La Maison du Bon Café

Bonjour Je suis particulièrement déçu du service après vente. J'ai acheté une cafetière italienne pour plaque induction qui ne peux fonctionner que sur un certain format de plaque.N’ayant pas ce format je ramène la cafetière. Je tiens à préciser que personne ne m’avait averti et là on m'annonce que je ne peux être ni remboursé ni bénéficié d’avoir. Enfin si un avoir mais utilisable dans la demi heure qui suivait. J'ai dû donc acheter pour acheter dans la boutique et dans la précipitation. Aucun geste commercial ni même un petit cadeau pour le dérangement. Je suis bien consciente que le vendeur n’y est pour rien, d'ailleurs très gentil, à suivit les indications de sa direction. Cliente fidèle depuis des années je n'achèterai plus de cafetière chez vous . Je trouve ça aberrant. MN

Très agréable accueil et conseil de qualité. Magnifique boutique. Je recommande.

Promotion mensongère dès lors on passe à la caisse la promotion est Pas appliqué ! Réponse de la vendeuse. C’ est comme ça ! J envoi un mail au service client qui me répond au bout d un mois nous faisons le nécessaire !!!! C est à dire ? Bravo ne changer rien !

Nous sommes en formation a l'infrep de Avignon, le technicien viens de passer..et zéro hygiène. En cas de problème, nous avons la preuve du manque d'hygiène et de professionnalisme.

Habitués de cette boutique, nous avons constaté que le service au salon de thé, St Rémy, n'est plus à la hauteur, et dans la prestation, petits chocolats ou macarons qui accompagnaient les boissons et dans le service, serveurs.(es) incapables et des boissons tout juste tièdes. Reste le cadre, la boutique pour acheter et pour les touristes peut-être....

Tres belle boutique beaucoup de choix et d'idées cadeaux, pour les amoureux thé, café, tisane grand choix et de très bonne qualité, ce n'est pas un resto

Le personnel est toujours disponible et aimable malgre que ce ne soit jamais les mêmes personnes. Accueil de qualité, rien à redire

Trez decu...ce jour j'achete du cappucino en dosette et je me retrouve avec la meme chose que quand j'achete du mokaccino...la seule explication c'est que le cappucino est la meme formule que le mokaccino mais aromatisé a la noisette... Ca serait bien de precise que le cappucino est la meme chose que du mokaccino car je ne suis pas satisfaite de mon achat et je ne dois pas etre la seule concernant le cappucino... Mm si je reste ravie concernant les thes...

Grand choix de café, de macarons délicieux ainsi que les chocolats. Thé et tisanes aussi . Tasses, et bp s autres choses à découvrir. Très belle boutique

Super boutique, accueil très agréable et sympathique. Les produits ont un bon rapport qualité prix. Le seul bémol est que l'on ne peut pas voir la "fabrication" pourtant on nous assure qu'elle est faite à châteaurenard...