Boutique · Paris (75)
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Marque de luxe proposant des articles, vêtements et accessoires en cuir modernes créés en Italie pour hommes et femmes.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
Très bonne expérience ! Un vendeur très accueillant, Mr Raphaël Nicolas de Castro qui est super sympa et agréable. Il prend le temps de bien renseigner et de conseiller, tout ça avec le sourire, Ça fait vraiment plaisir d’être accueilli comme ça.
J’ai récemment visité une boutique Gucci et l’expérience était vraiment marquante. Dès l’entrée, on est directement plongé dans une ambiance très travaillée : décoration soignée, éclairage bien pensé et une atmosphère qui respire clairement le luxe sans en faire trop. Tout est propre, organisé, et les produits sont mis en valeur de façon très esthétique. Le personnel est professionnel et plutôt attentif. On est accueilli rapidement, sans pression, et les conseillers prennent le temps de présenter les pièces, d’expliquer les collections et de proposer des alternatives selon ce qu’on cherche. C’est agréable de ne pas se sentir forcé à l’achat. Les articles sont évidemment à la hauteur de l’image de la marque Gucci : sacs, chaussures et vêtements très bien finis, avec un style reconnaissable et parfois assez audacieux. On sent une vraie identité forte dans les collections. L’expérience globale en cabine ou lors des essais est confortable, avec un bon niveau de service et une vraie attention portée aux détails. On prend le temps, sans stress, ce qui change des boutiques plus classiques. En résumé, c’est une très bonne expérience si on aime l’univers du luxe. Même sans acheter, la visite vaut le détour pour l’ambiance et la qualité du service.
Un immense merci à Diana pour son accueil et son professionnalisme chez Gucci Paris Montaigne. Elle a été incroyable du début à la fin : à l’écoute, bienveillante et de très bon conseil. Elle a tout de suite compris ce que je recherchais et a su me guider vers le modèle qui me correspondait parfaitement, sans jamais en faire trop ni être insistante. Son élégance, sa gentillesse et son expertise ont rendu cette expérience vraiment agréable. Merci encore, Diana, pour ce service exceptionnel. Je reviendrai avec grand plaisir ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Une expérience exceptionnelle chez Gucci ! Un grand merci à Diana pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su être à l’écoute, de très bons conseils et m’a accompagné avec beaucoup d’attention tout au long de ma visite. Une vendeuse passionnée qui rend l’expérience encore plus agréable. Merci Diana pour ce beau moment, je reviendrai avec grand plaisir ! Angelo
Expérience très décevante. Je me suis rendue dans cette boutique pour acheter une paire de lunettes de soleil. L’accueil était très glacial. La vendeuse qui m’ a accueilli était très hautaine. A la porte d’entrée il y avait un grand vigile de type africain. La vendeuse a sans doute penser que j’étais une voleuse. À peine franchi le pas de l’entrée, la première chose qu’elle a faite c’était d’appeler, à la radio, un autre vigile de type asiatique venir remplacer celui de type africain pour que ce dernier vienne me surveiller. Concernant les lunettes que je cherchais, elle n’a même pas pris la peine de vérifier leur disponibilité. Je lui ai montré le modèle en photo, elle m’a juste répondu qu’ils ne les avait pas. J’ai continué à regarder d’autres modèles avec le vigile collé à moi… c’était pitoyable.
⭐⭐⭐⭐⭐ Magnifique expérience chez Gucci à Paris. La boutique est élégante, raffinée et parfaitement organisée. Le personnel est très professionnel, accueillant et attentif aux détails. J’ai particulièrement apprécié le service personnalisé et l’atmosphère luxueuse qui rend chaque visite spéciale. Je reviendrai avec grand plaisir.
Première fois dans cette boutique de ma vie, avec mon copain nous sommes venus de Poitiers pour chercher le cadeau d’un ami, c était incroyable !!! La boutique est juste magnifique et le service encore plus ! Nous avons eut la chance d’être accompagner par Hannibal Parodi qui nous a offert une attention exceptionnelle, moment inoubliable. Nous reviendrons c’est sûr !
J’ai visité cette boutique récemment et l’expérience a été très décevante. L’accueil de Aziza a été froid et le ton employé lors de nos échanges m’a semblé peu professionnel. Je n’ai pas obtenu les informations claires que j’étais venu chercher et je suis reparti avec le sentiment que mes questions n’étaient pas prises au sérieux. Je comprends que chaque journée puisse être chargée, mais un minimum d’écoute et de courtoisie me paraît essentiel dans la relation client. J’espère que cet avis sera utile pour améliorer l’accueil et la communication avec les futurs visiteurs.
Jetait venue initialement pour un achat très précis et j’ai us la chance d’être conseiller par Ayrton qui et une personne passionné et à l’écoute il a su touche ma sensibilité en me proposer des pièce de saison dont j’hésite le à me prendre et finalement il a su trouver les bon mot qui ont fait que j’ai craqué … un grand merci a lui !
A peine passé le pas de la porte, nous indiquons que nous souhaitons acquérir une casquette. Une vendeuse nous affirme alors qu’ils ne vendent aucune casquette et qu’il faut se déplacer à Gucci St Germain, ce que nous faisons. Arrivés à Gucci St Germain, d’adorables vendeurs nous indiquent que la casquette que nous souhaitons est disponible à Gucci Montaigne. Je ne comprends donc pas pourquoi on nous a rembarré à peine passés le pas de la porte (mise à part que nous sommes noirs, jeunes et pas de signe de richesse sur nous) Je ne recommande pas du tout cette boutique Gucci. Allez plutôt à St Germain où les vendeurs sont professionnels et sympathiques.
Brillante année 2026 en or 24 des yeux de monsieur amorosetti marco alias janus prototype Gucci janus gold à une place de 250 milles euro en boutique la surprise 12 modèle dans différentes boutiques dans le monde pas trouvé en 2026 le modèle compte double en 2027 de la collection très limitée janus.prouve
Excellent accueil et service de la part de Lourdes. Je reviendrai uniquement pour elle chez Gucci à Montaigne, car je sais que je serai entre de bonnes mains. Merci !
Nous sommes allés dans cette boutique avec ma femme afin de découvrir les produits proposés, celle-ci souhaitant s’offrir un nouveau sac. Ayant déjà acheté à plusieurs reprises dans des maisons de luxe telles que Saint Laurent, Dior ou Chanel, le service client et le respect du client n’ont jamais été un sujet. Nous ne sommes plus dans les années 2000 où il fallait afficher tous ses signes extérieurs de richesse pour être considéré avant même d’entrer dans une boutique. À notre arrivée, nous sommes pris en charge par un vendeur qui, pour briser la glace de manière maladroite, commence par cette remarque : « Alors, qui va payer ? C’est monsieur, hein ? » Nous décidons de passer outre, en nous disant que tout le monde n’est pas à l’aise avec le small talk. Il nous présente ensuite un premier sac au style assez vieillissant. Nous demandons à voir autre chose et il nous montre alors un modèle vert. Ma femme explique qu’elle possède déjà un sac Saint Laurent vert, de taille similaire, et que cela ferait doublon. À ce moment-là, le vendeur fixe la petite pochette Longchamp que ma femme portait et rétorque sur un ton moqueur : « C’est vrai, vous avez un Saint Laurent ? » Nous répondons simplement oui et demandons à voir un autre modèle. C’est alors qu’il nous dit : « Je comprends, le sac que je vous ai montré est en catégorie 2 chez Gucci, mais je peux vous proposer une catégorie 1. » Intrigués, nous demandons ce que signifient ces catégories. Sa réponse : « La catégorie 1, c’est le moins cher, vous trouverez sûrement quelque chose. » S’il y a bien une règle essentielle à enseigner à des vendeurs dans le luxe, c’est de ne jamais juger un client sur l’apparence ou sur les impressions personnelles qu’ils se font. Aujourd’hui, cette boutique a vu repartir une cliente motivée à acheter un sac, simplement à cause d’un manque de tact, de considération et de respect. Nous sommes donc allés chez un concurrent, bien plus courtois et professionnel. Ce type d’expérience explique en partie le déclin de la marque et du groupe Kering, dont les performances ne cessent de baisser année après année. Si toutes les marques du groupe sont gérées de cette manière, les raisons de ce déclin deviennent malheureusement évidentes. Une très grande déception.
Très très déçu ! Mais pas étonné mtn que je regarde les avis franchement … Je m’y suis rendu aujourd’hui avec mon mari et mon bébé pour me choisir un sac en arrivant un vendeur nous prend en charge souriant jusque là tout va bien Il me montre le 1er sac en faisant la discussion : c’est vs ou mr qui allait payé ? Je ne tilte pas ensuite il me montre 1 /2 autres modèles et là je pose une question sur un sac et là il me sort : vous savez il y a plusieurs catégorie de sac la catégorie la plus accessible celle que je vs ai monter … la franchement je ne voulais juste pas l’afficher mais je suis juste partie J’ai l’habitude d’aller faire mes emplettes dans bcp d’enseigne de luxe et jamais j’ai eu ce genre de comportement condescendant !!! Le mr dès le départ ns avez catégoriser ! Je ne reviendrai pas et je ne ferai aucun achat dans cette marque c’est sur Le service client joue bcp faut le savoir encore plus quand c’est des produits de « luxe » !
Très belle expérience chez Gucci Montaigne. Un immense merci à Raphaël Nicolas pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Service attentionné et agréable du début à la fin. Je recommande vivement !
Personnel manque d experience et de courtoisie et de professionalisme en particulier le Vendeur a l étage homme vous recois a la tete et trés froid limite il faut le supplier pour vous montrez un article vous propose méme pas a boire et quand c est touriste il cire les chassures je trouve cela honteux tout les clients doivent etre recu de la meme maniere pas du tout correct tout a revoir dans cette boutique vraiment dommage quelque employé qui degrade l image je suis un grand client mais etre recu comme sa je n ai pas envie d acheter et je me tourne auprés des concurrents
La boutique est magnifique, élégante et très bien agencée. Le personnel est d’une grande gentillesse, attentif sans être insistant, et offre un service vraiment personnalisé.
Accueil exceptionnel chez Gucci ! Un grand merci à Qiang Li pour sa gentillesse, son professionnalisme et ses précieux conseils. Une belle expérience, j’ai hâte d’y revenir pour mon futur achat
Boutique magnifique !!! Le personnel nous regarde de haut, même pas de bonjour, déjà assez moyen … J’ai été pris en charge par Alexis qui a été très gentil, il m’avait dit qu’il me donnerait un modèle qui était en stock, surprise en arrivant à la maison j’ai eu le modèle d’expo déjà abîmé, déçue pour une marque de Luxe. Pas eu ce souci chez d’autres marques, malheureusement je ne peux pas recommander Gucci.
Un service client pitoyable pour une maison de luxe… je suis venu pour une aide concernant un produit aucun service pourtant malgré de nombreux achat dans la maison. Aucune estime pour des clients qui contribue à faire brillé l’image de la marque des vendeur exécrable et d’aucun conseil. La maison à bien baisser c’est standard au vu des clown qui leurs servent de vendeur
J’ai plusieurs items Gucci mais quelle déception, le lacet brisé a peine quelques semaines après l’achat, vous trouvez que c’est normal au prix que ça coûte ? Je suis très déçu par la qualité du produit et j’espère que le magasin va changer mon lacet
Mauvaise expérience dans cette boutique malheureusement : Mon ami a été victime d’une arnaque avec un personnel stopper du nom de indispo.45 qui soit disant passe la commande pour vous sur le site pour que vous puissiez aller la récupérer en magasin en demandant la vendeuse de cette boutique qui se nommerait Ines (je ne sais pas si elle dans le coup vraisemblablement) à éviter !!!!
Merci à Cyrille pour son professionnalisme et son merveilleux accueil ! Pour une première expérience au sein de cette boutique afin de retirer une commande je n’ai pu qu’être très content de mon passage qui ne sera sans doute pas le dernier !
Je suis degoutée. J'ai acheté deux paires de chaussures Gucci , 1 pour moi et 1 pour mon copain. Mon copain a porté que 2 fois ses chaussures Gucci . Après une seule exposition a la pluie ses chaussures ont changer de couleur. C'est juste surréaliste vu le prix exorbitant de la chaussure. Il n'y a aucune qualité j'ai envie de dire , on est loin même très de la qualité de leur produits dont ils se ventent . A fuir. 😡😡😡
Magnifique boutique ! Le service, l'accueil, les vendeurs étaient TOP ! Bien sûr, c'est une boutique de luxe donc les produits sont chers mais d'excellente qualité. Pour cette fois ci, j'ai craqué pour un carré de soie, un cadeau pour ma mère :)
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