboration, afin d’éviter des problèmes et d’éventuelles procédures.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de cet avis avec la plus grande attention et souhaitons apporter une réponse claire, factuelle et transparente, tant pour l’auteur de cet avis que pour les personnes susceptibles de le lire.
Notre société est une boutique exclusivement en ligne. Nous n’exploitons aucun magasin physique, aucun restaurant, aucune cuisine, et nous ne proposons aucun service sur place.
À ce titre, les notions d’« ambiance », de « cuisine » ou de « service » mentionnées dans cet avis ne peuvent matériellement pas concerner notre entreprise, puisque ces éléments n’existent pas dans notre modèle d’activité.
Cette seule incohérence suffit à démontrer que cet avis ne repose pas sur une expérience réelle avec notre société.
À ce jour, nous ne parvenons pas à identifier l’auteur de cet avis parmi nos clients, partenaires, prestataires ou fournisseurs.
Aucune commande, aucune collaboration, aucun échange contractuel ou commercial ne correspond aux propos tenus ici.
Nous rappelons qu’un avis publié sur Google est censé refléter une expérience réelle et personnelle avec l’entreprise concernée. Ce n’est manifestement pas le cas en l’espèce.
Les affirmations selon lesquelles notre société serait « insolvable », ferait l’objet de « procédures en cours avec huissier », de « saisies » ou disposerait d’un « compte bancaire à zéro » sont totalement fausses, infondées et dénuées de tout fondement factuel.
Aucune procédure de ce type n’est en cours à l’encontre de notre société.
Nous respectons l’ensemble de nos obligations légales, fiscales et financières.
Ce type d’allégations, lorsqu’elles ne reposent sur aucun élément vérifiable, relèvent de la diffamation et peuvent porter gravement atteinte à la réputation d’une entreprise.
Compte tenu des incohérences manifestes entre notre activité réelle et les propos tenus dans cet avis, il est hautement probable que l’auteur se soit trompé d’entreprise ou d’établissement.
Il arrive malheureusement que des avis soient publiés sur la mauvaise fiche Google, notamment lorsque plusieurs sociétés portent des noms similaires ou exercent dans des secteurs différents.
Dans un souci d’exactitude et de bonne foi, nous invitons donc l’auteur à vérifier l’identité de l’entreprise qu’il souhaitait initialement évaluer.
Nous attachons une importance particulière à la satisfaction de nos clients et à la transparence de nos pratiques.
Les retours authentiques laissés par nos véritables clients reflètent la qualité de nos produits, la fiabilité de notre service et le sérieux de notre activité en ligne.
Nous restons bien entendu disponibles pour répondre à toute question légitime concernant notre fonctionnement, nos produits ou notre service client.
Si l’auteur de cet avis estime malgré tout avoir un différend réel avec notre société, nous l’invitons à nous contacter directement via nos canaux officiels afin de pouvoir identifier la situation et, le cas échéant, y apporter une réponse appropriée.
En l’absence de tout élément concret ou de toute prise de contact, cet avis ne peut être considéré comme représentatif d’une expérience réelle avec notre entreprise.
Nous invitons les lecteurs à faire preuve de discernement et à prendre en compte l’ensemble des avis, en particulier ceux décrivant une expérience réelle et vérifiable avec notre boutique en ligne.
Nous continuerons, comme nous l’avons toujours fait, à exercer notre activité avec sérieux, transparence et respect de nos engagements.
Cordialement,
J
Jaynee Nrzls Google
Ayant consommé les cafés de cette entreprise, je peux affirmer qu'ils sont goûtus, authentiques, et de caractère.
Issu d'Hayti la qualité de ce ces cafés n'est plus à prouver, car ce produit a mûri dans un terroir reconnu pour fournir des arômes exceptionnels. Mon palais s'en est délecté.
J'ai hâte de faire découvrir cette merveille à mon entourage qui, lui aussi, est friand de vrai café.
Je recommande chaudement Sense Coffee !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos cafés ont su vous séduire par leur authenticité, leur caractère et la richesse aromatique du terroir haïtien.
Chez Sense Coffee, nous mettons tout notre cœur à valoriser ce savoir-faire et cette origine d’exception, et savoir que votre palais s’en est délecté est la plus belle des récompenses.
Merci également pour votre envie de partager cette découverte autour de vous : votre recommandation compte énormément pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos moments caféinés !
R
Rayan Henaine Google
Café de très très bonne qualité. Réponse au téléphone super rapide, livraison dans le secteur le matin même. Merci pour le professionnalisme !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire. Nous sommes heureux que la qualité de notre café et la rapidité de notre service répondent à vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à vous offrir le meilleur. À très bientôt.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Sense Coffee - Boutique en ligne - Café en grain ou moulu
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au 07.43.52.93.71
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