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Passage du Désir Paris Lovestore Châtelet

Boutique de cadeaux · Paris (75)

4,7 398 avis Google Fermé
Passage du Désir Paris Lovestore Châtelet — Boutique de cadeaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Passage du Désir Paris Lovestore Châtelet

Passage du Désir Paris Lovestore Châtelet est un établissement de la catégorie « Boutique de cadeaux » situé à Paris (75001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 21:00
Mardi 11:00 – 21:00
Mercredi 11:00 – 21:00
Jeudi 11:00 – 21:00
Vendredi 11:00 – 21:00
Samedi 11:00 – 21:00
Dimanche 14:00 – 20:00

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Avis clients (398)

Avis Google
4,7
398 avis
5★355
4★22
3★0
2★2
1★19
S
Shuger_ nian Google

Achat d'une boisson aphrodisiaque(mangue poivre) qui n'avait aucun effet sur moi..je ne la recommande pas en raison de son goût. Toutefois la boutique possède un cadre agréable qui est loin de vous mettre mal à l'aise malgré être un lovestore. L'équipe est très bien je repasserai peut-être.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis en toute sincérité ! ✨ On est navrés que cette boisson mangue-poivre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, que ce soit pour le goût ou pour l'effet recherché. La sensibilité aux aphrodisiaques naturels varie énormément d'une personne à l'autre, mais vos papilles méritaient un meilleur moment ! En revanche, nous sommes ravi.e.s de savoir que vous vous êtes senti.e parfaitement à l'aise chez nous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau !
L
Lucie Camilli 57 Google

Excellent accueil. Très bon conseil. Laura reste à la bonne distance. Je conseille vivement cette boutique....a decouvrir

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de découvrir votre avis si enthousiaste ce matin ! ☀️ Savoir que l'accueil et les conseils de Laura ont été à la hauteur de vos attentes est une magnifique récompense. Nous mettons un point d'honneur à ce que notre boutique soit un cocon rassurant où chacun.e se sent libre, écouté.e et respecté.e dans son intimité. Un grand merci pour votre confiance, et la porte de notre univers reste grande ouverte pour toutes vos prochaines inspirations !
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juliette Google

Tout s’est super bien passé. La vendeuse était très gentille, explication claire et précise sans tabou. Je ne me suis absolument pas senti mal à l’aise à aucun moment. Rien à dire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions du fond du cœur pour ce témoignage de confiance. 🥰 Parler d'intimité de façon naturelle et précise est un art que nos équipes cultivent chaque jour avec passion. Savoir que vous n'avez ressenti aucune gêne et que tout s'est super bien passé est la plus belle des récompenses. À très bientôt pour continuer à explorer notre univers à votre rythme !
D
Diben Adel Google

Franchement, je viens régulièrement dans cette boutique, et cette vendeuse Lola est de loin la meilleure que j’ai rencontrée. Elle est toujours souriante, respectueuse, accueillante et très à l’écoute. À chaque visite, elle prend le temps de bien me conseiller et me propose des produits de grande qualité que j’apprécie énormément. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son métier et qu’elle a un excellent sens du relationnel. Grâce à elle, j’ai pu découvrir et choisir des produits qui me correspondent vraiment. C’est une personne passionnée, professionnelle et d’une grande gentillesse. Je la recommande vivement à toute personne qui souhaite être bien conseillée et vivre une très bonne expérience en boutique.😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire que Lola a su transformer chacune de vos visites en une expérience parfaite. Chez Passage du Désir, nous cultivons ce sens du relationnel et cette maîtrise du métier que vous soulignez si bien. Nous sommes ravi.e.s que ses recommandations vous permettent de découvrir des produits qui vous correspondent vraiment. 💖 Merci pour votre recommandation si chaleureuse et à très bientôt dans notre cocon !
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MORIVAL ELOI Google

La vendeuse était hautaine et malpolie. Elle ne nous a même pas salués, se contentant de nous dire nonchalamment : Pas de vidéo par contre. Encore une fois, si vous n’aimez pas votre travail, personne ne vous force à rester.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre témoignage, car l'accueil et la bienveillance sont au centre de nos priorités quotidiennes. Nous sommes sincèrement navré.e.s que vous ayez ressenti un manque de considération lors de votre passage. La phrase que vous avez entendue est liée à une consigne de discrétion que nous appliquons rigoureusement dans toutes nos boutiques, afin de protéger l'intimité et l'anonymat de l'ensemble de nos visiteurs.ses, les photos et vidéos ne sont pas autorisées dans cet espace que nous voulons être un cocon pour chacun.e. Il arrive cependant que, par souci de réactivité pour faire respecter cette règle de confidentialité, l'interaction puisse paraître abrupte ou manquer de la chaleur habituelle qui définit notre enseigne. Nous regrettons profondément que la forme de cet échange ait pris le pas sur la courtoisie et que vous n'ayez pas reçu le salut amical auquel chaque client.e a droit en franchissant notre porte. Soyez assuré.e que nous partageons votre retour avec notre équipe parisienne. Notre objectif reste de faire respecter nos règles communes tout en conservant le sourire et la passion qui nous animent. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous prouver que notre sens du service et notre convivialité sont bel et bien au rendez-vous.
j
joelle Kleefstra Google

J'adore cette boutique, énormément de choix à super prix et superbe accueil de Lola et Bastien. Tout 2 vraiment adorables, funs et de bons conseils. Je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre enthousiasme concernant notre boutique et nos tarifs ! Lola et Bastien forment une équipe de choc, et nous sommes ravi.e.s qu'ils aient pu vous guider avec autant de fun et de professionnalisme à travers notre large choix. Chez Passage du Désir, notre mission est de rendre le bien-être accessible à tous.tes, avec le sourire en prime. Merci pour cette recommandation chaleureuse et à très bientôt. ✨
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Axelle Google

Extrêmement déçue par mon expérience. La vendeuse, grande avec les cheveux bouclés, s’est montrée clairement pressée et peu professionnelle. Elle a cherché à écourter mes questions à plusieurs reprises, visiblement plus intéressée par retourner discuter et même danser avec sa collègue que par son travail. Je ne me suis absolument pas sentie accompagnée ni écoutée. Mes questions sont restées sans réponses, ce qui est inacceptable dans un contexte de vente. Un comportement non professionnel et un manque total de considération pour le client. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées suite à votre récent passage dans notre boutique. Nous sommes sincèrement navré.e.s de lire que vous avez ressenti un manque de considération, car nous accordons, au sein de notre enseigne, une importance capitale au professionnalisme de nos équipes et à la qualité constante de leur présence auprès de chaque visiteur.se. Le métier de conseil, tel que nous le concevons, exige une attention soutenue et une écoute active afin de répondre avec précision aux attentes de chacun.e. Nous regrettons profondément que l'ambiance de la boutique ou la complicité entre nos collaborateurs.rices ce jour-là vous aient donné le sentiment d'être délaissée au profit d'échanges internes. Bien que la cohésion d'équipe soit un moteur de notre dynamisme, elle ne doit en aucun cas interférer avec la disponibilité que nous vous devons. Notre objectif est que chaque client.e reparte avec les réponses à ses questions et le sentiment d'avoir été pleinement accompagné.e. Nous espérons sincèrement que vous ne resterez pas sur cette impression négative et nous vous remercions de votre franchise, qui est essentielle pour nous aider à maintenir nos standards de service.
S
Sarah RAIB Google

Bons produits et de bonne qualité. Le service est top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour ! Nous sommes ravi.e.s que l'expérience Passage du Désir vous ait séduit.e, de la qualité de nos pépites jusqu'au sourire de notre équipe. Nous avons déjà hâte de vous retrouver en boutique pour de nouvelles découvertes. 😊✨
C
Chloé Heliot Google

Merciiii merci pour l’accueil !! Vendeureuses d’excellent conseil, bonne ambiance, plein de choix et c’est le plus grand passage du désir que j’ai vu à ce jour. Merci particulièrement à Lola pour son professionnalisme 🩷🩷🩷

Réponse du professionnel : Bonjour, Mille mercis pour ce retour survitaminé ! C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié l'espace de notre boutique ainsi que notre large sélection. Un immense merci tout particulier pour Lola ! 🩷 Son professionnalisme et sa bienveillance sont au cœur de l'expérience que nous voulons vous offrir. Votre message lui sera transmis dès aujourd'hui, elle sera ravie. On vous attend avec impatience pour votre prochaine visite dans notre 'grand' univers du plaisir !
L
Léa Google

Merci à Lola d’avoir été une superbe vendeuse ! Je recommande cette boutique ! Très bonne ambiance !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce super commentaire ! 😊 Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Lola. Elle sera ravie de savoir que son professionnalisme et sa bonne humeur ont contribué à rendre votre visite si agréable. Merci encore pour votre recommandation ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ✨
A
Alia MDL Google

Très mauvaise expérience. La vendeuse d'une cinquantaine d'années – visiblement débutante – a été hautaine, désagréable et condescendante dès que j'ai osé toucher un des produits exposés. Un petit conseil à cette dame : un peu d’expérience et de savoir-être ne feraient pas de mal avant de se lancer dans la vente. Personne ne lui a appris que la curiosité d’un client n’est pas un crime et qu’un sourire ne coûte rien avant de l'embaucher ? Espérons qu’avec le temps elle découvrira qu’en boutique, les clients regardent… et parfois touchent 😱

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes vraiment peiné.e.s de lire qu’elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Passage du Désir, notre mission est de proposer un lieu accueillant, respectueux et bienveillant, où chacun.e se sent libre d’explorer et de poser des questions sans jugement. Nous sommes donc profondément désolé.e.s que vous ayez ressenti de la froideur ou du mépris lors de votre visite, ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos client.e.s. Nous comprenons parfaitement votre frustration, il est tout à fait légitime de vouloir regarder, découvrir, et parfois manipuler les produits avant de se décider. Nous espérons sincèrement que vous accepterez de nous donner une seconde chance de vous accueillir comme vous le méritez, avec le sourire, l’écoute et la douceur qui font la réputation du Passage du Désir.
C
Chloé CHAKOFF Google

Moi je ne connais pas et je voudrais connaître cette boutique parce que j’entends que du bien passage du désir, et qu’est-ce que vous me conseillerais pour quelqu’un qui vient acheter pour une première fois quelque chose et qui voudrait avoir des sensations mais forte avec son partenaire. Voilà bonne journée à vous et j’habite à côté du châtelet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre curiosité. 🥰 Nous serions ravi.e.s de vous accueillir dans notre boutique Passage du Désir, située tout près de chez vous ! Notre équipe est là pour vous conseiller avec bienveillance et vous orienter vers des produits adaptés à vos envies, que vous veniez pour une première découverte ou pour pimenter vos moments à deux. Nous proposons une belle sélection de jouets de couple, d’accessoires sensoriels et de soins intimes pour explorer en douceur ou avec plus d’intensité selon vos envies. 😉 N’hésitez pas à venir rencontrer nos conseiller.e.s, ils.elles prendront le temps d’échanger avec vous pour que votre première expérience soit aussi agréable que possible. À très bientôt au Passage du Désir. 🫶
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Raphael O'Brien Google

Horrible expérience. Remarque désobligeante qui frôle le kink shaming de la part de la vendeuse blonde au bout de même pas 3mn dans la boutique. Apparemment essayer une tapette à fessée sur sa main n'est pas accepté car "il ne faut pas jouer avec les objects". Si ce genre de choses choquent, un sexshop n'est peut-être pas le meilleur lieu de travail...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé.e.s de lire que votre expérience en boutique ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez. Chez Passage du Désir, notre priorité est de créer un espace bienveillant, accueillant et sans jugement, où chacun.e peut se sentir libre de découvrir, poser des questions et explorer en toute sécurité. Il est très important pour nous que nos client.e.s se sentent respecté.e.s et écouté.e.s, et il semble que ce n’ait pas été le cas lors de votre passage, ce dont nous sommes profondément navré.e.s. Votre retour est extrêmement précieux, car il nous permet de réfléchir à nos pratiques et de nous améliorer afin que ce type d’expérience ne se reproduise pas. Nous vous encourageons vivement à nous contacter à l'adresse [email protected] pour que nous puissions échanger directement avec vous, comprendre plus en détail cette situation et envisager des solutions adaptées. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos préoccupations et, si possible, rétablir votre confiance envers notre boutique et notre équipe.
L
Lalo Cosmeto Google

Super experience ! Je suis tombée sur une vendeuse très accueillante et très sympa qui a pris le temps de me conseiller de manière très professionnel. Là bas pas de taboue et ça fait plaisir !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre adorable message ! Nous sommes ravi.e.s que votre passage en boutique se soit si bien déroulé et que vous ayez trouvé une écoute bienveillante et sans tabou. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt. 😍
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Léa Google

Très belle boutique ! Incroyable 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. 🤗✨ Nous sommes ravi.e.s que notre boutique vous ait autant plu. N’hésitez pas à revenir nous voir, ce sera toujours un plaisir de vous accueillir. 💖

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