Promissa

Essayage exceptionnel duquel mon amie a été très satisfaite. Les robes sont très belles et l’accompagnement très chaleureux et professionnel. Le processus est rapide et bien expliqué et la boutique elle même lumineuse et spacieuse. Mon amie est venue pour une location et on lui a très bien expliqué le processus. Je reviendrai modifier l’annonce (si nécessaire) après le mariage qui aura lieu en septembre et le retour de la robe en boutique pour faire part du retour et récupération de la caution.

Je rejoins les avis positifs et négatifs au sujet de la boutique suite à mon expérience à priori inédite avec Promissa. D’abord, je tiens à remercier Jade pour son accompagnement et son optimisme sans faille ! Je suis venue chez Promissa après avoir déjà réalisé plein d’essayages dans des conditions plus intimistes donc effectivement le côté showroom avec 5-6 essayages en parallèle induit un accompagnement plus brouillon mais ça ne m’a pas gênée car l’équipe a été sympa. L’avantage est que l’on peut trouver vraiment de tous les styles et budgets et le site est bien référencé pour ça. De mon côté, je savais exactement ce que je cherchais donc je n’ai pas eu de souci. Attention, si vous choisissez une robe à acheter, on vous proposera de partir directement avec le modèle d’essayage au même prix qu’une robe neuve ! Ce qui ne m’avait pas du tout été proposé dans les 5 autres boutiques où j’ai été. Ça me semble très étonnant comme pratique. Pour le côté inédit, après avoir validé la robe, je voulais un modèle neuf évidemment, donc on me laisse savoir qu’il faut environ 5 mois de délai de commande. Pas de souci, c’était prévu. En revanche, il a dû y avoir un souci d’étiquetage car la robe que j’ai essayée était affichée 36, alors que je suis un 38-40. On m’a dit que c’était les différences de taille entre pays donc j’ai fermé les yeux. 5 mois plus tard, la robe arrive, c’était vraiment un 36 et elle était trop serrée ! (On m’a dit que j’avais peut être pris du poids alors que je fais le même poids depuis des années…) Panique à bord car je n’avais plus que 2 mois et demi avant mon mariage … C’est là que l’accompagnement n’a pas été idéal à mon avis, car c’est moi qui ai dû suggérer à l’équipe de contacter le créateur afin de demander s’il était possible de faire faire une robe en urgence, de la bonne taille. Sinon, leur solution était une taille 44 tachée ou une 42 avec des coutures défaites qu’elles avaient en stock en magasin. Bien sûr elles disaient qu’elle serait comme neuve à la fin (pressing, retouches) mais sans garantie pour moi et puis j’avais commandé une robe expressément neuve car je ne voulais pas qu’elle ait été portée par X personnes lors d’essayages avant … Finalement, tout s’est bien passé, la robe est arrivée 2 semaines avant mon mariage, elle était impeccable. Puis je leur ai fait confiance sur les dernières retouches à faire (reprise du bustier qui était un peu grand et ajout de boutons), elles étaient très bien et on a pu récupérer la robe quelques jours plus tard (comme mon mariage approchait, elles m’ont fait passer en priorité, heureusement) Je rejoins les commentaires sur la propreté des cabines, j’ai dû apporter une nappe pour faire mon essayage final sans que ma robe ne touche le sol car avant ça, la robe trop petite que j’avais essayée a fait la poussière et était grise sur la sous face. L’éclairage de la boutique laisse aussi à désirer … Pour résumer, ne vous attendez pas à un service haut de gamme avec champagne et mails à gogo pour vous encenser sur votre choix et à quel point vous êtes la plus belle et que c’est ZE robe pour vous. En revanche, si vous n’êtes pas du genre stressée et avez des relations d’humain à humain saines, alors l’équipe de Promissa saura vous le rendre !

J’ai loué ma robe de mariée et acheté mon voile chez Promissa pour mon mariage en Avril. Les prix sont imbattables et ils ont beaucoup de choix ! L’accompagnement a été superbe, les vendeuses et la gérante ont été efficaces, patientes et très à l’écoute. Tout le personnel est très gentil et les retouches sont de très grande qualité. J’ai récupéré l’entièreté de ma caution sans problèmes et je suis repartie avec le sourire. Merci encore à Promissa d’avoir sublimé mon jour J ❤️

Je suis très satisfaite de ma robe de soirée taille 48, pour le mariage de mon fils ! Accueil, retouche, service... Tout est parfait !

Je voulais remercier infiniment la vendeuse ainsi que la gérante du magasin pour leur patience, leur gentillesse et leur professionnalisme. Le choix de robes est incroyable, il y en a pour tous les styles et elles sont toutes plus magnifiques les unes que les autres. La vendeuse qui s’est occupée de moi a été adorable, très à l’écoute et patiente du début à la fin. À deux jours de mon mariage, grosse panique : ma robe ne fermait plus suite à une prise de poids… Mais elles ont su me rassurer immédiatement et ont pris le temps de chercher avec moi jusqu’à ce que je trouve une robe qui me plaisait 🥹 Merci encore du fond du cœur pour votre aide et votre bienveillance dans un moment aussi important ❤️

Vraiment à fuir !! Vends du rêve au clientes en leur disant qu'elle a des robes grandes tailles (48/52) et sur place n’a que du 44 et force à essayer la robe quand même alors que ça ne me va pas. Si vous mentez pour attirer des clientes votre boutique ne va pas tenir long feu.

Jade est vraiment à l’écoute et de très bons conseils, je recommande les yeux fermés ! J’ai pris ma robe de mariée la bas, tous les accessoires (cheveux, colliers, bracelet) et pour ma mère une robe de soirée que Jade a fait retouché en moins de 48h. Et le prix est imbattable !!

J'ai loué ma robe avec la boutique Promissa et je suis extrêmement satisfaite du rendu. La robe était magnifique et propre, j'ai eu d'innombrables compliments à son sujet

Pour mon mariage à la mairie, j'ai loué une robe très classe et cela s'est très bien passé ! L'équipe était à l'écoute, a fait de bonnes retouches. La robe qui avait une traine a 'trainé' lors de la cérémonie, ce qui me faisait un peu peur pour le retour, mais il n'y a eu aucun problème. L'équipe a fait preuve de professionnalisme jusqu'au bout. Je recommande vivement Promissa.

Très grand choix de robes, j'ai pu louer ma robe de mariage qui était divine. Le showroom est très grand et très bien entretenu et Haoli a été d'une très grande gentillesse envers moi. Je la remercie énormément. Faites attention à bien régler chaque détail avant finalisation du paiement notamment les retouches car le prix n'est pas non plus donné et parfois de mauvaises surprises de dernier moment peuvent apparaître a cause de malentendus avec l'équipe de vendeurs. Mais dans l'ensemble ce fut une expérience réussie et salvatrice pour moi. Je remercie toute l'équipe.

Gérant non aimable , publicité mensongère sur leur site Je déconseille fortement ce magasin si vous chercher des robes de cocktail pour un mariage .

A fuir !! Ma copine c’est mariée et sa robe était tachée du buste jusqu’au dos !! La robe n’a pas été lavée depuis la dernière mariée qui l’a porté. Une robe a 1100 euros, mais des photos de mariage qui n’ont pas pu être effectués. La veille de venir récupéré la robe la vendeuse demande une caution alors qu’à AUCUN moment une caution a été mentionnée. Elle a dû négocier un geste commercial. Sinon la boutique proposais un dédommagement de 100e. Un mariage est un jour unique et magnifique. Qui malheureusement n’est pas respecté par tout le monde.

Super boutique immense, beaucoup de choix de robe, des conseillères au top une expérience vraiment sympathique! Merci encore! J’ai trouvé ma robe en un passage!

Super expérience, la boutique est très jolie et les filles sont au petit soin avec nous. Un choix super large de robes et de prix. Je recommande ++ pour votre grand jour les filles !!

Robes recupérées ce matin 🙂 Je recommande grand choix de robes prix à budget abordable. Equipe tres sympa et couturiere au top ! Merci beaucoup

Une expérience déconcertante 🤨 ! L’accueil et la prise en charge des équipes sont déplorables, premières questions à notre arrivée « tu paies combien ? » et « c’est 5 robes max ». Le service est catastrophique, aucune recherche de vos besoins, de considération pour la future mariée est inexistante. Les robes elles sont bling bling et pour les tailles si vous faites un 42 ont ne vous donnera que peu d’options où il faudra que vous passiez commande (donc payer) avant d’essayer. Lunaire non ? Si vous souhaitez vivre une mauvaise expérience client ce magasin est fait pour vous, je vous invite fortement à rebrousser chemin. La prix n’achète pas la qualité de service. Le comble de la médiocrité pour une boutique de futur mariée.

Les robes sont très jolies, et les vendeurs très agréables, ils vous demandent si vous avez besoin d’aide, cherchent des robes qui pourraient vous plaire quand vous leur donnez vos critères. Dommages cependant qu’il n’y ai pas de robe en taille XS, ou alors il faut prendre une S avec un laçage dans le dos ou faire des retouches

Fantastique boutique de robe. Jade est au top sur l’accompagnement. Gros bonus, il vous accompagne sur tout, maquillage, photos Nous avons êtes ravis de votre travail. Merciiiiiii

Un grand merci à Grace, une conseillère incroyable qui a fait preuve de beaucoup de patience et de bienveillance. Un moment partagé qui m’a permis de reprendre confiance en moi du fait de ses conseils et son sourire. Je recommande vivement cette boutique !

Promissa est une superbe boutique ! J’ai fait appel à eux pour louer ma robe de mariée pour la cérémonie civile et ils ont pu faire les retouches. J’ai été tellement contente que je suis revenue pour acheter ma robe de mariée pour ma cérémonie laïque ! Je recommande vivement !

Un grand merci à Grâce qui a reçu mon amie qui prépare son mariage, une autre amie et moi, aujourd'hui le 6/12. Grâce a été professionnelle, impliquée, chaleureuse et enthousiaste. Elle a donné de superbes conseils.

Un grand merci à Jade pour son accompagnement lors de mes essayages ! Très patiente et de bon conseils, elle trouve toujours les bons mots pour rassurer ! J’ai pu essayer 4 robes qui étaient toutes aussi jolies les unes que les autres ! Le showroom est très vaste avec un large choix de robes ! Je recommande vivement de passer faire un tour chez Promissa !

Le début de l’essayage c’est bien passé pour l’achat de la robe de mariée. Coup de cœur sur la robe tout était parfait. Jusqu’au moment où l’une des vendeuses (Haoli) m’a fait des réflexions sur mon corps du type « plus coca », pour me dire qu’il fallait que j’arrête de boire du coca. Puis j’ai eu le droit à « eau citron, 3-4 kilos et c’est bon »… alors que je rentrais deja bien dans ma robe. Le genre de réflexion à éviter de dire à une cliente. J’ai eu le droit à ces remarques à chaque passage dans la boutique pour les retouches alors que j’étais vulnérable, poitrine a l’air et en culotte. Je retiens du positif concernant la boutique mais échange client vendeuse j’en ai gardé un goût amer. Dommage.

Après plusieurs boutiques de mariée a paris, Promissa se différencie par son accueil et sa sélection pour tous les budgets. L'espace est très agréable pour essayer des robes. J'ai trouvé la mienne, et j'attends le rdv retouches avec impatience pour qu'elles réalisent les modifications pour rendre cette robe totalement a mon gout .. et a ma taille !

Nous avons fait appel à Promissa pour notre mariage. Le travail a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme, de sérieux et dans les délais. La communication a toujours été fluide et agréable. Je recommande vivement ce prestataire pour la qualité de ses services et son sens du client. Je remercie la patronne et son mari pour leur réactivité et leur patience, ma sublime maquilleuse qui a su me rendre belle en cette journée si particulière et à mon photographe et vidéaste pour nous avoir suivi toute la journée. Une hâte est de voir les photos et la vidéo qui aura immortalisé mon mariage 🫶🏼🫶🏼🫶🏼

🌟🌟🌟🌟🌟 Je donne 5 étoiles sans hésitation et adresse un immense merci à toute l’équipe de Promissa pour leur professionnalisme et leur accueil si chaleureux. La robe était absolument magnifique , parfaitement entretenue et exactement comme je l’espérais. Je l’ai portée comme une véritable princesse 👑. Le showroom, spacieux et particulièrement élégant, a rendu l’expérience encore plus agréable et mémorable. Je tiens à remercier tout spécialement Mme Aurore, ainsi que la dirigeante de Promissa et l’ensemble de l’équipe, pour leur disponibilité, leurs précieux conseils et leur accompagnement tout au long de la période de location. Grâce à vous, j’ai pu vivre cette étape en toute sérénité et avec beaucoup d’émotion. Je recommande vivement Promissa à toutes celles qui recherchent un service de qualité et une équipe bienveillante pour un moment aussi unique 💍👰.

J'ai trouvé la robe que je porterai au mariage de mon fils! Le personnel est très gentil et de bon conseil, et ma tenue a été ajustée à mon corps par leur soin. Service parfait! MERCI

Nous revenons aujourd'hui d'essayer des robes de mariée à Promissa. Nous avons eu le coup de foudre espéré pour une robe en location. Nous sommes sorties ravies. Le nouveau showroom est spacieux, bien aménagé et élégant. Les modèles sont superbes. Les vendeuses sont gentilles, patientes et discrètes. Elles n'imposent pas leur avis ni ne nous obligent à un nombre limité d'essayages, comme c'est le cas dans les autres boutiques. Pas de snobisme même si la qualité des produits et de l'accueil pourraient le justifier. Nous ne manquerons pas d'y retourner pour la collection de robes de cocktail qui est à la fois classe, de qualité et à des prix vraiment raisonnables.

Super accueil et très bonne prise en charge par l'équipe :) J'ai essayé beaucoup de robes, ils ont beaucoup de choix, et les prix sont hyper corrects pour la qualité. Je recommande si vous ne savez pas où trouver des jolies robes pour vos occasions, allez faire un tour chez Promissa ✨

Après avoir cherché très très très longtemps, j’ai trouvé mon bonheur, chez Promissa, qui doit probablement avoir le meilleur, rapport qualité, prix de tout Paris ! Très large, choix de robe pour tous les budgets et de qualité ! Je recommande les yeux fermés !

Je recommande vivement cette boutique : ma robe était tout simplement exceptionnelle ! Les vendeuses, toujours aux petits soins, m’ont accompagnée avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, aussi bien dans le choix que dans les retouches. Un grand merci !

J'ai loué ma robe de mariée chez Promissa, j'ai eu de la chance de tomber sur une très gentille vendeuse en revanche la responsable n'est pas agréable du tout et ne faisait aucun effort pour le paraitre, on est quand même là pour choisir une robe de mariée ! Essayage limité à 5 robes au delà c'est payant et si vous avez le malheur d'avoir un doute on vous met la pression pour vous décider et il est impossible de ré-essayer la robe sur laquelle vous douter. Bien entourée par mes proches j'ai finis par me décider et en revenant 6 mois plus tard pour des retouches, on me fait payer 20€ pour 3 points de couture pour rajouter un morceau de 4 cm de tissu pour fermer le décolleté, la responsable se permet une remarque sur mon physique. J'essaye tout de même une paire de gant qui me convenait et que j'allais acheter lorsque je remarque une tâche, on me répond "oui c'est normal c'est quand les personnes essayent", je demande alors une paire neuve, autrement on ne me l'aurait pas proposé. Je me suis mariée le vendredi comme prévu et ai demandé à venir cherche ma robe le mercredi là encore on me demande 50€ supplémentaire... et on me fait comprendre qu'on me fait une fleur. J'ai passé une magnifique journée de mariage, sous une météo chaude et sèche de Juillet, j'ai pris soin de ma robe, il n'y avait aucune tâche, la traine et l'ourlet qui avait trainé etait sale mais cela était raisonnable, on me facture 50€ car "trop sale et obligé de l'emmener au pressing", je ne vois pas comment la robe aurait pu être moins sale et je me suis donc posée la question si les robes étaient mises au pressing ????? Moralité de l'histoire, c'est le seul regret de mon mariage, j'avais fait ce choix pour des raisons écologique et bien à refaire je ne l'aurais pas fait et je ne parle même de la propreté des cabines d'essayage et de la boutique en elle même qui est très loin du cadre rêvé pour un essayage de robe de mariée. A fuir

Après avoir passé toute une journée à faire tous les magasins de robes de mariée, dont des boutiques où c'était la catastrophe ....ou les robes était même pas propre !!!!!j'avais baissé les bras et j'allais rentrer ,quand sur le chemin je tombe sur cette petite boutique magnifique le personnel est accueillant discret et de très bons conseils et la au miracle j'ai trouvé la robe! ma robe ...une robe magnifique 😁😁j y suis allé accompagner avec mes deux sœurs on nous a laissé tranquille essayer autant de robes que nous voulions .Et les prix sont plus que raisonnables. Je le recommande à toutes les futurs mariés ici elles trouveront leur bonheur .Et merci aux délicieuses vendeuses et leurs sourires 👍😁

J’y suis allée pour acheter une robe pour une occasion, j’ai été super bien accueillie par les vendeuses. J’ai pu essayer plusieurs robes et lorsque j’ai fais mon choix, elle a été ajustée sur mesure pour moi. Le service est rapide et de qualité ! Je suis super contente du résultat et de mon achat! Je recommande fortement.

Cette boutique de mariage est géniale, non seulement elle propose une large gamme de robe, mais elle fait aussi des shooting photo et des vidéos montage. On ne se marie qu’une fois, ils donnent également d’excellents conseils sur les expériences qu’ils ont vécu lors de précédents mariages. Le mariage est une expérience mémorable, et c’est également grâce aux prestataires !

Beaucoup de choix et une vendeuse de bons conseils. J'ai été faire les essayages à l'étage et c'était super car j'étais seule. Retouches très bien également et très rapides. Le tout à un prix raisonnable, je ne regrette pas d'avoir acheté ma robe de mariée chez eux !

À ÉVITER Emmenées au sous sol pour essayer les 5 robes maximum gratuites (10€/robe supplémentaire) qu’une vendeuse nous avait demandé de choisir en amont lors d’un appel téléphonique ; on se retrouve à devoir aller se les chercher nous même sans les trouver puisqu’elles n’étaient finalement pas disponibles dans la taille que nous avions demandée. Les robes sont en mauvais état, de mauvaise qualité et pas lavées, les essayages se font à la chaîne dans des conditions défavorables pour apprécier le moment et se projeter. Nous avions un deuxième rdv dans une autre boutique (Selestia) dans Paris ensuite donc un conseil passez votre route si vous voulez vous épargner une expérience des plus déplaisantes et déplorables.

Jolie boutique avec beaucoup de choix de robes de belle qualité. Les vendeuses sont adorables et très à l'écoute. Mes deux sœurs ont pris leur robe de mariée chez Promissa et sont ravies.

Des personnes très accueillantes et qui prennent le temps d’aider à trouver et à essayer la robe qui convient parfaitement. La boutique m’a fait des retouches pour que la robe me taille parfaitement et le résultat est impeccable. J’ai eu une très bonne expérience cliente et il y a beaucoup de choix de robes dans la boutique. Je recommande !

Une expérience absolument merveilleuse ! Dès mon entrée dans le magasin, j’ai été accueillie avec chaleur et professionnalisme. L’équipe est incroyablement attentive, patiente et à l’écoute de mes envies. Ils ont su comprendre parfaitement ce que je recherchais et m'ont guidée avec soin tout au long du processus. Les robes sont magnifiques, avec un large choix de styles et de tailles pour satisfaire tous les goûts. La qualité des tissus et des détails est exceptionnelle. Un immense merci à toute l’équipe pour avoir rendu cette étape si spéciale et inoubliable. Je recommande ce magasin les yeux fermés à toutes les futures mariées ! ❤️