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Nous nous sommes rendus dans cette boutique le 06/12/2025 afin de commander trois robes sur mesure, avec une livraison prévue au plus tard le 20/02/2026, comme indiqué sur la facture. La commande a été réglée en totalité à l’avance, à leur demande. Les robes ont finalement été présentées avec du retard, à partir du 1er mars 2026. Lors du premier essayage, je ne rentrais même pas dans la robe en raison d’erreurs de mesures évidentes. Des retouches ont été promises par la suite, avec de nombreuses explications qui se sont révélées inexactes. Un deuxième essayage a eu lieu après ces modifications, mais le résultat n’était toujours pas conforme : la robe restait inutilisable. Malgré les promesses répétées, aucune solution concrète n’a été apportée. Le troisième rendez-vous a confirmé la situation : les robes ne correspondaient toujours ni aux tailles ni aux modèles convenus. Face à ce constat, la gérante elle-même a reconnu que le résultat était inacceptable. Une attestation sur l’honneur a alors été signée, dans laquelle elle s’engageait à me rembourser intégralement, et même à prendre en charge la différence si je devais racheter ailleurs. Lors de la livraison à mon domicile, en présence de nos familles respectives, nous avons exprimé notre mécontentement face à une situation totalement inadmissible, surtout à l’approche de mon mariage prévu le 04/04/2026. J’ai été contrainte de recommander en urgence d’autres robes, ce qui a engendré des frais supplémentaires importants. Aujourd’hui, la gérante revient sur ses engagements, refuse tout remboursement et tente d’inverser les responsabilités en évoquant des erreurs de mesures qui seraient de mon fait. Elle affirme également avoir signé l’attestation “sous la contrainte”, ce qui est totalement faux. Elle n’était pas seule lors de cette livraison, puisqu’elle était accompagnée de membres de sa propre famille. Faites très attention à la réponse qui sera apportée à cet avis : les responsabilités sont systématiquement inversées. Ma seule erreur a été de faire confiance et de régler la totalité avant d’avoir vu les robes, à leur demande. Je précise que je dispose de toutes les preuves : échanges WhatsApp, photos des robes reçues, ainsi que leurs nombreuses promesses. Toute personne souhaitant vérifier la véracité de mes propos peut me contacter. Je partage mon expérience afin d’alerter et d’éviter que d’autres futures mariées ne vivent la même situation.

Pour faire bref, le mariage de mon frère s’est remis en question à cause d’une jeune qui se prétend être entrepreneuse, mais qui ne sait visiblement pas gérer son entreprise et qui ne connait vraiment rien en robe. Incompétence, pleure, mensonges, victimisation tout y est, 2 robes sur 3 qui ne se ferment même pas, des retournement de situation rocambolesques. Plus sérieusement si vous voulez être tranquille pendant votre période de mariage, surtout que c’est une période assez stressante, passez votre chemin (on s’est quand même pris 4mois avant) Premiere commerçante de ma vie que je vois pleurer en disant « ben kimsenin hakkina girmem » (Je ne porte atteinte aux droits de personne) mais qui rentre quand même, assez incroyable comme situation. Par contre 5/5 en victimisation. Ah oui et si vous avez un litige ou quelconque problème avec, c’est la vraie patronne de Turquie qui rentrera en contact avec vous. Madame Altin ne sert que de façade pour vendre. Assez fort dans le blabla, mais en concrétisation 0.

J’ai pris contact avec la créatrice le 8 novembre 2025, je suis plus que satisfaite merci pour tout je n’oublierai jamais ! Je recommande.

Je recommande les filles, accueil au top, chaleureuse et excellente communication. Foncez !

Une boutique magnifique avec un large choix de robes pour tous les styles. Un immense merci à Altin pour sa patience et sa gentillesse. Je suis ravie de ma robe, foncez les yeux fermés !

J’ai fait confiance à Larmes de Perles pour la confection sur mesure de mes deux robes de mariage, et je ne regrette absolument pas ! La qualité des robes est exceptionnelle, le rapport qualité-prix est irréprochable, et la gentillesse de la créatrice mérite un 10/10. Je suis vraiment contente de mes robes et, si c’était à refaire, je le referais 1000 fois. Je suis venue à la boutique avec mes copines pour les essayages, nous avons été tellement bien accueillies et conseillées du début à la fin. Je recommande à toutes les femmes qui souhaitent réaliser la robe de leurs rêves de venir ici, vous avez ma parole ! (Même mes copines ont enregistré le contact.) Merci à toi pour tout ♥️

Je devais être rappelé pour la robe car je l’avais eu au téléphone et on m’a dit « je te rappelle dans 10min » je n’ai jamais eu de nouvelle ! J’attends encore l’appel qui date de y’a 1 mois casiment. Pas très pro malheureusement. J’ai été ailleurs !!