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BOUTIQUE DE CADEAUX

La Boutique du Montenvers

Boutique de cadeaux · Chamonix-Mont-Blanc (74)

2,2 44 avis Google Fermé
La Boutique du Montenvers — Boutique de cadeaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de La Boutique du Montenvers

La Boutique du Montenvers est un établissement de la catégorie « Boutique de cadeaux » situé à Chamonix-Mont-Blanc (74400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 16:30
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche 09:00 – 17:00

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Avis clients (44)

Avis Google
2,2
44 avis
5★8
4★5
3★3
2★1
1★27
D
Domi joub Google

Très belle boutique mais difficile d’être complètement satisfait … une des vendeuses ressemble plus à un dragon qu’à une hôtesse de vente …. Dommage pour les autres qui subissent et qui sont, par ailleurs, plutôt sympas. Elle est agressive et refuse des emballages sous prétexte « qu’ils sont gratuits et que dans Chamonix, on les fait payer ». Ce qui n’est pas vrai. Dans Chamonix, les vendeuses sont toutes charmantes !!! Si j’achète 3 cadeaux, je n’obtiens qu’un seul emballage et en plus je me fais « enguirlander » pour avoir seulement oser demander. Voilà…. Une mégère !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons depuis peu la main sur cette fiche et pouvons à présent répondre à votre commentaire. Votre témoignage suite à votre expérience l'hiver dernier a retenu notre attention. Nous regrettons le manque d’amabilité de nos équipes et les difficultés rencontrées lors de votre passage dans cet établissement, nous vous informons qu’une nouvelle responsable de boutique est en poste depuis cet automne. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir de nouveau pour une expérience améliorée. A bientôt sur le site du Montenvers Mer de Glace. Bien cordialement, Groupe Compagnie du Mont-Blanc
N
Nahia Brailly Google

Vendeuse très désagréables,impolies,irrespectueuses n’hésite pas à dire des commentaire raciste à vive voix envers les touriste étranger qui pourtant fait tourner leur commerce , aucune confiance les vendeuse force les gens à ouvrir leur sac il devrait re apprendre les base de la vende leurs années d’étude na pas était bénéfique pour eux.

A
Arnaud DAMPURE Google

Très mauvaise expérience dans cette boutique. Une vendeuse, blonde et d’un certain âge, est très malpolie, marmonne dans son coin sur le comportement (portant normal) des clients qui touchent les objets qu’ils souhaitent achetés. N’hésite pas à faire des réflexions plus que déplacé aux enfants. Je pense que l’air de la montagne ne fait pas de bien à tous le monde! Si vous n’aimez pas votre métier, ayez un minimum de respect pour les gens qui vous font vivre.

K
Katia Nunes11 Google

Franchement, le comportement d une des vendeuses , "une blonde très désagréable " et très mal polie . Il faudrait que cette dame pense à prendre ça retraite à la mer vu que la montagne lui réussit pas . les produits son cher et pas de bonne qualité.

G
Gauvin Lapetoule Google

Aller si haut pour tomber si bas. Ce magasin de souvenir ne vend que des produits non locaux, made in Asia. C'est vraiment dommage d'occuper de l'espace dans un endroit si beau pour vendre des produits de si mauvaise qualité. Fuyez.

A
Aaudrey Google

Nous avons pris le petit train de 16h10 donc nous sommes arrivé a 16h45/50 Nous savions que la mer de glace aller être fermée donc je pensais faire un tour a la boutique vue qu'il resté 10/15 minutes... Je pousse la porte de la boutique la dame me saute dessus sans bonjour et me dit: attention je ferme dans 10 minutes, elle était visiblement pressé de fermé et pas accueillante par la même occasion du coup nous avons fait demi-tour des l'entrée et nous n'y avons pas mis les pieds dedans du week-end. Le lendemain nous avons pris le petit train a 10h15 des personnes souhaitez aller dans la boutique avant de partir et même réaction la dame leur tombe dessus indiquant qu'elle n'est pas ouverte et qu'il faut attendre quelque minutes sans bonjour ni courtoisie. Peu aimable peu d'empathie vis a vis du client et peu commerçante ! Nous avons fait cette expérience le week-end du 2-3 mars 2024 et effectivement je rejoins les avis des personnes précédante il faut que cette dame change de travaille car cette endroit mérite clairement 0 étoiles au vue de l'accueil réservé au clients !

G
Ghislaine Grand Google

Cette boutique est à éviter. Il y a 48h j'y étais et franchement l'accueil, l'amabilité et le relationnel n'y sont pas présents. On demande un renseignement et on se fait rembarrer en guise de réponse. En plus limite malhonnête. J'achète une paire de boucles d'oreilles et lorsque je regarde dans le sac, je n'en ai qu'une. Malheureusement je n'ai pas eu le temps d'y retourner et de rouspéter devant la clientèle, le petit train de Montenvert venait d'arriver et je ne pouvais pas prendre un autre plus tard. J'ai eu affaire à la plus vieille de l'équipe, il faut qu'elle change de métier ou qu'elle parte en retraite. Elle n'a pas sa place dans une boutique à touristes

A
Audrey Google

La vendeuse la plus âgée petite blonde grissonnate est inffecte avec les touristes ... deja elles parlent entre elles se plaignent parlent de conges maladies... bref .. super...ambiance . on achete des articles et meme pas elle nous donne 1 sac . ... et le sourire elle ne doit pas connaitre... personne ne vous force a faire ce metier... a bon entendeur...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons depuis peu la main sur cette fiche et pouvons à présent répondre à votre commentaire. Votre témoignage suite à votre expérience l'été dernier a retenu notre attention. Nous regrettons le manque d’amabilité de nos équipes et les difficultés rencontrées lors de votre passage dans cet établissement, nous vous informons qu’une nouvelle responsable de boutique est en poste depuis cet automne. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir de nouveau pour une expérience améliorée. A bientôt sur le site du Montenvers Mer de Glace. Bien cordialement, Groupe Compagnie du Mont-Blanc
J
Justine Rozé Google

N’allez pas dans cette boutique vous allez déranger les vendeuses ! La vendeuse à la caisse à laquelle je me suis présentée était très impolie et désagréable : même pas un bonjour ni un aurevoir. Elle continuait sa discussion avec sa collègue.

P
Pierre Kalt Google

Inadmissible de vendre de faux produits aux touristes. Ma femme a acheté un bracelet « en pierre naturelle » confirmé par la vendeuse (qui était très agréable pourtant) et il déteint en a peine 2 heures!!!!!! Cette boutique mériterait d’être dénoncée à la répression des fraudes.

C
Corentin PETITPAS Google

Une vendeuse semblant être réfractaire aux vertus et bien-être de la montagne. Une attitude qui n’est pas sans rappeler les pires geôliers de l’histoire…

N
Niels Saint-Alric Google

Une seule boutique en haut du Montenvers, cependant elle est complète et plaira à beaucoup de touristes. Des pierres en passant par les magnet’s aux mugs. Tout y est

O
Oria Google

Pour ma part la visite de cette boutique c'est très bien passé. De beaux souvenirs s'y trouvent, surtout les boules à neige qui sont magnifiques ! J'ai tout de suite craqué dessus. Les vendeuses étaient souriantes et agréable.

C
Cici LM Google

Vendeuses excessivement désagréables. J'ai regardé soigneusement quelques minéraux dans un panier penché dont l'une des anses - celle du bas - laissait passer des pierres, l'autre ayant été bouchée par des rubans. J'ai rattrapé à temps l'une d'entre elles sans rien casser ni endommager quoi que ce soit et pourtant la vendeuse m'a fait une remontrance en disant qu'on ne pouvait pas toucher. J'ai signalé ensuite que le panier serait mieux penché dans l'autre sens comme tous les autres afin d'éviter que les cristaux ne tombent encore mais en vain. Profondément désagréable, aucun sens commercial et n'a que faire des conseils.

d
daniel di francesco Google

La vendeuse m’a demandé de m’éloigner de sa boutique car mes toutous leur volait la vedette à l’entrée. Elle a dit « votre fan club empêche mon commerce de tourner »! Non mais si ça c’est pas honteux!!

l
lamarque lea Google

Franchement dommage que l'on puisse pas mettre zéro étoiles les clients touristes qui vous font vivres méritent un peu de respect ... Dommage car le site est vraiment très beau vous avez gâché ce moment magique.. Mais bon c'est pas grave vous avez tellement de clients..... Juste un bonjour et un sourire c'est quand même plus agréable

S
Sophie URSULET RENARD Google

Après la visite de grotte et de glaciorium vivement intéressant sauf cette boutique qui n'a aucun respect pour les clients français qui veulent acheter le livre d'explication en langue français malheureusement reste des livres en langue russe, et on m'a dit qu'il y en a plus ! Mécontente je n'achète pas ces produits pour vous ! D'abord pensez aux français puis aux étrangers quand même ! Décevante on a payé les billets aller-retour pour rien !

e
etienne despret Google

Belle boutique arrivée en fin d'après midi avec des enfants. On avait l'impression que les enfants gênait les vendeuses alors qu'il ne touchais a rien. De plus mauvaise réflexion a mon fils le traitant de voleur alors qu'il n'avait rien voler et avais reposé se qu'il avait pris. Venez en parler au parent qui était a côté et pas traumatisé un enfant de 9 ans. LAMENTABLE

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