Accueil Boutique de café Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Saint-Genis-Laval LA ROUTE DES ARÔMES Saint Genis 2
BOUTIQUE DE CAFÉ

LA ROUTE DES ARÔMES Saint Genis 2

Boutique de café · Saint-Genis-Laval (69)

4,6 65 avis Google Fermé
LA ROUTE DES ARÔMES Saint Genis 2 — Boutique de café

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de LA ROUTE DES ARÔMES Saint Genis 2

LA ROUTE DES ARÔMES Saint Genis 2 est un établissement de la catégorie « Boutique de café » situé à Saint-Genis-Laval (69230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (65)

Avis Google
4,6
65 avis
5★59
4★0
3★0
2★0
1★6
E
Enzo Gerardi Google

Bonjour, premier passage, l’adjointe se comporte de façon hautaine et désagréable. Nous nous sommes dit “sûrement pas sa journée”. Nous achetons quand même. Deuxième passage, nous lui demandons conseil sur les thés froids: “tous les thés s’infusent autant en chaud qu’en froid” je ne saurai vous décrire comment, mais ça n’avait rien de cordial. Elle est extrêmement froide et hautaine, encore une fois. Je trouve dommage car la boutique donne envie, mais elle fait fuir les clients ! Bien à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et encore moins de l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil, du conseil et de l'écoute. Votre retour a donc retenu toute notre attention et sera partagé avec l'équipe concernée afin que cette situation puisse être comprise et ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience plus conforme aux valeurs de notre Maison. Bien cordialement, l'équipe Route des Arômes
F
François Derderian Google

Un large choix de thé de qualité et autres infusion et toujours servi avec le sourire 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes ravis que notre sélection de thés et infusions vous plaise, ainsi que l’accueil en boutique. C’est un vrai plaisir de vous servir avec le sourire à chaque visite ! À très bientôt, L'équipe Route des Aromes
S
Sébastien Girard Google

J'ai trouvé la vendeuse tres hautaine et pas du tout commerçante. Je vais régulièrement dans des magasins la route des aromes pour offrir du thé à mes proches et je n'irai plus dans celui de saint-genis. J'ai également fait une réaction allegique forte au thé harmonie d'hiver donc je n'en acheterai pas pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite dans notre boutique de Saint-Genis ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous tenons toutefois à préciser que notre équipe met tout en œuvre pour accueillir chaque client avec soin et bienveillance. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas reflété cet engagement. Concernant votre réaction allergique au thé Harmonie d’Hiver, nous comprenons votre inquiétude et vous recommandons de toujours vérifier les ingrédients ou de nous consulter pour vos prochains achats, afin d’éviter tout désagrément. Nous espérons que vous garderez une bonne image de nos autres boutiques et restons disponibles pour toute question ou conseil. L’équipe de La Route des Arômes
S
Sap Aihonara Google

Je suis passé hier prendre du café et j'ai été accueilli par une superbe équipe rayonnante qui était ravie de me conseiller ! Que ça fait du bien en cette période de fête

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message, il nous touche beaucoup ✨ Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable surtout en cette belle période de fêtes 🎄☕ Votre retour est une vraie source de motivation pour toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un prochain café !
C
Céline Maleiro Google

J'avais envie de thé et je me suis rendue à la boutique. Un accueil au top. Un charmant jeune homme (dont j'ai oublié le nom, je suis désolée). De très bons conseils, de très bons échanges. Comme c'est agréable de rencontrer des personnes aussi rayonnantes ! De belles trouvailles hivernales pour se réchauffer en hiver. A très bientot pour essayer d'autres thé. Bonnes fêtes à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe retour ✨ Nous sommes ravis que votre visite à la boutique ait été à la hauteur de vos attentes et que l’accueil ainsi que les conseils aient contribué à ce joli moment autour du thé. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. 😊 Heureux également que nos thés hivernaux vous aient réchauffée et séduite. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir d’autres saveurs. Très belles fêtes à vous et à très bientôt en boutique 🍵🎄
N
Nina Google

Toujours un plaisir de faire des achats ou bien juste une petite pause café à la route des arômes. J'y suis toujours très bien accueillie et très bien conseillée 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez aussi bien nos produits que l’accueil que nous vous réservons. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir bientôt pour un achat ou une nouvelle pause café. ☕✨ Bien cordialement, L’équipe Route des Arômes
S
S BRIKH Google

Un grand merci !Je tiens à saluer l'amabilité et l'accueil chaleureux+++ de la conseillère qui connait parfaitement ses produits. D'ailleurs ces derniers sont de haute qualité et les conseils à la hauteur du standing ! Je recommande ++++ ! Je reviendrai très vite !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous cherchons toujours à offrir une belle expérience et nous sommes ravis que celle-ci vous est plus. A très bientôt L 'équipe Route des Aromes
S
Sandrine Robert Google

Mais quelle grand bonheur d'être accueilli de cette façon dans une boutique. Le personnel est formidable connais très bien leurs produits. Un grand merci car elle m'ont fait découvrir leurs thé alors que je n'en consommaient pas. Merci à toutes

H
Herve Faure Google

Produits de qualités , beaucoup de choix en the , café et en plus plein d'idées cadeaux. La cerise sur le gâteau reste l'accueil les vendeuses sont de tres bon conseil ,et travail dans une super ambiance. Je conseil à tous de faire un tour dans cette boutique.

T
Thomas Mathilde Google

Nous venons très souvent dans cette boutique acheter notre café . Mais ce soir nous avons été accueillis par Marie qui est une vendeuse très agréable de bons conseils très souriante !!! Alors nous espérons revoir Marie plus souvent !

N
Nad Nad Google

Tout est parfait! Très bon magasin, les thés et tisanes sont juste dingue! J’ai été très bien conseillé par la vendeuse qui est adorable, elle sait de quoi elle parle et c’est rare! Je recommande vivement!