MAISONLEJABY - Boutique de lingerie française - Paris 7

Si vous souhaitez obtenir votre formulaire de TVA, assurez-vous de vérifier le bon fonctionnement de la machine avant de passer à la caisse. Ce magasin ne propose aucune option manuelle et n'effectue aucun remboursement, même immédiatement après l'achat. Le produit est néanmoins magnifique.

J'ai commandé un article à livrer en Irlande. Il a été expédié le 9 mai et, le 22 mai, il n'était toujours pas arrivé. J'ai envoyé un courriel à l'entreprise qui m'a assuré enquêter, mais six jours plus tard, mes courriels restent sans réponse. En clair, cette entreprise pense qu'il est acceptable d'encaisser l'argent des consommateurs sans livrer le produit. Je suis maintenant contraint de saisir la Commission européenne des consommateurs pour obtenir un remboursement. Un traitement inadmissible des clients.

Excellente vendeuse ! De très bon conseil et chaleureuse, se laisser porter par ses conseils

La vendeuse a été très serviable et nous a trouvé tous les articles que nous cherchions ! Cependant, je tiens à vous mettre en garde concernant le remboursement de la TVA. Nous avions fait des achats dans ce magasin il y a un an et on nous avait dit qu'ils venaient de changer de propriétaire et que leur système n'était pas encore configuré pour les remboursements de TVA. Lors de cette visite, nous avons constaté que c'était un mensonge et que la vendeuse rechignait tout simplement à effectuer les remboursements de TVA car le formulaire doit être rempli à la main. Nous avons dû insister pour qu'elle le fasse. Ne vous laissez pas berner par ses mensonges : elle ne vous dira pas que les documents pour le remboursement de la TVA ne sont pas disponibles ! Nous sommes très déçus d'avoir été trompés par négligence.

ATTENTION cette société pourrait rencontrer des soucis de trésorerie, les commandes en ligne n'étant jamais livrées et le service client ne répondant jamais aux sollicitations, bien sûr les paiements soient encaissés

J'ai acheté cinq soutiens-gorge cette année. Or, cela fait maintenant près de cinq semaines que j'attends un remboursement suite à une commande en ligne. Aucun problème n'a été signalé, et je n'ai toujours rien reçu. Merci de régler ce problème au plus vite ou de m'indiquer ce qui ne va pas. Je recommande aux futurs clients de consulter les avis en ligne sur Trustpilot ; ils sont révélateurs quant au service client de cette entreprise. Le service client de Maison Lejaby m'a finalement remboursée intégralement. L'affaire est donc close.

Shopping parfait. Service impeccable, bons conseils et essayage parfait ! Je suis repartie avec trois articles ! Boutique magnifique, j'y retournerai.

Les horaires d'ouverture ne sont pas respectés. J'attends dehors. Il est 11h10. Le magasin était censé ouvrir à 11h ?

Vendeuse très avenante et de bon conseil. Merci pour l’accueil. Produits de qualité.

Petit magasin charmant et une vendeuse très agréable. Elle a vraiment fait en sorte que tout se passe bien, a su bien répondre à mes questions, pris le temps pour que je sois confortable durant l'essayage. Et la lingerie de Lejaby est toujours d'une qualité, d'une finesse et d'un soutien remarquable. Je recommande vivement !