Chaîne de magasins de prêt-à-porter et d'accessoires de mode féminine de style citadin ou plus formel.
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
10:00 – 19:30
Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (404)
Avis Google
4,7
404 avis
5★324
4★64
3★7
2★4
1★5
S
Sandrine DUBREUIL Google
Belle boutique, super accueil et toujours une personne pour vous conseiller.
Je suis ravie de mon achat
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe.
Cordialement,
Floriane de Maison 123
C
Corinne DESMET-PLUCHERY Google
Très belle boutique. Les articles sont mis en valeur et le personnel est très professionnel, souriant. Un vrai plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très encourageant de savoir que notre sélection d'articles et l'attitude de notre équipe ont contribué à une expérience agréable pour vous.
Cordialement, Floriane de Maison 123
A
Annie Braun Google
Vendeuses adorables et bonnes conseillères,mais trop souvent appelées par la manager je ne sais pour quelles raisons. J’avais besoin de conseils et il m’a semblé qu’il fallait se décider vite.
Réponse du professionnel : Bonjour Annie ,
Nous apprécions sincèrement vos compliments sur l'accueil et les conseils reçus. Il est regrettable que le moment vous ait semblé précipité, nous prenons note de votre ressenti pour améliorer notre approche.
Cordialement, Floriane de Maison 123
M
Mél DB Google
Vendeuses très agréables, souriantes et disponibles. En revanche, le discours systématique du type « dépêchez-vous, c’est une édition limitée, ça part très vite » dès qu’on hésite à acheter un article quand on sort de la cabine d’essayage, est un peu daté. À force d’être répété, cet argument commercial perd en crédibilité et peut même devenir contre-productif. Dommage, car la qualité de l’accueil se suffit à elle-même et j’aimais bien l’article. J’attendais juste avant de me l’offrir…pas besoin de mettre la pression de l’immédiateté de l’achat
Réponse du professionnel : Bonjour Mél,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que l'accueil ait été à votre goût. Nous notons cependant votre ressenti sur certaines formulations et en prenons compte afin de mieux respecter le rythme de chaque client.
Cordialement, Floriane de Maison 123
m
murielle buisson Google
Excellent accueil, avec des vendeuses qui essaient de trouver la robe qui vous convient, merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Murielle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister efficacement.
Cordialement, Floriane de Maison 123
I
Isabelle ribeiro Google
Magasin sympathique de belles pièces parfois un’ peu cher mais excellent rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre boutique. Nous sommes heureux que vous appréciez l’atmosphère du magasin et la qualité de nos pièces. Nous notons également votre remarque sur les prix, et nous nous efforçons de proposer des produits qui allient style et qualité au juste prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Maison 123 Paris Chaussée-d'Antin,
S
Sandrine Perron-Hardy Google
La vendeuse du réa de chaussée est adorable et très bonne conseillère.
Réponse du professionnel : Sandrine ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est gratifiant de savoir que notre équipe vous a bien orienté et a pu vous assister avec gentillesse.
Cordialement, Floriane de Maison 123
M
Marie-Coline Wilde Google
Je vais régulièrement dans cette boutique, très large choix de produits, j'y suis allée hier pour un robe de mariage et je mets ce commentaire notamment pour Mounira que j ai plaisir à retrouver à chaque visite, particulièrement adorable et toujours de très bon conseil ☺️🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Coline ,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre large sélection de produits ainsi que pour votre confiance répétée. Votre appréciation des conseils attentionnés reçus est très valorisante.
Cordialement, Floriane de Maison 123
m
maria mestre Google
123 chaussé d'Antin paris
Magasin accueillant. Le personnel est très agréable et accueillant. Les collection très bien exposé. Couleur agréabless. Ça donne envie de tout prendre
🤗🤗 Je conseille ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Maria,
Je vous remercie pour votre appréciation chaleureuse. Il est très encourageant de savoir que l'agencement et l'ambiance ont contribué à votre plaisir de visite.
Cordialement, Floriane de Maison 123
M
Marie-Laure HACHE Google
Les vendeuses m'ont accueillie 5 minutes avant la fermeture de la boutique en me mettant à l'aise pour essayer. J'ai acheté le pantalon. Merci encore à elles.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Laure ,
Nous vous remercions pour votre témoignage chaleureux. Il est primordial pour nous que chaque client se sente bien accueilli et à l'aise lors de ses visites. Nous sommes ravis que votre achat vous convienne.
Cordialement, Floriane de Maison 123
M
Madeleine Rodrigues Google
Très bon accueil dans la boutique. Personnel très agréable et de bon conseil. A recommandet
Réponse du professionnel : Bonjour Madeleine ,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant l'accueil et les conseils prodigués. Votre satisfaction nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité.
Cordialement,
Floriane de Maison 123
V
Valérie Beaufils Google
Accueil au top, conseillères très sympathiques. Une très bonne expérience dans la boutique de la Chaussée d’Antin mais aussi dans celle de Créteil Soleil.
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie ,
Nous sommes ravis que votre visite dans nos boutiques ait été agréable et que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vraiment votre retour positif.
Cordialement, Floriane de Maison 123
K
Karine Pika Google
j’aime beaucoup maison123, un peu cher mais je me fais plaisir pendant les soldes!
Réponse du professionnel : Bonjour Karine ,
Nous vous remercions pour votre appréciation positive. Il est agréable de savoir que vous profitez des périodes de soldes pour faire vos achats chez nous.
Cordialement, Floriane de Maison 123
Y
Yasmine D Google
Bonne sélection de vêtements. Équipe à l’écoute et très disponible. Je recommande.
Réponse du professionnel : Yasmine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection de vêtements et la disponibilité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe Maison 123 Paris Chaussée-d’Antin
L
Lise-Marie Demet Google
Très bon accueil
Jolie boutique vaste
Qualité des produits
Réponse du professionnel : Bonjour Lise-Marie ,
Nous sommes ravis que l'accueil et la qualité des produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre aimable retour.
Cordialement,
Floriane de Maison 123
A
Astrid-Raphaëlle Duthoit Google
Excellente expérience dans la boutique Maison 1,2,3 de Chaussée d'Antin.
Équipe accueillante, disponible et de très bon conseils (coupe, couleurs, proportions), sans pression à l’achat. Large choix, boutique spacieuse et vraie attention portée à la satisfaction client.
Très bon souvenir, je reviendrai !
Réponse du professionnel : Bonjour Astrid-Raphaëlle,
Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement, Floriane de Maison 123
M
Manon B Google
J’ai vu mieux comme vendeuse. On se passerait bien de ses commentaires.
Réponse du professionnel : Manon,
Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre visite. Nous sommes désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous aide à progresser.
L’équipe Maison 123 Paris Chaussée-d’Antin
C
Catherine Hau Google
Magasin très agréable avec beaucoup de choix
Personnel particulièrement sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre sélection et l'accueil aient su répondre à vos attentes.
Cordialement,
Floriane de Maison 123
C
Caroline DELIGNY Google
Très jolie collection, du choix et des vendeuses très agréables et à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline ,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre collection et l'attention portée par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent vivement.
Cordialement, Floriane de Maison 123
o
ouafa mouti Google
Je recommande ce magasin choix classique moderne , très bon accueil avec professionnalisme et gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Ouafa,
Merci infiniment pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil et notre sélection. Nous sommes ravis que notre assortiment et notre service aient répondu à vos attentes.
Cordialement, Floriane de Maison 123
F
Francine Agier Rakotobe Google
Qualité du service envers le client pas au rdv
J ai acheté pour + de 700€ de fringues dans une autre boutique il y a qq jours.
Je viens échanger un manteau et une écharpe car finalement ça ne va pas.
Comme j'ai eu un code promo, il est écrit sur le ticket non échangeable non remboursable (que je n' avais pas lu car par email), mais la vendeuse lors de l achat m'avait bien dit que remboursement pas possible mais échange ok.
La vendeuse m'indique qu'il faut retourner à la boutique initiale, je demande à appeler la boutique, première réponse : non! (1ere erreur)
J'insiste, elle finit par appeller
Suite échange tel, c est ok.
Je vais pouvoir procéder à l échange.
J ai pour 350 € d'échange ou d'avoir, là on m'explique que je dois échanger pour autant ou plus, qu'elle ne reprendra pas pour moins (ah? Nouvelle règle ? -2eme erreur), j'ai 15min devant moi j'aimerais pouvoir avoir le temps...
L autre boutique rappelle , finalement comme j'ai eu un code promo (que j avais initialement précisé) je ne peux pas échanger...
Il faut que je retourne à la boutique initiale...
"C est qu'à 5minutes" me dit-on (3eme erreur)
Mais connaissez-vous ma vie ? Mes impératifs ?
Je craque...pourquoi? Parce que quand on s appelle maison 123, qu'on a des super collections et des super équipes (j'ai pu le voir après ailleurs) n'a t-on pas un parcours de formation pour accompagner au mieux les clients et trouver des solutions ?
Avec la volatilité des clients aujourd'hui, chaque expérience compte.
Celle-ci a été désastreuse, parce que non seulement je ne me suis ni sentie comprise ni entendue et j'ai eu l impression de faire ch****
Je passe la porte, je souhaite une bonne journée évidemment, car même si je suis énervée, je reste courtoise, pour entendre "ben c est qu'à 5minutes"...
au regard des commentaires, je ne doute pas que habituellement tout se passe bien.
C'est sur je n' étais pas une cliente qui allait faire augmenter le chiffre de la journée je venais échanger. Et donc ?
Je le répète, chaque expérience compte.
Ce matin, permettez-moi de vous dire qu'il n' y eu que des fausses notes.
Réponse du professionnel : Bonjour Francine Agier Rakotobe,
Je suis navrée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un service fluide et respectueux, et votre ressenti est pris très au sérieux. Votre retour est précieux pour améliorer notre accompagnement.
Cordialement, Floriane de Maison 123
s
serena rachel Google
J'aime beaucoup cette boutique de Chaussée d'Antin pour le personnel qui
est très accueillant et le choix des produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Serena,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant l'accueil et la diversité des produits proposés. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir une expérience agréable.
Cordialement,
Floriane de Maison 123
v
valerie gross Google
Excellent accueil ! Merci à Sali pour ses conseils avisés et son adorable sourire ! Toute l'équipe de la boutique rue Chaussée d'Antin est top 👍 !
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation. Il est agréable de savoir que l'accueil et les conseils vous ont pleinement satisfait. Votre reconnaissance envers l'équipe est très valorisante.
Cordialement,
Floriane de Maison 123
S
S Hamani Google
Super accueil vendeuses très sympathiques et de bon conseils. Magasin bien rangé et les articles sont mis en valeur.
Réponse du professionnel : Bonjour S,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Maison 123 vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Floriane
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Maison 123
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