La Brûlerie

Je viens acquérir une machine a grain haut de gamme et je voulais acheter un café de qualité J'ai été reçu par Cyril qui m'a bien conseillé....

Arrivée ce 15/01 à 19h à la boutique (ferme à 19h30). Pas de clients, boutique vide et vendeur appuyé au comptoir, portable à la main (voir photo). Je demande 11 ballotins soit près de 200€ de chocolats. Le vendeur constate qu’il y’a déjà quelques ballotins de prêts, mais me répond qu’il n’a pas le temps de me préparer les autres (malgré près d’une demi heure avant la fermeture et magasin vide). J’insiste disant que j’en ai besoin ce jour et que je ne pourrai pas revenir, le vendeur refuse et préfère passer à côté de la vente. A priori il faut penser à changer radicalement d’orientation professionnelle plutôt que de travailler dans le commerce et je comprends profondément pourquoi internet grignote un peu plus de parts de marché chaque année quand on voit la qualité de l’accueil d’une boutique comme celle ci.

Magasin de Café et thè très agréable, le personnel est là pour vous écouter, conseiller et se rappel de vous quand vous venez prendre un café au choix. Je vous le dis je suis plus content de venir chez vous pour choisir mon café que je vais boire, que d'aller dans un café et ils nous servent toujours le même!!!

Équipe très sympathique, toujours de bonnes discussions avec la dégustation du café. Mon homme achète son café et moi le thé très bons produits. Et les chocolats 🍫 miamm.

Parfait. Les vendeurs prennent le temps pour comprendre votre demande et vous conseil sur différentes gammes pour vous faire découvrir des cafés toujours plus bon. L'ambiance est au top, et les produits proposés m'ont permis de découvrir le thé. Je recommande

Magasin très agréable toujours bien accueilli par le personnel qui en plus est très professionnel et de très bons conseils. Je vous recommande ce magasin, je ne comprends pas certains commentaires il y a des gens qui ont rien d'autre à faire que mettre des commentaires négatifs. Ce magasin existe depuis des années avec le même personnel et des produits de qualité et on y trouve même des belles compositions pour des idées cadeaux café, thé, chocolat, tasses .... 🥰

Super magasin, un personnel extra, à l écoute et de tres bons conseils. Des produits de tres bonne qualité, avec la possibilité de déguster les cafés...et aussi de la tres belle vaisselle. De très belles compositions pour ces fêtes de fin d année 👍

e me suis rendu dans votre établissement le 11 septembre 2025 à 11h pour acheter du café. Malheureusement, l’expérience a été décevante : le vendeur présent (homme) n’a manifesté aucun effort pour instaurer une relation client. Aucun conseil, aucune aide, aucun sourire. Le sens du service, pourtant essentiel dans ce type de commerce, était totalement absent. Face à une telle absence de considération pour le client, je ne reviendrai pas.