Boutique · Paris (75)
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Hogan est un établissement de la catégorie « Boutique » situé à Paris (75008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 11:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:00 – 19:00 |
| Mercredi | 11:00 – 19:00 |
| Jeudi | 11:00 – 19:00 |
| Vendredi | 11:00 – 19:00 |
| Samedi | 11:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Hogan est une marque exceptionnelle que le magasin du Fbg St Honoré représente particulièrement bien. Habitué de leurs chaussures élégantes et confortables je suis aussi toujours admiratif de leur service après vente qui est absolument remarquable . Bravo
Nous étions à la recherche d'un cadeau pour notre fils à Paris, et Solel a tout de suite compris ce que ma femme et moi cherchions. Il nous a même suggéré quelques paires auxquelles nous n'avions pas pensé. Finalement, nous avons acheté plus que prévu… Nous reviendrons sans hésiter lors de notre prochain séjour à Paris ! 😊
Excellent accueil. Produits de qualité
La vendeuse m’a laissée tomber pour une autre cliente 😳 du jamais vu … si si c’est possible 😂😂 Je ne devais pas avoir l’aspect suffisamment « bankable »
Expérience mauvaise - j’ai été pressé de payer pour une paire de semelle comme si j’allais partir sans payer… Mieux vaut aller au bon marché pour une expérience correcte
Le matin j’appelle car il me faut absolument une paire précise en 42, Renée me prend en charge à distance car difficile pour moi de venir sur place, elle me confirme la présence de la paire dans leur boutique, s’occupe de me faire régler à distance, puis me fait livrer via coursier l’aprem même ! Service de haut niveau, Renée est d’une gentillesse incroyable, c’est vraiment un amour, elle est douce et très compréhensive. Je lui souhaite beaucoup de réussite ❤️ merci, vous avez assuré 😍
Merci mille fois Hiba pour vos conseils précieux et votre très bel accueil, je suis très contente de mes basket, à très vite pour une nouvelle paire Merci à toute à l’équipe
Très bonne expérience et parcours client et merci à Sonia (et l’équipe bien sûr) Mathieu
Une équipe au top !!!! Des produits de grande qualité et un super accueil !
Une très belle expérience en boutique : accueil chaleureux, service attentionné et conseils de grande qualité. Un grand merci à Renée pour son professionnalisme et sa bienveillance tout au long de mon passage.
J'ai vécu une expérience formidable avec Georgio et son équipe chez Hogan. Non seulement j'étais ravie d'avoir enfin trouvé le modèle de baskets que je cherchais partout à Paris, mais il m'a aussi présenté plusieurs autres options parfaitement adaptées à mon rythme de vie trépidant et à mes indispensables de la garde-robe. Le choix de chaussures, baskets, vêtements et sacs à main était impressionnant, et je ne saurais trop insister sur le confort exceptionnel des chaussures Hogan. Je recommande vivement cette boutique et son personnel formidable !
Merci à Jeremy qui a été au top du début jusqu’à la fin !
Le service client est une honte, surtout pour une boutique placée au faubourg saint honoré! La manager (Sarah) n’est bonne qu’à présenter des excuses et accuser ses employés (et surtout bonne menteuse). Si vous avez un problème je vous recommande de passer par le service client téléphonique Hogan qui saura mieux vous répondre mais aucunement cette boutique qui pour moi est la BÊTE NOIRE de Hogan. Une honte pour une marque de ce prestige là! Très déçue par cette expérience.
Quand on cherche de bon avocats
Merci à Hiba et Michael pour leurs serviabilité et leurs sympathie ! Hiba et Michael et leurs professionnalisme m’ont fait passer un agréable moment et repartir avec une super paire de chaussures :) Merci l’équipe Hogan saint honore
Très déçu de la marque et de ses produits. J’ai acheté des chaussures HOGAN en septembre 2022 et en a peine deux semaines, elles sont toute abîmées. Je précise que je ne les portais pas tous les jours donc vraiment de manière exceptionnelle. Je ne marche pas sur les flaques d’eau ni sur la terre. Je suis sur les rues de la capitale. J’ai renvoyé des preuves ainsi que les chaussures au service après vente mais j’obtiens un retour du contrôle technique qui informe qu’il s’agit d’une usure normale pour les avoir portées très longtemps ce qui n’est clairement pas le cas. Dans la même maison chez TOD’S, le même jour, nous avons acheté des bottines et la petite attache à l’arrière s’est déchirée en même pas deux semaines. Vous pensez payer de la qualité avec des chaussures à plus de 800€ mais elles sont de la même qualité que si vous achetiez chez André ou la Halle aux chaussures. C’est sûr je n’y retournerai plus.
Accueil impeccable ! Personnel tres agréable meme eu un bouquet en partant ! Merci a vous !
Excellent accueil et très bonne expérience d’achat. L’équipe est top et très pro !
Bonjour,chaque fois que je passe au magasin pour réellement acheter une paire de sneakers je repars les mains vides…il n y a jamais les pièces de la nouvelle collection dans ce magasin….celle que l ont voit sur internet …sur le site officiel…. J aime encore bien acheter en magasin… C est dommage pour une boutique si bien située de ne pas avoir tous les modèles présentés en nouveautés sur son site… Il y avait plus de choix il y a quelques années … Même les vitrines étaient remplie de nouveautés…ça donnait l envie d acheter …. Maintenant la boutique fait pauvre …. Ç est plus représentatif au printemps oo bon marche …. Cordialement
Superbes chaussures confortables, disponibilité de l'équipe. Merci
Hallucinant. Trois mois pour récupérer une nouvelle paire dont l'originale présentait un défaut de fabrication. Une succession d'erreurs de la part de Hogan. La responsable présente certes ses excuses mais argue l'erreur d'une employé alors qu'ils disposaient d'autres moyens pour m'informer du retour. Mauvaise foi flagrante. Aucun geste commercial n'a été proposé. Bref, on ne reviendra plus mais vu la prise en compte du désagrément, c'est probablement le dernier de leurs soucis. La gestion du problème est décevante eu égard à la renommée de la marque. Je ne m'attendais pas du tout à ça.
Beaux produits, mais service SAV décevant au regard des concurrents / marque de gamme identique
Très bon accueil et conseil 👌🏼
Top boutique Hogan. Merci Toria. A bientôt. Bisous. Amicalement Alex et Svitlana
Accueil téléphonique poli mais ne souhaitant faire aucun effort pour renseigner le client si le modèle et la taille sont disponibles en boutique. Le vendeur demande le code de la chaussure. La description et la référence type H580 blanc avec le H en bleu Marine, ne suffisent pas. Le vendeur demande au client de regarder lui même sur Internet. Pas très élégant pour une boutique rue du Faubourg Saint Honoré. La solution, acheter sur Internet.
Un grand merci à Corentin qui m’a sauvé!! Enfin mon colis qui était perdu et qu’il a réussi à retrouver alors que UPS ne daignait répondre pendant plusieurs à leur numéro surtaxé. Le tout a été géré en moins d’une heure alors que mon colis allait faire demi-tour vers son expéditeur. Cette mésaventure m’a servie de leçon sur la vente en ligne je n’irais désormais qu’à cette boutique moi qui suis attaché à la marque. Je recommande vivement !!
Première experience Hogan et une équipe génial! un accueil simple et efficace, loin des clichés des grandes maisons de luxe! je recommande!
J’adore cette marque, découverte en Italie, maintenant je suis une grande fidèle et l’esprit et le style me rendent très heureuse! Équipe super agréable et vraiment très disponible, mention + à l’adjoint qui s’occupe vraiment de moi avec beaucoup de bienveillance!
Une belle boutique les employés très professionnels
Lumineux bien présenté et personnes très présentes et de bon conseil....
Personnel très mal élevé
Excellent magasin personnel au top
Les chaussures Hogan sont difficiles à trouver à Paris ! Mais cette boutique et son personnel sont vraiment très serviables. N'hésitez pas à demander un modèle que vous ne voyez pas, car il n'est pas toujours exposé.
Vendeur (qui semble être le manager?) pire que si on était au souk de Marrakech, le marchandage en moins. Prend ses clients pour des portes monnaie et son seul but est de vos faire acheter le plus possible.
Il y a quelques temps j'ai été contraint de déposer ma paire de baskets pour un changement de boucle sur le devant au niveau du lacet, usure naturel avec le temps. Le travail a été réalisé avec soin par l'équipe de professionnels en place. Je remercie l'ensemble de l'équipe pour cette attention sans frais, Jamel pour son sens du service client et particulièrement Agathe pour le suivi du dossier "Service après-vente". Bien à vous,
Pas beaucoup de modèles pour homme très déçu
Accueil désastreux pas un sourire Responsable aucune efficacité Tres désagréable je suis une cliente de 20 ans je viens de toulouse. Et je suis très mécontente
Un vendeur adorable et un service ++ pour une équipe si jeune! Nous avons eu la chance de tomber sur un vendeur génial qui nous a compris dans notre démarche de confort !!!!!!!!! Sans hésitation un super endroit !
(Aucune taille) jai dit au Vendeur vous éte payer a ouvrir la porte d'entrée toute l'année ?
une grosse blague ce Hogan, ils n'ont aucune taille. Ne demandez surtout pas le 7 car je cite "c'est la taille la plus demandée donc nous n'en avons pas". Les vendeurs sont arrogants. Nous sommes tombés sur une vendeuse avec mon mari qui était insolente. Lorsqu'elle n'a pas trouvé le 7 dans tous les modèles que nous demandions, elle nous a dit que c'était mieux car au moins il n'y aurait pas tout le monde avec la même paire de chaussures. Au lieu de prendre nos coordonnées pour nous appeler lorsque le modèle serait arrivé, elle a repris les boites de 7,5 et 6,5 très violement car elle était enervée de notre façon de lui répondre. En effet, nous lui avons dit que ce n'était pas acceptable de la part d'une telle enseigne avec une telle adresse de n'avoir aucun 7 dans 4 modèles différents! Elle nous a dit "vous n'avez qu'à voir avec mon responsable" et est repartie avec ses modèles trop petits ou trop grand. Chez Zegna juste à côté lorsque nous leur avons narré notre récit, ils étaient outrés que vous n'ayez même pas pris nos coordonnées. Le HOGAN du Bon marché est beacoup mieux!
Surtout ne pas y aller .... Pas professionnels et pas du tout sympathique et commercant surtout le responsable Julien et au niveau de l accueil de leurs siège que est très très déplorable.
Très bien et un grand choix de jolie chaussures
La boutique est grande, plusieurs salles successives. L'accueil est digne de la marque !
Elles sont magnifiques les hogan
Un accueil impeccable. De très bon conseil. La vendeuse est très efficace.
La branche la plus sportive du conglomérat de luxe italien. Qualité certaine.
Boutique.contact