MARIEES DE L'AIN

Très bonne expérience, j’ai trouvé la robe qui me convenait très rapidement ! Acceuil très chaleureux et de bon conseils! Merci beaucoup !

Je ne vous suggère pas du tout cette boutique si vous rêvez d’un accompagnement de qualité pour choisir votre robe de mariée . J’ai eu l’impression de déranger, aucun modèle ne m’a été présenté , on ne m’a pas demandé ce que je voulais. On ne m’a pas proposé de prendre de rendez-vous. L’expérience client est catastrophique. Aucun conseil ne m’a été donné . Changez de personnel ou formez les

Énorme déception ! Rien de grave bien-sûr mais je rêvais de cet essayage. Il a été complètement bâclé ! Nous sommes sorties de la boutique à peine 30 minutes après notre arrivée ! On nous a clairement fait comprendre que nous devions faire vite alors que nous avions rendez-vous et qu'il n'y avait personne d'autre dans la boutique ! Très déçue de cette expérience !

J y suis allee avec ma fille et ma soeur ( qui est la future mariee ). Elle a trouvé sa robe coup de ❤️ dans cette boutique. Mariama et Maria sont à l écoute, disponibles et elles sont de tres bons conseils, je vous les recommande.

Mariama et Maria (je ne suis pas sûre du prénom de la couturière) sont vraiment top! D’un professionnalisme et d’une gentillesse qui rassurent lors du choix et des essayages, des conseils avisés et honnêtes. Vraiment parfait!

Je ne suis pas une adepte des mauvais avis mais cette boutique a besoin d’apprendre de ces erreurs... Je me suis rendue dans la boutique pour trouver ma robe. Je n’avais pas regardé les avis. Première chose, lorsqu’on est arrivé, pas de chaise pour mes accompagnatrices (2 chaises sur 4), j’avais pourtant rappelé le jour même pour confirmer le rendez-vous et redire combien nous étions. La vendeuse, qui est en fait la couturière me demande si je sais ce que je veux, je lui explique que non mais je lui donne quand même quelques indications sur mes préferences, elle fait une tête dépitée et me demande si j’ai une photo. Je lui réponds que non. Elle me montre directement les robes et me demande mon avis sur ceintre. J’en choisit quelques unes Pour info la cabine d’essayage est face à la route... ca aussi c’est pas top. La première robe qu’elle me fait essayer elle me préviens que c’est une taille 34 et qu’elle ne sait donc pas si ca va rentré mais on va essayer et "sinon on mettra devant vous pour voir". Je fais une taille 48... Ma maman dit en plaisantant "34, c’est quand même pas la majorité des femmes qui peuvent porter ca, je pense que la taille moyenne doit quand meme plus etre autour des 40". Ce a quoi la vendeuse lui dis que oui mais dans les années 70 les femmes étaient plus mince.... Bref j’ai quand meme reussi a enfilé la robe, sans la fermer bien sur. En soit les robes sont jolies mais je n’ai pas passé un bon moment. La vendeuse attendait systematiquement mes instructions pour savoir ce que je voulais essayer. J’ai eu l’impression d’etre dans une boutique de pret à porter... Des le debut j’ai expliqué que j’allais dans une autre boutique après donc que je lui donnerais une réponse après. Elle insistait en disant qu’il lui fallais vite une réponse... La première fois qu’elle me l’as dis je lui ai dis que je savais qu’il fallais que je trouve la robe rapidement étant donné les délais de commande puis retouches... La deuxième et troisième fois étaient de trop. Ah oui et elle me montrais les prix systématiquement avant les essayages je trouvais ca nul. Il faut impérativement mettre une véritable vendeuse, passionnée dans la boutique ! L’expérience client est juste primordiale ! Je suis allée chez votre concurrent juste après rien à voir ! J’ai eu des conseils, on m’as écouté, j’ai passé un super moment. On ne m’as pas fait essayer des robes on m’as aidé la trouver. On m’a demandé mon budget au départ, j’ai dis ce que j’aimais et n’aimais pas mais on ne m’as pas demandé de choisir, elles ont choisies pour moi et on m’as dis ce qui me convenait ou pas. Envoyez quelqu’un chez eux et inspirez vous en, ou bien inspirez vous de l’rmission La robe de ma vie. Bon courage!

Bonjour, nous étions devant la vitrine avec une amie à s'extasier devant les robes de mariée. La vendeuse charmante avec des cheveux très courts nous a généreusement proposé de simplement entrer les voir de plus près. Nous en étions ravies ! Nous avons pu échanger en toute simplicité. Cela fait plusieurs années que je vois les vendeuses et responsables changer dans ce magasin. Je vous souhaite chère Madame que vos employeurs prennent conscience de la chance qu'ils ont de vous avoir. Car c'est bien nous, vendeurs et responsables qui participons à ce qu'un commerce prospère. Cela fait 18 ans je suis dans le commerce et ce n'est pas tous les jours que l'on reçoit un accueil chaleureux tout en simplicité et surtout dans une boutique de mariée où nous n'avons pas l'intention d'acheter. Enfin...pas encore, mais qui sait..🌹 Belle continuation à vous chère Madame 🌅

Malgré que je n'ai pas trouver ma robe dans cette belle boutique, je tenais quand même a la conseiller aux futures mariées. Clarisse a été de très bon conseils et très patiente avec moi et mes envies variées 😂😉🙏🥰. Je recommande +++

De très beaux modèles en magasin. Mais un essayage expéditif (45mns pour au moins 7/8 robes), une vendeuse plutôt froide qui ne me demande pas mon budget. Elle termine en beauté par me faire essayer une robe qui est 2 tailles en dessous de la mienne. Voyant que je ne rentre pas dedans, elle me propose juste d y passer les bras et de regarder "comme ça" la robe devant moi ! Je repars frustrée et en colère avec le prix d une robe quasi 2 fois au dessus de mon budget. Les modèles sont pourtant très beaux mais alors il faut revoir la stratégie de vente. Je ne recommande pas, absolument rien de rassurant pas de conseils.

J'ai trouvé ma robe là - bas et je ne regrette pas. La vendeuse m'a très bien accompagné dans mon choix. La couturière m'a donné de précieux conseils. J'ai pu être accompagné des personnes que j'aimais le plus au monde. On s'y sent chouchouté et comme à la maison. Dans sa bulle. J'ai pu essayer ma robe 3 fois. Une première fois, un an avant mon mariage. une seconde fois quand elle est arrivée 4 mois avant la date de mon mariage et une troisième fois 1 mois et demi avant la date de mon mariage après le passage de la couturière.

Que dire....un immense merci! Je suis venue 3 semaines avant mon mariage, qui était le 12 août, vous avez fait des miracles! Vous êtes professionnelles, très à l écoute, et j ai eu la robe de mes rêves. Ma fille aussi a trouvé son bonheur grâce à vous. Encore merci de tout mon cœur. Je vous recommande les yeux fermés.

Je mets 4 étoiles. J'ai eu une remplaçante le jour pour choisir ma robe ainsi que l'essayage. C'était Mallaury, d'une gentillesse, de très bon conseils. Pour les retouches, la couturière génial j'ai adorer. Je ne regrette pas, robe parfaite, bien mise à ma taille. Je suis ravie.

Les modèles sont magnifiques ! J'ai adoré mes essayages et j'ai trouvé LA tenue parfaite pour mon grand jour. Tout le personnel est à l'écoute et la couturière à fait un travail formidable ❤️ Merci encore pour votre gentillesse Je dirais bien que je reviendrais mais je compte bien me marier qu'une fois 😅 Mais je recommanderais votre magasin sans aucune hésitation !

Il n’est pas nécessaire de répondre à mon commentaire par de fausses informations tout cela pour ne pas admettre la réalité du déroulement. De plus mon mariage c’est déroulé le 15 Avril. Ce qui prouve votre mauvaise foie. Nous avons un deuxième mariage à préparer il est clair que ma deuxième robe ne seras certainement pas achetée chez vous…

J'ai trouvé la robe parfaite pour le grand jour dans cette boutique ! Conseils de qualité, grand choix de robes pour satisfaire même les plus difficiles ! Les vendeuses, couturière sont très agréables et souriantes. Je recommande !

Une étoile c’est déjà trop. Visite de la boutique au mois de Mars 2022 pour un mariage en Avril 2023. Une vendeuse a mis en commande ma robe qui finalement était la robe d’exposition. J’ai donc refusé cette robe ce qui est tout à fait juste. J’ai choisi une robe qui devait arriver à ma taille au mois de Février 2023 et qui finalement est arrivée 6 jours avant le mariage et de plus elle n’était pas à ma taille. Le jour du dernier essayage, j’ai dit à la couturière que la robe était encore trop grande et que j’étais pas à l’aise celle-ci a osé me réponde « oui effectivement j’aurais pu l’ajuster un peut plus mais bon là le délai est trop court je peux plus rien faire » On m’a tellement saucissonnée dans le corset pour que la robe tienne pendant l’essaie que je me suis retrouvée avec une côte déplacée. Au final aucun geste commercial je suis partie avec ma robe. Je n’ai pas pu la portée toute le journée car celle-ci ne tenais pas en place le corset est tout détendu à force de devoir resserrer. J’ai fini ma soirée, en combinaison blanche pas franchement mariée…. Déçu pour un jour qui est sensé être unique. Je ne voulais pas me fier aux mauvais avis et bien c’était une grosse erreur de ma part. Fuyez !!!!!!!!!!!!!

Ma fille a trouvé sa robe dans cette boutique. La vendeuse et la couturière (désolée d’avoir oublié de vous demander vos prénoms) sont très gentilles et très professionnelles. Tout est fait pour que l’on passe un très bon moment et les robes sont superbes. Merci encore pour tout !!!!

Un grand merci à Mariama qui a su être à mon écoute et me conseiller très justement sur les accords de couleur et de style. Malgré des retiscences initialement et un tempérament sobre qui ne me pousserait pas à faire attention à tant de détails, le temps passé m'a permit de me mettre à 300% dans la peau d'un jeune marié. Prendre de l'avance est toujours de mise particulièrement avec les enjeux logistiques du Covid impact, et cela permet de rentrer doucement dans l'état d'esprit de l'évènement.

Nous avions rdv ce jour, et en regardant les avis nous appréhendions vraiment ce rdv. A notre grand étonnement, un accueil vraiment chaleureux, une vendeuse (Malaury) super gentil et vraiment à l’écoute! Sachez qu’elle connais son métier et le maîtrise vraiment! Elle saura vous conseiller et écouter vos envies. Nouvelle vendeuse donc nouveaux avis, et vraiment bien au dessus des anciens avis! A noter également qu’il y a un large choix de robes et de formes! A très bientôt! Nous vous remercions pour cette après midi vraiment agréable! Tennessee

Merci à Mariama pour son accueil chaleureux, sa patience, et sa disponibilité. Les essayages ont été un vrai plaisir ! Ma robe est parfaite, merci aux couturières aux doigts de fées ! Bonne continuation ! Éloïse

Un grand merci à Mariama qui a su être à mon écoute. Une demande de changement de robe à 2 mois du mariage suite à un coup de cœur pour une autre robe alors que je venais faire les essayages de la robe commandée 8 mois plutôt. Malgré le manque de couturière sur place, les retouches ont été faites rapidement et soigneusement .

Je mets une étoile, mais 0 aurait été plus approprié ! Mes essayages se sont bien passés. Mais après le cauchemar à commencé. La robe arrive trop petite pour moi (pourtant je n'ai pas changé mais on e fait comprendre que j'ai dû grossir) on me propose de récupérer une robe d'essayages d'un autre magasin pour remplacer celle-ci car c'est trop tard pour commander ! Je n'ai pas le choix à 3 mois du mariage. Arrive cette fameuse robe, on me dit qu'elle est neuve (et du coup plus une robe d'essayages) donc je dois payer plein pot ! La robe est sale mais on ne m'écoute pas. Bref, je n'ai pas le choix, arrive le jour où je dois essayer les retouches, mon dieu une horreur, je vous passe les détails mais les coutures sont ignobles. Je tiens juste à dire qu'ils font tout pour vendre des robes d'essayages au prix du neuf et que vous serez prise à gorge fuyez !

Ce magasin doit fermer et vite Magasin à fuir Je suis allée dans cette boutique pour faire vivre les commerces du coin. Mais c est une honte. Le personnel change toutes les semaines. Je choisis une robe que l on me demande de regler en totalité pour la commander. Je reviens pour les essayages coiffée et maquillée. Au moment de rentrer dans la cabine je dis à la vendeuse ce n est pas ma robe. Elle ose me contredire. Au bout de 20 min de confusion je repars en attendant de savoir si elles peuvent avoir la robe à nouveau. Nous reprogrammons un rdv pour les essayages. Jour des essayages la robe est tachée et usée au niveau de la poitrine. La vendeuse me dit de ne pas m inquiéter que la robe va être nettoyée et retouchée. La vendeuse est très désagréable et me prend de haut comme je ne suis pas contente. On note un ultime rdv pour les essayges après retouche. Jour j à 15 jours du mariage puisque le rdv est décalé à 2 reprises pour des excuses bidons. La robe est toujours tachée. La vendeuse essuie la tache qui se voit toujours avec un mouchoir et de l eau. Elle me certifie que la robe a été nettoyée. La robe est toujours abîmée au niveau de la poitrine. Je suis folle furieuse, la vendeuse me dit de passe un rasoir sur la robe pour atténuer l effet. Je repars de la bas avec la robe écœurée mais obligé vu le délai restant. Pardon ils m ont offert une broche pour attacher la robe d une valeur de 29 euros. Ce magasin dois fermer et vite c est une honte de proposer un service comme celui ci. J attends l appel de leur responsable mais sans grand espoir. Claire

Je ne recommande pas du tout cette boutique ; expérience très négative . Mes filles se marient, l'une en novembre 2022, l'autre en 2023 ; la première vit en france, la deuxième en angleterre. La première se rend à la boutique pour prendre un rendez-vous pour un essayage en juin 2021 en précisant bien qu'il y aurait sans doute 2 essayages (au mois de juin nous ne savions pas encore si les voyages angleterre/france seraient autorisés, mais que ce serait précisé avant le rendez-vous) ; réponse de la vendeuse "cela ne pose pas de problème ; rendez-vous pris pour le mardi 17 août 2021 . Une semaine avant ma fille appelle la boutique pour confirmer le rendez-vous et qu'il y aurait bien 2 essayages ; réponse de la personne au téléphone "pas de soucis, c'est noté" Arrive le jour de l'essayage ; ma fille reçoit un appel vers 10h le matin, pour demander si il était possible de décaler le rendez-vous car planning chargé ! ma fille répond que non ce n'est pas possible, que sa soeur repartait le lendemain ! donc rendez-vous décalé pour 17h ... Soit, nous modifions notre planning. Nous arrivons à la boutique, nous expliquons que c'est bien pour 2 robes, donc 2 essayages et là il nous est répondu "oh mais ça va pas être possible, il faut compter 1h30 par essayage" premier coup de massue ! on discute un peu et là elle dit on fait au mieux ... L'essayage commence donc pour ma fille venant d'angleterre, aucun conseil, son opinon n'est pas vraiment pris en compte, on fait essayer pour essayer, elle trouve une robe qui lui va à merveille et là réponse "c'est une ancienne collection, nous ne pourrons pas la commander" !!! et le meilleur reste à venir ;-) 17h28 environ, la vendeuse nous dit "ça ne va pas être possible pour le deuxième essayage, j'ai une livraison de robe à 17h30" !!!! Alors voir pleurer sa fille de tristesse le jour de l'essayage de sa robe de mariée, est une expérience que je ne souhaite à personne !!! Je ne recommande pas du tout cette boutique ....

J'ai eu le droit à "il faudrait surveiller votre alimentation madame si vous voulez vous marier" Couturière qui n'aime pas son travail, vendeuse qui ne dis à peine bonjour. Robe qui a des coutures et des perles qui partent dans tous les sens. Bref un très mauvais souvenir qui m'aura pourtant coûté 1300€ À fuire !

Merci Charlotte pour ta patience, ton professionnalisme et ton sourire si communicatif même à travers le masque. Je recommande ce magasin, qui m'a suivi dans mon challenge d'organiser et me marier dans un délais de 4 mois. Ma robe était superbe, les retouches faites à la perfection et le tout dans un délais plutôt court. Du choix, du professionnalisme et de la bonne humeur. Je recommande.

Très bon accueil, et pleins de bon conseils pour m aider a choisir ma robe, je suis très satisfaite des retouches qui ont été faites sur ma robe, mon mariage était parfait grâce à vous merci. Je recommande cette boutique

Boutique très agréable. Personnel accueillant et à l'écoute de mes envies. Le choix de robes est conséquent et de qualité. J'ai trouvé ma robe sur de bons conseils et les retouches ont été parfaitement exécutées. Aucune fausse note.

Mon mariage s'est tenu ce Samedi et je tiens à remercier les filles de cette boutique. La robe avait été retouché à la perfection, et pourtant j'étais très pénibles dans mes demandes. Mais le résultat était bluffant. Je recommande cette enseigne pour le professionnalisme. Merci à la vendeuse et à la retoucheuse. Cynthia

Je me marie le 22 août prochain. Je fais mon essai de robe fin avril 2019. La vendeuse très sympathique me propose 2 alternatives pour acheter la robe que j'ai choisi, il s'agit d'une fin de collection : - la commander et de bénéficier de 20 % - attendre les soldes et avoir une remise plus importante sans être sûre que la robe soit toujours disponible. J'opte pour la première proposition, la robe me revient à 1240 €. La Covid 19 ne me permet pas de faire mes premiers essayages retouches durant le printemps 2020, donc nous convenons de la date du 4 juillet. Ce jour là, avec ma mère, nous remarquons que la dentelle de la ceinture a filé (d'après le magasin, c'est la première fois que la robe est portée...), la retoucheuse nous dit que ce sera arrangé lorsque je viendrais la récupérer à la fin du mois. Je rachète pour 100 euros d'accessoires. La date convenue pour la récupérer est le 31 juillet, et là je m'aperçois que les trous existent encore. J'arrive tant bien que mal à faire valoir que je ne repartirai pas avec une robe trouée. Finalement la patronne (que je n'ai jamais eu au téléphone) a dit à ses employées que la robe sera envoyée dans un atelier de dentellistes à Lyon et qu'elle revient dans la semaine suivante. La semaine suivante je vois qu'effectivement les trous sont à peu près réparés et on veut bien me faire une remise de seulement 40 euros pour une robe rafistolée. En rentrant chez moi je m'aperçois que la robe est trouée dans la même dentelle mais cette fois sur le dos. J'ai rappelé le magasin, aucune solution ne m'est proposée et on me dit à chaque coup de téléphone que "je devrais m'estimer heureuse car j'ai quand même eu 20 % sur la robe". J'ai déconseillée cette boutique à des amies qui se marient prochainement et je vous le déconseille vraiment ! Leur unique objectif est de vendre des robes. La gestion des litiges est défectueuse et la relation commerciale inexistante.

Magasin très beau et chaleureux mais juste en apparence. Nous cherchions une copine et moi même une robe de cocktail, la vendeuse nous en propose une qui n’est même pas sûr d’arriver à la date du mariage. Pas professionnel du tout, obligé d’appeler son responsable pour connaître les coloris existant pour cette robe. Aucun sourire, aucun conseil a nous apporter, aucune communication. Je déconseille vraiment !!

Magasin à fuir ! Je commande une couronne de fleurs. On me la remet un an après, à la date prévue de livraison, complètement écrasée. On me répond qu'à l'air libre jusqu'au mariage elle reprendra sa forme initiale. Mensonge.... rlle était importable! Malgré un recommandé a/r, pas de réponse. J'ai saisi un service de consommateurs... même à leur recommandé ils ne répondent pas !

J'ai choisis ma robe de mariée dans ce magasin sous les conseils de Charlotte qui m'a accompagné et m'a conseillé dans ma décision. Puis j'ai été accueilli par Laetitia une couturière très qualifié qui s'est occupé de ma robe et qui a fait les retouches dessus vu que j'avais perdu du poids. Grâce à vous j'ai eu la robe de mes rêves pour mon mariage au mois de mars. Encore merci.

Apparemment l'adjectif consciencieux ne fait pas partie de leur vocabulaire, tout comme impliqué. N'étant pas capable de passer une commande, ils ont mis ma future belle-sœur dans l'embarras en l'empêchant d'obtenir sa robe à tant et en refusant de la rembourser. Une honte pour des personnes travaillant dans l'événementiel et un manque d'humanité envers de futurs mariés.

Comment peut on être aussi malhonnête que ça. Je suis responsable de boutique de prêt-à-porter , je n ai jamais vu ca.mensonge ,aucun professionalisme, pour les mariages j habille beaucoup de mes clients et clientes et croyez moi cette boutique je vais l a déconseillé au-delà de tout. Une chance que ma sœur n est pas choisie ce magasin pour sa robe. une boutique et des vendeuses de robe de mariée je vous recommande à 300% " aiMe comme mariage :

De très bons amis avaient commandé la robe dans ce magasin. La robe a soit disant été commandée pour un livraison pour février avec paiement d à compte. Mais arrivé à la date de livraison toujours pas de robe. Impossible d en trouver une en aussi peu de temps chez eux. La commande a été annulée mais ils ne veulent pas remboursé l accompte. A fuir.

Horrible expérience dans cette boutique: le pire qui puisse arriver à une mariée! Ils m'ont demandé un accompte et n'ont jamais commandé la robe. J'ai dû en trouver une ailleurs au dernier moment. Ils n'ont jamais voulu me rembourser et j'ai appris ensuite par une association de consommateurs qu'ils procédaient ainsi depuis des années et avaient fait de nombreuses victimes de leurs arnaques. Je déconseille vivement cette boutique.

Je suis passer en boutique pour le mariage de ma sœur afin de me renseigner et prendre rendez-vous. Superbe accueil de la part de Roxane. Les modèles donnent envies et la bonne humeur des vendeuses aussi ! Nous avons hâte de venir trouver la perle rare.

A fuir absolument !! Ils tentent de vous refourguer la taille présente en magasin alors qu'ils affirment avoir commandé la taille qui vous convient. ils essaient ensuite de l'adapter à votre corpulence alors qu'il y a deux tailles d'écart. Une véritable catastrophe et une vente mensongère. De plus la vendeuse n'a pas les compétences en couture nécessaires pour rectifier de deux tailles.

Ma future femme est allé à la boutique cet après-midi. Très mauvais conseil des lors que vous n'avez pas un "budget" +1000€ pour la robe. Soit disant, rien de disponible dans les prix bas. Pas très vendeuse, et courtoise. A fuir dans tous les cas...