Vincent Salur - Café Pistache

Alors là, je tenais vraiment à laisser un avis, car notre expérience a été particulièrement décevante… et c’est vraiment dommage pour un établissement qui propose des pâtisseries plutôt haut de gamme. Nous sommes venus hier en fin d’après-midi et, malheureusement, le service n’était clairement pas à la hauteur de la qualité des produits. Les trois jeunes femmes présentes à ce moment-là semblaient davantage occupées à discuter et à rigoler entre elles qu’à s’occuper réellement des clients. L’accueil manquait vraiment de professionnalisme et nous avons assisté à plusieurs situations assez surprenantes. À un moment, l’une d’entre elles a même quitté la caisse pour aller voir avec ses collègues si elle se faisait draguer par un client… 😅 Et ce n’est qu’un exemple parmi d’autres. Je peux totalement comprendre qu’une équipe rigole et passe un bon moment pendant son service, et heureusement ! Mais il y a quand même une différence entre avoir une bonne ambiance entre collègues et donner aux clients l’impression qu’ils passent au second plan. Autre chose qui m’a interpellé : nous avons vu certains clients être invités à scanner un QR code pour laisser une bonne note. Cela m’a forcément fait réfléchir en voyant l’excellente note de l’établissement. Pour notre part, personne ne nous l’a proposé… et finalement, c’était peut-être mieux comme ça ! Le plus dommage dans tout ça, c’est que la pâtisserie que j’ai prise était vraiment très bonne 🍰👏 La qualité du produit était bien présente et c’est justement pour cette raison que le contraste avec le service est encore plus regrettable. Quand on vient dans ce type d’établissement et que les produits se positionnent plutôt sur du haut de gamme, on s’attend aussi à retrouver un accueil et un service au même niveau. Ce jour-là, ce n’était malheureusement pas le cas. J’espère sincèrement que cet avis pourra être pris comme une remarque constructive et que certaines choses seront revues concernant l’accueil et l’attitude en salle. Les pâtisseries donnent envie de revenir… mais l’expérience avec le service, beaucoup moins. Et aujourd’hui, je ne sais malheureusement pas si nous reviendrons.

Franchement, on a passé un moment incroyable ! Les trompe-l’œil étaient magnifiques et vraiment délicieux. C’était aussi beau à regarder que bon à manger. Un énorme merci à Yagmur, qui a été adorable du début à la fin. Elle est hyper gentille, bienveillante, souriante et aux petits soins. C’est vraiment grâce à elle qu’on a passé un aussi bon moment. Je recommande à 100 %, autant pour la qualité des plats que pour l’accueil. On reviendra avec grand plaisir !

Expérience incroyable!!!! J’ai eu la chance d’être servi par Dalia, Malgré la forte affluence, elle m’a fait patienter tranquillement, Tout en étant souriante et très professionnelle!!! Merci également à Timéo son collègue qui s’occupe des boissons chaudes, Un grand professionnel qui prend soin de régaler les clients Merci à ces deux personnes souriantes et agréables Vous êtes des pépites!

Très déçu par le service. La serveuse n’était pas agréable et les desserts ont été servis directement sur le plateau métallique, sans assiette ni protection. Je trouve cette présentation peu soignée et cela ne m’a pas donné une bonne impression sur l’hygiène. Ce qui est encore plus étonnant, c’est que les autres clients installés à côté de nous ont reçu leurs desserts dans une boîte, alors que nous non. Cette différence de traitement est difficile à comprendre. C’est dommage, car ce genre de détail compte beaucoup dans l’expérience client.

Une expérience des plus remarquables, des gâteaux plus délicieux les uns que les autres. Merci à Eva pour sont dévouement à toutes épreuves pour satisfaire le client. Grace à elle les gâteaux, en plus d’être délicieux, on ce goût de bienveillance et de générosité. Merci Vincent et merci Eva.

Une adresse incontournable à Paris ! J’y ai pris un café et un goûter avec un délicieux sucré-salé, et tout était excellent. Un immense merci à Timeo, Yagmur et Dalia pour leur accueil chaleureux, leur sourire et leur professionnalisme. Le service est irréprochable, les produits sont de grande qualité et l’ambiance est très agréable. Franchement, c’est la meilleure expérience que j’ai eue à Paris. Je recommande cette adresse les yeux fermés ! 👏☕🥐💚

Super moment dans cette pâtisserie ! La pâtisserie à la vanille et la mangue étaient super bonne et savoureuse, et les cafés excellents. Un grand merci à Yaghmur et sa collègue pour leur accueil et leur gentillesse.❤️

Une expérience magnifique ; merci à yagmur pour sa patience et son professionnalisme : un très belle accueil.

Un accueil et un service excellent venant Yagmu qui a été très agréable avec nous. Les pâtisseries sont excellentes, mention spéciale pour le gousse de vanille. Je reviendrai sans hésiter.

Pâtisserie toujours aussi excellente, mais je tenais à remercier toute l’équipe , et surtout la belle Syana ! Prenez toujours des jeunes filles comme ça ! Qui conseil très bien et qui sont à l’écoute des désirs des clients