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RougeGorge Lingerie

Boutique de lingerie · Haguenau (67)

4,6 132 avis Google Fermé
RougeGorge Lingerie — Boutique de lingerie

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À propos de RougeGorge Lingerie

Chaîne proposant une large gamme de lingerie, maillots de bain, vêtements de nuit, collants et accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (132)

Avis Google
4,6
132 avis
5★103
4★19
3★2
2★1
1★7
A
Audrey Google

Équipe au top, bons conseils et sourire de la part de l’équipe, très belle collection de produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre collection de produits vous aient plu. Bien à vous, A très vite dans notre boutique L'équipe RougeGorge Haguenau.
M
Mireille KLEIN Google

Très bien accueilli pour une première fois dans ce magasin, j’étais retissante à l’entrée car une copine de ma fille qui en sortait, nous avait dit qu’elle n’avait pas trouvé ce qu’elle voulait et que c’était un peu trop cher.Très beau sous-vêtements avec beaucoup de choix et des maillots de bain, les tarifs sont un peu élevé si j’ai bien vue ça commence à partir de 29,90€ le soutien gorge. Mais bon c’est comme ça on oublie un peu que les gens sont payés au SMIC pour la plupart et que 30€ c’est beaucoup. Du coup on oublie que pour le petit bout de tissu en dentelle fine fabriqué au Cambodge et même pas une petite strasse brillante bah 18€ suffit pour un soutien gorge sans armature et qui n’est pas foufou. J’ai pas pris la petite culotte sinon j’aurais dépensé 100€. À voir j’ai pas encore reçu mon bon de 10€ par mail pour mon prochain achat j’espère qu’il n’y aura pas de montant à respecter car ça devient compliqué pour moi de dépenser plus que mes besoins. À vous de voir, c’est mon avis donc …

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Klein, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux lors de votre première visite dans notre magasin. Nous comprenons vos remarques concernant les prix et la diversité de notre offre. Concernant votre bon de 10€, nous vous invitons à vérifier votre boîte mail, y compris les spams, et restons à votre disposition pour toute assistance. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement, l'équipe rougegorge d'haguenau
I
IMRE Claudine Google

L'accueil de Leyla et Claire est tout simplement génial : toujours le sourire et une énergie super positive. ​Ce sont des expertes pour conseiller les soutiens-gorge et les maillots de bain. Elles connaissent parfaitement leurs produits et savent exactement ce qui mettra votre silhouette en valeur. Si vous cherchez de la bienveillance et du professionnalisme, c'est l'adresse idéale. Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Madame IMRE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que Leyla et Claire ont pu vous offrir un accueil et un service à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe. Belle journée à vous, au plaisir de vous revoir, L'équipe RougeGorge Haguenau.
M
Manuel Ehrhardt Google

Vendeuse à l’écoute et qui donne de très bon conseil.Grand choix . On recommande fortement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ehrhardt, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que notre sélection vous ait plu. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
S
Sylvie DIEBOLD Google

Je n'ai jamais été déçue par la qualité des produits et encore moins par le personnel qui est toujours à l'écoute de vos besoins Cela fait maintenant au moins 25 ans que. Je vais chez Rouge gorge

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité de plus de 25 ans ainsi que pour vos aimables commentaires concernant la qualité de nos produits et le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour toute notre équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, L'équipe RougeGorge Haguenau.
M
Marika Leroy Google

Un super accueil, hyper convivial, et l'équipe de très bon conseils ☺️, je reviendrai avec plaisir à Rouge Gorge Haguenau

Réponse du professionnel : Bonjour Marika Leroy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec convivialité et vous conseiller au mieux. Ce sera un plaisir de vous revoir bientôt chez Rouge Gorge Haguenau. Cordialement,
m
margot lecorre Google

J’ai rencontré ma marraine la bonne fée dans ce magasin, ou la dame qui y travaillait a été à l’écoute, a compris ce que je voulais et m’a mit à l’aise ! Merci ! Je reviendrai sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Margot, Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec attention et que vous vous soyez sentie à l'aise lors de votre visite. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
A
Ayma BV Google

Venue un peu par hasard, nous avons été très bien accueillis et ce petit brin d’humour a été agréable … Aix les bains vous remercie pour votre gentillesse et votre bonne humeur….

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous d'avoir partagé votre bonne humeur avec nous. Et merci encore pour votre message. Au plaisir de vous revoir dans la région, Belle fête de fin d'année, L'équipe RougeGorge Haguenau.
C
Cybelia Muller Google

Bonjour, Je viens d'acheter de la lingerie pour la première fois de ma vie car j'ai toujours été timide, mais dans ce magasin la vendeuse a été très attentive à mes demandes et à vraiment respecté ma pudeur, c'était vraiment agréable. De plus les produits sont vraiment beaux et j'ai pu enfin trouvé des articles pour ma petite poitrine ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Cybelia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et respect lors de votre première expérience d'achat de lingerie. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé des articles qui vous conviennent parfaitement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
V
V G Google

Bonjour. Non respect de la cliente ! Je suis cliente chez Rouge Gorge depuis le début. Il n'y a jamais eu de souci. Mais là, c'est carrément du mépris. Je reviens avec des produits à échanger que j'avais commandés sur leur site. Cela m'est arrivé de temps à autres quand un article ne convenait pas. J'ai toujours eu affaire à V. qui est parfaite. Là, une dame que je ne connais pas ... qui ne m'a même pas demandé mon nom ou consulté mon compte avec les achats... medit qu'elle ne peut rien faire si je n'ai pas le bon de retour, qui devait se trouver dans un mail de Rouge Gorge... problème, je n'ai pas eu ce mail (ni dans les spams) et le seul mail de ma commande ne comporte pas de bon de retour. Une autre cliente a confirmé ne pas recevoir non plus les mails avec les bons de retour. Là elle me répète comme un perroquet en boucle qu'elle ne peut rien faire si je n'ai pas le bon de retour... mais voilà, je ne l'ai pas. Elle me dit de faire une réclamation auprès du site... elle n'a pas proposé de le faire, elle n'a même pas demandé mon nom, ni consulté mon compte... j'ai donc tout repris, et je lui ai dit que je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin... elle n'a pas essayé de me retenir... tant mieux, ça me conforte dans le fait qu'elle n'a pas la fibre du commerce.. allez, c'est les vacances, on oublie tout ! ... et après les commerces pleurent quand les clients vont sur internet :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pour faire un retour en magasin, toute cliente doit avoir en sa possession un ticket de caisse ou un bon de retour si l'achat a été fait sur internet. Tout achat fait sur internet est accompagné d'un mail de validation de commande, avec en pièce jointe : un bon de livraison et un bon de retour, si l'article ne convenait pas. Dans notre procédure de retour d'article en magasin, nous demandons à toutes nos clientes l'une de ses pièces. Nous en avons besoin pour vous faire l'échange d'article ou pour pouvoir vous rembourser les articles au bon prix. Je suis navrée que vous n'aillez pas compris mes explications en magasin. Cordialement, Claire, Responsable magasin.
M
Marie VS Google

L’accueil et le service sont au top. Un personnel expérimenté à Haguenau, J’apprécie beaucoup le service de la dame au cheveux courts qui m’a servie Samedi. Des conseils très professionnels de plus que servir et conseiller 2clientes en même temps n’est pas donné à tout le monde. Je dois ajouter que la qualité des produits est exceptionnel pour un prix très intéressant

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre personnel expérimenté et le service que vous avez reçu à Haguenau. Nous transmettrons vos compliments à la dame au cheveux courts et à toute l'équipe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits de qualité à un prix attractif. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
w
westermeyer Annabelle Google

J'ai la hantise de ce genre de magasin car je ne suis plus à l'aise avec les soutiens gorges. Je me suis dit aujourd'hui je me fais plaisir et en même temps à mon copain. Mais ce magasin a réussi à empirer ce sentiment de haine. J'étais tout sauf à l'aise avec une vendeuse envahissante qui voulais tout me faire essayer sans même me demander si cela pouvais me convenir et même en me critiquant car j'ai pas réussi à choisir la bonne taille. Je n'y retournerai probablement plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Votre confort et votre bien-être sont notre priorité, et nous regrettons que vous ayez été mal à l'aise. Nous prendrons des mesures pour améliorer nos services et former notre personnel. Si vous souhaitez discuter de cette expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement,
S
Sonia Muller Google

Le 3 juillet, j'ai essayé de la lingerie dans votre magasin de Haguenau. J'ai d'abord essayé 2 articles dans la grande cabine, puis j'ai cherché d'autres articles en boutique. On m'a attribué une autre cabine. J'ai posé mes affaires et me suis installée sur le coin du pouf. Hélas il s'est affaissé, j'ai chuté. J'en ai fait part à la vendeuse qui m'a dit qu'il fallait tester le siège avant de s'asseoir... Je n'ai pas eu un mot d'excuse de la vendeuse, ni lors de mon paiement de la responsable du magasin qui avait du mal à se contenir. J'ai 53 ans, souffre de douleurs chroniques, suis en invalidité depuis 15 ans, ai combattu un cancer il y a 3 ans. J'ai eu droit à un "moi aussi j'ai un cancer du sein " "On fait avec ce qu'on nous donne " s'agissant du mobilier, pas un mot d'excuse. Ce devait être une après-midi plaisir, tout en pensant faire plaisir également à mon époux. Je suis en colère contre la marque. On est bien loin des valeurs que la marque communique sur son site. Le service client de la marque m'a tout de même proposé de rembourser les articles par une carte cadeau si je les renvoyais ou en cash en ramenant au magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Muller, Je suis navrée que votre expérience RougeGorge, ne s'est pas passé comme vous l'auriez souhaité. Nous vérifions régulièrement notre matériel. Nous avons pris soin de vous proposer, de vous installer dans une autre cabine. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout remboursement. Cordialement, Claire, Responsable RougeGorge Haguenau.