Parashop Strasbourg Les Halles est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:00
Mardi
09:00 – 20:00
Mercredi
09:00 – 20:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (180)
Avis Google
3,7
180 avis
5★73
4★44
3★24
2★10
1★29
E
Ebru Aydin Google
Je suis très déçue de mon passage dans ce magasin. Dès mon arrivée, l’accueil a été très froid. La personne qui semblait être la responsable m’a demandé d’un ton hautain : « Est-ce que je peux vous aider ? ».
Je lui ai demandé un gel douche pour l’acné du dos. Au lieu de me conseiller, elle est partie s’occuper d’une autre cliente et m’a laissée attendre, avant de revenir vers moi sans un mot d’excuse. Tout au long de l’échange, son attitude est restée distante et peu aimable.
Au moment du paiement, la pauvre caissière a même dû l’appeler pour qu’elle vienne encaisser, car je réglais en espèces.
Ayant moi-même travaillé de nombreuses années dans le commerce, je sais à quel point l’accueil et le respect des clients sont essentiels. Je n’ai jamais pris de haut un client, ni traité mes équipes de cette manière. C’est vraiment dommage, car cela donne une très mauvaise image du magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Ebru,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
L'accueil, l'écoute et la qualité du conseil sont pourtant au cœur de nos priorités. Il arrive que nos équipes doivent répondre simultanément à plusieurs sollicitations en magasin, mais cela ne doit jamais se faire au détriment de la qualité de la prise en charge ni donner le sentiment d'un manque de considération.
Nous prenons votre retour très au sérieux et le partagerons avec l'équipe afin de continuer à nous améliorer.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Parashop Strasbourg afin de vous offrir une expérience plus conforme aux valeurs que nous souhaitons transmettre.
Bien cordialement,
La direction Parashop
M
Marie-Reine Heitz Google
Après ma visite ce jour je tenais à remercier une des vendeuses pour ses explications en se prenant le temps ! Merci beaucoup cela m'a conforté pour mes prochains achats
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message ! 😊✨
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les explications et le temps accordé par notre conseillère. Prendre le temps d’écouter, de conseiller et d’accompagner chaque client fait partie de nos priorités chez Parashop 💕🌸
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements, cela lui fera très plaisir 🥰
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans vos choix et de vous avoir conforté pour vos prochains achats 🛍️✨
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 🌿😊
y
yann lucas Google
Et oui, il est encore possible de nos jours de passer un moment très agréable dans une enseigne.
Si vous voulez vous en convaincre allez visiter la parapharmacie Parashop des halles.
Accueil et conseils 5 étoiles, des conseillères souriantes, disponibles et très gentilles.
Merci à toutes pour cette parenthèse enchantée.
Je reviendrai vous revoir très vite.
Merci infiniment
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique retour qui nous touche profondément 🌸
Toute l’équipe de Parashop Les Halles est ravie d’avoir pu vous faire passer ce moment si agréable. Vos mots sur l’accueil, les conseils et la gentillesse de nos conseillères sont la plus belle des récompenses.
Merci pour votre confiance et votre bienveillance. Nous serons très heureuses de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse enchantée ✨
À très vite et encore merci infiniment 💖
D
Dieter Martine Google
Magasin agréable, vendeuse très professionnel ,très bien conseillé
Magasin que je conseillerai à mes proches
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme de notre équipe et les conseils reçus vous aient satisfait.
Votre recommandation à vos proches nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin !
T
Tsamgo Pukha Google
Le visage de La vendeuse pas contente pas envie d’expliquer 😞😏
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Parashop Strasbourg Les Halles n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la qualité des conseils sont pourtant des points essentiels pour nous.
Votre commentaire a bien été pris en compte et sera partagé avec l’équipe afin d’améliorer encore notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus positive.
L’équipe Parashop Strasbourg Les Halles 💚
A
Agnès Cuzin Google
Très bon conseil.
Prennent du temps pour conseiller.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et vos 5 étoiles ! 🌸
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils personnalisés et le temps que notre équipe prend pour accompagner chaque client.
Votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe de Strasbourg Les Halles💚
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Parashop ! ✨
j
jessica diebolt Google
Très contente des conseils de la conseillère de vente ( petite, avec chevelure courte et grise). En caisse la collègue également était très agréable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre gentil retour ! 🌸
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils de notre conseillère ainsi que l’accueil agréable de notre collègue en caisse.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💚
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Parashop ! ✨
E
Estelle Buchon Google
Très belle accueil, on m'a très bien conseillé pour mes cadeaux de Noël.
Je recommande sans problème.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ⭐️
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes, et encore plus d’avoir pu vous accompagner dans le choix de vos cadeaux de Noël 🎄
Un grand merci pour votre recommandation, au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
M
Marie Kuentzler Google
Vendeuse brune d'environ 50 ans fait un accueil déplorable et fait des blagues sur les clients...c'est pathétique...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et prenons votre retour avec beaucoup d’attention.
Le respect, la bienveillance et le professionnalisme sont des valeurs essentielles pour notre équipe, et les comportements que vous décrivez ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre message sera transmis afin de faire le point en interne et nous améliorer.
Nous regrettons cette expérience et vous remercions malgré tout de nous en avoir fait part.
C
Catherine Paul Google
Très bonne expérience ce jour.
Venue pour acheter un produit j'en ai finalement acheté un d'une autre marque suite aux excellents conseils de la vendeuse.
Échange très intéressant 😊
Merci beaucoup !!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. cela nous touche beaucoup. a très bientôt parmi nous :)
f
fred mundschau Google
Vendeuse pas très accueillante
On lui a posé une question
On l’a dérangé
Elle nous a dit d’aller voir sa collègue et qu’elle avait pas le temps
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’attitude que vous décrivez ne correspond absolument pas aux valeurs de notre boutique, ni à la qualité de service que nous souhaitons offrir à chaque client.
Nous allons faire le point avec l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous vous invitons également, si vous le souhaitez, à revenir vers la direction pour que nous puissions échanger plus en détail et vous apporter toute l’aide nécessaire.
Votre retour nous est précieux pour nous améliorer.
M
Mymy Google
Accueil déplorable ce lundi matin,la vendeuse pas contente d'être obligée d'encaisser car elle était en même temps entrain de faire sa besogne , remplir les rayons.
Votre mauvaise organisation et manque peut-être de personnel, ( j'essaie de lui trouver une excuse pour son comportement), ce n'est pas la faute à vos clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil que vous ayez reçu ce lundi matin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il arrive parfois que notre équipe doive gérer plusieurs tâches en même temps, et cela ne devrait jamais se ressentir sur l’expérience client.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons revoir notre organisation pour mieux répartir les tâches et éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et vous offrir l’accueil que vous méritez.
A
Alex z Google
Les vendeuses sont très agréables et accueillantes et ce même si vous arrivez quelques minutes avant la fermeture.
Elle savent bien guider le client et connaissent bien leur produits et leur stock.
Dommage cependant que certaines marques type laroche posey n'y soient plus vendues.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour avoir souligné la qualité de l'accueil ainsi que les compétences de notre équipe. Concernant Laroche Posay, nous comprenons votre regret et sachez que nous travaillons continuellement à améliorer nos conditions d'approvisionnement avec ce labo. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin.
N
Noemie GD Google
Ravie du magasin, beaucoup de produits moins chers que dans d'autres enseignes, caissière accueillante
Réponse du professionnel : Hello Noemie, milles mercis pour vos 5 étoiles et votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos prix ainsi que l'accueil de nos conseillères vous aient satisfaite. A très vite parmi nous !
N
Natathalie Amalthee Google
Je vais en caisse la caissière pas très sympa m’informe qu’elle ne prend plus personne car elle compte son fond de caisse et me dit sans ménagement d’aller à l’autre caisse vide et d’attendre, au bout de quelques temps j’ai laissé tout en plan ,non mais !!! Après elles se plaignent qu’elles ne font pas de chiffre!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant l'attente en caisse et la manière dont cette situation vous a été communiquée. Il est primordial pour nous d'offrir un service agréable et respectueux à tous nos clients, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite.
Votre retour a été transmis à l'équipe concernée afin que nous puissions améliorer nos pratiques et éviter que ce type d'incident ne se reproduise.
Nous espérons avoir le plaisir de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
C
Catherine Bessot Google
Bonjour
Très mauvaise expérience dans ce magasin lors de mon achat au mois d octobre.
Il y a eu un problème de TPE, la caissière n a pas voulu me donner mes articles sauf si je payais une seconde fois, ce que j ai refusé.Sur mon appli bancaire mon compte avait été débité de la somme avec le nom du magasin.
Je suis repartie sans mes achats.
J ai envoyé une lettre à la responsable du magasin qui a mis un mois à me répondre le 22 novembre, en me disant qu elle faisait confiance à sa caissière.
Qu en est il de la confiance du client ?? ?
A
Agnès A Google
J'aurais tellement aimé mettre 5 étoiles en raison de la gentillesse, du professionnalisme et du tact des conseillères. Elles sont géniales. Par contre je ne trouve plus un certain nombre de produits que j'affectionnais. Dommage, je continuerai d'être cliente ne serait-ce que pour sauver ce sympathique magasin Parashop des Halles
Réponse du professionnel : Bonjour Agnès et merci pour votre gentil message concernant notre équipe de Parashop Strasbourg.
Nous prenons en compte vos remarques et mettons tout en oeuvre pour que vous puissiez retrouver un maximum de produits que vous affectionniez. N'hésitez pas à en faire part à l'équipe qui transmettra.
Excellente fin de journée et au plaisir de vous retrouver parmi nous très vite.
L
Laura Louis Google
J'y suis allé une fois, j'avais pas mal d'articles pour bébé dans mon panier, j'arrive en caisse vient mon tour, je commence à déposer mes articles. Et la situation surréaliste.. Madame a la caisse fait passer une personne devant moi qui était visiblement son amie sous prétexte qu'elle n'avait que 2 articles.. Sans me demander mon avis bien sur. Et je précise que j'étais enceinte de 8 mois !! Mais sa ne l'a apparemment pas choqué LOL. Surtout que cette personne (la caissière) était loin d'être une jeune, mais une dame bien adulte d'une cinquantaine d'année.
V
Vanina Nina Google
Bonne cliente pendant longtemps...achetant des produits précis sans demander conseil...
Large choix de produits avec des marques que l'on ne trouve pas partout.
Les rares fois où j'ai demandé conseil j'ai eu l'impression de déranger...
La dernière fois je voulais une cdy hydratant
avec une bonne composition la conseillère me dit que cela n'existe pas et que seuls ceux avec une "mauvaise composition" sont vraiment efficaces (ces propres mots) ... Je précise que le magasin propose les deux sortes à la vente et que j'avais repéré un produit qui me convenait mais elle m'a soutenu le contraire et m'a proposé, avec insistance, un autre produit (même prix)...je suis partie et ai acheté mon produit qui est génial à la pharmacie à côté ...
M
MAIGA Aminata Google
Large choix de produits. J'y achète mes produits cosmétiques et je ne prends pas les moins chers mais je me sens mal dans ce magasin tellement je suis épié par l'agent de sécurité comme si je venais voler. C'est désagréable et gênant. Encore la semaine dernière j'y étais, j'essaie de l'ignorer mais c'est lourd. Oui même pas un seul échantillon un merci un au revoir.
J'hésite à retourner dans ce magasin
H
Hélène Bardon Google
Malgré le large choix de produis et étant une cliente assidue de Parashop, mes dernières expériences dans les magasins strasbourgeois m'ont énormément déçue.
Le personnel est désagréable au plus haut point : un investissement en formation "politesse" s'avère nécessaire et n'en serait que bénéfique. Radins en échantillons malgré un panier bien garni...
Conseil : allez à la pharmacie au coin du magasin. L'accueil est chaleureux, les produits moins chers et le conseil, de qualité.
Boutique de santé et beauté dans les quartiers voisins
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