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BOUTIQUE D'ACCESSOIRES DE MODE

Papa Pique et Maman Coud - PPMC Paris

Boutique d'accessoires de mode · Paris (75)

4,4 135 avis Google Fermé
Papa Pique et Maman Coud - PPMC Paris — Boutique d'accessoires de mode

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À propos de Papa Pique et Maman Coud - PPMC Paris

Papa Pique et Maman Coud - PPMC Paris est un établissement de la catégorie « Boutique d'accessoires de mode » situé à Paris (75006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 11:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 11:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 11:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 11:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (135)

Avis Google
4,4
135 avis
5★91
4★27
3★7
2★5
1★5
A
Ando Ramalanjaona Google

Acceuil très chaleureux, la vendeuse était de bons conseils tout en mettant en avant les produits sans pour autant forcer la vente. J'apprécie beaucoup cette marque et la recommande à 100%

P
Patrick B. Google

Même expérience que d’autres : achat d’un sac dont l'attache de la lanière s’est rapidement décousue 6 mois plus tard. Envoyé en réparation, la couture lâche à nouveau moins d’un an plus tard. Et le service client n’a rien d’autre à proposer qu’une seconde réparation. A force d'insister, j'obtiens péniblement un remboursement du sac mais pas de la lanière... Ridicule et mesquin... Je rajouterai à la suite du retour ci dessous du service client que l'enseigne est plus prompte à se justifier pour maintenir une certaine réputation, qu’à reconnaître sa responsabilité face à un article défectueux et à dédommager en conséquence ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et regrettons que cette situation vous laisse ce ressenti. Afin d’éviter toute confusion pour les lecteurs, nous souhaitons préciser que cet échange concerne le service client Papa Pique et Maman Coud et non notre boutique parisienne, dont l’équipe n’est pas intervenue dans ce dossier. Si cela vous est possible, nous vous invitons à rattacher votre commentaire au service concerné afin qu’il reflète plus justement votre expérience. Pour apporter des éléments de contexte utiles aux lecteurs : le sac concerné avait été acheté il y a un an et demi et n’était donc plus couvert par notre garantie d’un an. Ce modèle n’étant plus fabriqué ni disponible, un échange n’était malheureusement pas possible. Malgré cela, nous vous avons proposé, dans un premier temps, une nouvelle réparation complète et entièrement prise en charge dans notre atelier. Cette solution ne vous convenant pas, nous avons accepté, à titre exceptionnel, de procéder au remboursement intégral du sac, bien qu’il ait été utilisé pendant un an et demi. La bandoulière, achetée séparément à une autre date, est un article vendu à l’unité et indépendant du sac. Conforme et également hors garantie, elle ne relevait pas du même dossier. Elle peut par ailleurs être utilisée pour d’autres usages. Nous comprenons votre frustration, mais nous tenions à préciser que le désagrément lié au sac a bien été intégralement solutionné. Nous restons bien entendu attachés à la satisfaction de nos clientes et clients, et prenons chaque retour avec sérieux. L’équipe Papa Pique et Maman Coud
L
Lily Google

Achat d'un sac à main ce jour sur le port du Croesty, affiché 15 euros, plus lanière à 12 euros, passage en caisse 51,90 euros, retour à la boutique pour le signaler, le vendeur nous montre une étiquette bien cachée au milieu des autres sacs à 39,90 euros.... Je me suis fait avoir 1 fois et je ne ferai aucune bonne publicité pour cette boutique 🤬🤬🤬🤬🤬

V
Veronique Coudray Google

Très déçue du service client. Ma fille étudiante m'achète avant Noël une banane ds le magasin de lille. Nous habitons à 600 km et elle n'a repris les cours que le 13 janvier. Elle est allée aussitôt changer cette banane qui est trop petite (évidemment jamais utilisée) et l'échange pour une plus grande plus chère lui a été refusé ! Ce n'est pas très commerçant. Un peu de latitude devrait être possible pour les cadeaux de Noël. Je ne sais pas comment répondre à votre message...Comme je l'ai indiqué ds la publication, il s'agissait du magasin de Lille

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Coudray, Nous sommes navrés que le service client n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous préciser si l'échange refusé de la banane s'est fait dans notre boutique de Paris, ou bien celle de Lille? Cela afin que nous puissions voir directement avec nos équipes sur place.N'hésitez pas à nous rappeler au 09 72 65 96 09. A bientôt L'équipe PPMC
A
Arielle C Google

J'ai acheté hier un sac bowling dans cette boutique. Belle boutique, vendeuse agréable. Ce matin, soit le premier jour d'utilisation du sac, je constate que le point d'attache de la bandoulière est déjà à moitié décousu. Ça ne me donne pas vraiment envie de réitérer un achat chez Papa Pique et Maman Coud...

Réponse du professionnel : Chère Arielle, Je suis vraiment navrée que le sac bowling soit défectueux. Je vous prie de croire que c'est tout à fait exceptionnel. Je comprend entièrement votre déception et vous invite à me contacter au 0972659609 pour que nous puisons trouver la meilleurs solution possible. Bien cordialement, Marion
G
Graziella Duault Google

Boutique très propre et très bien organisée, le personnel très à l'écoute et très sympathique. Ils ont beaucoup de choix et le plus intéressant c'est que l'on peut créer nous même le modèle de sac ou autre de notre choix, avec plusieurs accessoires ce qui est nouveau et très intéressant. Les prix sont néanmoins assez élevés pour des matières synthétique et pas du cuir. Le magasin vaut le détour je recommande....

Réponse du professionnel : Bonjour Graziella, Nous sommes ravies que notre boutique vous plaise. Nous essayons de proposer des accessoires de qualité fabriqués en coton ou en coton enduit pour qu'ils soient également résistants. De plus, nos collections classiques sont en majorité du coton bio et cela peut en effet impacter notre prix de vente. Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis et j'espère vous revoir bientôt dans notre boutique. Marion
N
Nadia Zerrouki Google

Choix de produits super varié, tissus barrettes, sacs... Boutique qui n'a pas son pareil à Paris. J'adore ❤️

Réponse du professionnel : Merci 😊
P
Paula Campos Google

Il y a quelques années, ma fille est revenue d'un voyage avec un sac fleuri imperméable que tout la famille a adoré et adopté. Pratique pour les courses car relativement grand, pratique en voyage car il se ferme avec un zip, beau comme sac à main, ... Alors quand ma fille m'a annoncé qu'il y avait une boutique à Paris, aucune hésitation, j'y ai foncé direct. Mais sur place, je ne savais plus où donner de la tête... Des chouchous, des petites barrettes pour les princesses, des sacs plus ou moins grands, des bavoirs, des serviettes pour les mini,....Des tissus imperméabilisés aux imprimés plus jolis les uns que les autres...Et pour corser le tout, une vendeuse aux yeux rieurs qui a su garder toute son âme d'enfant. Inconditionnelle.

Réponse du professionnel : Merci 😊

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