Chaîne proposant une large gamme de lingerie, maillots de bain, vêtements de nuit, collants et accessoires.
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Samedi
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Avis clients (81)
Avis Google
4,5
81 avis
5★67
4★3
3★3
2★0
1★8
l
leopoldine goudard Google
Les filles ont pris mes mesures m’ont aider à choisir la lingerie.
Réponse du professionnel : Bonjour Léopoldine,
Merci beaucoup pour votre retour.
Bien cordialement,
L'équipe de Saint Genis 2
K
Kathleen Chenat Google
Je tiens à remercier Érica pour son professionnalisme et ses conseils.
Grace à elle, je suis repartie avec un superbe maillot de bain et une très belle expérience client.
Merci Érica et à une prochaine fois !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire, et sommes ravie de votre retour !
Au plaisir de vous revoir sur notre magasin.
À bientôt,
L'équipe ROUGEGORGE ST GENIS 2
M
Marie Christine Subtil Google
Grand choix, une aimable vendeuse m'a bien conseillée pour un maillot de bain. Très satisfaite, je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Christine,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous soyez satisfaite de votre achat. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe Saint Genis 2
S
S R-M Google
Toujours du conseil sur place. Excellent accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame S R-M,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Cordialement,
C
Christine GIROUD Google
J'adore, je trouve toujours ma taille
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Bien cordialement,
M
Mirande Garnier Google
Bien reçu bien conseillé beaucoup de choixje reviendrais sans problèmes
Joli lingeries
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mirande Garnier,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Cordialement,
V
Voilav marion Google
Accueil par une vendeuse exécrable et qui ne donne clairement pas envie de revenir. Sa collègue un peu plus âgée est agréable et sympathique. Je préférais privilégier la proximité et faire travailler les petites boutiques. J’ai retenu la leçon, je n’y mettrai plus les pieds…
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Voilav,
Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques ont été remontées au magasin et que des mesures ont été prises pour améliorer la qualité du service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
A
Astrid SORNAY Google
Lors de mon passage a la boutique rouge gorge de auchan, j ai pu constater le professionnalisme et l accueil chaleureux de Christelle vendeuse dans cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Astrid SORNAY,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur le professionnalisme et l'accueil chaleureux de Christelle à notre boutique Rouge Gorge. Nous transmettrons vos compliments à Christelle et à son équipe. Merci pour votre gentillesse.
Bien cordialement,
A
Anne Pensu Google
Je suis allée hier dans la boutique de St Genis laval et j'ai eu affaire à une vendeuse désagréable et agressive qui par la suite était tellement mauvaise qu'elle a inversé les rôles et m'a accusée d'voir été désagréable avec elle alors que mon seul tort a été de lui demander la taille en dessous de ce qu'elle proposait ça n'a pas plu à madame elle est devenue hystérique et elle est parti s'occuper d'une autre personne.
Pou quelqu'un qui parait il est vendeuse depuis plus de trente ans (c'est ce qu'elle criait dans le magasin) ce comportement est inacceptable et ne fait pas honneur à la marque Rouge Gorge
P
POLLET EDWIGE Google
Vendeuse très professionnelle à l'ecoute
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pollet Edwige,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Cordialement,
S
SEMPERE Caroline Google
Personnel très accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sempere Caroline,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Cordialement,
E
Elisabeth Pobel Google
Vendeuse très accueillante, performante et aimable . Je suis repartie avec 2 soutien-gorges confortables. Merci à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Elisabeth Pobel,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Cordialement,
P
Patricia Google
Belle boutique avec un large choix, excellent rapport qualité prix. Une équipe souriante et disponible
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir en magasin.
L'équipe Rouge Gorge
y
yann ritter Google
J'ai offert un ensemble pyjama "FAYENCE" écru ( Article n° : 21201300) à mon épouse en décembre.
Valeur : 57.98€
2 mois et demi plus tard, il est immettable tellement il est bouloché, usé et informe !!!
Cet ensemble qui devait lui permettre d'aller et venir en présence d'amis/famille n'aura pu être utilisé qu'une fois à noël.
Les consignes de lavage ont pourtant été scrupuleusement respectées : 30° max, lavage "délicat", séchage naturel.
J'ai donc ramené la semaine dernière l'ensemble en magasin pour demander sa reprise (un avoir m'aurait satisfait).
Réponse de la vendeuse : "ça fait plus d'un mois, pas possible."
J'insiste, la Responsable me rappelle : "pas possible, voyez directement avec le service client."
Je fais une requête sur le site : "pas possible, voyez en magasin."
Donc non seulement le produit est défectueux mais en plus le Service Client se fout littéralement du monde....
Nous sommes extrêmement déçus !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ritter,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément concernant nos produits. Nous tenons à vous informer qu'à ce jour nous avons relancer le service client. Nous vous tiendrons informer.
Cordialement,
L'équipe Rouge Gorge Saint-Genis
A
Ana Deschamps Google
Excellent accueil et conseil au top.
Réponse du professionnel : Bonjour MadameAna Deschamps, nous vous remercions de votre commentaire.
Au plaisir de vous voir prochainement dans notre magasin.
Cordialement,
C
Carole Jurine Google
Bonne expérience, magasin agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous !
Bien cordialement,
L'équipe RougeGorge Saint Genis
V
Valérie Google
Achat ce jour dans la boutique de Saint Genis Laval. Vendeuse très sympathique et bonne conseillère mais à revoir l'emballage de la lingerie😞
On dépense quand-même une certaine somme et je pense qu'elle pourrait faire un effort pour emballer cette lingerie mais pas en boule comme elle l'a fait dans du papier mais pliée correctement et bien entendu sans sac si on ne le paie pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Valérie,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite .
Je suis désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
L'équipe de Saint Genis Laval
m
marjorie biolley Google
Achat le mercredi 4/09 matin. Vendeuse très avenante, souriante, très bien conseillée. Contente de mes achats.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marjorie Biolley,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Cordialement,
A
Adeline Dubois Google
Super boutique les vendeuses au top conseils super bien. Je suis ravie
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Adeline Dubois,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Cordialement,
C
Christine Bisch Google
Un choix incroyable et des conseils avisés ! En plus, des promos de dingue ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour MadameChristine Bisch, nous vous remercions de votre commentaire.
Au plaisir de vous voir prochainement dans notre magasin.
Cordialement,
V
Vitalina Google
Je suis arrivé ce jour( 27 avril) à 19:30 et je voulais essayer 2 soutiens-gorge, mais j’ai pas pu le faire car la vendeuse m’as dit que les cabines d’essayage sont fermées… mais le magasin ferme à 20h pourtant, je comprends pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Shevchenko,
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Ce jour là nous avions une collègue malade .
En fin de soirée la seule conseillère présente qui était nouvelle et en formation était contrainte de fermer les cabines à partir de 19:30.
En espérant que j'ai répondu à votre question , je vous souhaite de passer une bonne journée
votre équipe rouge gorge st genis laval
F
Frederique GODIN Google
Une conseillère très agréable et surtout professionnelle. De très bon conseil pour moi en sous vêtements et pour ma fille maillot de bain.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Godin, nous vous remercions de votre commentaire.
Au plaisir de vous voir prochainement dans notre magasin.
Cordialement,
votre équipe rouge gorge st genis laval
S
Steve Roger Google
Venu avec ma femme. Reparti aussitôt deux employées vulgaire qui parle comme dans leur quartier . Ça laisse à désirer
Réponse du professionnel : Bonjour MadameSteve Roger,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite .
Je suis désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
L'équipe de Saint Genis Laval
B
Brigitte Brigaud Google
Très bon accueil et excellent conseil de la part des vendeuses
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brigaud,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Cordialement,
votre rouge gorge saint genis laval
L
Laura P Google
Fan très très fan de vos collections. De bon conseils sans être intrusives . Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame P,
nous vous remercions de votre commentaire.
Au plaisir de vous voir prochainement dans notre magasin.
Cordialement,
D
Do Del Google
Merci à la jeune femme qui a déballé tous ses cartons d'arrivage pour trouver ma taille de maillot de bain, avec le sourire et bienveillance.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Do Del,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Cordialement,
C
Clo TB Google
Les vendeuses de la boutique ont été attentives et très agréables. Ravie de cette visite comme du maillot très bien taillé et très original.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tb, nous vous remercions de votre commentaire.
Au plaisir de vous voir prochainement dans notre magasin.
Cordialement,
N
Nasia Tedga Google
Une bonne surprise! dans ce magasin dde Saint-Genis-Laval accueil chaleureux des vendeuses au top souriantes disponibles
Un grand merci pour Louna pour ses bons conseils sa patience et sa bienveillance une vraie professionnelle 👍👍👍rien avoir avec les autres magasins "rouge gorge " que j ai pu cotoyer.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tedga,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Cordialement, Louna
s
sandrine molle Google
Personnel très agréable
Je recommande
Bon conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Molle
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Cordialement,
Equipe Rouge Gorge Saint Genis Laval
E
Elsa Tranchand Google
Très bon accueil dans cette boutique, avec mon fiston on a fait bien rire la vendeuse car il lui a demandé pkoi la dame de derrière était TOUTE NUE (mannequin posant en maillot de bain 😀 )
Réponse du professionnel : Bonjour MadameElsa Tranchand, nous vous remercions de votre commentaire.
Au plaisir de vous voir prochainement dans notre magasin.
Cordialement,
C
Chrystel Mege Google
Une belle gamme pour toutes les poitrines et les goûts. Un personnel qui sait vous mettre a l'aise.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mege,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Cordialement,
s
sébastien colonna Google
Personnel très agréable et patient au téléphone.
Le temps de retrouver le bon modèle pour qu’elle puisse le préparer dans son emballage cadeau .
Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour MadameSébastien Colonna, nous vous remercions de votre commentaire.
Au plaisir de vous voir prochainement dans notre magasin.
Cordialement,
F
Fatiha Ranebi.belaid Google
Merci à cette adorable vendeuse qui m'a bien conseillée,
chaleureuse, sympathique et professionnelle.
Je connais enfin ma taille, le style qui me convient parfaitement.
Ne changez pas, vous donner envie de revenir😁
Réponse du professionnel : Bonjour MadameFatiha Ranebi.belaid, nous vous remercions de votre commentaire.
Au plaisir de vous voir prochainement dans notre magasin.
Cordialement,
b
babin dany Google
Moyenne bien difficile de trouver le bonnet F sur certains modèles
Réponse du professionnel : Bonjour Babin Dany
Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre suggestion.
Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients.
Cela nous permet d’améliorer, toujours plus, le service que nous vous offrons.
Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre chef d’équipe/notre direction.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
E
Edenlie Google
Personnel et conseils au top. Jolie boutique. Très grand choix de lingerie de qualité à des prix raisonnables.
Réponse du professionnel : Bonjour MadameNathalie Marques, nous vous remercions de votre commentaire.
Au plaisir de vous voir prochainement dans notre magasin.
Cordialement,
Y
Yacoute Hadjab Google
Parfait . Je tiens à remercier la remarquable conseillère même si je n’ai pas trouver le modèle dans ma taille. Je souligne son accueil sa disponibilité sa bienveillance sa gentillesse et son sourire pailleté
Merci beaucoup je suis sortie ravi et je connais ma taille maintenant et je suis en train de commander sur le site
Pensez à la cloner 🤣
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hadjab,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Cordialement,
N
Najette May Google
Bien accueilli ,vendeuses très agréables ,jolie boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Madame May,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Cordialement,
F
Frederic Sampaio Google
La responsable magasin a oublié les fondamentaux de la vente. Et en plus elle fait la maline. Elle oublie l antivol mais pas l encaissement. Une championne
Réponse du professionnel : Bonjour MadameFrederic Sampaio,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite .
Je suis désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
L'équipe de Saint Genis Laval
L' équipe de St Genis Laval
M
Maria Sampaio Google
J ai acheté la semaine dernière un ensemble lingerie, quand je suis rentrée chez moi , il y avait l antivol.. j ai attendu une semaine pour revenir au magasin . La responsable a seulement répondu " manque d effectif" et que ça peut arriver !! Madame sachez que la base de votre métier est de vérifier que les antivols soient enlevés quand on achète vos produits puisque vous avez le temps de les mettre ! Vos concurrents sont plus professionnels et plus respectueux !
Réponse du professionnel : Bonjour madame nous prenons bien en compte votre remarque
au plaisir de vous revoir au sein de votre boutique
L' équipe de St Genis Laval
M
Marine Huré Google
Très bon service client : j'ai oublié mon permis de conduire après avoir récupérer une livraison en boutique. Les vendeuses m'ont tout de suite appelée grâce au fichier client 😊
Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Huré, on vous remercie pour votre commentaire.
C'est un plaisir d'avoir pu vous aider.
À bientôt dans votre boutique
Cordialement,
L' équipe de St Genis Laval
A
Antoinette La Porta Google
Le client doit se débrouiller seul dans cette boutique. Crise sanitaire oblige ? Pour l’essayage on m’a prié d’attendre un moment, le temps que la vendeuse finisse son rangement - je dérangeais. Pas un mot de sympathie, pas un intérêt envers la cliente. Pendant 20 mn d’essayage à aucun moment une vendeuse n’est venue me demander si j’avais besoin d’aide, J’ai appelé - et ignorée - j’ai du renfiler ma robe pour aller chercher une autre taille. Il n’y avait pourtant pas foule dans la boutique ! J’ai bataillé à agrafer mon maillot de bain. J’aurais aimé un conseil et bien non, ce n’est pas compris dans le prix. A la caisse idem pas un mot, on ne m’a pas demandé si tout c’était bien passé. Eh bien je n’ai pas eu envie d’échanger non plus, j’avais besoin de ce maillot de bain, je venais de faire plusieurs boutiques, et il me convenait. Je suis repartie et ne suis pas prête d’y retourner. Apprenez votre métier mesdames !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LA Porta suite a notre conversation telephonique nous serions ravies
de vous revoir tres prochainement au sein de votre boutique
l'equipe de Saint Genis Laval
L' équipe de St Genis Laval
c
catherine Google
Très bon accueil et conseils dans ce magasin! J ai enfin trouvé des soutiens gorges adaptés à ma morphologie grâce à l accompagnement Et patience de la vendeuse. Beaucoup de choix d ensembles magnifiques!! Merci
s
sylvie serraille Google
Très belles lingeries et de qualité à prix raisonnable
Vendeuses très agréables
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Serraille, nous vous remercions de votre commentaire.
Au plaisir de vous voir prochainement dans notre magasin.
Cordialement,
M
Manon Guillaud Google
Super magasin !!! Beaux produits et supers conseillères ! Toujours le sourire ! Il y avait même des petits bonbons pour halloween ! :)
S
Sandrine Dias Google
Je me suis rendue dans cette boutique pour bénéficier d’une offre promotionnelle reçu par mail. L’accueil fut chaleureux et la conseillère était simplement parfaite. Patiente, à l’écoute elle a su me diriger vers les modèles les plus adaptées pour moi.
Je recommande fortement !!!!!
N
NATHALIE NEYRON Google
Tres bel ensemble
Large choix de lingerie
Beau body avec ou sans manche
C
C D Google
Vendeuses très aimables et serviables. Contente de mon achat.
k
kakoline Google
Beau magasin avec de beaux articles en revanche je me suis retrouvée face à une vendeuse qui me demande si j avais besoin d une taille mais qui n a même pas attendu ma réponse je me suis donc retrouvé face à moi même cela m a un peut déçu et pourtant j étais partie pour acheter un ensemble
D
Delphine Google
Excellent accueil. Les vendeuses sont disponibles, aimables.
D
Dan Va Google
Accueil très agréable, conseils je recommande la boutique
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