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BOUTIQUE DE LINGERIE

Etam Lingerie

Boutique de lingerie · Saint-Genis-Laval (69)

4,2 51 avis Google Fermé
Etam Lingerie — Boutique de lingerie

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Itinéraire Site web

À propos de Etam Lingerie

Etam Lingerie est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Saint-Genis-Laval (69230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

Avis Google
4,2
51 avis
5★33
4★7
3★4
2★2
1★5
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melinda ferreira Google

La vendeuse de très bon conseille grâce a elle j’ai trouver des sous-vêtement adapté à ma poitrine un grand merci

Réponse du professionnel : melinda, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Céline, Adjointe de votre Etam lingerie saint Genis laval
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Mélanie Trameau Google

Je n’ai pas reçu d’enquête de satisfaction mais je tenais à remercier Agathe pour ses conseils et son écoute. Je reviendrais avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Melanie , Merci pour votre commentaire , je ferai part à Agathe de votre retour . Merci pour votre confiance très belle journée à vous Céline , Adjointe de votre magasin Etam lingerie Saint Genis Laval
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Deborah Saccucci Google

Un grand merci à Agathe d'avoir pris le temps de m'écouter et de me conseiller. Elle a su m'aiguiller et trouver exactement ce dont j'avais besoin. J'en suis reparti avec le sourire, je conseille a toute personne qui rentre dans le magasin avec des doutes. Vous en ressortirez conquise.

Réponse du professionnel : Bonjour Deborah, Vos mots nous touchent beaucoup ! Je suis très heureuse de vous savoir conquis par votre expérience :) et je transmets à Agathe votre très beau retour. Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Céline, Adjointe de votre magasin Etam lingerie Saint Genis Laval
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Nicole Guedes Google

Boutique au top ! Un remerciement particulier à Agathe pour son professionnalisme et sa gentillesse( rare de nos jours) qui a été à mon écoute et très bonne conseillère. Je recommande cette boutique si vous souhaitez un moment de détente et d écoute l’or de vos achats. Encore merci ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Agathe sera ravie de vous lire , je vous remercie de la confiance que vous nous accordé. a bientôt Céline, Adjointe de votre magasin Etam lingerie
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Justine B Google

Je tiens à remercier Agathe pour son accompagnement exceptionnel chez Etam Lingerie. Elle a su me mettre à l’aise dès les premières minutes, comprendre mes besoins et me proposer des modèles adaptés à ma morphologie. Grâce à son écoute et à son expertise, je me sens enfin bien dans ma lingerie. Une conseillère attentive et professionnelle que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Vos mots me touchent beaucoup ! Je suis très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) j’informai Agathe de votre excellent retour . Elle sera ravie de vous lire. Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée ! À bientôt Céline, Adjointe de votre magasin Etam Lingerie saint genis Laval
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Emma Espejo Google

Magasin de lingerie au top ! Toujours bien conseillée. Angélique est très agréable et toujours de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Je transmet votre retour à Angelique .Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance. A très vite Céline DL , Adjointe de votre magasin Etam Saint Genis Laval
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C&J Family (Schmolke-Family) Google

Tres Bon conseils, les vendeuses prennent les mesures et hop conseillent sur la bonne pointure selon les modèles, de plus la taille est gardée sur le compte du magasin . Même les ados sont à l aise !

Réponse du professionnel : Bonjour Claire&Jan, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie. Bonne journée ! Céline
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Anne B Google

Les vendeuses, pourtant en plein rush en veille de fête, ont toutes pris le temps de nous conseiller, etaient hyper réactives que ce soit dans les rayons ou en caisse! Service hyper pro et agréable! Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. A très vite Angelique responsable du magasin.
A
Audrey Google

Je suis venue pour acheter un soutient gorge. Entant enceinte ma taille avait changé et j'étais un peu perdue. J'ai été prise en charge par Carmen qui m'a dessuite donné ma taille, orientée et à été de bon conseils! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey merci pour commentaire, c’est un plaisir de vous accueillir sur notre magasin et je suis ravis que Carmen est pu vous accompagner dans votre shopping. Et je lui transmettrai votre message à bientôt Céline De Lucas , Adjointe du magasin
S
Stéphanie BAUER Google

Au milieu de mon essayage avec une main cassée (visble) dans la cabine handicapée on me demande de sortir pour laisser la place à une autre personne avec une poussette.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Je suis sincèrement désolée que vous ayez dû faire face à cette situation. Je remonte l’information à mon équipe et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Angelique responsable du magasin
S
Sabrina Telki Google

En tant qu’habituée de la lingerie Etam, je ne peux que recommander le magasin de Saint Genis Laval. De passage dans la région, j’ai reçu un accueil très agréable, les conseillères sont souriantes et d’excellents conseils. Angelique a été aux petits soins avec moi, je suis ravie.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Etam Lingerie. À bientôt ! Angelique responsable de magasin
L
Leila Rahkim Google

Mauvais ! Je suis venue pour un retour de commande ce matin et j’ai été très mal accueillie par la conseillère. Je déconseille ce magasin, j’irais à Ecully où elles sont nettement plus gentilles !

Réponse du professionnel : Bonjour Leila, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre retour. Angélique responsable du magasin
C
Céline BEAUVOIS Google

Mauvais accueil dans le magasin Je regarde des articles, une vendeuse me les prends sous les yeux et part avec sans mot, la file d'attente est interminable a cause de bavardage familier, dommage mauvaise expérience je ne reviendrai pas

Réponse du professionnel : Cher Céline, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Jennifer
C
Claire Google

Nous avons été accueillis très froidement par Carmen. Visiblement en difficulté lorsque nous lui demandons d’effectuer une différence suite à l’erreur d’une de ses collègues, celle ci nous a avoué que c’était une procédure compliquée, nous a inventé toute une histoire et a fini par affirmer que ma carte étudiante n’était pas conforme (alors que celle ci est acceptée dans tous les etam et dans tous les autres commerces). Très froide et condescendante, je suis très déçue du magasin et du professionnalisme des vendeuses.

Réponse du professionnel : Bonjour claire_arn, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. En effet si vous êtes titulaire d une carte étudiant d études supérieures ( années après lycée) Etam fait bénéficier de 20%. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Angelique
C
Celiine Google

Juste parfait ! Je suis passé acheter un produit bien précis , arriver en caisse la vendeuse m’explique que se produit n’irais pas , elle a pris ma taille pour le confirmer et ma réorienté vers un autre produit qui me correspondais mieux ! Je n’était pas cliente, je ne connaissais pas étam, mais depuis quelques semaine je sais où aller ! Encore un grand merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Celiine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie - Saint Genis Laval. Bonne journée ! Angelique
A
Agnès Cortial Google

Accueil froid. Aucune disponibilité des conseillères de vente qui discutent entre elles alors que seule cliente dans la boutique ! Privilégié le magasin de givors beaucoup plus professionnel !!

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement Angelique
M
Magalie Denizot Rabatel Google

Magasin très bien agencé, toujours bien rangé. Accueil irréprochable. Des vendeuses et une responsable au top et qui connaissent parfaitement leur métier, et qui prennent le temps de bien vous conseiller. Et toujours à l'écoute. Parfait merci beaucoup 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie - Saint Genis Laval vous remercie pour votre confiance. A très vite Sylvie
J
Jul Juli Google

Une équipe au top niveau sur l’accueil et conseil. Le magasin est bien rangé, et les produits sont vraiment de très bonne qualité Je recommande vivement l’acceuil de cette équipe !

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Isabelle Bel Google

J'ai acheté un soutien gorge chez etam, vendeuse très sympa, le seul bémol ont ne peux pas essayer les articles, donc, autant acheter sur internet, car au final si ça convient tant mieux, sinon on le retourne, mais on perd pas de temps.