Hermès Montpellier

Je suis venue pour un problème rencontré avec mes Chypre. La responsable ainsi que la petite vendeuse ont été très agréables. J’ai pu avoir une deuxième paire rapidement. Je ne comprends pas les commentaires négatifs.

Nous nous sommes rendus dans la boutique aujourd'hui, venant de Clermont-Ferrand, nous avons échangé avec l'équipe. Je note l'écoute et l'accueil de cette boutique. Ainsi que la gentillesse de la patronne. Je reviendrai lors de mes passages sur Montpellier. Clin d'oeil du site de Fabrication Riom (Clermont-Ferrand) ☺️☺️

Accueil moyen dans cette Boutique dans un espace réduit, rien du glamour Hermès. Deux vendeuses, coiffeur poivre & sel, très hautaines et peu aimables. Bien regrettable

Jules, de manière très professionnelle et agréable, a suivi notre commande ,en nous tenant informé régulièrement de l’avancée de celle ci; Il nous a très bien reçu et conseillé lors de la réception du produit ; Je recommande vivement cette boutique Hermes située à Montpellier;

Très belle expérience chez Hermès. Nous avons été parfaitement reçus, avec un accueil chaleureux et de très bons conseils. C’est décidé, nous ne commanderons plus sur internet, l’expérience en boutique fait toute la différence. Merci à l’équipe !

Nous avons été très bien conseillés et servis .Nous sommes venus échanger un bracelet .La vendeuse a pris son temps et conseillé ma fille .expérience très agréable.

J’ai passé un moment hors du temps ! Le service, les conseils, les vendeurs qui sont d’un professionnalisme formidable…J’ai été encore une fois ravis de faire mes cadeaux à la boutique Hermès de Montpellier, je ne peux que recommander !

Chez HERMÈS Montpellier Très déçue des conseils sur la taille de la bague que j’ai quand même acheté sous une grosse pression du vendeur et de la vendeuse. C’est la première fois que cela arrive chez HERMÈS. J’ai fait 200 Kms pour m’offrir cette bague pour Noël et les vendeurs n’ont pratiquement mis dehors parce qu’ils fermaient à 13h. Dans ce cas, il ne fallait pas m’accueillir à 12h48. Et dans une boutique HERMÈS on s’occupe d’abord du client et non de sa montre et me dire qu’ils ferment à 13h. C’est d’une impolitesse. Pour le carré que je voulais m’offrir en plus, je regarderai sur internet, ce sera plus agréable….

Magnifique accueil ce jour dans ce magasin iconique de Montpellier, à deux pas de la Comédie. Conseils professionnels, tout le monde aux petits soins et avenant avec beaucoup de simplicité, on a passé un super moment. On reviendra avec plaisir, merci à toute l’équipe 🤩

par ou commencer.. ce fut une expérience assez longue pour ma pare, je suis venu le 18 decembre pour faire réparer mon bracelet, je vois avec la vendeuse pour le faire partir en réparation. ok pas de problème, 1 mois et demi apres je commence a me dire que je devrais les rappeler savoir si ils ont des nouvelles. et la personne me dit qu’ils attendaient mon avale pour pouvoir le faire réparer. je leur dit que des mon arrivée en decembre je voulais et j’étais d’accord de le faire réparer. la personne au téléphone me dit qu’elle va me tenir au courant, 2 mois plus tard en aillants meme oublié que j’avais mon bracelet en réparation chez eux, je les rappelle et ils me disent qu’ils non pas de nouvelles. j’appel donc le hermes service client qui me disent qu’ils ne peuvent absolument rien faire. qu’ils voient juste que le bracelet est en réparation. ok parfait merci de me faire attendre 3 mois pour me dire que mon bracelet est en court de réparation. je perd espoir et au bout de 6 mois d’attente ils me disent qu’il est enfin pret. la dame tres gentille au téléphone que j’ai du avoir plus de 10 fois! merci marjolaine pour votre patience a toutes mes questions. je trouve juste ça Dommage pour des clients, de devoir attendre aussi longtemps pour une simple réparation. J’espère que ce sera modifié au fil du temps car c’est pas professionnel.