Boutique · Paris (75)
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Marque de luxe proposant des articles, vêtements et accessoires en cuir modernes créés en Italie pour hommes et femmes.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 11:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:00 – 19:00 |
| Mercredi | 11:00 – 19:00 |
| Jeudi | 11:00 – 19:00 |
| Vendredi | 11:00 – 19:00 |
| Samedi | 11:00 – 19:00 |
| Dimanche | 12:00 – 19:00 |
Excellente expérience dans cette boutique Gucci. J’ai été accueilli par Sylvain, qui s’est montré très professionnel et disponible du début à la fin de ma visite. Son collègue également présent a fait preuve du même sérieux et de la même gentillesse. Un accueil chaleureux, des conseils pertinents et un service de qualité qui font toute la différence.
Le plus sincèrement du monde, je ne comprends pas les avis négatifs que j'ai pu lire ici. J'ai été accueilli d'une manière très polie par une jeune femme souriante, jai très peu attendu la commande que je devais récupérer et Sylvain et sa bonne humeur communicative ont achevé de rendre l'expérience tout à fait agréable. Merci à l'équipe pour son professionnalisme.
Très bien localisé, le staff est sympa
Au cœur du quartier Saint-Germain se trouve la boutique de la célèbre chaîne de marques de luxe. Le personnel est toujours aimable et serviable.
Très belle expérience, un grand merci à Paula pour son accueil et son accompagnement. Elle a su créer un véritable storytelling autour des pièces et rendre la visite particulièrement agréable. Son sens du service et son professionnalisme devraient inspirer beaucoup de conseillers. Une expérience client exemplaire.
Un accueil tres chaleureux de la part de Paula qui a pris tout son temps pour nous présenter la marque 🩷🩷 merci beaucoup.
Très bon accueil par Paula, qui s'est très bien occupée de nous et a pris le temps de répondre à toutes mes questions :)
Très belle boutique, très bonne accueil de toute l équipe et plus particulièrement à Sylvain, qui ma trouvé une très belle pépite. Sylvain est de bon conseils et très pro. Merci encore 🙏
Défaillance entre la boutique en ligne, la centrale téléphonique et la boutique. Le délai indiqué en ligne n'est pas correct, le numéro fixe de la boutique indiqué dans le mail de la commande ne marche pas (pas de ligne fixe en boutique), la centrale téléphonique indique que ma commande est bien arrivée depuis 2 jours en boutique par DHL et que je peux aller à la boutique la récupérer même sans le mail de confirmation Une fois arrivé, on m'indique que ma commande n'est pas prête (à juste titre mail non reçu). J'ai attendu sur place pour que ma commande soit préparée, finalement pour rien car un incident technique a empêché le personnel de finaliser ma remise alors que les baskets étaient dans la réserve depuis 2 jours. S'en suivent 2 autres journées, après plusieurs appels et relances à la centrale téléphonique (impossible d'appeler directement la boutique), j'ai enfin reçu mon mail de confirmation pour aller récupérer ma commande, soit 4 jours après le délai initial indiqué en ligne. Merci de faire le nécessaire à l'avenir pour respecter le délai indiqué lors de la commande en ligne, de corriger les coordonnées dans vos mails et d'améliorer la coordination entre la centrale téléphonique et les boutiques
Léo conseiller très professionnel, a rendu mon expérience dans cette boutique très agréable. Il m’a donné de bons conseils et m’a aidé pour la retouche. Gucci est vraiment une grande marque du luxe.
Je suis allée dans cette boutique pour récupérer une commande faite sur internet. A l'arrivée dans le magasin, j'ai attendu un moment avant de croiser un vendeur (Sylvain) qui sortait de la réserve. Il m'a dit Bonjour puis m'a demandé comment il pouvait m'aider. Je lui ai indiqué que je souhaitais récupérer ma commande effectuée sur internet. Il m'a dévisagée et m'a dit sèchement "vous patientez, on est tous occupés". Puis est parti. Heureusement, un autre vendeur (Youssef) m'a invité POLIMENT à m'asseoir et m'a indiqué qu'il allait appeler un autre vendeur pour me servir car lui même était déjà occupé. J'ai été surprise par la façon de parler de Sylvain, pas du tout digne d'une boutique de luxe. Au vue des autres commentaires, je comprend que je n'ai pas été la seule à vivre une telle situation. Merci mais je ne reviendrai pas.
Notre expérience chez Gucci a été formidable. Youssef et Leo ont été très aimables et arrangeants lorsque nous sommes arrivés en magasin tard dans la journée, peu avant la fermeture. Ils connaissaient parfaitement la marque et ont pris le temps de nous parler de son histoire et de ses produits. Nous reviendrons sans hésiter !
Les pièces sont magnifiques mais les vendeurs ne sont pas sérieux.
Wylde, le vendeur, était formidable ! Il était aimable et patient pendant nos achats, contrairement à la boutique phare de l'avenue principale.
Vendeur qui font preuve d’aucun sérieux. J’ai attendu 2h dans la boutique alors que mon colis était dans la réserve. Il rigole entre eux et s’amuse à se moquer des clients étranger.
C'est une chance pour nous que des gens se préoccupent de confort et de notre bien être
Nous sommes venus aujourd’hui tout c’est bien passé dans l’ensemble dommage que le personnel vendeurs ainsi que le portier parlé très fort entre eux et rigoler comme ci nous étions dans une cours de récréation pas très professionnel pas d’envie d’acheter dans ce magasin.. Dommage…
Service exceptionnel à la boutique Saint-Germain. Très professionnel et attentionné, Nathan nous a offert une expérience inoubliable dans une boutique de luxe parisienne. Merci Nathan et à bientôt, Amber
Je sais que les gens viennent dans cette rue pour ses cafés historiques, mais quelle joie quand mon amie a demandé si on pouvait aller chez Gucci après avoir vu la boutique sur le boulevard Saint-Germain ! Sylvain (Steve) nous a conseillées et, franchement, c'était comme faire les boutiques avec une amie. Il était aux petits soins, attentionné et vraiment très agréable. Il a aussi pris le temps de nous expliquer en détail le remboursement de la TVA, ce qui m'a beaucoup rassurée. Je recommande vivement cette boutique.
J'ai été accueilli avec chaleur et professionnalisme par l'équipe de vente (merci Sylvain!). Les vendeurs sont incroyablement attentionnés, à l'écoute de chaque détail, et savent parfaitement guider leurs clients. Gucci Saint-Germain incarne l'excellence du service et du luxe.
Dans cette boutique, j'ai pu récupérer ma commande que j'ai passée en ligne. Léo m'a réservé un excellent accueil! Il m'a donné des conseils précieux pour mes futurs achats et s'est montré très disponible. Le service qu'il m'a fourni était impeccable. Merci encore.
Service exceptionnel de la part de Nathan, depuis notre rencontre cet hiver, je ne passe que par lui pour mes achats. Nos rendez vous sont toujours à la hauteur de mes exigences et il reste très disponible lorsque j’ai besoin de conseils. Je recommande vivement le magasin de Saint Germain et particulièrement le vendeur Nathan.
Aucune ouverture de porte. Numéro inaccessible, impossible de les joindre. Aucune nouvelle de l’article que j’ai déposé en SAV. Le service laisse vraiment à désirer.
Première fois que je me rends à la boutique de Saint-Germain. J’ai été accueilli par Nathan qui a été de très bons conseils, souriant et disponible. Je n’ai pas trouvé mon bonheur cette fois mais je reviendrai prochainement.
Dès mon arrivée, j’ai l’impression de « déranger ». Trop de familiarité avec le client. Se permet d’émettre des jugements de valeurs à haute voix face à la clientèle et des remarques incommodantes. En définitive, expérience déplaisante dans ce point de vente.
C'est ma boutique Gucci préférée à Paris ! Nathan est exceptionnel ! Il a un don pour faire apparaître n'importe quel objet ! Il est vraiment à l'écoute des besoins de ses clients et les satisfait pleinement ! Quel plaisir de faire du shopping avec lui !
Accueil personnalisé et professionnel par Nathan qui s'est mis en quatre pour nous satisfaire. Bien sympathique moment.
Le service est super. Les vendeurs sont super respectueux, polis ils mettent les clients super alaise au top
Les employés étaient super sympas, très patients. C'est ma première fois chez Gucci et franchement j'ai bien aimé.
Un très belle accueil dans une très belle boutique, merci à Sylvain pour sa gentillesse et son professionnalisme, je recommande à 100% mon expérience auprès de lui!!
Accueil et service incroyable de la part de Nathan. Très serviable, aimable et dévoué afin de satisfaire les besoins du client même en dehors de ses horaires de travail.
Sublime boutique!! Un écrin de chic et de raffinement à l'italienne.
Merci Gucci de m'avoir reçue deux fois et d'avoir remplacé le sac qui me posait problème. J'ai finalement choisi un autre modèle et j'en suis très satisfaite. Je tiens à remercier tout particulièrement M. Oliviera, qui a été très patient et aimable. 😂😂😃😃😃👍👍
Très bonne expérience de vente à distance avec Nathan. Très professionnel, à l’écoute. Merci l’équipe Gucci St Germain.
Une boutique Gucci correcte à Paris. On y retrouve l'esprit Gucci classique, le service est plutôt bon et la sélection de produits est satisfaisante. Dans l'ensemble, une bonne boutique Gucci : 4,3 sur 5.
Bonjour, Franchement très bon accueil et j’ai étais très bien conseillée merci à l équipe de Gucci
Accueil très soigné et professionnel, des vendeurs au top 👌
Accueil détestable. Pas d’ouverture de porte à l’entrée de la boutique, en plus de ça un vendeur nous dit « il faut pousser plus fort, la porte est lourde » sous un air mesquin. Aucune proposition de rafraîchissement par la vendeuse Mélodie qui s’est occupée de nous tant dis que la cliente d’à côté a très bien été reçue. Commande réservée par téléphone sinon nous aurions fait demi-tour sur-le-champ. Bien dommage, nous ne reviendrons bien évidemment pas.
Super bon service! Je vous recommande ce magasin pour vos achats!
La vendeuse pas très agréable , pas de bonjour , rien , même on achète rien , pour son métier , je pense que “bonjour” quand même . Par contre Le vendeur fais bien son travaille .
Excellente boutique. Personnel accueillant. Le portefeuille que nous recherchions était en rupture de stock, mais les vendeurs, très serviables, nous ont indiqué dans quelle boutique il se trouvait. Merci.
Vraiment très agréable, le magasin avec le coin Vault est magnifique. Toutes les personnes présentes sont gentilles et accueillantes, un énorme merci à Shawna pour sa gentillesse et ses conseils ! Je recommande vraiment cet endroit, merci encore pour ce moment.
La vendeuse Victoria est top très professionnel !! Je la recommande
Merci à Shawna pour sa gentillesse
Si j’aurais pu mettre plus d’etoiles de l’aurais car le personnel etait vraiment au top tres accueillant extremement gentil a l’ecoute…. Nous avons ete accueilli et conseiller par Rabah qui a ete exeptionnel vraiment adorable je le recommande a 1000%. Contrairement aux vendeurs de Gucci avenue Montaigne qui n’ont pas ete a la hauteur et surtout assez desagreable. Pour mes prochains achats se serra a Saint Germain des pres et surtout avec Rabah. Encore un enorme merci a se vendeur de qualité
Un accueille chaleureux auprès des conseillers de vente. Merci encore à Amira qui m’a parfaitement conseillée et qui a été d’une grande gentillesse. Je reviendrais faire mes achats dans cette boutique sans hésitation !
Une boutique magnifique. Les employés sont toujours très aimables et serviables, et font tout pour rendre l'expérience aussi agréable que possible. Son design est soigné à tous points de vue, et c'est un vrai plaisir de la découvrir.
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