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BOUTIQUE DE LINGERIE

Etam Lingerie

Boutique de lingerie · Paris (75)

4,0 90 avis Google Fermé
Etam Lingerie — Boutique de lingerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Etam Lingerie

Etam Lingerie est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

Avis Google
4,0
90 avis
5★42
4★27
3★9
2★3
1★9
V
Violette FERRÉ Google

Attention le lieu indiqué sur Google map n’est pas le bon ! Tapez à la place 74 rue du Commerce et vous trouverez bien l’Etam. Vendeuse au carré marron très agréable et sympathique

O
Odette C Google

La boutique ferme à 19h30, mais il faut savoir que les cabines d’essayage, elles, ferment à 19h ! Original !

C
C F Google

Déçue de l’accueil aujourd'hui. Impression de déranger, vendeuses peu avenantes et davantage occupées à discuter entre elles qu’à me conseiller.

J
Ji Weon Google

Samedi, suite à ma visite chez Etam rue du Commerce, en cabine, j’ai demandé à une vendeuse (grande blonde, dont j’ai cru comprendre s’appelait, Ariane ou Auriane, de l’une des deux filles qui riaient avec elle) si une autre taille était disponible. Elle n’a même pas pris la peine de vérifier ni de chercher et m’a répondu que nous n’aurions plus cette taille en magasin. J’ai eu l’impression de la déranger et que ma demande ne l’intéressait pas du tout. À ma sortie de cabine, j’ai redemandé à une autre vendeuse qui, elle, a tout de suite réussi à me trouver la taille demandée. J’ai vraiment été étonnée par le manque de considération de la première vendeuse et remercie Léa pour sa gentillesse et de me l’avoir trouvée !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes navrés de cette expérience négative, n’hésitez pas à appeler le magasin samedi à partir de 9h pour ne pas rester sur une mauvaise note . Bien à vous ,
V
Virginie Rogie Google

C est pas commun ! Je sais 😊mais super souvenir de cette merveilleuse petite vendeuse Léa qui est d un professionnalisme que l on trouve plus elle me reconnaîtra si elle voit cet avis ( mamy baby shower aux deux baleines cassés🤣🤣🤣

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée ! À très vite, L'équipe Etam
M
Melanie Lafitte Google

Super accueil par une jeune fille bravo etam pour votre collection et votre service

Réponse du professionnel : Merci pour commentaire , à très vite en magasin !
a
albert bohbot Google

Personnel très agréable et à l écoute Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour albert bohbot, Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire positif. Votre appréciation encourage notre équipe à continuer à offrir un service attentif et convivial. Cordialement, Maryline de Etam Lingerie
A
Astrid Cravero Google

Je suis une cliente fidèle d’Etam, notamment de la boutique de la rue du Commerce. Je mets 4 étoiles car le magasin est très beau, avec beaucoup de choix, et que mes expériences jusqu’ici ont toujours été très satisfaisantes. Je laisse toutefois ce commentaire car je m’interroge. J’avais commandé un cadeau de Noël en click & collect et j’ai été surprise de recevoir le pyjama emballé sous vide, glissé dans un sac rouge certes joli mais très petit. En boutique, le service est habituellement toujours soigné : l’emballage est fait par la vendeuse, le prix est retiré et l’ensemble est présenté avec attention (et tjs avec le sourire). Je me demande donc s’il est normal que le service client soit moins qualitatif dans le cadre d’un click & collect ? La vendeuse n’avait aucune envie ni intention d’emballer le cadeau. Elle a finalement accepté de le faire, mais avec une certaine réticence, ce qui a rendu ce moment censé être agréable plutôt gênant. C’est dommage, car cela tranche avec la qualité d’accueil et de service habituellement proposée en boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Astrid , Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience . Nous espérons vous revoir très vite en magasin ! 😊
l
louane didier Google

Accueil chaleureux et agréable - Clara est la conseillère qui m’a accompagné et chouchouter ( j’adore ) mais les autres conseillère dont je n’ai pas le nom mais a qui j’ai croisé le chemin sont toutes autant sympathique - première fois que je venais dans cet Etam ( pour échanger de taille un article offert ) et ce ne sera pas la dernière ! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour louane, merci beaucoup pour votre commentaire!! A très vite en magasin 😊😊😊
F
Fadila Benattia Google

La première fois que je suis rentré à la magazin c'est bien passé pour moi

Réponse du professionnel : Bonjour Fadila , merci pour votre message à très vite en magasins! L’équipe rue du Commerce
a
agnes tuvache Google

Avis très négatif On m a offert une paire de bas taille s je n’ai pas ouvert le paquet et j’ai souhaité juste échanger pour une taille M or la responsable a refusé de faire l’échange alors que je lui ai présenté un ticket avec écrit dessus échange si paquet non ouvert … conclusion ne pas acheter de collant ou de bas ds cette enseigne au risque de ne pas pouvoir les échanger … dommage en ces temps où de plus en plus de magasin ferment … la concurrence sur le net va se régaler !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite en magasin ne ce soit pas déroulée selon vos attentes. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir en boutique pour procéder à l’échange de vos bas et espérons vous revoir bientôt. Aurore de l’équipe Commerce
O
Océane Google

Première fois que je passe dans cette boutique, l'espace est agréable (propre et bien agencé), il y a pas mal de choix qui plus est, et les deux conseillères présentes étaient adorables, je les remercie pour leur accueil et leur douceur (moi qui fuis les commerces physiques au possible), je n'hésiterai pas à leur rendre de nouveau visite !

Réponse du professionnel : Bonjour Océane , merci infiniment pour commentaire! A très vite en magasin 😍 L’equipe Commerce
A
Antoine Google

Je me suis rendue en magasin car les vêtements que j'avais commandés en ligne ne me convenaient pas. Étant étrangère, j'avais quelques difficultés à m'exprimer en français, mais la vendeuse a eu la gentillesse de m'expliquer la situation et de régler le problème, qui a donc été résolu avec succès. J'ai été très impressionnée par la qualité du service. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Merci pour commentaire !! A très vite en boutique !!
M
Melissa from Paris Google

Fidèle cliente, je suis fort déçue de constater qu'après votre réouverture post-rénovation vous ne vendez plus de prêt-à-porter, mais seulement de la lingerie. Bien sûr, je comprends que vous soyez victimes de la concurrence des sites internet low cost, mais si les enseignes physiques de prêt-à-porter ferment les unes après les autres, c'est le serpent qui se mord la queue... Vous ne me verrez plus dans votre boutique, car c'était le prêt-à-porter qui m'intéressait.

J
Julio Squad Google

Venue acheter des sous-vêtements pour ma copine, j’ai été accueilli et orienté parfaitement ! Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien , Merci beaucoup ! A très vite en magasin !
a
aurelie T Google

Toute petite boutique il y a peu de choix

Réponse du professionnel : Bonjour aurelie, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Magali
이지숙 Google

Malgré son emploi du temps chargé, il répond aux questions et recommande des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour 이지숙, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie. Bonne journée ! Magali
C
Cha LG Google

Vendeuse extrêmement agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Cha, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Magali
R
Regis Coupan Google

Homme dans cette boutique je n'étais pas à mon aise en entrant. Je venais pour un article que ma fille à vue sur internet mais elle vit en Suède où il n'y a pas de magasin Etam. J'ai été très vite mis à l'aise par une jeune vendeuse qui m'a même proposé un siège , j'ai des difficultés à rester debout un certain temps . Cela faisait longtemps que je n'avais pas été aussi bien accueilli

Réponse du professionnel : Bonjour Regis, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie. Bonne journée ! Equipe Etam Commerce
M
M C Google

Magasin décevant cela ressemble à un grand bazar

Réponse du professionnel : Bonjour M, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau., Etam Lingerie
O
Océane Roussel Google

Une vendeuse très agréable, professionnelle et d'une grande gentillesse. Ce fut un plaisir de passer dans cette boutique puis d'y revenir échanger un article pour ces raisons.

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Etam Lingerie. À bientôt !
D
Delphine Juriens Google

Large choix, des soldes interessantes.

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie. Bonne journée ! Sabrina
J
JOHANNA D. Google

Je suis peut-être tombée sur la mauvaise personne. Mais je demande une taille et la vendeuse (tenez-vous bien) ne m'a pas décroché un mot. Il fallait le voir pour le croire. Autant vous dire que je suis partie sans rien acheter et je n'y mettrais plus jamais les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour JOHANNA, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Sabrina
M
Maria Chabert Google

Extraordinaire à tous points de vue.Choix maximal,décoration magnifique:les miroirs,les couleurs vives des modèles transforment ce magasin en un petit paradis tropical.On se croirait dans un jardin très loin de la ville. Mais,pardessus tout,la gentillesse de la vendeuse Monika a transformé ce moment de shopping en parenthèse de vacances. Disponibilité,professionnalisme,sourire bienveillant,une vendeuse plus que parfaite.BRAVO👏👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour Maria, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Sabrina
A
Audrey Billod-Morel Google

Vendeuse agréable, souriante et professionnelle. En plus j’y ai trouvé mon bonheur xD

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie. Bonne journée ! Sabrina
A
Aleksandra Google

Personnel est agréable. Dommage que la boutique est petite parce que parfois il manque les tailles

Réponse du professionnel : Bonjour Aleksandra Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Etam Lingerie
C
Chloé Dessey Google

Ne venez pas dans cette boutique si vous souhaitez être accueillis chaleureusement et conseillés avec bienveillance... je suis venue il y a quelques jours pour découvrir les nouveautés de la marque et la vendeuse présente ce jour là était presque cachée derrière la caisse alors qu’il y avait déjà plusieurs clientes et lorsque j’ai tenté d’avoir un échange avec elle au sujet d’un modèle de soutien gorge je me suis demandé si elle travaillait vraiment dans la boutique ou si je la dérangeais plus qu’au chose, vu le ton avec lequel elle m’a répondu! Cela ne donne pas envie de s’attarder d’avantage ni d’essayer et encore moins d’acheter.

Réponse du professionnel : Cher Chloé, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Sabrina
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MARINA HAZAN Google

Expérience hallucinante ! Je suis scandalisée par l'accueil reçu ! Je venais pour acheter un maillot de bain à ma fille et une doudoune pour moi. Et au lieu d'être conseillée par la vendeuse, celle-ci me suspecte d'être une voleuse ! Je lui demande si il y a quelque chose qui ne va pas , elle me répond textuellement : je fais mon travail , regardez mon contrat ! Et elle continue de me coller aux talons , hautaine . Abasourdie , je prends le maillot de bain et quitte le magasin pour ne plus jamais y remettre les pieds ! À fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour MARINA, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter au magasin concerne. Bonne journée à vous Sabrina
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Damien RAMBAUD Google

Un choix assez large. Personnel très pro, de bons conseils surtout pour un home qui fait les achats de Madame

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Sabrina
A
Adeline L Google

Surprise par la taille du magasin tout petit... très peu de choix de pyjama tout était mis sur les maillots de bains. Pas vraiment de soldes en période de solde dans ce magasin. Dommage. Vendeuse très pro c'était agreable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite ! Sabrina
j
julie bouh Google

Super accueil. Vendeuses disponibles, à l'écoute et très agréables 👍

Réponse du professionnel : Bonjour julie, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Etam Lingerie - Paris vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Lucille
T
Tran Thanh-Loan Google

Personnel agréable. Très belle collection d'hiver. Jolis ensembles pyjama+ veste chaude, mais vendus en trio uniquement. J'aurais préféré acheter haut+pantalon en duo, car je possède déjà 3 de ces vestes chaudes achetées l'année dernière. Dommage!

Réponse du professionnel : Bonjour Tran, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie - Paris. Bonne journée ! Lucille
C
Christophe Coruble Google

Très bon accueil et très bien renseigné.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Etam Lingerie - Paris vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Lucille
P
Peggy barrault Google

Boutique sympa mais vendeuse un peu sèche.

Réponse du professionnel : Bonjour Peggy, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Etam Lingerie - Paris. À bientôt !
V
Virginie Lopez Google

Pas mal d'articles avec promo et pour les fêtes mais pas tout par rapport au site

Réponse du professionnel : Bonjour virginie, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
D
Dominique Collot Google

Des vendeuses agréables qui conseillent bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie - Paris vous remercie pour votre confiance. A très vite Lucille
M
Miranda Toum Google

Je tiens à souligner l'excellent service client ! Lors de ma visite dans ce magasin, j'ai été accueillie par un personnel aimable et attentionné, et même l'ambiance des cabines d'essayage était chaleureuse ! Ce magasin propose non seulement un vaste choix de lingerie, mais aussi un service client exceptionnel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie - Paris vous remercie pour votre confiance. A très vite Lucille
I
Inés y Maxime Google

Terrible accueil, la vendeuse m'a accusé d'avoir étiqueté moi-même un article non soldé. C'est fou

Réponse du professionnel : Bonjour Inés, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
e
esh esh Google

Super service rien a y redire sous vêtements de qualité bref le top

Réponse du professionnel : Bonjour esh, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie - Paris. Bonne journée ! Lucille
M
Mahmoud Elkaaid Google

Joli, mais tellement petit qu'on ne trouve pas tout ce qu'on ne veut pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre visite chez Etam Lingerie - Paris, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Eugenie Alliaume Google

Magasin fermé reouvre en avril 2018 pour travaux

Réponse du professionnel : Bonjour Eugenie, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
A
Albane oulé Google

Petit magasin, tres vite bondé mais assez de personnel pour vous conseiller et renseigner

Réponse du professionnel : Bonjour Albane, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie - Paris. Bonne journée ! Lucille
C
Caroline B Google

Refus de la vendeuse de me rembourser, ou même d'échanger un article, alors que j'étais encore dans le délai des 30 jours. Heureusement, la vendeuse d'un autre Etam parisien a été plus compétente...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Lucille
c
craig slota Google

De la lingerie française et un personnel serviable, que demander de plus ?

Réponse du professionnel : Bonjour craig, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie - Paris. Bonne journée ! Lucille

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