Boutique.contactBonjour, Merci pour votre réponse. Malheureusement, les engagements annoncés n’ont une nouvelle fois pas été respectés. Vous indiquiez que le reste de ma commande serait expédié le vendredi 26 juin 2026. Nous sommes aujourd’hui le 3 juillet 2026 et je n’ai toujours reçu ni le colis, ni un numéro de suivi, ni même une information m’indiquant que l’expédition a été effectuée. Je regrette également que mes différentes sollicitations soient restées sans réponse. Après plusieurs semaines d’attente, il est difficile d’avoir confiance dans le suivi de ma commande. J’espère que cette situation sera enfin régularisée rapidement, soit par l’expédition immédiate de l’article restant, soit par son remboursement. J’ai passé une commande en ligne le 3 mai 2026 pour trois articles. Deux seulement m’ont été livrés le 28 mai 2026. À ce jour, le troisième article n’a toujours pas été expédié et, malgré plusieurs relances par e-mail, je n’ai obtenu aucune réponse de la part du service client. Aucun remboursement n’a été effectué pour l’article manquant, ce qui représente une somme de 106,25 € HT toujours en attente. Je suis très déçu par le manque de sérieux dans le suivi des commandes et l’absence totale de communication avec les clients. Je déconseille les commandes en ligne tant que ces problèmes de gestion et de service après-vente ne seront pas résolus.
La Boutique Napoléon
Boutique de cadeaux · Paris (75)
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À propos de La Boutique Napoléon
La Boutique Napoléon est un magasin de cadeaux situé à Paris (75001) proposant une large gamme de produits inspirés par l'époque napoléonienne. Vous y trouverez des répliques, des souvenirs, des articles de papeterie, des parfums et des jeux, avec la possibilité de livraison gratuite en France et dans l'Union Européenne à partir de 50€ d'achat.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (629)
Très belle petite boutique dédiée à Napoléon. Le propriétaire Nicolas Nadel est un passionné et conseille très bien. J'ai acheté plusieurs livres et bibelots sur Napoléon pour mon fils. C'est toujours un plaisir d'y retourner.
Super expérience ! J’ai contacté la boutique car je voulais acheter un cadeau pour l’anniversaire de mon père, grand fan de Napoléon, mais ne pouvait pas me rendre en boutique pour le récupérer. Le gérant a proposé de venir me livrer lui-même sans supplément car j’habite dans le coin, une attention qui m’a particulièrement touchée. Il y a un large choix sur leur site où vous pourrez trouver votre bonheur, je recommande.
Une boutique charmante et bien achalandée, idéale pour dénicher un joli souvenir de Napoléon. Les collectionneurs y trouveront certainement leur bonheur. Les prix sont raisonnables, le vendeur était très aimable et parle plusieurs langues. J'y retournerais volontiers.
Gentil responsable, ambiance agréable, une boutique propice pour tous les admirateurs de la période Napoléonienne !
Boutique à fuir. Une commande de 3 playmobils passée début octobre 2025. Nous sommes mi-mai 2026, toujours pas reçu la commande. Aucune nouvelle ! Pas sérieux du tout.
Boutique incontournable pour tout passionné de Napoléon et du 1er Empire. Chacun y trouvera de multiples objets à collectionner. Un grand merci à Nicolas, passionné et propriétaire des lieux, pour nos longues discussions sur la vie de Napoléon ! 👍 Ravi d'avoir trouvé un magnifique cadre de grognard pour décorer mon salon-musée ! 😁
Boutique exceptionnelle pour les passionnés de Napoléon et d’histoire ! Mon fils y a acheté plusieurs articles, dont un jeu Risk en très bon état. Le propriétaire est extrêmement sympathique, accueillant et surtout passionné par son univers, ce qui rend la visite encore plus intéressante. On sent tout de suite l’amour du métier et le plaisir de partager ses connaissances. Une super expérience, nous reviendrons avec grand plaisir !
De passage à Paris, je me suis rendue dans cette boutique pour y acheter un cadeau à mon compagnon, fan de l’empereur. J’ai été très bien reçue et conseillée par le propriétaire, d’une très grande gentillesse. Cette boutique est une vraie pépite pour les passionnés ! Je suis repartie et j’ai pu faire un heureux :)
Première expérience avec ce vendeur... Commande livrée en point relais au lieu du domicile comme demandé... Article manquant dans le colis... "Service client" impossible à joindre ni au 01 84 60 18 12 (répondeur avec 3 messages laissés sans réponse), ni par email (2 emails)... Comment faire pour joindre quelqu'un et solutionner le problème ? Comme dit le dicton : "on n'a pas 2 fois l'occasion de faire une bonne première impression". Peut être que cette expérience et avis négatif fera réagir quelqu'un chez ce vendeur...
J’ai réalisé un achat en ligne sans rencontrer le moindre souci avec La Boutique Napoléon. Malgré un problème de livraison à cause du transporteur, j’ai pu maintenir une conversation et un suivi très professionnel et à toute heure concernant ma commande. N’hésitez pas et la boutique physique a l’air sublime !
En tant que grand fan de l'empire, j'ai adoré cette boutique assez charmante. Le personnel est à l'écoute du client et les échanges autour de différents sujets sonts les bienvenus. Les répliques d'armes sont vraiment agréable à regarder et à tenir en mains. Les livres sont aussi très beaux et donne l'envie de les lires.
ma fille qui est fan de Napoléon était ravie de son cadeaux de plus l'envoi a été rapide elle l'a put l'avoir pour Noel alors un grand merci. Nous étions passé l'été dernier lors de nos vacances à Paris si on revient on passera sans hésiter dans votre boutique. vive l'empereur
Récemment reçu en cadeau de Noël des objets de cette boutique (sabre, statue). Ils sont magnifiques, commandés auprès d'un passionné, je recommande vivement ! Le temps de livraison est certes un peu long, mais cela vaut largement le coup je vous le promet ! Vous ne serez pas déçus 😀 Un énorme merci du fond du cœur pour les petits suppléments. Et à bientôt pour d'autres commandes 😃 Vive l'Empereur !
Bonjour, aujourd’hui, le mardi 9 décembre j’ai reçu le jeux d’échecs que j’avais commandé en avril. Le jeux est très beau. Malheureusement 3 figurines sont arrivées avec la tête cassée mais je vais coller cela. Merci également pour le livre et votre mot. Je suis vraiment contente d’avoir reçu ce colis avant Noël. Bonjour, j’ai passé ma commande en avril 2025, nous sommes mi novembre et je ne l’ai toujours pas reçue. Pourtant j’ai écrit et appelé plusieurs fois. J’ai même eu le propriétaire au téléphone. Nicola m’a (encore une fois) rassuré que ma commande par « demain ». Ce n’est pas la première fois que je commande dans cette boutique ma la première fois où je dépense plus de 200€ et on m’ignore pendant plusieurs mois. Merci de bien vouloir réagir.
Très belle boutique sur Napoléon et pour les passionnés de l’Empereur, il s’agit véritablement d’un véritable trésor historique où on peut tout trouver sur le sujet! J’y suis allé vendredi dernier après l’expérience En réalité virtuelle Napoléon pas très loin de la boutique et j’y ai trouvé mon bonheur avec un drapeau du 1er empire (fièrement exposé au-dessus de mon lit) et deux bouteilles de champagne Napoléon que je mets en photo. Enfin, je veux aussi souligner la gentillesse et la passion pour l’Empereur du gérant de la boutique, Nicolas, qui nous a également offert un paquet de bonbons Napoléon. Une boutique à faire en allant à Paris pour un personnage historique d’une grande importance capitale en France!
Découverte de la boutique lors d’une balade. Nous avons été très bien accueillis par le propriétaire qui nous a fait redécouvrir l’histoire de Napoléon. C’est idéal si vous cherchez des objets sur Napoléon :). Nous reviendrons sans modération !
Merci à Nicolas de la boutique Napoléon, l'aigle impériale est magnifique, je recommande fortement. Vive l'Empereur !
Le service est très sérieux, et le suivi excellent finalement pour ce site dirigé par un entrepreneur passionné tout contrit d’avoir rencontré des difficultés de livraison, mais qui s’est donné beaucoup de mal et a su se faire pardonner en rattrapant le coup de manière remarquable avec des mails d’excuses et la bonne livraison au final. Je recommande fortement pour ceux qui comme moi apprécient ce site de passionnés célébrant la grandeur de l’Empereur avec des produits inédits !
Superbe boutique idéalement placée en face du jardin du Palais Royal ! Vous y trouverez de très belles pièces variées (livres, figurines, répliques…) ainsi que de nombreux passionnés : notamment son propriétaire Nicolas dont la gentillesse et la générosité justifient à elles seules une visite ! Pour les férus d’histoire en général, ou de Napoléon en particulier, et pour tous les autres curieux : foncez-y !
En tant que passionné d’histoire, je suis heureux d’avoir découvert la boutique Napoléon, qui propose de très belles répliques pour les amateurs d’objets historiques. J’ai commandé un sabre briquet, et je suis vraiment satisfait de cette pièce : les détails sont soignés, et elle enrichit parfaitement ma collection. Cependant, j’ai récemment passé une nouvelle commande (Commande n°CHKUMTOXV) et, pour l’instant, je n’ai reçu aucune nouvelle concernant son traitement ou sa livraison, et son statut est toujours "En attente de virement bancaire" alors que j’ai fait ce virement le jour même, C’est décevant, car j’attendais cette pièce avec impatience. Ce manque de communication impacte malheureusement mon expérience globale. Édit 17/02/2025 Après un souci avec ma commande, j’ai été directement contacté par le directeur, qui a pris le temps de m’appeler personnellement pour m’expliquer la situation. Grâce à cet échange, j’ai compris pourquoi le délai avait été plus long que prévu et que la boutique n’était pas totalement fautive. J’ai apprécié leur sérieux, leur volonté de trouver une solution rapide, ainsi que le geste commercial qu’ils m’ont offert. J’ai enfin pu récupérer mon colis et admirer cette magnifique réplique, accompagnée d’un cadeau qui témoigne de leur engagement envers leurs clients. Je recommande sans hésitation.
Bon je modifie mon avis,pour ceux qui commande en ce début d'année. Il ne faut pas s'attendre à une livraison rapide, il faut généralement 1 mois entre le paiement et le mail de confirmation d'expédition. Je pense sincèrement que c'est une boutique sérieuse mais qui peut être déborder sur les commandes. Je regrette seulement le manque de d'information pour avertir le client de ce problème sur le site avant achat. Commande reçue le 27/01 en parfait état avec des petits cadeaux. Merci pour ce magnifique aigle qui trônera dans mon salon 😍
