Accueil Boutique de lingerie Grand Est Meurthe-et-Moselle Mont-Saint-Martin Hunkemöller Mont Saint Martin
BOUTIQUE DE LINGERIE

Hunkemöller Mont Saint Martin

Boutique de lingerie · Mont-Saint-Martin (54)

3,8 74 avis Google Fermé
Hunkemöller Mont Saint Martin — Boutique de lingerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Hunkemöller Mont Saint Martin

Hunkemöller Mont Saint Martin est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Mont-Saint-Martin (54350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (74)

Avis Google
3,8
74 avis
5★39
4★12
3★5
2★2
1★16
D
Dieynaba Google

J'ai été accueillie par une vendeuse souriante à l'écoute et très patiente Elle a su me conseillé

Réponse du professionnel : Bonjour Dieynaba, un grand merci pour ton superbe avis de 5 étoiles ! ❤️ Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé une excellente expérience dans notre magasin de Mont-Saint-Martin. On a hâte de te revoir et de t’aider à trouver de la belle lingerie qui te fera te sentir incroyable !
P
Patricia Brandalise Google

La seule vendeuse est en train de parler au manège pour enfant sans nous calculer. A son arrivée, elle s'installe à sa caisse en me regardant chercher dans mes tailles. Lorsque je lui demande s'il y a eu reapprovisionnement de l'article que je souhaite elle me lance un 'heiiin' tout droit sorti du film bienvenu chez les chtis sans pour autant bouger de derrière sa caisse. De plus, grosse tâche sur son t-shirt, ca fait pas net lorsque l'on travaille dans ce genre de boutique. Lors oui biensur ca peut arriver mais prévoir un change au moins... bref, je passe devant 3j apres, magasin fermé cause manque de personnel ... décevant du coup je me tourne vers le net pour commander.

M
Mél Google

Expérience très décevante. On se déplace en boutique pour bénéficier de conseils et d'un accueil, mais ici, le personnel semble oublier que les clients sont la priorité. Les vendeuses préféraient parler et se montrer leur shopping du matin plutôt que de travailler.Je suis partie sans rien acheter. Ne vous étonnez pas que les clients se tournent vers le shopping en ligne après un tel accueil. À fuir.

C
Cermi Nara Google

Très mauvaise expérience ! Je m’y rend ( première fois ) pour un échange ( cadeaux trop petits) , je demande si ils ont ma taille en soutien gorge et on me répond vous n’avez qu’a chercher c’est en rayon ! Ok sympa ! Quel manque de savoir vivre et de politesse ! Je n’y retournerai plus

Réponse du professionnel : Cher Cermi, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre première visite dans notre magasin ait été si décevante. Ce n'est certainement pas le service et l'accueil que vous êtes en droit d'attendre de notre part. Nous comprenons parfaitement qu'il soit désagréable de ne pas être servi avec courtoisie et respect, surtout lorsqu'on se déplace spécialement pour échanger un cadeau. Vos commentaires sont très précieux pour nous et nous allons examiner ce point en interne afin d'améliorer notre service et d'éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir une expérience d'achat bien plus positive.
M
Maretta Khasanova Google

Très mauvaise expérience dans ce magasin Hunkemöller (Mont-Saint-Martin, centre commercial Auchan). Le 28 août 2025 vers 16h20, une vendeuse a eu un comportement irrespectueux et inapproprié. J’avais supprimé le ticket de mes mails et je lui ai gentiment demandé de vérifier l’historique des achats du magasin, mais elle m’a répondu sur un ton agaçant qu’elle n’allait pas le faire. Je n’achèterai plus jamais chez Hunkemöller et je déconseillerai également à mes proches d’y aller.

Réponse du professionnel : Chère Maretta, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre magasin de Mont-Saint-Martin. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour le comportement irrespectueux et inapproprié dont vous avez été victime. Ce niveau de service est inacceptable et ne correspond en aucun cas à ce que nous souhaitons offrir. Votre avis est très important pour nous et nous allons aborder ce problème avec notre équipe afin d'éviter qu'il ne se reproduise. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance en Hunkemöller prochainement.
L
Léa Vivin Google

Vendeuse très aimable, qui prend le temps avec nous ! J’ai été très bien reçu et conseillé !

Réponse du professionnel : Bonjour Léa Vivin, un grand merci pour ton superbe avis de 5 étoiles ! ❤️ Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé une excellente expérience dans notre magasin de Mont-Saint-Martin. On a hâte de te revoir et de t’aider à trouver de la belle lingerie qui te fera te sentir incroyable !
I
Isabelle MORGADO Google

Très bien accueilli. Bon conseil. Contente de mon achat

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Isabelle pour votre avis ! 💕 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que nos conseils vous ont été utiles. Nous sommes également heureux que vous soyez satisfaite de votre achat. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider ! ✨
B
Bea adeline Soualem Google

Vraiment bien. Toujours dévouée à l’accueil. Une grande blonde toujours souriante et accueillante. Les conseils sont utiles et la taille toujours bonnes. Merci. Vivement la prochaine collection

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Bea pour votre commentaire élogieux ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre accueil. Notre équipe s'efforce toujours d'être souriante et serviable, et vos encouragements signifient beaucoup pour nous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour notre prochaine collection ! À très bientôt ! 💖
N
Ni Nie Google

Cliente occasionnelle et jamais déçue, j’ai souvent affaire à la même vendeuse qui est là depuis longtemps maintenant, elle est très agréable et donne de bons conseils. Le magasin est bien rangé, toujours de belles collections :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Ni Nie pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours eu une bonne expérience dans notre magasin. C'est formidable que notre vendeuse vous ait bien accueillie et ait pu vous donner de bons conseils. Nous nous efforçons de maintenir notre magasin bien rangé et d'offrir de belles collections. Votre fidélité et vos retours positifs sont très appréciés ! À bientôt ! 💗
J
Johana Lambertus Google

J'y suis aller mercredi 03/07 avec ma meilleur amie qui avais sont mariage ce samedi et elle avait juste les sous vêtement qui manquais ont la remballer partout sauf la, pendant bien 1h les vendeuses présente ont esseyer de trouver des solutions a nos petit problème et honnêtement elles nous ont sauver ! Je les remercierais jamais assez pour leurs professionnalisme, j'y retournerais avec grand plaisir et le recommande aveuglément. 😊 Moi même vendeuse ces agréable de tomber sur d'autre vendeuses qui savent faire leur métiers sans repousser les gens en voyant le physique d'une cliente 🙂. Un immense merci à l'équipe présente ce jour là .💪😉

E
Elisabeth ALVES Google

Accueil inexistant. 2 vendeuses discutent ensemble, l’une affairée à mettre des articles en rayon et l’autre ( la responsable ?) assise sur un comptoir. J’ai été ignorée tout le long. J’avais également mis 3 articles de côté en ligne pour recevoir une un mail 4 jours plus tard indiquant qu’ils n’étaient pas disponibles. J’aime cette enseigne mais pas ce magasin, c’était la première et dernière fois sur j’y mettais les pieds. J’ai trouvé mon bonheur chez le concurrent ce jour là.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre visite. Le service clientèle est très important pour notre entreprise. Nous ferons le nécessaire afin que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir. Cordialement, Hunkemöller