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BOUTIQUE DE ROBES

Promulias Popincourt

Boutique de robes · Paris (75)

4,4 37 avis Google Fermé
Promulias Popincourt — Boutique de robes

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Itinéraire Site web

À propos de Promulias Popincourt

Promulias Popincourt est un établissement de la catégorie « Boutique de robes » situé à Paris (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

Avis Google
4,4
37 avis
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3★2
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1★4
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Emma Chobeau Google

De passage à Paris, on nous a conseillé cette boutique pour la robe de prom pour ma fille 🇨🇦 Je recommande +++ car : personnel juste adorable, super professionnel, super patient (important pour les jeunes filles à la recherche de ZE robe), donnant d’excellents conseils. Beaucoup beaucoup de choix, une seule taille dispo sur place (souvent taille S), mais le personnel a le coup d’œil pour déterminer la bonne taille, vous faites une sélection de modèles, et les robes arrivent pour essayage final sous 24 ou 48h. La boutique offre aussi une excellente sélection de robes cocktail pour soirée ou mariage. Je vais y retourner ! Et cerise sur le sundae, le site internet est super bien fait aussi ! Bref, j’adore !

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JUAN LIU Google

Alliant design poétique, savoir-faire haute couture et matières d’exception, soutenu par une équipe experte en conseils de style — c’est le choix idéal pour briller lors de vos événements.Je recommande !

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Laury Dubia Google

Shirel s'est montrée très disponible via whatsapp et a été de très bon conseil le jour des essayages. Les showroom est rempli de magnifiques robes ! Mes accompagnatrices ont même pu en essayer (même si ce n'était pas prévu) Nous avons passé un très bon moment.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour si positif ! 🥰 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au showroom s’est si bien déroulée et que Shirel a su vous accompagner avec attention et professionnalisme. C’est un vrai plaisir de savoir que vous et vos accompagnatrices avez passé un bon moment parmi nos robes. Nous vous souhaitons une très belle continuation dans vos préparatifs, Et à très bientôt ! 💐
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fatma ben youssef Google

J’ai déjà écrit un commentaire mais j’ajoute de mon 2 eme compte : Une honte, je ne recommande pas ! J’ai acheté une robe en boutique après que la vendeuse m’ait assuré qu’elle était de bonne qualité et facile à entretenir. Résultat : une robe impossible à repasser, un tissu de mauvaise qualité, et un service client INEXCUSABLE. Ils se moquent clairement des clients, aucun respect, et quand j’ai exprimé mon mécontentement, on m’a parlé avec un ton hautain et malpoli. Je ne suis pas du tout satisfaite, et vu leur attitud mon expérience doit être bien entendue. Ce genre de comportement mérite d’être signalé. Fuyez cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons bien note de votre second message, et sommes une nouvelle fois désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons cependant à réaffirmer que nous avons toujours fait de notre mieux pour vous accompagner avec respect, écoute et transparence, même dans une situation délicate. Notre équipe s’est investie pour vous proposer des conseils, une solution et un suivi, malgré un achat effectué il y a plusieurs mois et une robe déjà portée. Nous comprenons votre déception, et regrettons sincèrement que nos efforts n’aient pas été perçus comme tels. Nous vous souhaitons malgré tout le meilleur pour la suite, et espérons que vos futurs achats vous apporteront entière satisfaction. L’équipe PROMULIAS
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rawaa kechiche Google

Une expérience déplorable qui a gâché ma journée de mariage Je suis profondément déçue par cette expérience. J'avais acheté une robe pour un mariage, un événement important et unique, et tout a tourné au cauchemar à cause de leur manque de professionnalisme. Quand j’ai acheté la robe il avait un problème avec le tissu et on m’a dit dès que vous la repassez le problème sera résolu mais c’était un mensonge je les appelle après pour trouver une solution et là c’est la vrai surprise : Le service client. La personne que j’ai eue au téléphone était d’une impolitesse rare : condescendante, désagréable, et clairement pas formée à gérer des situations délicates. Au lieu de m’aider, elle m’a parlé comme si tout était de ma faute. Résultat : journée gâchée, robe inutilisable, et un stress énorme pour un événement censé être heureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame KECHICHE, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout à l’occasion d’un événement aussi important que votre mariage. Nous comprenons pleinement votre déception et tenons à vous présenter nos excuses si vous vous êtes sentie mal accompagnée. Ce n’est jamais ce que nous souhaitons pour nos clientes, et encore moins lors d’un moment aussi chargé d’émotions. Concernant la robe, nous souhaitons rappeler, en toute transparence, que votre achat remonte à plus de deux mois, et que notre politique de retour mentionnée sur notre site est de 14 jours, bien que dans votre cas, nous ayons fait un geste en étendant ce délai à un mois. A noter que nous vous avons proposé une solution — certes différente de vos attentes — mais avec pour seule intention de vous aider au mieux malgré le délai dépassé et la robe déjà portée. Nous sommes vraiment navrés que cela n’ait pas suffi à apaiser la situation. Encore toutes nos excuses pour ce que vous avez ressenti. Nous vous souhaitons, malgré tout, le meilleur pour la suite. Bien à vous, L’équipe PROMULIAS
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shirel boukobza Google

La robe de vos rêves ? Allez chez PROMULIAS Des robes toutes aussi sublimes les unes que les autres. Des conseillères qui prennent de leur temps pour nous conseiller avec bienveillance et gentillesse. Service rapide, réactif et qualitatif. Avec des prix défiant toute concurrence ! C'est un grand oui !

Réponse du professionnel : Bonjour Shirel, Un immense merci pour votre message si enthousiaste ! 💛 Toute l’équipe PROMULIAS est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre recherche de la robe parfaite. Nous accordons beaucoup d’importance à l’accueil et au conseil personnalisé, et lire vos mots nous touche profondément. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain essayage magique ✨ L’équipe Promulias Popincourt
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Leroy Isabelle Google

Nous avons acheté nos robes pour le mariage de mon fils, grand choix selon les morphologies et les styles ! Mais le plus important à mes yeux ce sont les conseils d’Emy, elle nous a guidé avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse, grâce à elle nous avons passé d’excellents moments à chaque visite et nous avons chacune acheté LA robe qui nous correspondait ! Emy sait nous proposer la robe qui nous mettra en valeur et dans laquelle on se sentira bien ! Merciiiiii Emy ! Et aussi merci à Tristan, très sympathique qui nous a donné son avis lors des essayages !

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame LEROY, Merci du fond du cœur Isabelle pour ce magnifique message 🙏 C’est avec plaisir de vous lire et il est crucial pour nous de savoir que vous avez trouvé LA robe idéale pour ce bel événement, et que chaque visite chez Promulias ait été un vrai moment de plaisir. Un immense bravo à Emy pour son accompagnement toujours juste, doux et professionnel — je lui transmets vos mots qui lui iront droit au cœur 💛 Et merci également pour votre petit clin d’œil à Tristan, toujours partant pour partager un regard enthousiaste et bienveillant ! Mais surtout, merci pour votre confiance ! Avec toute notre gratitude, L'équipe PROMULIAS
J
Julia Goïot Google

Un très grand choix de robes pour tous les goûts et les morphologies. Des vendeuses qui donnent de très bons conseils et vous aident à vous trouver la robe parfaite. Un grand merci à Emy pour sa gentillesse, ses conseils et le suivi. Je vous recommande vivement cette boutique pour la robe de vos rêves…

Réponse du professionnel : Bonsoir Julia, C'est avec joie que je lis votre commentaire. Merci infiniment pour ce retour si touchant. Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez trouvé la robe qui vous correspond parfaitement — c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque personne que nous recevons. Un grand merci pour vos mots envers Emy, qui met toujours beaucoup de cœur et d’attention dans ses accompagnements. À très bientôt peut-être, et encore merci pour votre confiance 💛

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