RougeGorge Lingerie

Je me suis rendue dans votre boutique il y a quelques jours et j'ai été vraiment très bien reçue et bien conseillée par votre vendeuse Fatiha, elle est vraiment très professionnelle et très souriante. Je reviendrai avec grand plaisir

De passage aujourd'hui au Rouge Gorge du centre commercial Muse, j'ai été accueilli et accompagné merveilleusement par Fathia la Responsable me semble t'il de cette boutique. Agréable, professionnelle et solaire, hâte de revenir de nouveau et d'être à nouveau conseillé pour de nouveaux achats par Fathia.

Vendeuse de très bon conseil et au petit soin, j'y reviendrai avec plaisir ! Merci beaucoup 🙂

Madame, Je souhaite vous informer d’un incident qui nous a profondément choqués, mon mari et moi, lors de notre passage dans votre magasin jeudi 1 décembre 2025 vers 17h30. Alors que nous étions en train de discuter entre nous pour des achats de Noël, votre employée est intervenue de manière inappropriée dans notre conversation en affirmant que « Rouge Gorge n’avait pas besoin de son argent ». Nous avons trouvé cette remarque extrêmement déplacée. Un peu plus tard, lorsque nous sommes revenus en magasin pour effectuer malgré tout un achat, votre employée a interpellé mon mari depuis son comptoir en lui lançant : « Alors, vous venez acheter nos torchons ? » Cette attitude, moqueuse et irrespectueuse, n’était absolument pas professionnelle. Lorsque je lui ai demandé de s’excuser pour ses propos, elle s’est mise à rire. Je tenais à vous faire remonter ces faits car ils ne reflètent ni le respect ni la qualité de service que l’on est en droit d’attendre d’une enseigne comme la vôtre.Je suis de plus un fidèle cliente de votre marque et je suis choquée et attristée du comportement de cette vendeuse que je n' avais jamais vu auparavant. Nous étions réellement venus pour acheter un pyjama, mais cette expérience nous a profondément refroidis. Je reste disponible si vous souhaitez échanger à ce sujet. Bonjour Madame, Je vous remercie sincèrement pour votre message, ainsi que pour l’attention et le professionnalisme dont vous avez fait preuve à la suite de mon appel. J’ai été très sensible à votre écoute et à la considération portée à mon ressenti. Je comprends parfaitement que ce type de situation puisse arriver et j’apprécie beaucoup votre démarche bienveillante et constructive pour en comprendre les raisons. Votre réponse reflète des valeurs de respect et de sérieux qui font honneur à votre enseigne. Je vous remercie également pour votre transparence et votre engagement à maintenir une expérience client de qualité. C’est avec plaisir que je reviendrai dans votre magasin dans des conditions, j’en suis certaine, pleinement satisfaisantes. Je vous souhaite une excellente continuation et vous remercie encore pour votre attention. Cordialement, Cécile HEINI

Je suis toujours très satisfaite de ce que j’achète et la vendeuse était très sympathique, professionnelle

Je recommande le magasin rue des messageries. Accueil et conseils de qualité. Je m’y sens toujours comme une VIP. Je ne vais plus ailleurs que rouge gorge. Je recommande !

Anaïs est une super super vendeuse !!!!! Merci à elle d’avoir trouvé une solution pour le body :))

Merci à Fatiha pour ses conseils, sa gentillesse et son sourire, super vendeuse ✨

Bonjour je me suis rendu dans la boutique rouge gorge au Muse de Metz. J’ai étais reçu avec sourire et gentillesse par Marion qui m'a aider à bien choisir ma lingerie toujours avec gentillesse bienveillance et surtout sans jugement moi qui avais peur. Reviendrais la voir avec plaisir et sans peur. Si vous voulez des conseilles sur mesure aller la voir les yeux fermés. Je lui ai offert un paquet de bonbon je pense qu’elle sera de qui sa vien. A tres bientôt

Merci à Fathia pour ses précieux conseils concernant ma taille de soutien gorge. Nous avons été très bien reçu et conseillée. Je reviendrais !

Très bien conseillée par une vendeuse compétente et agréable. Commande reçue rapidement en boutique avec un appel pour m’informer de son arrivée. Un service professionnel et rare !

Deuxième visite dans ce magasin et deuxième déception…..Personnel mal aimable,blasé et d’aucune aide!!!! Vraiment dommage je ne pense pas y retourner de sitôt….

Merci à Alyson ( ticket de caisse ) pour avoir pris le temps de me conseiller. À l’écoute, et très gentille.

Ayant apprécié mon expérience dans un autre magasin de la marque, je me suis rendue dans celui-ci. J’entre, dis « bonsoir » et entends la vendeuse en caisse répondre « bonjour ». Quelques secondes plus tard, je ré-entends un « bonjour » insistant et aggressif, en levant la tête du rayon, je découvre le personnel du magasin en caisse en train de de me regarder avec insistance et mépris. Je réponds et précise que j’avais dit « bonsoir ». Même regard méprisant tout du long et personne ne s’est proposé pour me conseiller. Une expérience décevante face à des vendeuses malpolies et méprisantes. Je déconseille.

Magasin à Metz (galerie Muze) :vendeuse aimable et de très bons conseils . Premiers achats pour moi, la qualité paraît correcte,à voir avec le temps.

Un très beau lingerie Et un accueil chaleureux merciii à bientôt

Merci à la vendeuse (dont je n’ai malheureusement pas prêter attention au prénom) pour son accueil et son aide dans le choix de ma nouvelle taille de lingerie. Très patiente et agréable

Il serait préférable pour vos clientes de former correctement vos jeunes recrues sur les commandes et les encaissements avant de les laisser seules en caisse. 50 km ,1h30 de perdue pour venir réceptionner un sous vêtement commandé dans votre boutique ( indisponible lors de ma première venue) commande de la mauvaise couleur.

Visite dans ce magasin avec ma Maman. Le magasin est très bien rangé. La vendeuse est accueillante et professionnelle. Nous sommes très satisfaites de nos achats.

Du choix, une vendeuse très sympathique, professionnelle et de très bons conseils.

Première expérience dans ce magasin et je retournerais sans hésiter une vendeuse extraordinaire avec beaucoup de patience et professionnalisme rien ne lui ai de trop !!! Un conseil sur mesure sans obligation d’achat. Sa fais plaisir de retrouver encore des vendeuse qui aime ceux qu’il font bravo 👏

Jolie boutique très propre et bien rangée, bons conseils de la part de la vendeuse, grand choix en lingerie

Toujours bien accueilli, les vendeuses savent bien conseillées, les seules soutiens-gorge que je supportent, il y a pour tout les goûts et j’ai commandé un article en ligne il est arrivé 3 jours après, j’adore

Bon accueil, belle équipe. Je suis satisfaite de mon achat.

Très bonne qualité des produits proposés Personnel très sympa et à l écoute des clients

Bon magasin, de la qualité et le personnel est très sympathique et de bons conseils, je recommande

Accueil nul. Toute seule ds le magasin. 2. vendeuses en caisse mais aucun conseil J'étais venue pour dépenser et bien j'irai à Nancy où l'accueil est bien mieux.

Très mauvaise vendeuse, il faut savoir lâcher le portable pendant les heures de travail et s'occuper des clients. C'était mercredi 23 juin à 11h30..

Après avoir reçu une belle carte cadeau pour enfin pouvoir me faire plaisir dans ce magasin ... quelle déception quand je viens pour le premier jour des soldes et que je n’ai même pas le droit à un REGARD, un bonjour... bien sûr quand j’entends les deux vendeuses se raconter leur vie personnelle, je comprends que leur vie professionnelle n’a aucun intérêt (premier jour des soldes j’insiste !!) je n’attendais rien de plus mais au moins un regard... Le magasin a été vide toute la matinée et je pense savoir pourquoi! j’étais prête à utiliser la totalité de ma carte cadeau de 300 euros mais je préfère attendre de trouver une autre boutique où j aurai certainement un autre accueil...De plus je constate que mon commentaire n’est pas le premier du genre, il serait temps que la direction réagisse, vos vendeuses font fuir la clientèle !

Personnel mal aimable je n'ai jamais droit à un bonjour quelle que soit la vendeuse. J'ai déménagé récemment et j'étais bonne cliente dommage je n'y retournerais plus. Je préfère aller chez un concurrent plus aimable

Je me suis rendu aujourd'hui au magasin, pas un chat. 2 vendeuses occupées à discuter en caisse mais aucune n'avait envie de nous servir. Apparemment, trop occupées à discuter chiffre 🤷‍♀️. Même en lançant un "Bonjour" devant la caisse, aucune réponse. Bref je suis allée dépenser mon argent ailleurs. Elles n'en avaient manifestement pas besoin 🤷‍♀️

Au premier abords ça semble bien ..mais rapport qualite prix deplorable. Qualite des bas qui ne tiennent pas seul . Conseil non adaptés...tout est bon pour vendre..a tout prix

Pas mal de choix. Vendeuses de bon conseil. Bon rapport qualité, prix. Vraiment sympa

boutique très accueillante. Personnel souriant et disponible. Je recommande

Ensemble commandé sur internet mais mauvaise taille commandé j'ai effectué le retour en magasin. Ma femme y est aller et elle a reçue des conseils et une "mise à jour" de ses mensurations! Je tiens personnellement à remercier cette gentille et agréable personne qui a su nous aiguiller. Du personnel digne de cette enseigne.

Magasin très agréable, beaucoup de choix. J'ai beaucoup apprécié la sympathie et les bons conseils de la personne présente.

Je valide cette boutique à 100%! Très grand choix de lingerie et maillots de bain à des prix corrects! Personnel accueillant, sympathique et de bon conseil !!🤩

Magasin avec de bons conseils et un bon accueil où l on écoute le client et on propose qqch d adapté à sa morphologie. Accès handicapé pour le parking et l entrée du magasin au sein du centre commercial muse équipé d ascenseur. Dommage que le parking soit payant

La boutique au muse vraiment pas top: vendeuse nonchalante, mâche son chewing-gum et pas de bon conseil. Par contre je conseille d’aller chez rouge-gorge à Thionville (géric)

Très petite boutique, les vendeuses ne disent pas forcément bonjour. La lingerie est belle mais les tailles sont très limitées (petites tailles) dommage