L'Empire du Mariage

Magasin de robe de mariée exceptionnel !! Énormément de choix de robe et les prix sont abordables . Ma conseillère Sariette a été d’une extrême gentillesse de très bon conseils . J’ai eu un coup de cœur sur une robe en août l’année dernière et je viens de faire les retouches et la récupérer ! Suite aux retouches la robe ne bouge pas du tout elle est très bien adaptée . Les autres conseillères sont également très gentille . Je vous conseille ce magasin les yeux fermés ! Encore merci Sariette pour cette belle expérience !

J’ai vécu un moment magique en venant acheter ma robe de mariée. La vendeuse, Biba, est absolument incroyable : bienveillante, à l’écoute, avec un cœur en or. Elle m’a guidée avec tellement de justesse, en fonction de ma morphologie et de mes envies. J’ai trouvé la robe de mes rêves grâce à elle ! Je recommande ce magasin les yeux fermés. Merci infiniment !

Merci Biba!!! C'est elle qui m'a accompagnée dans le choix de ma robe. Je n'avais pas d'idée très précise hormis sa couleur écru ou champagne, en tout cas pas blanche. Ce qui est en soi un défi puisqu'il existe moins d'options dans ces coloris. J'ai essayé trois robes sans être convaincue puis Biba a eu une idée et est revenue avec LA robe. Idéale, elle était faite pour moi. Elegante, raffinée avec juste l'effet wouah que je recherchais. Quand Biba m'a aidé à la passer et que je me suis vue dans le miroir, des larmes me sont monté aux yeux. C'était la robe que je cherchais, celle qui me "ressemblait" parfaitement. Biba a été à l'écoute, patiente, professionnelle et compétente. Elle a compris mes besoins mieux que je n'ai su les exprimer. Encore mille fois mercis! Viva Biba!!!

Je suis entrée dans la boutique avec un modèle en tête. Dés mon arrivée, la vendeuse du nom de Sariette a scanner mon corps et m'as rapporter un modèle auquel je n'aurais jamais pensé ( mais dans la coupe souhaité quand même ). Première essayage, des étoiles pleins les yeux. Pour s'assurer que je sois vraiment sure de mon choix, j'en ai essayé environ 4 ou 5 autres coupe similaire, modèle différents. Et mon coup de cœur était bien réel ! Un grand merci a Sariette pour sa bienveillance, et sa patience. J'ai trouver grâce à elle la robe du plus beau jour de ma vie.

Je met 5 étoiles, je recommande vivement cet endroit pour choisir la Robe de mariée, à l' écoute à su me mettre à l' aise et à m aider à faire le bon choix. Coup de coeur pour Btissem et la couturière 🤩

Je suis extrêmement déçue de mon expérience dans cette boutique et je regrette sincèrement d’y avoir acheté ma robe de mariée.Dès les essayages, le service a été très décevant. Je n’ai pas eu la possibilité d’essayer les différentes robes qui m’intéressaient et l’accompagnement était loin d’être à la hauteur de ce que l’on peut attendre pour un achat aussi important. J’ai également constaté un changement de prix par rapport au tarif initial annoncé, sans explication claire ni justification satisfaisant un point qui m’a particulièrement choquée concerne le respect de mon intimité et de ma pudeur durant les essayages. Mes demandes à ce sujet n’ont pas été prises en considération. De plus, avant tout contact physique avec le corps d’une cliente, il est essentiel de demander son consentement. Cela relève du respect élémentaire de la personne. Malheureusement, je ne me suis pas sentie respectée ni mise à l’aise durant cette étape pourtant très importante. Le plus choquant a été la récupération de la robe. Malgré le prix payé et le forfait sur mesure facturé, j’ai reçu une robe avec un jupon déchiré, des finitions négligées et des boutons mal fixés. Les modifications demandées n’ont pas été réalisées comme convenu et le résultat final ne correspondait absolument pas à ce qui avait été promis.A l’approche d’un mariage, les futures mariées ont besoin de sérénité et de professionnalisme, pas de stress supplémentaire. J’ai eu l’impression que mes attentes, mes remarques et même mon confort n’étaient pas pris en considération. Au vu de cette expérience, je ne recommande pas cette boutique et j’invite les futures mariées à être particulièrement vigilantes.Cette formulation est plus forte parce qu’elle reste factuelle et met l’accent sur le manque de respect de votre intimité sans tomber dans l’insulte ou l’exagération.

On a été très bien reçues. Elles sont compétentes et connaissent très bien leur métier. Très soutenant et compréhensives avec les stress de la mariée. Bravo.

Je souhaite remercier Biba et souligner la qualité exceptionnelle de son accueil. Votre professionnalisme, votre disponibilité et votre attention aux détails rendent l’expérience particulièrement agréable. On sent chez vous une vraie passion du service et une grande bienveillance envers les clients. Merci pour votre gentillesse et votre efficacité, c’est rare et précieux. Souad et Joël

Un immense merci à Sariette pour son accompagnement exceptionnel dans le choix de ma robe de mariée. Grâce à sa patience, sa bienveillance et ses précieux conseils, j’ai trouvé la robe de mes rêves. Merci d’avoir rendu ce moment si spécial, rassurant et inoubliable. Je suis profondément reconnaissante pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

J'ai été prise en charge par Sariette qui m'a très bien conseillée, la robe est magnifique et je n'ai qu'une hâte, que mon futur mari me vois dedans, il ne pourra qu'en être ému. Merci beaucoup pour ce moment privilégié.

Service catastrophique. Nous y sommes allées dimanche dernier afin de faire des essayages pour un mariage : dégoûtées ! Des vendeuses condescendantes, et pas du tout professionnelles. À fuir ! Je ne recommande vraiment pas. C’est plutôt l’empire de la catastrophe !!! Elles ne donnent vraiment pas envie de se marier.

Mon passage lors de l’achat de ma robe avait été excellent grâce à Sabrina, qui a été vraiment professionnelle, à l’écoute et adorable. En revanche, je souhaite signaler une très mauvaise expérience lors du rendez-vous de retouches. Après trois mois d’attente, aucune retouche n’avait été effectuée. On m’a demandé d’essayer la robe et de revenir une heure plus tard, sans préparation préalable. Les coques n’étaient même pas cousues et il m’a été proposé de mettre une épingle à nourrice pour maintenir la traîne, ce qui m’a semblé totalement inadapté pour une robe de mariée. La prise en charge des retouches a été très décevante et expéditive, en contraste total avec l’expérience d’achat. De plus, la retoucheuse a été très insistante à plusieurs reprises en me demandant si j’avais bien payé, ce qui a été particulièrement désagréable et déplacé.

Vendeuse désagréable. À fuir absolument ! Nous avions rdv pour accompagner notre amie dans le choix de sa robe de mariée. La vendeuse lui a à peine laissé essayer 4 robes et a mis fin à l’essayage. Le rdv avait été pris pour un créneau de 2 heures. Beaucoup de pression et de réflexions. Très mauvaise expérience.

C'est ici que j'ai trouvé ma robe de mariée. Prise en charge sérieuse et essayage droit au bout. Les conseillers sont vraiment à l'écoute et savent réagir bien aux réactions sur les robes. Je conseils cette boutique, très beau choix de robes et pour tout les prix !!