L'Empire du Mariage

Le première essayage s'est bien passé grave à Sariette qui a été d'une aide précieuse et qui a bien fait de ne pas m'écouter. Je suis retournée à la boutique 1 mois avant mon mariage pour effectuer les retouches. L'ambiance était tout autre. Une couturière révoltée qui a semé la zizanie au sein du magasin, des employées qui s'embrouillent devant les clientes, un service totalement expéditif et enfin une demande de 30 euros pour des remplacements de coques alors que l'ensemble des retouches étaient comprises dans le prix initial. Bref ce n'était pas un bon moment. Je tire quand même mon chapeau à Sariette qui a permis de détendre l'atmosphère et de me rassurer. Vendeuse adorable et professionnelle elle a relevé le niveau. Le résultat est que ma robe est prête et elle est très jolie. Mais le moment n'était pas plaisant.

Dommage qu'on ne puisse pas ne pas mettre d'étoile... Une honte. Des bonnes femmes qui feraient mieux de changer de métier tant elles sont blasées et désagréables. Nous sommes tombées sur une femme qui a rendu le moment qui devait magique en un vrai sale moment. N'a voulu présenter que trois robes en soupirant parce que j'étais indécise, parce que le budget était pas assez élevé, parce que mes amies souhaitait me prendre en photo. Bref, rien n'allait. M'a parlé comme on parlerait à une gamine de 8 ans. Tarif prohibitif pour la qualité. A FUIRE ABSOLUMENT

Ma copine m'avait pris RDV dans ce magasin et c'est Sarriette qui s'était occupée de nous. Quelle belle personne!! Elle est très très à l'écoute du client. Au fil des essayages , elle cerne votre besoin reel. Et le magasin a beaucoup de pepites. Je recommande ce magasin. Allez-y faire un tour.

Un grand merci à Sarriette qui m'a accompagné pour trouver LA robe de mes rêves à seulement 15jours du mariage. Très professionnelle et à l'écoute de mes demandes. Je ne regrette pas mon choix et la remercie encore.

Magasin de robe de mariée exceptionnel !! Énormément de choix de robe et les prix sont abordables . Ma conseillère Sariette a été d’une extrême gentillesse de très bon conseils . J’ai eu un coup de cœur sur une robe en août l’année dernière et je viens de faire les retouches et la récupérer ! Suite aux retouches la robe ne bouge pas du tout elle est très bien adaptée . Les autres conseillères sont également très gentille . Je vous conseille ce magasin les yeux fermés ! Encore merci Sariette pour cette belle expérience !

Merci Biba!!! C'est elle qui m'a accompagnée dans le choix de ma robe. Je n'avais pas d'idée très précise hormis sa couleur écru ou champagne, en tout cas pas blanche. Ce qui est en soi un défi puisqu'il existe moins d'options dans ces coloris. J'ai essayé trois robes sans être convaincue puis Biba a eu une idée et est revenue avec LA robe. Idéale, elle était faite pour moi. Elegante, raffinée avec juste l'effet wouah que je recherchais. Quand Biba m'a aidé à la passer et que je me suis vue dans le miroir, des larmes me sont monté aux yeux. C'était la robe que je cherchais, celle qui me "ressemblait" parfaitement. Biba a été à l'écoute, patiente, professionnelle et compétente. Elle a compris mes besoins mieux que je n'ai su les exprimer. Encore mille fois mercis! Viva Biba!!!

Je suis entrée dans la boutique avec un modèle en tête. Dés mon arrivée, la vendeuse du nom de Sariette a scanner mon corps et m'as rapporter un modèle auquel je n'aurais jamais pensé ( mais dans la coupe souhaité quand même ). Première essayage, des étoiles pleins les yeux. Pour s'assurer que je sois vraiment sure de mon choix, j'en ai essayé environ 4 ou 5 autres coupe similaire, modèle différents. Et mon coup de cœur était bien réel ! Un grand merci a Sariette pour sa bienveillance, et sa patience. J'ai trouver grâce à elle la robe du plus beau jour de ma vie.

Je met 5 étoiles, je recommande vivement cet endroit pour choisir la Robe de mariée, à l' écoute à su me mettre à l' aise et à m aider à faire le bon choix. Coup de coeur pour Btissem et la couturière 🤩

Je suis extrêmement déçue de mon expérience dans cette boutique et je regrette sincèrement d’y avoir acheté ma robe de mariée.Dès les essayages, le service a été très décevant. Je n’ai pas eu la possibilité d’essayer les différentes robes qui m’intéressaient et l’accompagnement était loin d’être à la hauteur de ce que l’on peut attendre pour un achat aussi important. J’ai également constaté un changement de prix par rapport au tarif initial annoncé, sans explication claire ni justification satisfaisant un point qui m’a particulièrement choquée concerne le respect de mon intimité et de ma pudeur durant les essayages. Mes demandes à ce sujet n’ont pas été prises en considération. De plus, avant tout contact physique avec le corps d’une cliente, il est essentiel de demander son consentement. Cela relève du respect élémentaire de la personne. Malheureusement, je ne me suis pas sentie respectée ni mise à l’aise durant cette étape pourtant très importante. Le plus choquant a été la récupération de la robe. Malgré le prix payé et le forfait sur mesure facturé, j’ai reçu une robe avec un jupon déchiré, des finitions négligées et des boutons mal fixés. Les modifications demandées n’ont pas été réalisées comme convenu et le résultat final ne correspondait absolument pas à ce qui avait été promis.A l’approche d’un mariage, les futures mariées ont besoin de sérénité et de professionnalisme, pas de stress supplémentaire. J’ai eu l’impression que mes attentes, mes remarques et même mon confort n’étaient pas pris en considération. Au vu de cette expérience, je ne recommande pas cette boutique et j’invite les futures mariées à être particulièrement vigilantes.Cette formulation est plus forte parce qu’elle reste factuelle et met l’accent sur le manque de respect de votre intimité sans tomber dans l’insulte ou l’exagération.

On a été très bien reçues. Elles sont compétentes et connaissent très bien leur métier. Très soutenant et compréhensives avec les stress de la mariée. Bravo.