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BOUTIQUE DE MARIAGE

L'Allée des Mariées

Boutique de mariage · Bourg-en-Bresse (01)

4,6 107 avis Google Fermé
L'Allée des Mariées — Boutique de mariage

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À propos de L'Allée des Mariées

L'Allée des Mariées est un établissement de la catégorie « Boutique de mariage » situé à Bourg-en-Bresse (01000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (107)

Avis Google
4,6
107 avis
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3★1
2★4
1★6
A
Andréanne Tavel Google

Très belle expérience ! J'étais très stressée par ces essayages, mais Hanane m'a parfaitement mise en confiance. Elle a tapé dans le mille dès le départ et j'ai pu trouver une robe dans laquelle je me sens vraiment belle. Merci pour votre professionnalisme !

d
douglas bouchet Google

Expérience assez décevante. Lors de l’essayage final, après la réception du costume, la taille du pantalon n’était pas la bonne (42 au lieu de 40), malgré la prise de mesures (qui fut d’ailleurs assez expéditive) quelques mois plus tôt. La fermeture Éclair du pantalon était également inutilisable, ce qui aurait nécessité de recommander un pantalon dans tous les cas. Je comprends tout à fait que des erreurs soient possibles, mais elles sont tout de suite plus difficiles à accepter lorsqu’elles surviennent seulement trois semaines avant un mariage, alors que le premier rendez-vous avait eu lieu en février, pour un costume ne nécessitant qu’un simple ourlet… J’ai également eu l’impression d’un manque de communication au sein de l’équipe. En effet, lors de la réception du costume mal mesuré, on m’a dans un premier temps affirmé que je devrais payer la retouche, alors qu’en février il avait été clairement indiqué que les retouches étaient offertes. Heureusement, la responsable du magasin est intervenue pour régler la situation. Au vu du prix du costume, du fait que nous étions six à commander exactement le même modèle, ainsi que du résultat et des difficultés rencontrées, je ne saurais honnêtement recommander ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre boutique n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter plusieurs précisions afin de clarifier les faits concernant votre commande. Il n’y a pas eu d’erreur de taille lors de la commande du costume. Nos costumes sont vendus en ensemble et la taille du pantalon ne peut pas être dissociée de celle de la veste. La taille de veste commandée correspondait donc bien à un pantalon en taille 42. Celui-ci devait simplement être repris et réajusté par notre couturière afin de convenir parfaitement à votre morphologie, ce qui a bien été fait. Concernant la fermeture Éclair, celle-ci a également été remplacée par notre couturière. Ce type d’intervention, tout comme un changement de bouton ou une retouche classique, ne nécessite en aucun cas de commander un nouveau pantalon ou un costume complet. C’est précisément pour pouvoir intervenir rapidement sur ce genre de situation que nous disposons d’une couturière directement sur place. Même à trois semaines du mariage, cette réparation pouvait être effectuée dans un délai très court, sans remettre en cause la livraison de votre tenue. Les retouches sont habituellement facturées dans notre boutique, ce qui explique que la vendeuse ait pu vous indiquer dans un premier temps qu’elles seraient payantes. Toutefois, après vérification, aucune retouche ne vous a été facturée, ni à vous ni aux autres témoins. Vous étiez effectivement six personnes à avoir choisi le même modèle de costume. À ce titre, vous avez bénéficié d’une remise sur les costumes ainsi que de la gratuité des retouches pour l’ensemble du groupe. Nous avons également accepté, de manière tout à fait exceptionnelle, de proposer l’un des costumes en location. Cette solution a été mise en place afin de faciliter l’organisation des tenues et de permettre à l’ensemble des témoins de porter le même modèle et la même couleur, dans le but de créer une harmonie élégante pour le mariage. Notre équipe s’est pleinement mobilisée pour répondre aux différentes demandes du groupe, effectuer les ajustements nécessaires et trouver des solutions adaptées afin que les six témoins puissent disposer de tenues harmonieuses le jour de la cérémonie. Nous regrettons donc que les solutions apportées et les efforts réalisés par notre équipe n’aient pas permis de vous donner entière satisfaction. Nous espérons néanmoins que le mariage s’est déroulé dans les meilleures conditions et vous adressons tous nos vœux de bonheur. L’équipe L’Allée des Mariées
T
Tiffany M Google

Un immense merci à Hanane & Syriel pour leurs incroyables conseils, une mise en confiance exceptionnelle et d’une telle bienveillance, à l’écoute de la mariée ! Merci pour vos précieux conseils & merci de m’avoir aidée à trouvée LA robe ! 🥰 Je vous les recommande ++++++ !!!!!! 🙏🏼

N
Nathalie .S. Google

Un immense merci à Hanane, la gérante de la boutique, ainsi qu'à Syrielle pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et leurs précieux conseils. Ma fille a trouvé une magnifique robe de mariée, et son futur époux a également trouvé un superbe costume trois pièces dans la boutique dédiée aux hommes, avec en plus une réduction très appréciée. Le jour de leur mariage, ils étaient tous les deux magnifiques. Merci à Hanane et à Syrielle pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur accompagnement tout au long de cette belle aventure. Nous recommandons cette boutique sans la moindre hésitation.

T
Tiffany Deniau Google

Ce fut une expérience très agréable au sein de votre boutique. Vous avez été à l’écoute et de très bons conseils pour choisir ma robe. Je suis très satisfaite du rendu, du contact client et de l’accompagnement. Encore merci 🤍👰🏼‍♀️

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre si joli retour 🤍 Ce fut un véritable plaisir de vous accompagner dans le choix de votre robe et de partager ce moment avec vous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite, tant du rendu que de l’expérience en boutique. Votre confiance et votre gentillesse nous touchent beaucoup. Nous vous souhaitons un merveilleux mariage, rempli de bonheur ! L'Allée des Mariées
E
Elodie Nesme Google

Ines nous a reçu, mes 2 témoins et moi même l'année dernière. Ses conseils, son expérience et sa fabuleuse collection nous a permis de trouver LA robe. Celle qui m'a mise en valeur, qui me correspondait et qui a fait craqué mon mari. Ma maman avait également choisi sa robe pour son propre mariage l'année dernière et je suis ravi d'avoir fais la même chose. Mon frère a aussi pris son costume et il était magnifique. Merci d'avoir contribué à notre journée de rêve.

Réponse du professionnel : Bonjour Élodie! Merci du fond du cœur pour votre message si émouvant. Je me souviens très bien de votre venue avec vos témoins, et quelle belle histoire de vous avoir accompagnée à mon tour après votre maman… Cela me touche énormément . Savoir que j’ai pu contribuer pour vous aider à trouver LA robe, celle qui vous met en valeur et qui vous ressemble, est la plus belle des récompenses. Je suis également ravie d’avoir pu accompagner votre famille dans ces moments si précieux : votre maman, puis votre frère...c’est un véritable honneur de faire un petit bout de chemin avec vous tous. Merci infiniment pour votre confiance du début à la fin, de Lyon à vos retouches, et pour tous vos mots si bienveillants. Et je tiens aussi à vous remercier sincèrement pour votre faire-part… J’ai été très touchée que vous pensiez à moi et que vous m’incluiez, d’une certaine manière, dans ce moment si important de votre vie. Cela m’a vraiment fait chaud au cœur. Je vous souhaite encore tout le bonheur du monde dans cette nouvelle vie à deux, et j’espère avoir le plaisir de vous revoir un jour en boutique. Inès
S
Sabine Sabine Google

Acheté un costume pour le marié gilet & chemise pas à la bonne taille. Le vendeur insistant en disant cela se porte comme cela. Costume déjà payé du coup pas trop le choix de le prendre. Le rendez-vous avec la couturière a confirmé que cela n'allait pas et a fait ce qu'elle a pu car trop tard délai trop court pour une recommande. Alors a fuir si vous êtes enrobé ... Ils ne s'adaptent pas au morphologie hors dit standard.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons bien en compte votre remarque et mettons tout en œuvre pour nous améliorer afin de mieux satisfaire nos futurs clients. L'Allée des Marié(e)s
S
Solène NAIGEON Google

J’ai trouvé cette boutique en cherchant sur internet le lieu qui proposait les robes du créateur que j’aimais beaucoup. J’ai découvert Syriel, une personne très professionnelle, franche et d’une énorme gentillesse, en qui vous pouvez avoir 100% confiance. Je vous assure, le détour vaut le coup ; vous repartez avec LA robe ! Un énorme merci !

Réponse du professionnel : Solène, C'est un plaisir de vous lire ! Vous êtes également pour moi une belle rencontre et je suis touchée de vos compliments faits à mon égard. Je suis également vraiment ravie de vous accompagner pour ce grand jour si important, et de vous revoir du coup en boutique pour les prochaines sessions 🥰. Merci de votre confiance, vous allez être magnifique dans cette robe de créateur qui est aussi un coup de cœur pour nous ! À très vite ! Syriel
E
Ella Grazzi Google

Un grand merci à Syriel, qui a su nous accueillir chaleureusement, mettre ma fille à l'aise avec ses conseils et sa douceur pendant l'essayage des robes. Une belle variété de robes. A su nous trouver un créneau rdv rapidement en nous arrangeant. Nous recommandons 100% ( rdv du 14 mars 10h ) merci pour votre gentille message et bonne continuation 🌺

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ! Un grand merci pour ce retour d'expérience, de votre recommandation et surtout de ce joli moment partagé avec vous et votre fille. Au plaisir de vous revoir. 🥰 Syriel
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maite saint pe Google

Super boutique . Large choix de costumes. Le personnel est très sympa !! Ils conseillent très bien et sont rapide si des retouches sont à faire. J conseille cette boutique pour les futurs mariés. Merci encore à vous pour vos services! ( Mr Sanchez)

Réponse du professionnel : Bonjour M. Sanchez, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de nos costumes ainsi que nos conseils et nos retouches. Toute l’équipe de l’Allée des Mariés vous remercie pour votre confiance et vous souhaite beaucoup de bonheur pour la suite !
K
Kelly Lyannaz Google

Super boutique, large choix et très bien reçue. Syriel s’est occupée de moi et de ma famille lors de mes essayages, une personne bienveillante, qui connaît son sujet sur le bout des doigts et qui saura vous conseiller au mieux. A l’allée des mariées, on prend le temps, on vous écoutes et on sélectionne au plus près de vos attentes pour un essayage réussie et qualitatif. Après une 1ere expérience assez désastreuse dans une autre boutique je ne pensais pas qu’un seul essayage aurait suffit chez l’allée des mariées pour trouver la robe d’une vie. Et pourtant grâce à l’expérience et à l’investissement de Syriel la décision n’a pas été difficile à prendre. Un grand merci à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour Kelly, Je vous remercie de ce message chaleureux qui me touche beaucoup. J'ai été ravie de pouvoir vous aider à trouver votre précieuse et je sais que vous serez magnifique pour votre grand jour! Passez de bonnes fêtes de fin d'année et au plaisir de vous revoir bientôt. Syriel
C
Coline Voiturier Google

Un très grand merci aux filles pour m’avoir aider à trouver la robe de mes rêves. Elles m’ont conseillées du début à la fin toujours avec une extrême gentillesse et bienveillance, je ne savais pas du tout quel style de robe je voulais et elles ont su trouver la robe parfaite à mes yeux. J’ai choisi une robe en tulle, les tissus sont vraiment qualitatif et ne donne pas du tout d’effet déguisement comme on peut le voir souvent. En bref je vous conseille cette boutique les yeux fermés et remercie encore une fois les filles pour leur travail acharné et leur bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Voiturier, C'est nous qui vous remercions pour votre message et votre confiance tout au long de vos préparatifs. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et de vous conseiller pour le choix de votre robe. Nous vous souhaitons une très belle continuation et beaucoup de bonheur dans votre nouvelle vie à deux. Cordialement L'Allée des Mariées
S
Sarah Hamadou Google

Merci Merci et encore Merci ! Après une mauvaise expérience dans une boutique de robe de mariée, je me suis rendue un peu désespérée dans la boutique "l'allée des mariées" espérant une expérience un peu meilleure... Je n'ai pas été déçue! Hanane a été très à l'écoute. Elle a pris le temps et m'a donné de bons conseils. Elle a su me faire vivre le beau moment d'essayage dont je rêvais ! Merci ! Et ... j'ai trouvé ma robe "coup de coeur"!

Réponse du professionnel : Merci à vous Sarah, de votre confiance. Nous avons à cœur d'habiller nos mariées avec le souci du détail ! Vraiment ravie de vous accompagner pour votre robe de mariée ! L'Allée des Mariées
M
Mary CABUT Google

Mon mariage est dans 1 an, je me suis lancée dans les recherches de robe de mariée et j’ai donc effectué mes premiers essayages dans cette boutique. Je suis repartie avec LA robe de ma vie, j’ai vécu une expérience juste incroyable au côté de mes proches mais également grâce à la vendeuse et à la couturière qui ont su me conseiller et m’aider à trouver cette robe! Deux personnes pétillantes et d’une gentillesse incroyable ! Encore merci pour cette belle expérience et j’ai déjà hâte de vous revoir pour les retouches!

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