Inoui Editions

Magnifique boutique qui vient d'être refaite. Le lieu est vraiment beau, les produits sont canons et les prix sont toujours une bonne surprise. Je recommande à 100%

Aucun sens de l’accueil. Les vendeuses font grise mine, quasiment mutiques, l’air absent, totalement inexpressif. Pas le moindre mot de bienvenue ni le moindre sourire, malgré, soit dit en passant, mon achat d’un foulard à plus de 300€. La boutique semble poussiéreuse, vieillotte, sans charme, à l’image de l’équipe. Bref, rien qui donne envie d’y retourner !

A FUIR : Produits de piètre qualité et service médiocre : J’ai acheté en ligne, couleur très différente de la réalité donc je souhaite échanger. Bien qu’il y ai des boutiques à Paris, obligation de renvoyer par la poste, se faire rembourser -5€ de « frais ». Puis devoir racheter. Ahurissant. J’appelle la boutique qui m’indique avoir des stocks à la samaritaine. Je me déplace à la samaritaine, référence indisponible : fausse information. Je me déplace à Odéon : je demande exprès un produit emballé de la réserve, malgré cela en ouvrant le paquet : le produit est défectueux. Obligation de me déplacer une n-ieme fois pour le changer. Sur place, pas un mot d’excuse pour cette expérience catastrophique. Première et dernière fois et je déconseillerai partout où je peux.

Très bon accueil dans la boutique de l'Odéon ce mardi dernier. La dame nous a très bien accueilli et conseillé. Les produits sont superbes et le choix n'est pas facile.

Boutique à Odéon : les deux vendeuses m'ont complètement snobée. J'ai passé 10min dans la boutique et j'ai pu constater l'extraordinaire différence de service envers moi et envers les dames qui avaient l'air certainement plus riches. J'étais venue acheter un foulard en soie à 200€, je suis repartie sans.

Venue hier. Achète trois grands et beaux foulards. 400 euros! Mais je ne mets que qutre étoiles. Problème d’image dans ce magasin inconfortable. Pas d’accueil, Rien ou poser son sac quand on essaye , paquets cadeaux bâclés. Une seule boîte pour trois cadeaux séparés? Mine grognon! Pas un sourire ni un merci madame. Pas un siège j’attends debout avec une cane.Dommage!

C'était pour un cadeau mais la personne était ravie de son sac foulard et de son foulard. La qualité est là et le personnel est très sympa...beaucoup de choix

Très mauvaise expérience avec le service client. J'ai reçu à noël un foulard, j'ai souhaité l'échanger pour un autre modèle. Cela m'a été refusé car délai dépassé (ma belle-mère est semble t-il trop prévoyante sur les cadeaux de Noël et avait fait l'achat 1 mois avant Noël). J'ai fait une réclamation pour demander une expection compte-tenu du contexte des périodes de fêtes et cela m'a été réfusé (ni échange ni remboursement). Bien entendu le foulard est resté dans son emballage jamais porté et avec étiquette. C'est un service client déplorable !