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Sylvie Rouquairol Google
Bon accueil, magasin bien rangé les produits toujours de qualité
BOUTIQUE
Maison 123
Boutique · Lyon (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Maison 123
Chaîne de magasins de prêt-à-porter et d'accessoires de mode féminine de style citadin ou plus formel.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 11:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (351)
Avis Google
4,6
351 avis
H
HAFIDA CHLAGOU Google
Remarquable équipe menée avec brio par la responsable de la boutique qui est bienveillante, chaleureuse, patiente qui a un vrai sens de la relation client. Un immense merci pour l’accueil et les échanges de qualité que j’ai eu ce jour au sein de cette boutique.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si élogieux. Votre reconnaissance envers notre équipe, et tout particulièrement envers notre responsable, nous touche profondément. Cela reflète parfaitement les valeurs que nous souhaitons transmettre au sein de notre boutique : bienveillance, écoute et partage.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour continuer à vous offrir une expérience de qualité.
Avec toute notre gratitude,
L'équipe Maison 123 Lyon Bellecour
j
juliette reynald Google
J ai trouvé l accueil très désagréable. J ai rarement vu des postures si peu professionnelles de la part des équipes. Une vendeuse ricane, une autre me lance des banalités tout en regardant sa tablette. Je demande à voir la robe à la lumière naturelle ; aucune réponse aucun conseil Très déçue de cette visite.
Réponse du professionnel : Chère Juliette,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l’accueil et le manque d’attention de nos équipes nous interpelle. Sachez que cela ne reflète en aucun cas les valeurs d’accueil et de professionnalisme que nous nous efforçons de mettre en avant chaque jour.
Votre remarque au sujet de l’expérience en boutique, notamment sur votre demande liée à la robe, sera partagée avec l’équipe afin d’améliorer nos standards. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
Nous espérons avoir l’occasion de vous proposer une expérience plus agréable à l’avenir.
L’équipe Maison 123 Lyon Bellecour
N
Nadia Sedki Google
Très bonne expérience chez Maison 123. L’accueil était chaleureux, les conseils pertinents et les vêtements de belle qualité. J’ai particulièrement apprécié l’élégance des collections et le professionnalisme de l’équipe.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste et vos compliments ! Nous sommes particulièrement touchés que vous ayez apprécié la qualité de nos collections, l'accueil chaleureux ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clientes.
Au plaisir de vous revoir chez Maison 123 Lyon Bellecour,
L'équipe Maison 123 Lyon Bellecour,
S
Sandra Google
Boutique et personnel très accueillant et à l’écoute de vos envies. De belles propositions faites.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci pour votre retour chaleureux et positif. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les propositions faites en boutique. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Avec toute notre gratitude,
L'équipe Maison 123 Lyon Bellecour,
C
Catherine Ramon Google
Le personnel au top dévoué et à l écoute et très souriant et professionnel
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme, sourire et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
À très bientôt,
L’équipe Maison 123 Lyon Bellecour,
c
caroline jourdain Google
vendeuses adorables jolie boutique et belle selection! produits de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Un grand merci pour vos mots qui nous touchent beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois notre boutique, notre sélection et l’accueil de nos vendeuses. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt chez Maison 123 Lyon Bellecour !
L'équipe Maison 123 Lyon Bellecour
D
Djoyce Saugrin Google
Boutique vraiment agréable, propre et bien organisée. Le personnel est accueillant, disponible et de très bons conseils. J’ai trouvé des pièces de très bonne qualité, avec de jolies coupes et des matières confortables. On sent que l’équipe prend le temps d’aider et de rendre la visite agréable, ce qui fait vraiment la différence. Je recommande cette boutique les yeux fermés pour un shopping agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour Djoyce Saugrin,
Je vous remercie vivement pour vos mots aimables et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. C’est un plaisir de savoir que notre attention portée au service et à la qualité des articles a été appréciée.
Cordialement, Houaida de Maison 123
F
Fabio CARVALHO DA LUZ Google
très bon accueil, l’équipe est toujours au top, j’adore venir à la boutique de bellecour . Très bonne conseillères d’après ma femme j’ai de bons goûts ! Juste pour ça merci toute l’équipe !!🤩
Réponse du professionnel : Bonjour Fabio CARVALHO DA LUZ,
Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et l'assistance vous plaisent tant. Votre satisfaction ainsi que celle de votre femme nous encouragent vivement à continuer dans cette voie.
Cordialement, Houaida, Maison 123
J
Julie Couturier Google
Super boutique ! J’ai passé un bon moment shopping, les vendeuses sont très professionnelles, souriantes, à l’écoute et de très bons conseils ! Elles sont allés me chercher plusieurs tailles quand j’étais en cabine, je recommande cette boutique les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Julie Couturier,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre expérience agréable et efficace.
Cordialement, Houaida Maison 123
a
agnès rosique Google
L accueil est vraiment parfait, les vêtements de qualité. Par contre samedi, j ai cru faire un malaise dans la cabine à cause de la chaleur. C était atroce. J ai dû m enfuir pour me rafraîchir dans un bar. Les pauvres vendeuses etaient vraiment en souffrance avec cette horrible chaleur . J espère que la direction du magasin va agir. #droit du travail
Réponse du professionnel : Chère Agnès,
Nous vous remercions pour vos compliments concernant l'accueil et la qualité de nos vêtements. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la température dans notre magasin ait impacté votre expérience de manière si négative. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons examiner la situation pour améliorer le confort de nos clients et de notre équipe. Votre bien-être ainsi que celui de nos employées est une priorité pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe Maison 123 Lyon Bellecour
M
Mrs Bird Google
Accueil extrêmement agréable, disponibilité et conseils, aussi bien à Bellecour qu'à la Part-Dieu; qualité et finitions excellentes; les produits peuvent sembler chers mais les coutures ne tournent pas et la qualité tient vraiment la route sur plus long terme que beaucoup d'enseignes. L'étoile en moins est pour le choix des mannequins, qui ne sont absolument pas représentatives de la population française; si je suis choquée avec mon 36-38 pour 1,58m, je n'ose pas imaginer le ressenti des femmes qui s'habillent en tailles supérieures... Encore un petit effort, vous y êtes presque :)
Réponse du professionnel : Bonjour Mrs The Brush,
Je vous remercie pour votre avis détaillé et vos compliments sur la qualité et le service. Votre remarque sur la diversité des mannequins est précieuse et mérite une attention particulière pour mieux refléter la clientèle.
Cordialement,
Houaida de Maison 123
V
Virgile Google
Superbe boutique ‼️ Très beau magasin un peu caché à Bellecour. Les vendeuses sont adorables, elles ont toutes été à notre service et à l’écoute. Je les remercie. Je recommande à 100% 🏄🏼♂️
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