Charlyne Mariage

Début août je me rends dans cette boutique pour une robe coktail. La patronne sympathique et très professionnelle (juste au regard elle à su me donner une robe a ma taille). Après insistance, j'essaie une robe adaptée à ma morphologie. On regarde le catalogue, je trouve une coupe qui me correspondrait en couleur terracotta. La patronne m'assure que la robe pourrait être dispo vers le 19 août après la réouverture de la centrale. Sauf que bien sûr la robe n'était plus disponible, j'ai eu beaucoup de stress et de déception suite à cette nouvelle. Après tout ça, tout s'est bien terminé avec une très belle robe bleue qui à mon grand étonnement, m'allait à ravir. Je remercie Charline pour sa détermination et ses plans B

J'ai eu le plaisir de trouver ma robe chez Charlyne mariage, elle a su m'aider à trouver la robe de mes rêves et à voir ce que je souhaitais car robe créée de toute pièce ! Merci à elle et ses vendeuses, Charlyne répond toujours présente, elle est à l'écoute de ses clients et prend le temps avec chacuns d'eux. Je recommande fortement, quelques soit votre taille mesdames, Charlyne mettra votre silhouette en valeur

Une expérience malheureusement très décevante et énormément de stress à quelques jours de mon mariage. Lors du premier rendez-vous en mars, tout s’était très bien passé. La patronne m’avait assuré qu’il était possible de modifier la robe comme je le souhaitais. J’ai versé 50 % du prix à la commande, puis j’ai dû régler la totalité de la robe lors du rendez-vous de retouches en juin, alors que les modifications n’avaient pas encore été réalisées et que je n’avais pas récupéré ma robe. La patronne étant absente lors de ce rendez-vous, j’ai été reçue par une couturière indépendante de la boutique. Les mesures ont été prises très rapidement, avec très peu d’épingles. Elle semblait peu disposée à effectuer les modifications pourtant convenues avec la patronne et m’a même laissée en plein essayage pour s’occuper d’une autre cliente. J’ai dû lui régler directement 300 € pour les retouches. En août, la patronne m’a elle-même contactée pour me demander de me rendre chez une autre couturière, car elle avait des doutes sur le travail effectué. Après 50 minutes de route aller et autant au retour, le constat a été catastrophique : les mesures étaient mauvaises, les coutures mal réalisées et les retouches devaient être reprises entièrement. J’ai dû effectuer plusieurs autres déplacements. Lors d’un essayage, j’ai découvert que les boutons d’origine de ma robe avaient disparu, alors que je n’avais jamais demandé leur retrait. Des boutons ont ensuite été ajoutés, mais ils étaient sales et posés de travers. J’ai également appris que ma robe avait été confiée, sans que je le sache, à une troisième couturière indépendante pour réaliser la doublure. Au total, ma robe est passée entre les mains de trois couturières différentes mandatées par la boutique. Elle a été transportée d’un endroit à un autre, confiée à plusieurs personnes et énormément manipulée. À force d’avoir été ainsi déplacée, son état s’est dégradé : le tissu présente désormais des bouloches sur les côtés et la robe n’est malheureusement plus dans l’état dans lequel elle se trouvait lors de l’achat. J’ai finalement récupéré ma robe dans cet état à seulement douze jours de mon mariage. J’ai donc dû la confier en urgence à ma propre couturière, une quatrième professionnelle, qui doit maintenant reprendre les retouches, réparer les dégâts et tenter de rendre la robe présentable pour le jour J. Malgré l’accumulation des problèmes, je suis restée très patiente, compréhensive et sympathique envers la boutique. J’ai laissé plusieurs occasions de trouver une solution, mais ma patience a aujourd’hui atteint ses limites. Sur les 300 € de retouches, seuls 100 € m’ont été remboursés, accompagnés d’un geste de 30 € pour mes nombreux déplacements. J’ai demandé un remboursement supplémentaire sur le prix de la robe compte tenu de son état et de tous les problèmes rencontrés, mais cela m’a été refusé. La seule réponse apportée a été de me dire de porter plainte. Acheter une robe de mariée devrait être un moment heureux et rassurant. Pour ma part, cette expérience aura surtout été une accumulation de déceptions, de déplacements, de frais supplémentaires et d’un stress immense à douze jours de mon mariage. Je ne recommande malheureusement pas cette boutique.

Je ne serai que dire appart un grand merci Charlyne et toute l’équipe. Vous avez su répondre et me conseiller dans le choix de ma robe pour être la princesse que je souhaitais être ce jour là. Très gentille et surtout merci pour le petit cadeau 😉. Une super boutique où j’ai su trouver LA ROBE ! Encore merci à toi Charlyne 🥰😘

Très bonne expérience chez Charlène Bride Dress pour ma belle-sœur. La vendeuse était très professionnelle, gentille et de très bon conseil. Un grand merci également à la couturière Madina, qui a fait un travail très précis et soigné sur les retouches. Tout était parfait, je recommande vivement !

Charlyne est super , elle est joyeuse , drôle, sincère et super sympa . Elle a très bien conseillée ma sœur pour trouver la robe parfaite pour son mariage . La retoucheuse Wasylka est très professionnelle, sympa, souriante . Elle explique bien ce qu’elle fait comme retouche . Son travail est super . Merci à toutes les 2 🥰

Merci Charlyne pour votre accueil et votre accompagnement. Vous avez su me mettre en confiance dès les premiers instants. J’ai pu faire de nombreux essayages pendant près de deux heures, un moment merveilleux partagé avec ma maman. Merci Charlyne, vous êtes un véritable rayon de soleil, avec des conseils en or avec un choix de robes à essayer incroyable. Merci pour tout. Géraldine

La boutique de Charlyne est exceptionnelle ! Un large choix de robes, toutes personnalisables, grace aux talents de Charlyne.. Peu importe votre taille, vous y trouverez votre bonheur, et votre robe sera UNIQUE ! Le peronnel est à l'écoute de vos demandes et Charlyne releve tous les challenges (Taille, délais, personnalisation..). Un grand merci pour ma robe, elle etait à mon image et des plus confortable pour ma journée !

Je sors à peine des essayages effectués chez Charlyne Mariage et : quel bonheur. Je ne vais pas juger et/ou commenter la partie confection et réception de la robe car je ne suis pas encore à ce stade mais je trouvais tout de même important de notifier à quel point j’ai été bien accueillie. Arrivée à l’ouverture, tout le monde était accueillant et nous avons été invitées à prendre un café avant de débuter le tour du magasin et de dénicher les robes que j’avais envie d’essayer…. Et ensuite, nous avons pris le temps de toutes les passer, identifier les points positifs de chaque modèle et ainsi essayer de construire la robe de mes rêves. Rien à voir avec d’autre boutique où on nous presse pour respecter un timing serré et où on ne peut pas manipuler les robes … En bref : une très belle expérience, encore merci à Charlyne et à toutes ses vendeuses / stagiaire / alternante car l’accueil fut au top (et petit point supplémentaire pour la musique de noël !!)

Super expérience ! Nous avions besoin d’un costume de Marié en urgence , notre mariage étant prévu dans 15 jours. L’accueil a été chaleureux immédiatement et le challenge accepté ! Communication parfaite, super réactivité , conseils au top. Le résultat était parfait. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés , vous ne serez pas déçus ! Je recommande bien évidemment cette boutique, c’est un sans faute !!