Innovacases | Noreve Saint-Tropez

Attention à ce fournisseur ! Depuis deux mois, après avoir payé, je n'ai aucune nouvelle fiable de ma commande. Les renseignements donnés sont fallacieux Le téléphone qui figure sur les sites n'est pas en service... Votre réponse ne sert à rien. Je vais devoir attendre trois mois pour une livraison? Je demande un remboursement, rien de plus pour retirer cet avis de prudence. Je vais devoir engager des poursuites.

Ma commande a été passée le 8/09 pour une livraison prévue en 15 jours, repoussée de quelques jours, puis aujourd'hui annoncée le 10 (soit 1 mois après la commande): J'ai dû donc acheter une coque de "transition" Bilan : commencez par acheter votre coque avant d'acheter votre téléphone ! Concernant la qualité du produit : Assez satisfaisant bien que la substance utilisée sur les arêtes des angles ou sur les jointures du cuir ne tienne pas très longtemps J'ai acheté de nombreux modèles de coques chez Noreve, mais je vais jeter l'éponge pour mes prochains téléphones. Nous sommes le 07 et je viens de m'apercevoir que l'expedition (ce qui ne veut pas dire livraison) est repoussée au 21...nous nous dirigons vers les 2 mois de delais! En revanche, le paiement a lui été prélevé à la commande lui! Nous sommes le 21 octobre et....sans surprise, ma livraison a été encore retardée! 2 mois d’attente pour une coque de téléphone: cela en devient risible! Y aurait-il des problèmes de livraison depuis la chine? Non, c'est vrai, nous avons là la quintessence du savoir artisanal français... L'artisanat francais a donc du souci à se faire!

Je suis cliente de cette marque depuis 2015 mais aujourd'hui, je me sent flouée suite à ce nouvel achat " Haut de Gamme ". Mes étuis étaient de bonne qualité et tenaient dans le temps jusqu'à mon étui de 2023. J'ai toujours pris la finition Cuir lisse Perpétuelle ( sauf une fois en cuir synthétique mais la coque s'est dégradée bien trop vite ) donc je suis repassée au cuir. Cependant, vous semblez ne faire référence qu'à cette fameuse commande de 2021 comme comparaison ... Ayant changé de téléphone le 2 aout 2025 pour une S24 FE, j'ai commandé ce même jour l'étui à rabat en cuir lisse Perpétuelle ( qui était en stock ) que j'ai l'habitude de prendre. A la réception, je constate que le cuir n'est pas lisse mais légèrement grainé et que le bas droit de mon télephone n'est pas protégé comme les 3 autres angles. J'en informe donc la marque immédiatement pensant à une erreur de livraison pour un modèle en cuir synthétique ou en cuir grainé léger. Les explications reçues sont quasiment du copié/collé pour tout le monde, 20 ans d'expérience, qualité normée, grandes marques de luxe qui font confiance etc ... ) Après 2 semaines d'utilisation, les bordures de la partie aimantée notamment se dégradent beaucoup, laissant apparaître les coutures ( cf les photos jointes ). J'en suis bientôt à 1 mois d'utilisation ( depuis le 14 aout ), les dégradations s'accentuent et le rebord inférieur droit de mon téléphone dépasse le rebord de la coque. Communiquant toujours par mail avec la marque depuis le 6 ou 7 août, j'envoie les photos de suite afin d'éviter les excuses " les housses ne sont pas éternelles, les frottements et l'acidité de la peau " ce qui n'est pas entendable en 2 SEMAINES d'utilisation pour un étui vendu 135 euros de disant Haut de Gamme. De plus, la marque nie le changement de cuir pour cette finition alors que j'ai la preuve en photo avec mes anciens étuits. J'ai également un mail qui précise bien que le CUIR LISSE PERPÉTUELLE A ÉTÉ RENOMMÉ RÉCEMMENT ( cf photos jointes ) Où puis-je trouver cette mention sur votre site ? Nul part ... Celà explique donc probablement la différence entre la housse reçue cette année et celles reçues ( que j'ai encore en ma possession ) en 2015 et 2023. A l'heure actuelle, un responsable est en contact avec moi apres plus d'un mois de discussions. J'ai refusé le renvoi de ce même étui puisque j'aurais les mêmes problèmes esthétiques, d'usure et probablement de finitions pour le rebord inférieur droit. J'écris cet avis pour le moment afin d'informer les potentiels futurs clients qu'il est probable qu'ils aient les mêmes soucis que moi. Je vous laisse juger les photos pour l'usure et la différence de cuirs entre mes anciens modèles Nexus, S20 FE et le S24 FE. Jusqu'à 2023, le prix de leurs étuis me semblait cohérent avec la qualité ( étuis tenaient entre 2 et 4 ans ) mais je ne suis plus du tout du même avis. Belle journée. Ps: Pour Noreve, un étui en cuir finition Perpétuelle vendu 135€ est une Entrée de Gamme ( mentionné nul part sur le site ) ... Pour une marque qui se veut Haut de Gamme ( Ferrari et que sais-je ), c'est moyen de proposer ce type de produit alors ... EDIT suite à mon avis google: Je mets la preuve que les 3 housses en photos sont bien sous l'appellation cuir lisse Perpétuelle. Puisque vous avez publié mon Nom SANS mon autorisation ... ( qu'en dites vous la CNIL ? ) Je laisse aux visiteurs la possibilité de prendre connaissance de la façon déplorable par laquelle un responsable de cette marque qui se dit Haut de Gamme répond à ses clients 😉 ( dans mes photos ). Aucune maison digne de ce nom ne parlerait ainsi en perdant son sang froid.

À fuir. Clairement pas du haut de gamme. J’ai acheté une coque en cuir soi-disant "haut de gamme" chez Noreve, en pensant me faire plaisir avec un produit de qualité. Résultat ? En à peine 6 semaines, elle est devenue inutilisable et honteuse à sortir. En fait il ne s'agit pas de vrai cuir, il s'agit d'une coloration du cuir comme vous pouvez le voir. Je suis quelqu’un de très soigneux, mon téléphone reste uniquement dans ma poche, jamais tombé, jamais frotté contre quoi que ce soit. Et pourtant, la coque s’est décolorée de manière spectaculaire, laissant apparaître un fond gris sale comme si elle avait un an de maltraitance. J’ai eu plusieurs remarques autour de moi du type : "Mais change-la, c’est pas possible...". J’ai fini par arrêter de l’utiliser tellement c’était gênant. J’ai contacté leur service client avec photos à l’appui. Résultat ? Refus de remboursement, excuses confuses, et invocations de conditions générales pour justifier un défaut évident de fabrication ou de tenue du revêtement. Ils appellent ça de "l’usure normale"… Sérieusement ? C’est exactement le genre de marque qui vend du rêve sur son site (artisanat, luxe, patine, etc.) mais ne suit pas quand il y a un vrai problème. Ce n’est pas du haut de gamme, c’est du marketing haut de gamme, avec des matériaux très moyens derrière. Regardez les photos ci-jointes, c’est 6 semaines après l’achat. Je vous laisse juger. Très grosse déception. Je déconseille fortement.

Déçu par cette expérience d’achat Coque commandée pour un iPhone 16 pro Max reçu celle pour un iPhone 16E Après avoir insisté noreve a accepté de m’expédier la bonne référence dès la notification du retour du produit inadapté sans attendre la réception physique . Réception aujourd’hui de la coque pour le 16 pro max Tout d’abord la coque fait des bruits type plastique quand on la met en place . Ensuite la coque n’est pas droite une fois mise en place Le coin inférieur droit est en dessous du niveau de l’écran . Honnêtement pour 130€ cela fait cher les approximations , je trouve cela décevant et je ne recommande pas du tout

J'ai acheté une coque pour un Samsung S24 Ultra. Au bout de six mois le cuir était complètement déchiré. Réponse du service client: "Il est important de noter que ce dernier n'a pas une durée de vie illimitée ". Chez Noreve illimité veux dire plus de six mois.

ATTENTION produit très bas de gamme contrairement aux annonces du site. J'ai commandé une housse pour mon Galaxy en mars 2024. Reçue en mai seulement. Cette housse est totalement dégradée en 3 mois et Noreve m'indique que c'est de ma faute. J'ai a priori la peau acide.... sic.... Les photos parlent d'elles même. Attention, cuir partiel seulement. La coque du téléphone est recouverte d'un horrible synthétique. La languette est également fermée avec une sorte de gomme ne tenant pas en place. Enfin, je vois des réponses de Noreve pour les mauvais avis qui sont des textes tout prêts. J'ai reçu exactement le même lors de ma réclamation amiable. Ils ont quand même su me dire que ma commande portait sur un produit simple chez eux : 175 euros la housse.... Il faut en rire ? J'ai saisi la DGCCRF afin de leur soumettre le cas. J'invite tous les déçus d'en faire autant. Il n'est pas normal de laisser des entreprises prospérer sur de la fausse communication A fuir absolument.

J’ai commandé chez Noreve un étui en cuir pour mon IPhone 15 Pro Max en septembre 2023 pour mon anniversaire qui a lieu en octobre. Pour commencer les délais de livraison n’ont pas été tenus et je l’ai reçue avec plus de trois semaines de retard. Mais ce n’est pas le plus grave. À peine 6 mois d’utilisation plus retard les coutures se défont, l’armature métallique a percé le cuir ou ce dernier s’est usé trop rapidement notamment à l’ergot de fermeture. Il menace maintenant de rayer mon IPhone. Je me suis dis naïvement qu’en contactant le service client de Noreve, on allait me proposer une solution… Surtout pour une housse qui se veut de luxe à 150€ qui a duré biens moins longtemps qu’un étui à 20€ sur Amazon. Eh ben non. Le service client s’est fendu d’un laconique «nous ne pouvons toujours pas fabriquer des housses qui durent éternellement »… Quel respect du client… Je ne demande pas l’éternité, juste au moins un an de service en bon état, mais apparement c’est trop leur demander. Je ne commanderai plus jamais chez Noreve et je ne vous le recommande pas. Il y bien assez de concurrence vers laquelle se tourner à ce prix et qui doit certainement tenir plus à sa réputation.

Ça fait plusieurs années que je Commande mes Housses de Natels chez Noreve et plusieurs de mes amis aussi. C'est de la très bonne qualité et elles sont faites toutes à la mains, il y a plein de couleurs différentes et de cuir et plein d'options. Étant en Suisse le délai de livraison et plus long mais la livraison est gratuite !

Quand je vois ce que j’ai reçu, je comprends de qui il peut bien s'agir lorsque l’on parle de QI à 2 chiffres. Les personnes derrière la réalisation et la vente de cette coque. Ne commandez pas sur ce site, même s’il ne s’agit pas du même produit. N'ayant pas vérifié les avis en ligne avant de passer commande, je le regrette. C'est la première fois que je donne mon avis en ligne sur un produit, c'est vous dire le niveau de qualité de ce dernier. Produit commandé: coque en cuir pour iPhone 15 pro à 135€. La coque fait 2x l’épaisseur de mon iPhone, est extrêmement mal conçue, lourde, ne correspond pas aux images sur le site et ne protège même pas. Toute la partie avant de l’iPhone (écran et ses bords) ressort de la coque, l’objectif photo ne passe pas dans la partie arrière de la coque (faite logiquement pour), elle pèse quasiment le même poids que l’iPhone nu, et en bonus, se tord lorsque l’iPhone est mis dedans (enfoncé avec tellement de force que l'écran a commencé à marquer et l'iPhone à craquer). Elle est donc inutilisable, lourde et moche. Fâcheux lorsque l’on pense acheter un produit de qualité (et a un prix censé y correspondre). Après analyse, il ne s’agit que d’un vulgaire bout de métal recouvert de « cuir » en partie abîmé et mal collé. Le tout se tord et se décolle facilement (ironiquement plus facilement que pour faire rentrer l’iPhone dedans), et donc même si le produit serait à la bonne taille, la durée de vie de ce dernier n’aurait pas dépassé les quelques semaines. Réponse du site, que je vous résume: «personne se plaint jamais, on remboursera pas la coque, laissez l’iPhone dedans, la coque va miraculeusement grandir et prendre la forme qu’il faut d’ici quelques jours». Sachez aussi que le délai de livraison a été supérieur à 30 jours. Un site médiocre, un délai de livraison médiocre, un produit médiocre, et pour finir un service client médiocre. Une certaine constante ressort, celle qui dicte sûrement leurs vies. Je vous laisse quelques photos pour illustrer mes dires et vous conseille vigoureusement de ne jamais passer commande de quoi que ce soit sur ce site, même si des influenceurs bas de gamme en font l’éloge dans des vidéos de piètre qualité. Étant moi-même pas mal suivi sur les réseaux sociaux (+1,4 millions d’abonnés) je me tâte à leur communiquer l'horrible qualité des produits « noreve ». J'ajoute à tout cela que je n'ai que faire de ces ~100€ (au vu des réponses, ce site en est nettement plus nécessiteux que moi) ni même du temps perdu, j'écris cet avis dans l'unique but d'informer d'éventuels acheteurs de la qualité honteuse de ce produit qui est marketé "haut de gamme". Ce dernier finira à la poubelle, comme vraisemblablement une grande partie de ceux expédiés par le site. Cordialement.

Ah je l'aurais attendu cette housse en cuir pour iPad Pro 12.9" ! Dans un monde où tout arrive rapidement, où tout est immédiatement, ou presque, consommable... il reste de belles entreprises qui vous font saliver et rêver le temps d'être livré. Et c'est le cas avec Noreve. Fervent défenseur du "made in France", des entreprises qui comme nous se battent au quotidien pour valoriser un savoir-faire, maintenir des emplois. Bref apporter leur pierre à l'édifice. J'avais à coeur de trouver une marque qui respectait ma philosophie principale de consommation (ce n'est pas tout le temps possible). Mais aussi de trouver une housse, un produit, à la hauteur de la qualité de l'objet que j'allais y loger. J'avoue que je ne connaissais pas du tout NOREVE auparavant. Et qu'en effet au début, étant donné le prix, assez conséquent pour une housse malgré tout. J'ai pris le temps de la réflexion et de vérifier si tout était réellement sérieux. Finalement, j'ai commandé cette housse, Cuir Lisse Premium Iconique Blu mediterran. Elle a mis plus de temps que prévu à arriver. Mais une fois en main, j'ai obtenu ce que je cherchais. La housse est (pour le moment, on verra à l'usage) d'une grande qualité. Le cuir est top et très agréable au toucher. Le coloris respecte celui indiqué et commandé, c'est assez rare pour être souligné. La fabrication est soignée. L'objectif n'était pas de protéger totalement l'iPad mais plus de m'en servir comme d'un agenda ou d'un bloc note. Objectif complètement rempli.