Parfois

Lunaire ! 2 visites cette semaine dans cette boutique, aucune vendeuse des prix non affichés mardi mais je pensais au vu des cartons au sol qu’ils venaient d’être installés, samedi après-midi toujours pas étiquetés ! Finalement 2 vendeuses à la porte de la réserve en train de se maquiller téléphoner et regarder lzs clientes en se moquant d’elle a un moment au vu de mon regard elles sortent de leur « tanières » toutes les 2 au milieu de la boutique et lorsque je je dis pardon à une pour pouvoir passer elle me répond avec une arrogance mais vous avez de la place madame! Nous avons tous laissé et sommes parties ! Avions prévu achat de bijoux et 2 sacs ! Aux responsables de cette enseigne et ces 2 »gamines mal élevées » c’est scandaleux, avec pourtant une très belle gamme de produits fermez vos boutiques ! ou recrutez du personnel aimable sympathique et surtout poli!

Une responsable vraiment hautaine, vous devriez vraiment penser à changer de personnel… Le respect doit être partagé dans les deux sens.. mais visiblement cette jeune femme est beaucoup trop dans le mépris et dans une très haute estime d’elle pour se remettre en question

La vendeuse n’est pas agréable, elle n’a pas voulu me vendre l’article sur le mannequin par flemme de devoir refaire la vitrine surement … je ne recommande pas

Très bon accueil et produits de qualité. Merci à la jeune vendeuse blonde pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Agréable boutique, vendeuses très sympathiques et professionnelles, je recommande les yeux fermés.

Boutique très sympa Pas contre personnel très désagréable et froid Pas d'accueil , vous regarde comme si vous étiez une voleuse , vous dévisage . Je ne recommande pas cette boutique du tout A fuir

Boucles d oreilles qui se cassent...pas d'échange possible. C est bien dommage de ne pas respecter sa clientèle. Je venais régulièrement, je n irai plus.

je suis alle à la boutique pour acheter plusieurs sacs pour mes 3 filles et ma femme, or personne à l'acceuil, j'ai demandé la responsable qui m'a hautainement repondu que si j'étais pas content je pouvais aller ailleurs. puis elle est partie dans la reserve avec son mobile à la main franchement je suis un très bon client mais très deçu de l'acceuil meme la responsable ne fait pas le job desomais j'irai ailleurs magasin à fuir

J’apprécierais de venir flâner dans la boutique si la personne n’était pas aussi désagréable : accueil plus que froid, aucune amabilité, personne hautaine qui regarde les gens de haut car vous la dérangez sur son portable. Mais mademoiselle, vous n’avez rien de plus que les personnes qui vous permettent de percevoir votre salaire chaque fin de mois. Une formation sur le savoir être ne saurait être de trop.

En recherche de bijoux fantaisie, je suis rentrée dans le magasin. Aucune accueil, pas de vendeuse en magasin. J'ai fais un tour complet pour me rendre compte qu'elle était en réserve sur une chaise au téléphone sur haut parleur ! Des personnes malintentionne aurait vider le magasin qu'elle ne l'aurait pas vue . Je vous invite fortement à changer de personnel rapidement pour avoir des résultats positifs

Magasin agréable mais l accueil est à revoir Vendeuse plus intéressée par son portable que par les clientes J ai tout de même acheté un sac à mains mais je ne suis pas sûre d y retourner et de faire de la "pub" Dommage

J’y suis aller ce matin pour acheter un bijoux en solde, au moment de l’acheter la vendeuse a coupé discrètement l’étiquette de solde pour que je le paye plein pot. Je ne recommande pas ce magasin

Cela fait 2 fois que je fais des achats dans la boutique, une fois un sac a main, qui c'est décousu au bout de 5 mois aucun échange n'a été fait, même avec le ticket de caisse La semaine dernière j'achète un porte monnaie, je garde le ticket de caisse, mais j'enlève le prix qui est dessus, je vais pour le changer mais la vendeuse n'a jamais voulu. C'est un magasin qui n'est pas sérieux, c'est fini il ne me verrons plus

Je vais régulièrement chez parfois de la Toison d’or jamais de vendeuse à notre écoute Pas de bonjour les vendeuses restent derrière leur caisse à discuter ensemble j’ai dernièrement acheté un pull que j’ai dû rapporter car il y avait un souci et on a refusé de me le reprendre Inadmissible !!!

Très déçue de l'accueil aucun professionnalisme à la limite du mépris, je venais pour une montre à cadran digital achetée pour cadeau de Noël impossible de la faire fonctionner correctement, j'ai demandé si qql pouvait me la régler d'autant que ma fille la trouvait jolie. Seule réponse de la vendeuse, je ne sais pas la faire fonctionner ni ma responsable je vous rembourse, aucune compassion à la limite du correct....je pense que le personnel a changé mais malheureusement pas en bien.....une chose est sûre je ne ferai plus d'achats dans ce magasin dommage car la marque a de jolis produits.

Visite en magasin très décevante. Une seule vendeuse sympathique (sûrement en cdd pour les fêtes). Les autres en réserve qui font des réflexions sur les clients….

Une vendeuse pas très agréable très dommage et cela donne vraiment pas envie de rentré.... A REVOIR........ Niveau du recrutement.

Injoignable par téléphone pour vérifier si ma commande est arrivée. 20 appels par jour. Commande qui date de plus de 10 jours par laquelle on m à dit 7 jrs max.

Je tiens à partager mon expérience très décevante dans ce magasin. Lors de mon passage en caisse, j’ai constaté que le prix facturé pour un article n’était pas celui indiqué en rayon. L’étiquette affichait clairement 35 €, mais la caissière m’a facturé 45 € en prétendant que l’article venait de la réserve. Lorsque j’ai poliment signalé l’erreur, elle m’a accusée de mentir avec un ton arrogant. J’ai ensuite indiqué que j’allais signaler cet incident à la direction, et sa réponse a été choquante : « Fais-en deux même. » Un tel comportement est inacceptable. Un minimum de respect et de considération est attendu envers les clients. Je suis très déçue et je ne compte pas revenir dans ce magasin tant que ces attitudes ne changent pas.

Vendeuse pas très sympa du tout du tout Très très choquée de son comportement !!!!

1er visite de se magasin , oui bien, sauf le personnel, pas aimable

Déçu des vendeuses. Les produits sont bons mais l'accueil et la communication avec le client ne sont pas au rendez-vous. Dommage que le personnel ne soit pas plus investi et polie

J achete mes sacs à main dans cette boutique depuis son ouverture mais c est la dernière fois aujourd'hui que j y vais . Ma fille de 11 ans a voulu s achetée son 1er sac à main , toute contente elle a voulu payer avec des cartes cadeaux de la Toison d Or qu elle a eu pour son anniversaire , la vendeuse n a même pas voulu faire l effort de passer les 2 cartes cadeaux que ma fille lui a présenté, et lui a répondu sèchement qu elle ne pouvais passer une carte . A côté de ma fille je lui ai dis que tous les magasins de la toison peuvent en passer plusieurs ayant déjà fait l expérience pour des prix bien plus conséquent, de plus travaillant pour un logiciel informatique qui permet l encaissement je sais que c est largement faisable. La vendeuse a refusé de prendre la carte et j'ai du payer . De plus quelques minutes avant les 2 vendeuses étaient en train de se disputer devant tout le monde à la caisse .... Bravo pour l image que vous donnez Mesdames à cette marque et à cette boutique. En tout cas je ne reviendrai plus chez vous et la fille non plus.

Je vais ce matin pour acheter un sac,un foulard et un bracelet,je rentre dans le magasin,pas de bonjour,la vendeuse brune au carré à lunettes,n'a même pas levé la tête,je suis restée facilement 10min à essayer pour faire mon achat mais vu la vendeuse désagréable j'ai préféré ne rien acheté,dommage pour eux,une perte de 70e

Aujourd'hui fort mécontente de l accueil de la vendeuse ; oublié mon ticket d autres ont gentiment fait des recherches sur votre caisse avec hre /jour..elle n a même pas tenté

Vraiment très très décevant dernière fois que je vais dans ce magasin. J’ai voulu acheter un sac, à la caisse je me rend compte qu’il a un défaut. On en commande alors un autre, à la réception encore un défaut. La vendeuse ne peut pas le recommander je dois passer un jour où la responsable est là (un samedi mais je travaille) j’essaye donc de les appeler mais injoignable comme toujours! Je retourne donc au magasin la responsable me le recommande mais me demande de le re payer et elle va faire une demande de remboursement (qui doit dans les 72h), 10j après toujours pas de remboursement donc je retourne au magasin. Elle me répond que cela a du retard à cause du Black Friday. Nous voici quasi un mois après, je décide d’appeler le numéro en ligne car les déplacements ne mènent à rien et le magasin est injoignable au téléphone. Le service client me dit que si la responsable ne m’a pas pris ma carte bancaire alors elle a fait le retour de l’article défectueux mais pas le remboursement. Cela serait bien que si seul la responsable est habilité à le faire qu’elle connaisse la procédure!!! Ah oui et petit bonus quand je suis revenue car le remboursement n’était pas sur mon compte, la responsable m’a ressortie le 1er sac défectueux j’espère que la cliente suivante ne se fera pas à avoir vu qu’il est remis en vente!!!

Magasin à fuir responsable méprisante et incompétence article de très mauvais qualité des sac à 50€ avec une durée de vie ne dépassent pas deux mois à fuire de toute urgence.😡😡😡

Déçu car ayant toujours eu des bonnes expériences avec ce magasin je ne m’y attendais pas. Je suis passé avec une amie, nous avons regardé chacune un sac à main différent. En caisse, je me rend compte que le mien a un défaut, la vendeuse part dans l’arrière boutique pour « me le changer ». Elle revient, avec un sac dit « neuf » et je demande bien si c’est bien un autre car aucun emballage de protection. La vendeuse me certifie que oui. Une fois sorti du magasin, je remarque que le sac n’a plus le défaut mais une tache est visible à ce même endroit. Pourquoi ne pas me dire que la tâche s’en va ? J’aurai tout de même pris le sac… Dès lundi je me rends en boutique afin de me faire rembourser. A noter qu’une autre vendeuse est assise dans la réserve à la vue de tous les clients et n’a pas dit bonjour et était sur son téléphone, pas très pro

Faites attention !!! Belle arnaque vos soi disant réductions -20% ou 50% sur les articles. J'ai acheté chez vous une bague à 9.99 quelle surprise quand j'ai décollé l'étiquette du prix celle du dessous elle indiquait 6.99. vraiment très déçu c'est malhonnête.

Le 8.11, 16h. 3 vendeuses en magasin qui discutent entre elles. Pas de bonjour, pas de conseil ou moindre considération malgré le fait que je regarde et "j'essaie" des pochettes. Un petit au revoir d'une vendeuse toute timide pendant que ses 2 collègues continuent à discuter tranquillement alors que je suis passée devant elles Je suis repartie les mains vides alors que j'avais l'intention d'acheter!

J'étais toujours contente de ce magasin où j'ai effectué plusieurs achats. Dernièrement, j'ai vue une publicité récente, 2jours, sur un site. Ne commandant pas sur Internet, je me rends rapidement au magasin le mercredi, grosse galère avec le tramway qui ne passait pas au centre ville suite à un problème. Heureusement j'étais contente de pouvoir m'acheter mon sac en fausse fourrure orange. Et la, très déçue...Après mes explications, la vendeuse est incapable de trouver le sac orange sur sa tablette, elle me le propose en bleu alors que je le veux en orange...Au bout d'un moment, je suis partie en disant que je n'étais pas très contente et que je voulais même une veste ou un manteau assorti au sac. Dommage du manque de motivation pour me trouver mon sac sachant qu'il apparaît régulièrement en gros plans sur la fameuse publicité. Et moi qui croyais que le commerce allait mal. Ma petite contribution pour mes achats n'était pas si importante. Mais peut être que j'aurais un jour mon sac. Et je précise que je me suis achetée un autre sac chez Desigual....Mais je suis déçue.

Si vous êtes désireux d’un accueil chaleureux et agréable… fuyez !!! Aujourd’hui, je ramène une boucle d’oreille défectueuse. La vendeuse complètement soûlée refuse de me rembourser sous prétexte que le TPE ne fonctionne pas. Je lui dis de me rembourser en cash « ah bah non je peux pas il faut repasser à 13h30 » (2h plus tard) Je précise que le remboursement était de … 2€. Une cliente est carrément venue demander si je souhaitais qu’elle me donne 2€. « Ça me soule » « j’en ai marre » d’un air désabusé en se tenant le crâne. Voilà le seul retour que j’ai eu de cette vendeuse. Fuyez.

La vendeuse m'a réservée un bon accueil, a même recherché un produit dans un carton d'arrivage👍 et rangé mes achats dans des pochettes-cadeaux🌞 Beau magasin proposant des vêtements et accessoires originaux à des prix accessibles.🌈

Les vendeuses ainsi que la responsable du point de vente sont très très agréables, souriantes, et professionnelles. C'est toujours un plaisir de revenir...

Bonjour, Le magasin "Parfois" est très accueillant ; le personnel informe bien ; j'aime beaucoup, le choix dans les articles : bijoux, sacs à main, écharpes etc...et le renouvellement ! Super.

Rien à redire sur les produits vendus, plutôt de bonne qualité, ni sur le personnel très accueillant. Pourtant le service en caisse est un poil trop long. Mais bon, c'est l'avis d'un homme qui attend après sa femme.

Jolies boucles d'oreille et bon conseils mais le produit se casse au bout de quelques jours... Les sacs en revanche sont de qualité.

Acheté hier après midi une écharpe,la vendeuse nous prend l'article et nous dit...je vais voir si j'en ai une en réserve. Sur le coup on comprend pas, et on a bien compris en rentrant à la maison. L'écharpe qu'elle nous a mis dans le sac etait trouée, ni vu ni connu je t'embrouille!!!Nous sommes sûre de nous, nous avions bien regardés pour le coup si il n'y avait pas de défaut. Une vendeuse arnaqueuse c'est carrément du vol. Quand on est étudiante et pas d'argent ça fait mal au coeur. Quand je retourne à Dijon je fais un scandale dans le magasin!!! Marre de se faire avoir tout le temps !!! Honte à vous

Suite à une mauvaise expérience en caisse, j'ai été recontactee par le magasin et notamment la personne qui s'est occupée de moi et qui a présenté ses excuses. J'ai été agréablement surprise. Malgré tout très professionnel et magasin magnifique. Merci.

je me suis rendue dans ce magasin ce midi, j'ai fait l'acquisition d'un sac magnifique présentant un prix de 29 euros au lieu de 39 euros. la caissière me dit "je ne vous le vend pas à ce prix je vous le dis direct. ça c'est une étiquette rajoutée. nous on ne les met pas ici! c'est hors de question que je vous le vende à ce prix là." très agressive. je dois avoir une tête à changer les étiquettes ? je ne sais pas. très belle boutique mais merci l'accueil exécrable.