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BOUTIQUE DE CAFÉ

Maison Merling

Boutique de café · La Rochelle (17)

4,5 228 avis Google Fermé
Maison Merling — Boutique de café

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maison Merling

Maison Merling est un établissement de la catégorie « Boutique de café » situé à La Rochelle (17000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (228)

Avis Google
4,5
228 avis
5★155
4★50
3★7
2★4
1★12
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Dominique VINEL Google

La maison Merling avec des vendeuses et vendeurs professionnels et sympathique. Des produits de qualités et une reconnaissance de fidélité. Accès facile et une boutique agréable et achalandée. Une adresse à connaître et conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Un grand merci pour ce témoignage qui nous touche sincèrement ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre équipe, c'est exactement l'esprit que nous cultivons au quotidien. Votre fidélité compte beaucoup pour nous et nous avons hâte de vous retrouver en boutique pour partager à nouveau notre passion du café. L'équipe Maison Merling
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Melisa Kn Google

Un accueil qui mérite + que 5 étoiles. Au rez-de-chaussée il y a une superbe boutique où amateur de thé et café trouveront forcément leur bonheur. À l’étage, une petite salle de dégustation où sont servi également quelques douceurs (cookies par exemple) Personnel chaleureux, à l’écoute, serviable. Et le café est excellentissime et même mon chien a été plus que bien accueilli ☺️

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Denniel Marie jose Google

L'heure c'est l'heure ! Juste " c'est fermé" sans bonjour. On vous pousse vers la porte ( de quel droit me touche -t- on?) et on ferme la porte sur mon pied ! J'étais cliente depuis des années, je n'y serai plus.

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N PL Google

Ne respectent pas le prix affiché. La vendeuse blonde (qui se reconnaîtra) devrait revoir sa manière de parler aux clients. Madame la duchesse 'se réserve le droit' de pratiquer un prix différent de celui affiché et ce, malgré ma politesse. Aucune reconnaissance de son erreur.. c'est déplorable et pas très commerçant. Je vous invite a consulter la circulaire du 19 juillet 88, ça vous fera de la lecture.

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Geoffrey Guillin Google

Une caverne d’Ali Baba pour les cadeaux et la gourmandise ! Un large choix de Thés et Cafés et de délicieuses infusions ! Vous trouverez aussi de beaux accessoires pour déguster votre thé ! Et des biscuits et des friandises à offrir ou pour soi !!😜🤪❤️ Le salon de thé est un lieu sympa pour lire et se poser et se ressourcer !!!

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Julie frenchcaencaen Google

Magnifique épicerie fine avec très belle sélection. Très bon accueil et merci pour l'accueil aussi pour mon chien! Salon de thé tres cosy à l'étage avec vue sur les Halles du marché.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience au sein de notre boutique Maison Merling. Au plaisir de vous y accueillir de nouveau très prochainement !
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Sam Flannagahn Google

Accueil toujours impeccable, et toujours des produits de qualité. Cette boutique est un véritable petit paradis pour les amateurs de thés et de tisanes. Le choix est immense, avec des parfums originaux comme des grands classiques, tous proposés en vrac, ce qui permet de trouver exactement ce qui correspond à ses envies. L’accueil est toujours souriant et les conseils très précieux : on repart avec le bon produit et souvent de belles idées de dégustation. Les lieux sont joliment aménagés, on s’y sent bien, et on a envie de tout sentir et de tout goûter. Bref, une adresse incontournable pour se faire plaisir ou offrir un cadeau raffiné.

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Guy-Loïc Richard Google

Moment de détente cosy. Joli magasin et excellentes boissons à déguster au salon de thé.

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GUERIN Romane Google

Jolie boutique avec une belle sélection de thés, même si certains prix (pour la vaisselle notamment) restent élevés. Quant au salon de thé à l’étage, très bonnes boissons et assises particulièrement confortables, dans un beau décor lumineux. En revanche, je déplore l’accueil avant d’accéder au salon de thé. Comme il est souvent complet, il est demandé (via des pancartes) d’attendre en bas de l’escalier. Mais à chaque fois que nous sommes venus et que cette situation s’est présentée, nous avons été complètement ignorés des vendeurs. Pas de bonjour même quand ils passent devant nous. Ils ne viennent pas nous voir pour nous dire s’il y aurait beaucoup d’attente ou si nous pouvons espérer qu’une table se libère rapidement. Nous n’avons aucun problème à attendre, mais ce manque d’accueil et l’ignorance du personnel n’est vraiment pas agréable. A deux reprises, nous avons fini par abandonner et sommes ressortis, et nous n’avons même pas eu droit à un « au revoir ». Vraiment dommage que l’accueil dépende de l’argent que l’on laisse (car une fois que l’on accède au salon, le personnel devient sympathique). A choisir, d’autres salons de thé juste à côté sont beaucoup plus accueillants et sympathiques, nous allons donc finir par ne plus revenir ici.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sélection de thés, le confort de notre salon de thé et l’ambiance lumineuse de notre espace. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que l’accueil avant d’accéder au salon de thé n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est en aucun cas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le manque de communication et d’attention de notre équipe lorsque le salon est complet. Ce point a bien été remonté afin d’améliorer l’accueil de nos clients, même dans ces moments de forte affluence. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience plus agréable, du début à la fin de votre visite. L’équipe Maison Merling
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Patrice G Google

Le personnel fait la tronche.... à croire qu'on les ennuis avec nos questions. Dommage le lieu est sublime et les produits très bons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre expérience, qui ne colle pas avec l'esprit Maison Merling que nous souhaitons partager avec nos visiteurs. Même si cela ne fait également pas parti de nos habitudes puisque notre personnel est connu pour être souriant et très accueillant (tout comme l'ensemble de nos équipes), nous faisons remontrer l'information afin que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir à nous dans l'une de nos boutiques. Très belle journée à vous et très bonne année 2025.
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Sophie BOUCHER Google

Vente mensongère : vendre un calendrier de l’avent de l’année précédente au prix fort et affirmer que cela est bien de cette année. C’est honteux! Ils perdent une cliente fidèle !

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Cléa M Google

Boutique avec un large choix de thé et de petites gourmandises, très jolie facing ! Un salon de thé est à disposition à l’étage, c’est un + L’accueil était super !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Cléa ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de nos boutiques !
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nathalie VARET Google

Pause thé dégustation Très beau magasin avec un grand choix de café et thé. Petit salon à l'étage où l'on peut choisir et déguster un café ou un thé. Idéal pour tester et goûter avant d'acheter. Pour un prix tout à fait raisonnable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Nathalie ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de nos boutiques !
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cutia Google

Bonjour, Je suis vraiment déçu de la qualité du café,le technicien est intervenu déjà 2 fois mais d'après lui rien à faire de plus afin d'améliorer le goût (il a ralentit la distribution des grains mais rien n'y fait) cela donne un café très transparent sans aucune mousse au dessus avec un goût d'eau aromatisé au café....la machine senseo de l'agence sort un meilleur café c'est pour dire... Bien incomparable à notre ancienne machine equipée en lavAzza !qui était très bon Alors soit il y a un gros problème avec votre machine (kikko necta) ou avec le café en soit.... C'est bien triste et cela dure depuis le 1er jour, Je ne veux plus en boire, J'ai essayé de vous faire une critique constructive dans le but de vous améliorer Bonne continuation malgré tout,

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre commentaire. Celui-ci ne semble pas adapté à un commentaire pour l'enseigne des boutiques Maison Merling, les boutiques et Maison Merling ne sont pas liées au service de distribution automatique. Nous somme navrés de lire cette expérience qui ne reflète pas la qualité de notre café ni de notre service. Afin que le Groupe Merling vous accompagne, pourriez-vous : > Faire remonter l'information au responsable de l'entreprise ou du CE sur votre site physique du distributeur ? Afin qu'ils puissent entrer en relation avec le service commercial / technique, et régler ce problème dans les plus brefs délais? > Nous communiquer les coordonnées exactes du site depuis notre formulaire en ligne : https://groupemerling.fr/contactez-nous/ Un réglage de la machine entre forcément en jeu et peut être réglé techniquement. On ne peut pas "ralentir la distribution du grain", mais intervenir sur le dosage, le temps d'infusion etc... pour régler au mieux la distribution du café. En vous remerciant par avance,
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Mattilda Chopin Google

Nous avons pu consommer un chaï latte et un café d’Amérique latine, c’était excellent. Nous nous sommes régalées. Je recommande cette adresse tant pour une dégustation mais également que pour leur boutique (nous avons pu aussi acheter). Le personnel est accueillant et sympathique. Une très bonne adresse à ne pas manquer

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Olivier BARTHELEMY Google

Joli magasin avec de très beaux produits mais je dis bien mais un accueil incroyable m, pas simplement la politesse et le conseil d’une bonne maison non, un sourire un enthousiasme, un gentillesse, des conseils sur la régions et les bon plans… merci infiniment à la charmante dame qui m’a conseillé (je ne monterai pas sur la balance une fois que j’aurais mangé la délicieuse pâte à tartiné gout chouchou…).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Olivier ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de nos boutiques !
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Swann Harten Google

Beau magasin et produits de qualité. Et bien sûr d’excellents cafés. Seul petit bémol : l’ambiance pas très agréable entre les vendeuses

Réponse du professionnel : Bonjour Swann ! Merci beaucoup pour votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de nos boutiques !
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Audrey Google

Une très belle boutique chaleureuse et un salon de thé très agréable et cocooning proposant une large sélection de thés à prix très correct ! Le personnel est très accueillant ! Je recommande 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey ! Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été positive ! Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Maison Merling
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Didier Encoignard Google

Un chocolat succulent dans un espace très agréable et un service parfait. J'y retourne avec plaisir et j'y retournerai encore. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour Didier ! Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été positive ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Maison Merling
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Denis Hébert Google

Agréable d'y boire un café ou un thé, sur la mezzanine, mais privilégier les créneaux horaires où il n'y a pas trop de monde. Évitez le samedi matin.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis ! Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir prochainement dans notre boutique ! Bien cordialement, L'équipe Maison Merling
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moh menguelti Google

Café dégusté dans plusieurs bar restaurant de la rochelle. Le goût, plutôt le dégoût est toujours le même café dégueulasse. Maintenant je guette et je demande si le café ou le bar utilise cette marque je ne prends pas mon café 😢😢😢

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Le goût d'un café dépend de nombreux paramètres, y compris celui du réglage d'une machine ou de la préparation. Dans le cas où le café ne serait pas bien préparé, il est possible de l'indiquer au restaurateur afin qu'il puisse corriger ce problème. Nos cafés sont vendus depuis de plus de 40 ans en cafés/hôtels/restaurants, dans les entreprises, en distribution automatique, et dans nos boutiques Maison Merling. Il est apprécié et reconnu pour sa qualité issue de notre torréfaction artisanale. Il est malheureux de qualifier un café ou une marque comme vous le faites, mais à la vue de l'ensemble de vos commentaires et qualificatifs négatifs laissés sur Google nous comprenons comment les interpréter. Nous espérons que vous aurez l'occasion de goûter notre café dans de meilleures conditions, et mesurerez l'impacte future de tels commentaires. En vous souhaitant une très bonne journée,
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Liorah Hat Google

Le salon de thé est très agréable, très cocooning l'hiver, thés et chocolats aromatisés sont excellents. L'accueil sympathique avec un réel désir de vous faire plaisir . La boutique est un véritable concept store, thé, café, vaisselle...... Un bel endroit déco au fond du magasin. Bref, l'endroit idéal pour vous faire plaisir et faire plaisir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de votre retour sur votre expérience en boutique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de nos boutiques Maison Merling !
L
Lau Rie Google

Lieu très sympa, on peut y boire du bon thé également pour le café. Pas énormément de place ce qui est plutôt pas mal en soit.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de votre retour sur votre expérience en boutique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de nos boutiques Maison Merling !
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Michihiro Mochizuki Google

1er étage est confortable salon de thé lumineuse, calme et espacée. On peut choisir le thé du monde très variés à prix raisonable.

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Albin Gueheneuc Google

L'attention du detail et une service client exceptionnel. Endroit extrêmement lumineux, haut de plafond. De très bon conseil et de bons produits. Les prix sont justifiés par une bonne qualité et des marques reconnues, innovantes ou rares. Une belle selection, sans aller sur l'outrance, et une salle haute pour dégustation. Une beau moment.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire ces quelques lignes et de voir que votre expérience en boutique Maison Merling vous a apporté satisfaction. Très belle journée à vous et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos boutiques.
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Maggy Maitre Google

Beau magasin et spacieux personnel souriant et agréable Café très bon que se soit à la Rochelle ou Périgueux ou j'ai l'habitude de me servire

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos boutiques !
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Cécile SIMON Google

Très agréable salon de thé, au calme et très bien situé. Bon choix de gourmandises pour offrir ou s'offrir !

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nathalie ma Google

Nous sommes allés prendre un goûter au salon de thé à l’étage. Le serveur du café était agréable et très gentil mais nous étions installés à deux mamans et 3 enfants quand une vendeuse en bas nous a crié de ne pas courir à l’étage. Je me permets de dire que nos enfants ne couraient pas du tout, ils étaient installés à table et faisait du bruit normalement. J’ai trouvé la démarche très impoli et très maladroite pour une vendeuse. Ca aurait été plus poli de monter pour expliquer que la mezzanine résonnait en bas et demander si nous pouvions faire plus attention. En résumé, salon de thé agréable mais attitude de la boutique très hautaine. Il serait préférable de dire qu’ils n’acceptent pas les enfants. Nous n’y retournerons clairement pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous nous excusons du désagrément et ferons part de cette maladresse. L'équipe Maison Merling reste à votre écoute et espère néanmoins pouvoir vous y accueillir à nouveau pour vous faire découvrir/re-découvrir nos produits ou vous partager une meilleure expérience de dégustation. Très bonne journée,
M
Mickaël TORDJMAN Google

Après dix ans, je reviens à La Rochelle et je découvre la Maison Merling. Un peu comme Malongo, cet établissement nous donne envie d'y rester par l'espace lumineux du haut et sa touche ancienne dans la boutique du bas. En haut, d'ailleurs, un salon de thé est ouvert pour tous les amoureux du café et du thé. Même les chocolats chauds sont proposés à des tarifs bien moins onéreux qu'au Café de la Paix. Si l'on veut emporter, seuls les jus de fruits en bouteille peuvent l'être. En tout cas, excellente adresse que je recommande fortement si on aime passer une journée touristique à La Rochelle.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire . Nous sommes ravis que votre Maison Merling ait pu satisfaire votre séjour !
P
Patou Pat Google

Un cadre et un accueil agréable où il est possible d'acheter des produits variés (thé, café, biscuits ...). À l'étage, vous pourrez boire une boisson chaude ou froide selon vos envies. Pour les amoureux d'art, vous pourrez également profiter d'une exposition actuellement c'est 'acrylique's sur peuplier ( pour information, si vous avez un coup de cœur, vous pourrez acheter les tableaux ). Ce lieu est à deux pas du marché de la Rochelle et à proximité des boutiques variées où vous trouverez sûrement votre bonheur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet agréable retour ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, L’équipe Maison Merling.
É
Élodie J. Google

Le salon de thé à l’étage est très agréable et lumineux. Parfait pour boire un thé, un café ou un chocolat. C’est calme et le personnel est sympathique. Je recommande !

M
Méline BEN. Google

Très bonne ambiance, très bon café à boire sur place ou à acheter 👌. J'avais achetée du thé au gingembre et également goûté à leur café sur place. Rien à dire, très bonne qualité et service au top

p
patrice bragard Google

J'adore l'ambiance. Personnels à votre écoute et très disponible. Comme d'habitude, je reviendrai car les produits sont aussi de très bonnes qualités.

T
Thierry D'hem Google

De très bon cafés, vous êtes bien conseillé. C'est l endroit idéal pour gouter de nouvelles saveurs voir de tester au salon à l'étage. Chaque fois que je passe à la Rochelle je fais le plein de saveurs.

C
Chantal Oranger Google

Très beau magasin toujours très bien présenté. Salon de thé très agréable avec un accueil très sympathique. Je recommande vivement. Je n'ai pa mangé, seulement consommé une infusion très bonne aux fruits

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Oranger, Nous vous remercions pour ce beau retour ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, L’équipe Maison Merling.
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Frédéric Baylac-Domengetroy Google

Très belle boutique avec un très grand choix de cafés et de thés. Mais également de nombreux chocolats et de nombreuses confiseries régionales ou non. A l'étage il y a un salon de thé avec une très grande carte de thé. Personnel agréable. De nombreuses idées de coffrets cadeaux.

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Mia EMI Google

Bonjour belle boutique de passage à La Rochelle je me fait plaisir très bon café l’accueil rien na dire très courtois le personnel... j’ai fait des achats mes je viens souvent dans la MAISON MERLING j’ai acheté du thé délicieux le ASSAM JAMGURA j’ai prix aussi du thé à l’orange pour offrir à des amis du café ma tellière pour faire mon thé couleur Corail très jolie unique , que de belles choses dans la boutique de bon produit ..Merci au serveur pour les conseils et son belle accent 💖

I
Isabelle RUDTMANN Google

Accueil très sympathique, lieu atypique,très belle boutique, découverte de tisanes, il y en a pour tous les goûts, accessoires en ventes aussi, mug,théière, produits régionaux caramel et petits biscuits etc...le top est de visiter l 'étage et de se faire une petite pause en buvant une tasse de thé ou tisane ou bien un bon café, je recommande vivement ....

G
Geneviève P. Google

Une délicieuse odeur de café, des étals chargés de douceurs et de services pour déguster une bonne tasse de thé ou de café, du personnel sympathique et très professionnel. J'y ai acheté un café qui correspond parfaitement à ce que je recherchais sur le conseil avisé d'une charmante jeune femme. Merci aux vendeurs pour leur accueil chaleureux.

Y
Yves-Marie ESTEVE Google

Un choix de cafés originaux - pour un torréfacteur, c'est normal - mais aussi des thés de toutes les grandes maisons françaises, et tous les produits d'épicerie fine imaginables. A côté du marché, vous pouvez aussi vous arrêter pour boire un expresso (à l'étage) dans cette splendide boutique de style rétro.

C
Christine Varga Google

Belle boutique et surtout salon de thé à l'étage parfait pour un moment entre copines! Grand choix de thé et infusions.

C
Catherine BAUDIN Google

Superbe boutique avec beaucoup de choix de thés et de nombreuses idées pour de petits cadeaux. Mon adresse préférée pour boire un thé servi dans de belles tasses et théières.

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rom bth Google

Le bâtiment est magnifique, on s’attendait pas à trouver un si belle endroit en montant l’escalier ! L’espace est très lumineux, et très calme ! Vous pouvez aussi bien prendre un café qu’un thé. Les tarifs sont raisonnables (1.60€ l’expresso), par contre le temps d’attente un peu moins (20 minutes pour avoir 2 café). J’y retournerai avec plaisir pour faire découvrir au amis un lieu peu connu mais qui mériterait de l’être plus !

P
Pat FB Google

Magnifique boutique où l'on est sur de trouver son bonheur, cafés, thés, chocolats, confitures, etc..... Et des vendeuses sympathiques et de bon conseil... 👍👍👍 Avec en prime un super salon de thé à l'étage.... 💕💕💕

E
Eric Chastanier Google

Lieu très reposant pour prendre un thé excellent et super bien situé à côté du vieux marché. Un seul truc à améliorer. ..des pâtisseries de qualité pour accompagner le thé

C
Christine Fradin Google

Une très belle boutique, beaucoup de choix, des produits de qualité ... Reste l'accueil ... de piètre qualité, glacial, réponses sur un ton des plus froids de la part des 2 vendeuses présentes. L'image de Merling en prend un coup. Cela donne juste envie de commander directement sur le site de Mariage Frères. Quel dommage !

S
SUZANNE MC GRATH Google

Un salon de thé et une boutique à faire rêver toutes les adeptes du thé. Je suis tombé amoureuse de ce boutique. Je connais déjà celui de Niort et de Poitiers, mais là, c'est le paradis. Mes marques de thé préféré, des accessoires pour accompagné votres rituel ainsi que des confitures local que je découvre. Je vous conseille également les sacs Filt en filet, fabriqué en France. J'ai acheté la mienne il y a déjà 2 ans et j'en suis toujours aussi contente. Une adresse à retenir. NewLifeKarma.

F
Fabrice Ferrand Google

Magasin chic et tendance .très grande variété de thé et café du monde entier. A l étage salon de thé .personnel sympa.

B
Benjamin Lozach Google

Les meilleurs cafés de la Rochelle, endroit calme avec salon à l'étage, lumineux, on a adoré. Après un restaurant, il faut y prendre le café/thé.

j
jon Pelous Google

L'une des plus belle épicerie de luxe de La Rochelle. J'ai dit la plus belle, pas la mieux achalandée. Spécialisée dans les sucreries, le thé et le café. Machines comprises. Bon choix de café, moulu à la demande. L'étage supérieur avec son salon de thé face à la grande verrière vaut le coup d'oeil.

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