Passage du Désir, l'anti sex shop

Excellent accueil et très bons conseils, je reviendrai!

Top, bon conseil et super disponibilité

Très bon accueil, magasin avec du choix, j’étais gêner de rentrer dans un magasin comme celui-ci et au final j’ai étais desuite a l’aise :).

Magasin agréable, vendeurs disponibles sans forcer avec de l'humour, souriants et de bon conseil . Beaucoup de choix et pour tout les goûts, je trouve ça bien d'avoir cette boutique à cet emplacement pour retirer le tabou autour des plaisirs ☺️. Et achat testé et approuvé 💜

Super boutique, j'ai été très bien conseillée par Julien ! Merci beaucoup ! Je reviendrais 😊

Un accueil incroyable et un service client au top, je conseil tout le monde de venir !!

Expérience client au top, personnel à l'écoute et agréable!

Le staff est super les prix pas excessif je recommande à mort

De très bons conseils, un accueil sympathique. Le magasin est propre et rangé.

Très bonne accueil ce qui est le plus important dans un commerce quel qu'il soit

Magasin bien agencé, personnels accueillant et à l’écoute. Nombreux choix dans le magasin. Je recommande.

Une super expérience ! Lau est une vendeuse vraiment professionnelle, à l’écoute et très sympathique. Elle a su me conseiller parfaitement selon mes besoins, sans jugement et avec beaucoup de bienveillance. Merci à elle pour son accueil et ses précieux conseils ! Je recommande vivement ce magasin 😊

Les vendeurs sont géniaux. J’avais acheté un produit chez une autre marque et ce produit était défectueux. Ils ont trouvé une super solution. Merci à eux!!!

Très bon accueil, conseil au top, choix de produits largement suffisant 🤝 Une valeur sûre. J'y reviens avec grand intérêt à chaque fois.

La totalité des vendeurs/vendeuses de ce magasin sont très désagréables et très incorrects. Ils sont très dans le jugement et je ne recommande pas. Je venais acheter pour à peu près 80 euros de marchandise, à cause de leur comportement je n’ai rien voulu acheter (une étoile car obligé).

Vraiment déçu, le premier passage était super (lors de l’achat) l’agent Damien a été vraiment à l’écoute et m’a super bien conseillé cependant 1 mois après j’ai dû ramener un jouer défectueux qui c’était disloqué et ne vibrait plus .( encore sous garantie) et Damien nous a encore à accueilli dune toute autre manière, ils nous a parlé super mal et a insinué que le jouet avait encore des poiles pubien à voix haute ceux qui m’a mis moi et ma copine super mal à l’aise sachant que le magasin était complet et que le jouer a été nettoyé et désinfecté au préalable on a juste dû le transporter à même le sac à dos car on avait plus la boîte . Heureusement il a été remplacé mais je suis vraiment déçu. Nous ne reviendront plus cordialement

J'ai adoré mon passage dans votre boutique. Très jolie et accueillante Plein de produits divers pour tous et tous budget. Personnel à l'écoute et agréable Je regarde vivement la marque ainsi que la boutique

Superbe petite boutique de plaisir, il y en a pour tout les goût, pour tout budget et la boutique est très bien placé. Vendeur et vendeuse très agréable et à l'écoute, j'ai déjà hâte de ma prochaine visite ;)

L’accueil est déplorable. Le personnel de ce magasin transforme même le fantasme en un moment aussi plaisant qu’une visite chez le dentiste… sans anesthésie !

J'y suis allé ppur la première avec mon petit ami et les membres de l'équipe ont très bien répondu à nos questions et su adapter leurs recommandations selon nos demandes (qui pour une première fois ont de fait été nombreuses). Savoir que nous entrons dans un espace LGBT friendly et sensibilisé aux questions de difficultés diverses sert vraiment à mettre à l'aise.

Le vendeur m’interpelle et me parle mal car dans la rue j’ai pris mes filles en photo qui entraient dans la boutique. Je vérifie la photo, on le voit lui de DOS. Il me parle de droit à l’image, bla-bla-bla!…. Mais mec t’es de dos et si tu assumes pas d’être vendeur à Passage du désir va vendre des concombres à la biocoop!

Je me suis sentie très mal accueillie. J'ai posé une question à un vendeur, il m'a juste dit clairement de parler plus fort parce que j'étais trop loin avec un ton agacé. On est dans un magasin qui parle de plaisir mais je n'ai peut-être pas envie de le partager avec tout le magasin, j'aurais apprécié qu'il se rapproche de moi et me conseille sans me faire sentir mal.

La boutique a Toulouse est super jolie, l'endroit est accueillant et la personne qui tenait le magasin était très bienveillante et de bons conseils. On se sent à l'aise et la variété de produits est très intéressante.

Première visite dans votre boutique et expérience client très agréable. Je te remercie la conseillère de vente qui été présente ce mardi 30 juillet qui accueille avec sourire et politesse et donne de bon conseils.

Superbe boutique, une équipe très accueillante et adorable. On y trouve plein de choses pour un cadeau coquin ou pour pimenter sa vue intime. C'est vraiment loin d'être un vieil endroit glauque. Conseil, écoute et rigolade assurés.

Meilleure expérience client ever. J’ai été reçue et guidée par Pauline, cette vendeuse est tellement bienveillante et gentille. Elle prend le temps d’écouter nos problématiques, inquiétudes sans nous vendre les produits les plus chers. On se sent humaine avant d’être cliente. Ses collègues sont également très bienveillants. Une bonne humeur se dégage de cette boutique. Merci à l’équipe !

MAUVAISE EXPERIENCE. J’étais accompagné de 3 copines et on a décidé de ce rendre dans le magasin pour regarder, lorsqu’une des vendeuses nous a sauter dessus en disant « Ça sert à rien de rentrer pour regarder » elle nous a suggéré de sortir mais je comprend pas ? Nous somme client non ? On a le droit de regarder les articles, et je me suis senti très mal à l’aise par la suite. Peut être pensais-elle qu’on ce moquait du magasin, mais nous étions majeur, et c’est dans notre droit. J’espère que ça ne ce reproduira plus fréquemment dommage..

Personnellement incroyablement gentils, a l'écoute et vous accompagne du début à la fin. Ils prennent vraiment le temps de tout vous expliquez pour que vous compreniez bien. Vraiment je recommande ce magasin car sans parler du personnel leurs produit sont vraiment de bonne qualité. Je recommande à 100%

À chaque fois que je viens je suis très bien conseillée et je repars avec des produits de qualité et seulement ce qu’il me faut. Les vendeurs ne poussent pas à l’achat et conseillent de manière très juste, très bienveillante et avec respect de chaque problématique intime évoquée. Mention spéciale pour la vendeuse Pauline toujours souriante et bienveillante que je recommande ++ !

Plutôt déçue de l'accueil. On a l'impression d'être agressée. Les vendeuses demandent si la majorité est atteinte, pas le droit de consulter son téléphone. Je n'ai pas aimé l'accueil. Du coup j'ai fais vite le tour, j'avais envie de ressortir. Dommage certains produits avaient l'air bien.

C’est non avec plaisir que je vous partage mon horrible expérience dans ce magasin. Nous sommes passé avec 4 ami.e.s afin de regarder et d’acheter des sex toys au magasin passage du désir rue d’Alsace Lorraine. L’un.e de nous 4 effectue un achat et nous discutons en même temps avec le vendeur que nous trouvons sympathique. Le lendemain nous passons un appel pour avoir des informations sur un produit qui n’était pas disponible le jour précédent. Quelle fut notre surprise quand nous fûmes le sujet d’accusation de vol sans aucunes preuves. Mon interlocuteur s’est montré fort agressif au téléphone, nous menaçant de porter plainte à plusieurs reprises, expliquant avoir une preuve vidéo du dit vol. Nous nous sommes rendu à 3, une amie n’étant pas disponible, le jour même avec de bonnes intentions pour régler le conflit qui n’avait pas lieu d’être car nous n’avions rien volé et les accusations portées à notre égard ne collaient en aucun cas avec les faits. L’homme à l’accueil a changé de version de nombreuses fois passant de « on vous voit le mettre dans votre sac » a « nous n’avons pas bien regardé les vidéos alors nous ne sommes pas sûrs » et j’en passe. Le vendeur au téléphone expliquait avoir vu une personne précise voler le jouet, puis lorsque nous sommes arriver le lendemain à 3, la personne absente est devenue suspecte. Pourquoi ce changement de version ? Pourquoi ne pas avoir appelé la police si vous étiez si sûrs d’avoir les coupable sous vos yeux ? Car nous les aurions accueillis avec grand plaisir et nous nous serons délectés de votre gêne de les avoir dérangé pour rien. Pourquoi ne pas montrer cette fameuse vidéo surveillance quand vous prétendez que nous étions les seules visible sur celle-ci ? Et surtout nous sommes choqué par ce cercle d’humiliation que vous avez installé lors de notre échange (accusations devant tout le magasin). Ceci n’était pas nécessaire. Cette allure supérieure et ce sourire mesquin que vous arboriez est grandement humiliant et peu professionnel. Pour finir, en toute honnêteté quel individu se serait rendu sur place pour expliquer le mal entendu si celui-ci se trouve coupable de vol ? Une question intéressante que vous n’avez que très peu soulevé. Nous 4 étant de fidèles client.e.s de ce magasin, nous sommes fortement déçu.e.s de la manière dont nous avons été traité. Suite à cette situation terriblement gênante nous aurions pu porter plainte pour accusation calomnieuses. Nous préférons partager notre expérience car nous nous disons que cela peut arriver à bien d’autres, nous vous invitons à ne pas faire confiance au vendeur, à fuir.

*La première étoile* pour la musique exceptionnelle. (Et c'est un bon film aussi) *Une deuxième étoile* pour l'esthétique du magasin, qui dit que l'on est bien dans un sex-shop mais aussi qu'on est "juste" dans un sex-shop. *Une autre étoile* pour la diversité des produits et leur description qui laisse peu de questions. *La quatrième étoile* va au service client de qualité stellaire, j'ai rarement autant ri en parlant librement de sexualité en publique et de façon positive en plus <3. *L'étoile finale* est décernée à l'éthique éco responsable du magasin sur une variété de produits, (comme ceux que j'ai achetés) il faut certes y mettre le prix mais il faut aussi pouvoir vivre sur cette planète après tout. ⭐🌟✨❤️

Premiers pas dans un sex-shop et je n'ai pas été déçue. Un accueil chelereux, on oublie vite toutes ses appréhensions. Des conseils donnés sur le même ton amical qu'on emploie pour parler crème beauté ou pâtisserie. Pas encore testé mon joujou, mais je leur fais confiance pour m'avoir aidé à trouvé celuis qui s'adapte le mieux à mes 'desirs'.

J'adore la marque Passage du désir. Je suis très satisfaite de leurs produits. Ce magasin de Toulouse est très bien mais son personnel est moins chaleureux qu'à Lyon (Westfield). Petit cadeau pour l'achat d'un produit très apprécié.

Très bon magasin, un petit peu plus cher qu'à d'autres endroits mais la boutique reste ma préférée. Grâce à la carte du magasin (payante je préviens) vous pourrez économiser sur certains produits et gagner un petit cadeau après un certain nombre de passage en caisse, personnellement j'ai eu le choix entre un petit lube, une bougie de massage et un jeu de carte ! La boutique reste très sympa pour faire un tour, quelques babioles rigolotes sont également disponibles, en plus des "jouets" etc.. Il n'y a pas autant de choix que d'autres magasins non plus, surtout quand on s'oriente sur ce que je pourrais qualifier de "kinky", mais la boutique reste très bien agencée et lumineuse, ce qui donne un aspect très "sain" à cette boutique, contrairement à d'autres magasins. Je recommande !

Bonjour, Je souhaiterais vous sensibiliser au fait que les lumières de votre enseigne sont toujours allumées après la fermeture. Serait-il possible de penser à les éteindre en dehors des horaires d'ouverture ? Cela représente un gaspillage d'énergie inutile, ce qui est non négligeable dans la crise énergétique que nous traversons. Merci beaucoup !

N'étant pas une habituée de ce genre d'endroit, j'ai pu être accompagnée par Pauline, une vendeuse très sympathique qui a su prendre le temps de m'aider et me conseiller dans tous mes achats. La boutique ne fait pas du tout "glauque" bien au contraire, c'est très "chic", bien fréquenté et surtout aucun jugement, ça fait plaisir ! :)

L'accueil en boutique était au top, je savais déjà vers quels articles me diriger, mais les vendeur.se.s étaient présents au cas où sans pour autant être trop insistants. Moi qui avait l'habitude de faire ce type d'achats en ligne, j'irai plus souvent en magasin physique et vers cette enseigne précisément. J'ai conseillé la boutique à plusieurs amis qui eux aussi en sont ravis. + Petit bonus : j'adore le design imprimé sur le sac en papier

Boutique au top! Des vendeurs qui connaissent leur produits, possibilité de toucher et de sentir plusieurs senteur c'est plaisant de pouvoir voir et touché pour savoir et découvrir les jouets du plaisir. De tous, pour tous les goûts, toutes les saveurs, ont trouve sont bonheur. De jolis coffrets pour mesdames ou les mr ... Je suis reparti avec de superbes achats pour mon plus grand plaisir ☺️. Même avec plus de 1h de route .... J'y retournerai les yeux fermé. Merci à vous

Update de ce jour sur mon avis de l'année dernière : Je suis moi même commerçante et je préfère passer en magasin pour faire marcher les commerces mais on m'a très désagréablement refusé une offre pourtant parfaitement applicable sur le site. Je passerai donc par internet dorénavant car c'est plus avantageux et l'équipe à changé et a été impoli, on se sent jugé, suivi et on a l'impression de déranger lorsqu'on demande une information, un paquet cadeau ou une facture. Superbe boutique en centre ville ! Les produits sont très bien présentés, c'est élégant, il y a du choix et l'équipe est adorable et chaleureuse. De bonnes idées cadeaux pour se faire plaisir ou pour offrir, je recommande 🥰