La Route des Arômes Lumiere

L'accueil était réussi; le choix des produits a aussi été au rendez-vous lors de mon passage: mille mercis!!!

Avis modifié ce jour, 6 mars 26 : J'ai contacté il y a un mois le mail que vous avez indiqué dans votre réponse ci-dessous : vous n'avez pas répondu. J'ai relancé il y a quelques jours : vous n'avez pas répondu. Je constate que vous méritez ma note encore plus que je pensais. Votre erreur d'encaissement reste une erreur et je n'en ai jamais douté, mais votre réponse en apparence très ouverte et désolée n'est qu'une tromperie. Avis d'origine ci-dessous, non modifié : Vérifiez bien qu'on vous facture le bon prix ! Je viens d'en faire l'expérience amère. Le 27/11 je fais mon 1er achat dans cette boutique, 200 g de thé. J'y ouvre d'ailleurs un compte. Puis la vendeuse me demande 35 €, et je trouve ça très cher. Je me dis qu'ils ne me reverront pas de sitôt ! Il y a qq jours j'apprends par ma fille, une habituée, que le prix ne pouvait pas être de 17,5€/100 g mais plutôt 7,50€ (en réalité c'est 7). Je comprends alors qu'on m'a compté 500 g. Je repasse ce jour en boutique où la responsable me dit que cela fait trop longtemps que je suis passé et qu'elle ne peut rien faire ("qu'est-ce que je pourrais justifier à mon patron si je vous remboursais la différence ? (21€) vous auriez dû rapporter le sachet le lendemain ou surlendemain"). Bilan : 3 clients perdus. Moi bien sûr, mon épouse qui achète avec le compte de ma fille, et ma fille elle-même, plutôt bonne cliente (Mylène X. - R.., R étant la première lettre de mon nom... vous verrez que vous perdez une bonne cliente, c'est de bonne guerre non ?). Si la bonne-foi d'un client ne suffit pas dans cette boutique, je sais qu'il en existe d'autres, un peu plus "humaines", et où une "responsable" est capable de prendre ce genre de responsabilité. Elles sont d'ailleurs dans la même rue.

J’ai acheté du café chez vous de passage sur Lyon j’étais tout content vu qu’il était excellent de me dire que j’allais pouvoir en commander mais 10€ de frais de livraison vous abusez un peu surtout que c’est pas à partir de 30€ ou 40€ que vous offrez les frais de livraison mais 70€ c’est beaucoup trop pour ma part

Plutôt déçu. Je n'ai aucune critique à leur faire, je suis plutôt déçu par les torréfacteurs, en général. J'avais toujours acheté mon café en grande surface. Puis, j'ai décidé de m'acheter un percolateur assez correct pour me faire du bon café. Il paraît que le bon café se trouve dans ces boutiques plutôt qu'en grande surface. Je suis allé chez eux quand ils étaient en face puis j'ai arrêté pour cause de maladie puis j'y suis retourné en novembre 2024. N'y connaissant rien en café, comment voulez-vous que je décrive ce que j'aime ? Je pars sur un goût noisette et je prends 2 cafés différents. J'en apprécie un, je le reprends en décembre avec un autre pour continuer à tester. Puis, en janvier, je veux continuer avec le 1er que j'aime mais on me dit que c'était le café du mois de novembre et qu'ils n'en ont plus. Je dois continuer avec d'autres cafés que je trouve de moins en moins bons au fur et à mesure que j'y vais. Ce n'est pas leur faute mais je suis déçu déjà qu'il n'est pas trop facile de s'y rendre avec les travaux. J'aimerais plutôt trouver un torréfacteur qui fasse la dégustation (je me fiche de la payer) et là, je pourrais choisir en fonction d'un goût mais là, c'est la loterie. Je crois que je vais racheter mon café industriel en grande surface, ce sera plus simple et au moins, je sais ce que j'achéterai. Suite à votre réponse : j'en ai déjà parlé à votre magasin. Je n'y connais rien. Pour moi, ça ne veut rien dire arôme noisette, goût fruité, café plus rond. Pour moi, c'est du latin. Je n'ai pas peut-être pas le palais assez fin pour découvrir ces subtilités, je ne peux dire que j'aime ou je n'aime pas. Et, pour moi, il n'y a guère que la dégustation. Et, même si un café n'a pas le même goût d'un endroit à l'autre, il ne deviendra pas de tout bon à tout mauvais, il restera toujours une bonne base pour continuer à chercher or, avec vos cafés, je n'ai plus aucune base.

Café qui donne des brûlures d'estomac et dont le goût est très acide, peu agréable. Lors du signalement en magasin, refus de la responsable ou vendeuse de traiter ma demande d'échange ou de reprise, la relation dès l'achat était d'ailleurs très froide. Absence de réponse de la maison mère également.

Personnel serviable et souriant , ils ne sont pas avares en conseils ce qui est appréciable. Le café est délicieux, le thé aussi . Toujours possible le de trouver son bonheur au vue des multiples saveurs proposées. A bientôt ! Le plus, leur capsules café imbattables sur la saveur et le prix .

- Très bon café - Possibilité de prendre en grain ou moulu - Possibilité de ramener ses propres contenant (prix au poids) - Bonne quantité de choix (avec des résidents et des temporaires) - Accueil très agréable - Prix plus que très corrects - Horaires d'ouverture large Voilà deux ans que je viens avec mes petites boîtes pour faire le plein de café en grains, et cette boutique est clairement un des raisons qui fait que je n'ai absolument pas envie de déménager. Mon petit préféré, le Chiapas <3

Du très bon café, il y a du choix à différents prix et tous sont de très bonnes qualités. La petite boutique est sympa et les vendeurs sont de bons conseils et très aimables 😊 En tant qu'amateur de bons cafés je suis à chaque fois satisfait en goûtant de nouveaux cafés (ou le Mexique qui est vraiment dingue, je le reprend très souvent)

Équipe sympathique qui propose des thés variés et un thé spécial chaque fois. Ce sont mes thés préférés depuis plusieurs années. Je recommande la boutique aussi pour l'originalité des tasses toutes plus jolies les unes que les autres.