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BOUTIQUE DE DESSERTS

La Toque Cuivrée

Boutique de desserts · Paris (75)

3,9 405 avis Google Ouvert
La Toque Cuivrée — Boutique de desserts

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Toque Cuivrée

La Toque Cuivrée est une boutique spécialisée dans les canelés de Bordeaux, proposant une large gamme de produits artisanaux. La boutique de Paris Gare Montparnasse est ouverte tous les jours, avec des horaires étendus en semaine comme le week-end.

Canelés de Bordeaux Livraison sur zone localeClick & Collect

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 07:00 – 20:00

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Avis clients (405)

Avis Google
3,9
405 avis
5★232
4★60
3★27
2★30
1★56
H
Hilda Hausard Google

Très bons cannelés bien moelleux Rapport qualité prix imbattable avec le gros cannelé à 0,75 eur Stand facile à trouver en face de la sortie du métro 6 à la gare Montparnasse

B
Benjamin Bardou Google

L'accueil est souvent moyen et beaucoup trop d'attente, je paie pour des cannelés pas pour faire la queue... Aujourd'hui +10 clients patientant à 17 H, donc je saute mon tour une nouvelle fois (lors de mon dernier passage en gare, un week-end ceci dit c'était encore pire). Il va falloir que je trouve une alternative, dommage.

P
PierreR Google

Au delà de la qualité des produits qui sont toujours irréprochables et très bon je trouve dommage d’être accueilli par une personne qui n’apporte pas de réponse aux questions posées. Une offre n’est plus proposée mais à la question « qu’il a t il d’équivalent ? » on répond « je sais pas moi » 🤔 peut-être est-ce au client de connaître la carte par cœur ? Dommage cette réaction entache l’image de la marque. Mais je vais me régaler quand même.

C
Cyril8205 Google

Très bonne expérience ! Les deux vendeuses que ce soit au second niveau ou au premier près de l’entrée du métro ont été adorables et très professionnelles. L’une n’ayant plus assez de gros cannelés elle m’a gentiment orienté vers sa collègue à l’étage. Les boutiques ne sont pas forcément faciles à trouver, mais l’accueil est vraiment au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Merci pour vos 4 étoiles. au plaisir de vous revoir prochainement
R
Rimak Google

Retour de vacances en région parisienne passage gare montparnasse, j ai trouvé par hasard une petite boutique pas très visible de cannelés, choisi le petit format, elles sont délicieuses et moelleuses 😋 Différents formats pour plus de gourmandises. Prochain passage j'en prendrais d'autres pour le plaisir 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Rimak, Merci pour vos 5 étoiles; au plaisir de vous revoir prochainement!
F
Francois SUBERT Google

Autant avouer, les cannelés sont un réel délice ! J'adore 😋 Malheureusement gâchés par l'accueil de la vendeuse , blasée des clients et certainement pas commerciale...un bonjour merci au-revoir minimum sur un ton froid et fermé. Cela fait 3 fois que je tombe sur la même personne avec le même accueil impersonnel et, cela, m'a presque fait faire demi-tour..

Réponse du professionnel : Bonjour Francois SUBERT, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité, nous sommes ravis que nos cannelés vous plaisent autant 😋 Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour l’accueil que vous décrivez. Ce n’est clairement pas l’image ni le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque est prise très au sérieux, d’autant plus qu’il s’agit de situations répétées. Nous allons faire le point avec l’équipe afin de rappeler l’importance d’un accueil chaleureux, souriant et professionnel à chaque visite. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine venue, pour que l’expérience soit à la hauteur de la qualité de nos produits.
M
Mathis Condé Google

Client depuis très longtemps, les cannelés sont vraiment excellents même si en fin de journée ils méritent un petit passage à l'air fryer pour retrouver leur croustillant. Cependant, le point négatif c'est l'accueil client. Je tombe systématiquement sur le même monsieur qui paraît toujours autant saoulé d'être là et ça gâche un peu l'expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis Condé, Merci d’être un client fidèle depuis toutes ces années, cela compte énormément pour nous. Nous sommes ravis que nos cannelés continuent de vous régaler et merci pour l’astuce du petit passage à l’air fryer pour leur redonner tout leur croustillant en fin de journée 😊 Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’expérience client est essentielle pour nous, et votre ressenti est pris très au sérieux. Nous allons faire le nécessaire afin que chaque visite soit aussi agréable que gourmande. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions et de vous offrir un accueil à la hauteur de votre fidélité.
D
DC Google

Pas facile à trouver, tout au bout à droite du dernier quai. Vendeuse agréable et polie. Des cannelés de différentes tailles, absolument délicieux : moelleux à l'intérieur et caramélisés à l'extérieur. Un véritable régal. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour D G, Merci beaucoup pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre boutique, même tout au bout du quai ! Votre remarque sur l’accueil de notre vendeuse nous fait très plaisir nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Savoir que nos cannelés vous ont conquis, avec leur cœur moelleux et leur belle caramélisation, est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouveau moment gourmand ! Belle journée

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