La Fabrique Cookies - Châtelet

Les cookies sont bons, rien à dire là-dessus… malheureusement, le personnel est totalement à revoir. Aucun bonjour, aucun merci, un accueil froid et expéditif. On a vraiment l’impression de déranger. Le comble : la vendeuse ne me donne même pas ma commande en main, elle la pose sur le comptoir et passe directement à une autre cliente, sans un mot. Service impersonnel, manque total de politesse et de considération pour les clients. Dommage, parce qu’avec un tel comportement, même de bons cookies ne donnent plus envie de revenir. la vendeuse que j’ai eue en face de moi est celle qui travaillait le vendredi 6 février vers 17h10, et c’est clairement elle qu’il faut virer.

Excellent cookies variés mais un peu sucrés.

PIRES cookies que j'ai jamais mangé de ma vie, pas assez cuits, des petits blocs compacts de pâtes à cookie insipides qui font passer les cookies de sous marque de supermarché pour des chefs-d'œuvre, j'en ai goûté 5 et tout ce que j'ai gagné c'est un mal de ventre et une mauvaise nuit

Très prometteur au regard mais parcontre il était très dur comme s’il était fait depuis quelques jours ! À réessayer c’est peut être un loupé.

Le café était froid et mal fermé, les cookies pas incroyable ! Déçue

Les meilleurs cookies de ma vie le service est impeccable merci à shaina et assma pour ce magnifique service je vous conseille fortement

Je suis un habitué de la fabrique, l’équipe de cette boutique est top. Les meilleurs cookies que j’ai mangé de ma vie🤤je recommande les yeux fermés

Fondant et des saveurs très gourmandes. Parfait

n'ont jamais rien et quand ils ont qqch le cookie est sec et dur

Faradji est au top, très aimable, il explique bien les différentes saveurs des cookies Je recommande

Accueil très sympathique, service rapide, cookies délicieux

Je suis déjà allé dans plusieurs enseignes, goûté différents types de cookies. Mais là c’est de loin le pire que j’ai mangé… Beaucoup trop croquant, pas du tout moelleux au centre. On aurait dit que le cookie avait plusieurs jours. Désolé mais je ne recommande absolument pas cette boutique. Ps : les deux à st lazare sont vraiment bonnes. PS2 : je recommande de tester scoop me a cookie.

C'était absolument délicieux. Le matcha cookie était le meilleur à mon avis.

Cookie immangeable, dur, goût de beurre On s’attend à manger quelque chose de qualitatif d’ci le prix payé Rapport qualité prix nul

Des cookies tres tres bon

Les meilleurs cookies de Paris je les adores

J’ai goûté le cookie matcha et il était tout simplement délicieux ! Une belle texture, un goût subtil et parfaitement équilibré. Une vraie réussite pour les amateurs de matcha. Je recommande sans hésiter ! 🍪

Très très bon (faites moi gagner wsh) 🥰

Très bon cookies, un large choix

Un grand merci à Faradji pour sa gentillesse et son professionnalisme. Leurs cookies sont très bons. Je recommande !

Je suis passée en semaine et franchement, à fuir, entre le personnel et l'état des cookies qui sont visiblement là depuis des jours. Trop mauvaise expérience.

Très très déçu de la jeune fille qui vient de me servir. Mettre les cookies dans la boîte sans papier de concertation, il a fallu que je demande le papier.A l’heure des cookies hour elle a voulu me faire payer plein pot, quand je lui est fait la remarque elle m’a répondu que je devais lui faire la demande. Je lui est répondu que c’était son travail de connaître les heures de promos proposé pour les clients. Franchement c’est malheureux qu’une personne a une autre le service client soit négligé. La jeune fille manquait vraiment de professionnalisme.😡

Pour avoir testé cette enseigne à plusieurs endroits, celle de chatelet est de loin la pire. Je n’irai pas jusqu’à dire qu’ils sont immangeables, cependant ils sont minuscules et généralement trop durs ( sûrement trop cuits ) . Pourtant , j’y suis allée plusieurs fois afin de me forger un avis constructif… C’est une réelle déception, dommage…

Tous les cookies que l’on m’a donné étaient de la veille ou plus encore. Complètement rassis. Il n’y avait aucun cookie frais du matin en vitrine Même pas la moitié de ce qui est proposé à la carte était en vitrine.

Vendeur agréable et sympathique

les cookies sont incroyablement bon !

Accueil déplorable et personnel bas gamme pas étonnant pour chatelet

Cookies pas cuit, mal faits, ou trop cuits c'est au choix ! J'en ai pris 5 et AUCUN n'était agréable à manger ! J'ai goûté chaque pour être sûr mais non ils avaient chacun une particularité lol ! Et puis l'accueil laisse plus qu'à désirer Limite tu les dérange de pas bosser Et puis le prix des cookies est exorbitant pour ce que c'est mais le pire est que sur le site ils sont jusqu'à 10€ moins cher en fonction des articles une honte ! À éviter

Le goût est bien présent même celui au chocolat au lait banane. La texture est incroyable et pas trop cuit comme j'aime. Un régal !

Très bon, je ne m’attendais à rien mais j’ai beaucoup aimé les cookies. Je suis étonné des commentaires car j ai trouvé ça super bon moi. Bonne surprise, je reviendrais 👍🏽

Un corner vraiment indigne de la marque ! Situé en plein milieu du niveau -3 du Forum-des-Halles, entre la sortie du métro et la sortie sur le patio, le stand n’est vraiment pas à son avantage, c’est là où il y a le plus de courant d’air. Le stand n’a aucune vitre, aucune protection, les pauvres vendeuses sont littéralement frigorifiées et les pauvres cookies sont eux bien secs et sans goût… Il y a de nombreux magasins fermés dans le centre, pourquoi avoir choisi cet emplacement qui ne donne pas du tout envie ?

Cookie trop dur. C'était pas du tout bon. 3,8€ pour un cookie qui c'était une brique et super sec à l'intérieur

Super bon cookie et une mention spéciale à la vendeuse Dounia qui nous a très bien accueillis et à été vraiment très sympathique. A bientôt

Le process de cuisson n’est pas du tout acquis : les cookies sont semblables à de la pierre à l’extérieur mais l’intérieur est complément cru, c’est immangeable. Dommage c’est plutôt une bonne enseigne sur d’autres points de vente mais celui ci n’est pas à la hauteur.