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BOUTIQUE DE CAFÉ

Maison Merling Niort

Boutique de café · Niort (79)

3,9 87 avis Google Fermé
Maison Merling Niort — Boutique de café

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maison Merling Niort

Maison Merling Niort est un établissement de la catégorie « Boutique de café » situé à Niort (79000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (87)

Avis Google
3,9
87 avis
5★38
4★23
3★14
2★4
1★8
A
Arthur Schmitz Google

Que de choix dans cette boutique cozy et accueillante ! Les vendeuses sont très gentilles et connaissent très bien leurs produits, j'ai hâte d'y revenir faire le plein de saveurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Arthur, Quel plaisir de lire votre retour ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience — savoir que notre équipe vous a accompagné avec soin et que vous avez apprécié nos produits nous touche vraiment. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles découvertes ! L'équipe Maison Merling
J
Julien Google

Personnel très agréable et de bons conseils avec une vraie connaissance des produits. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous conseiller avec expertise et convivialité. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique ! ☕
D
Dominique Beauvois Google

La vendeuse préférant servir en boutique nous n'avons pas eu le droit de consommer ni thé ni café donc nous sommes répartis sans rien alors que nous venions consommer et acheter du vrac. La maison Merling Niort vient de perdre deux clients fidèles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Il est possible que notre collaboratrice, seule en boutique ce jour-là, ait été contrainte de prioriser les ventes, ce qui a malheureusement impacté votre accueil et votre possibilité de consommer sur place. Ce n’est en aucun cas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et transmis à notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience plus agréable L’équipe Maison Merling
A
Annie Google

Les meilleurs thés verts (Merling:Montagne de Jade,Opéra,Pêches de Malaisie).Même en petits sachets papier de quelques grammes,pour en reprendre plus souvent (fraîcheur!),servis avec soin. Les pauses raffinées des après-midi assurées! Merci!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Annie ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de nos boutiques !
S
Stéf B Google

Belle boutique avec un grand choix de thé. Beau choix d'articles. Par contre, accueil très désagréable ce qui gâche l'expérience. On a eu l'impression de déranger quand on a demandé de sentir 1 thé. On a demandé conseil sur un article, la réponse de la dame était sèche et sans empathie. Ce type d'accueil et d'attitude ne sont pas compatibles avec un commerce.

L
Loup-Phoque! Google

Ravie du thé que j’ai pu y acheter, par contre le service laisse à désirer... Accueil pas très chaleureux et je n’ai eu aucune information concernant le temps d’infusion, ni les quantités à mettre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre message. Nous faisons remonter cette information à nos équipes. En tant que spécialistes nous nous devons bien entendu de vous communiquer ces informations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de nos boutiques. Très belle journée,
l
lisa le lay Google

Très très déçue de l'accueil. A peine rentrée j'ai l'impression de déranger (pourtant la boutique ne fermait pas). Venue acheter du café en grains, aucun conseil, a peine le temps de choisir que le café est déjà dans le sachet, je change d'avis et je sens bien que ça dérange. Je déconseille et n'y retournerai pas. Dommage pour une si jolie boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de votre expérience en boutique. Nous faisons notre nécessaire pour ne plus que cela se reproduise. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Excellente journée, Bien cordialement Maison Merling.
J
John Ford Google

Nous y avons dégusté un thé noir et un thé vert. La présentation de la table est agréable. Le minuteur est une idée sympathique. Le cadre est cosy. Le thé des impressionnistes est à découvrir. Un choix riche. Un peu plus d'empathie serait bienvenue.

L
Léocadia Zépam Google

J'aime beaucoup cette boutique où l'on trouve les thés Mariage Frères, vendus au poids à un prix très raisonnable, plein d'idées de cadeaux gourmands - on y découvre des spécialités régionales telles que des chocolats fins aux fruits secs, des confitures ou des petits gâteaux - ainsi que de la porcelaine & des accessoires spécialement dédiés au thé. L'accueil est en outre très sympathique & le conseil, de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Léocadia, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique et espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement. L'équipe Maison Merling

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