Boutique.contactV
Valerie Benhamou Google
Toujours de bons conseils. Je recommande
BOUTIQUE DE SANTÉ ET BEAUTÉ
Parashop Vincennes
Boutique de santé et beauté · Vincennes (94)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Parashop Vincennes
Parashop Vincennes est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Vincennes (94300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (45)
Avis Google
3,6
45 avis
A
Agnès S Google
Je rejoins les autres avis concernant l’accueil. Les conseillères sont désagréables. Je n’y vais plus du tout.
c
chloe lawrence Google
Je suis passé aujourd’hui dans votre enseigne et j’ai été très déçu par l’accueil reçu. La jeune femme présente à la caisse s’est montrée méprisante, ce qui a rendu l’expérience particulièrement désagréable. J’ai également constaté qu’elle n’adoptait pas la même attitude avec les autres clients. C’est regrettable, car ce genre de comportement donne une très mauvaise image de votre établissement. Ce sera ma première et dernière visite. En 2026, faire ressentir à certains clients qu’ils ne sont pas les bienvenus est tout simplement inadmissible. Visite faite le 14/05
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre passage dans notre enseigne n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre commentaire nous surprend toutefois, car ce type de comportement ne correspond pas aux valeurs d’accueil et de respect que nous souhaitons transmettre à nos clients. Nous prenons néanmoins votre remarque très au sérieux et souhaitons comprendre ce qui a pu se passer lors de votre visite du 14/05.
Nous vous invitons à revenir échanger directement avec notre directrice, afin que nous puissions en discuter de vive voix et recueillir davantage de détails sur votre expérience.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.
H
Hugo Philo Google
Excellente boutique de soin beauté. Le choix de produit est très large et le personnel donne de précieux conseils. J'ai toujours été satisfait de mes achats. Mention spéciale à ma vendeuse attitrée ! (Amélie, Julie, Caroline ? Who knows !) N'hésitez pas, foncez ! A bientôt Parashop Vincennes, Hugo
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Hugo pour vos 5 étoiles et votre super retour ! 🌸
Nous sommes ravis que vous appréciez la large gamme de produits et les conseils personnalisés de notre équipe. Votre fidélité et votre satisfaction nous font très plaisir.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Amélie, Julie, Caroline... (she will know ;-))💚 — elles seront très heureuses de les lire !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Parashop Vincennes ✨
B
Ben D Google
Je me suis fait, insulter, gratuitement en passant devant la boutique, donc je n’y mettrai jamais les pieds… deux jeunes filles qui font que rire sur les gens qui passent à l’extérieur au lieu de bien faire leur travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Ben,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre passage à proximité de notre boutique vous ait laissé une impression aussi négative. Ce type de comportement ne correspond absolument pas aux valeurs et à l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour sera transmis à la direction afin de rappeler à toute l’équipe l’importance du respect et de la bienveillance envers tous ceux qui passent devant ou entrent en magasin.
Nous espérons que vous pourrez constater à l’avenir notre engagement à offrir un accueil professionnel et chaleureux.
L’équipe Parashop 💚
J
Joel Volson Google
Puisqu’il est souvent question de l’accueil dans cette boutique et que les avis semblent diverger… Il faut je crois saluer celui que nous réserve la responsable, qui, à mon sens, même lorsqu’on ne vient que pour du monoï nous réserve un accueil si chaleureux et authentique qu’on y reviendrait armé de quelques chocolats, certes pour acheter leurs produits de qualité et bénéficier de leur savoir mais aussi juste pour cette belle humanité… Remontons cette note qui ne reflète en rien les atouts de ce magasin. C’est du moins ce que je pense. Joël
Réponse du professionnel : Cher Joël,
Un immense merci pour ce message si touchant et si justement formulé. Votre regard et vos mots nous vont droit au cœur.
L’accueil, l’authenticité et l’humanité sont au centre de notre démarche, quel que soit le temps passé en boutique ou la raison de la visite — et savoir que cela est ressenti ainsi est la plus belle des reconnaissances.
Merci également de souligner la qualité de nos produits et de nos conseils.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans votre point de ventes Parashop 😊
B
Bernard Lauriol Google
Je tiens à saluer l'excellent accueil reçu dans cette boutique où je me rend régulièrement pour certains produits. Les conseillères que j'y ai vues ont toujours ete aimables et souriantes, et j'ose dire que sur Vincennes, c'est particulièrement notable.... J'y retourne toujours avec plaisir.
L
L M Google
La personne à la caisse avec les sourcils tatoués était extrêmement désagréable et mal élevée. Mention spéciale pour la « remise » annoncée en vitrine alors qu’il s’agit du prix de l’article sur le site de la marque. À fuir Visite faite le 05.08.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’attitude que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de notre boutique, et nous allons nous assurer que ce type de situation ne se reproduise pas.
Concernant la remise mentionnée, nous prenons note de votre remarque et allons clarifier notre communication afin qu’elle soit plus transparente pour nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
C
Claire Moder Google
Expérience très désagréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre visite dans notre boutique et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été très désagréable.
Chez Parashop, nous attachons une grande importance à l’accueil et à la satisfaction de nos clients, et votre retour nous alerte sur un point que nous devons améliorer.
Nous serions reconnaissants si vous acceptiez de nous contacter directement afin que nous puissions comprendre plus en détail ce qui s’est passé et tenter de trouver une solution pour rétablir une expérience positive. Vous pouvez nous joindre à : [email protected]
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous montrer notre vrai niveau de service.
Avec nos salutations les plus sincères,
z
zjowdown Google
Une dame incroyablement impolie derrière le comptoir. Elle a continué à avoir une conversation téléphonique privée tout en aidant les clients
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le comportement que vous décrivez ne reflète en aucun cas les standards de service que nous nous efforçons d'offrir
Si vous acceptez de nous en dire un peu plus sur votre visite (date, heure approximative), cela nous aiderait grandement à prendre les mesures nécessaires.
Merci encore,
M
M. G Google
Un magasin accueillant avec des conseillères à l’écoute, que j’apprécie énormément et où je me rends souvent. Malheureusement, hier, j’ai été témoin d’une scène regrettable : deux conseillères se sont fait insulter par une cliente devenue virulente sans raison majeure, simplement à cause d’une erreur de prix, ce qui peut arriver. Je trouve cela honteux ! Il serait important de leur offrir une sécurité renforcée.
L
Lentilles Espresso Google
Je n'irai plus. Je trouve que le service n'est pas assez rapide Un seul conseiller de vente à chaque fois que j'y suis allée. Nous devons attendre que cette personne finisse de renseigner en rayon, puis encaisse les personnes qu'elle a renseigné et seulement enfin les personnes qui font la queue depuis un moment peuvent être encaissé. Je commande maintenant mes produits sur internet, au moins je ne dois pas attendre pour payer.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un service rapide et fluide, et nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre organisation. Notre équipe fait de son mieux pour accompagner chaque client avec attention, mais nous allons réfléchir à des solutions pour réduire pour réduire votre temps d'attente. Merci d'avoir partagé votre avis, et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
S
Sarah & Martin Rodriguez Google
J'adore cette boutique! Les vendeuses sont toujours très gentilles et de bons conseils. Il y a de bons produits à prix moins chers qu'ailleurs.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre boutique, la qualité de nos produits et les conseils de notre équipe. Nous faisons de notre mieux pour proposer des articles qui valent leur prix, et nous espérons continuer à vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L
L Ali Google
Boutique charmante, mais son emplacement est gênant lorsqu'on essaie simplement d'aller à l'épicerie d'à côté. Prix très corrects.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre magasin vous ait charmé et que nos prix aient répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir nous voir, même si c'est juste pour une petite distraction sur le chemin de l'épicier ;)!
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
L
Laurence Ferré Google
Une jeune vendeuse adorable voulant bien faire, obligée de prendre sa pause à 15h30 jusqu'à 16h30 car toute seule pour servir la nombreuse clientèle, et ranger de nombreux cartons en livraison. Lamentable gestion du planning de la direction obligeant les clients à attendre 1h que le magasin ouvre en pleine am. Pauvre personnel ...
Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre aussi longtemps lors de votre visite. une situation exceptionnelle s'est produite cette journée là.
Nous apprécions vos commentaires et nous prenons ce sujet très au sérieux.
Merci de nous avoir informés de votre expérience
s
sou El Google
Super magasin, équipé à l’écoute, directrice disponible. je recommande. ❤️❤️
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos encouragements. Notre équipe s'efforce constamment de fournir un service de qualité et une expérience agréable à nos clients. A très vite parmi nous :)
A
Alhayaa Google
Amal et Véronique sont de merveilleuses personnes très humaine et très à l’écoute . Toujours un accueil chaleureux lorsque je m’y rends j’en ressort satisfaite .
A
Anna Bubu Google
Experience parfaite. Accueil et services au top. Merci à Véronique pour les petites attentions pour mon calendrier DIY. Et surtout beaucoup moins cher que Vincennes et Fontenay sous bois!
S
Sheu Couli Google
Je m'y suis rendue aujourd'hui et j'ai été accueillie par une jeune femme au yeux magnifique vraiment très agréable et accueillante qui m'a super bien conseillé sur ma routine beauté vraiment moi qui ne connaissait pas cette enseigne j'y retournerai pour d'autre achat
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux. Vous ne pouvez pas imaginer à quel point il nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite au sein du Parashop de Vincennes. Au plaisir de vous revoir très vite ! :)
a
ali ouilali Google
Je suis Vincennois , j'apprécie cette Parapharmacie, un personnel charmant, à l'écoute et professionnel Je recommande vivement cette enseigne.
Réponse du professionnel : Merci Ali pour cette jolie appréciation :) A très vite parmi nous !
o
olivier joubert Google
Un accueil chaleureux et souriant et une petit cadeau choisi avec soin qui fait toujours plaisir. cela mériterait presque un label.
Réponse du professionnel : Merci pour ces quelques mots, Olivier ! Nous sommes ravis que votre visite se soit si bien passée. Nous mettons un point d'honneur à accueillir nos hôtes dans les meilleures conditions possibles.
Passez une très belle journée.
C
Cécilia Duval Google
Accueil inexistant , une personne qui préfère regarder son tel que de vous demander si vous avez besoin d’aide. Nul!
E
Eric B Google
"C'est vous le flacon ?", voilà comment j'ai été accueilli dans cette boutique très propre. Auparavant, j'avais téléphoné pour demander si un échange était possible. Sur place, on me dit que le flacon à été utilisé, alors qu'il n'avait pas quitté le sac puisque c'était un achat pour une tierce personne. Voilà comment on perd un client et 400€ par an. Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre parapharmacie Parashop Vincennes.
Nous sommes bien évidemment désolés que votre visite n'ait pas été parfaite et ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
N'hésitez pas à revenir au sein du magasin rencontrer la directrice qui fera son maximum pour que votre expérience se passe à merveille.
Bien à vous,
C
Catherine Roy Google
Pour entrer dans le magasin il faut éviter de tomber en prenant garde à la première marche. Une fois passé le seuil, la responsable vous accueille très gentiment.
Réponse du professionnel : Merci Catherine pour avoir pris le temps de laisser un avis sur google. Nous sommes particulièrement sensibles à la qualité de l'accueil que nous réservons à chacune de nos clientes et sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable avec la directrice.
@ très bientôt parmi nous
C
Céleste Poni Google
Excellente Conseillere , qui adore son métier
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour vos commentaires!
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la qualité de service de notre conseillère.
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
i
irene c Google
Bonne sélection de produits de parapharmacie mais aussi de cosmétiques assez pointus bio/innovations. Les vrais plus de cette boutique de Vincennes en particulier sont la bonne humeur et les conseils d’Amal. Merci 🤩
Réponse du professionnel : Chère Irene,
Nous aimerions simplement vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider !
Merci pour vos aimables paroles sur Amal.
Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et espérons que vous resterez avec nous pour les années à venir !
Merci encore !
E
EMMA NOEL Google
Dramatique et sans commentaire. Était cliente depuis des années mais ça c'était avant... A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Tout d'abord, nous vous remercions d'être venue au sein de notre magasin et d'avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle.
Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience client n'ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas.
N'hésitez pas à revenir dans notre magasin et à demander à voir la responsable. Elle fera son maximum pour que votre expérience se passe à merveille.
Bien à vous,
M
Ml Vat Google
Cela fait des années que je vais à cette parapharmacie... Je reviens c'est une belle équipe très compétente accueil magnifique, chaleureux. La responsable charmante amal C un bonheur. Je 🤩 J'ai jamais été déçue de leurs conseils 🌹🙏
Réponse du professionnel : Chère Madame, toute l'équipe de Vincennes vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager sur Google.
Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe ; avec une mention spéciale pour Amal :)
La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous, nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies.
Une nouvelle fois merci et à très vite parmi nous !
e
etienne blinet Google
J'aime beaucoup cette para pharmacie, personnel aux petits soins et directrice très accueillante.
N
New Net Google
Service rapide et agréable.
V
Véronique EDMONT Google
Je trouve se dont j'ai besoin. Les filles sont gentilles. Et ses à peut près abordable.
c
chantal guerero Google
Vendeuse qui vous parle de "vos cordons de graisse sous les yeux" et de vos mèches "jaunes" pour vos orienter vers des produits... Je pense qu'elle va booster les ventes avec une telle psychologie!!
m
ma ta Google
Catastrophe ! Je me demande si en 2019 fera faillite car ils font tout pour faire fuir les clients ! À ÉVITER ! Service clients: il n'y en a pas. Conseil client : il n'y en a pas Bonjour merci et au revoir: quand elles sont obligées. Amabilité: quand elles connaissent si non pas du tout Vente additionnelle : elles ne connaissent pas la signification. Proposition pour emballer le produit: non Focus sur les nouveauté: non FAUT IL REVENIR ? NON. C'est vraiment grave ce qui se passe la dedans !
K
Kris S Google
Un vaste choix, des vendeuses qui ne semblent pas toujours très bien connaître leurs produits, et des tarifs nettement plus élevés, sur les mêmes produits, que ceux observés dans la pharmacie située un peu plus haut dans la rue, sur le trottoir d'en face. Les différences de prix constatées sont de l'ordre de 15%, en moyenne, et le sourire des vendeuses (quand elles ne discutent pas entre elles) ne les vaut vraiment pas.
A
Annie Lesnier Google
Faisant croire à des promotions, en fait, le double tarif par rapport à la pharmacie pour la gelée Royale !!! Honteux !!!