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Martin JANSSENS Google
Florent PRUVOST est disponible, discret et à l’écoute. Quant aux produits, leur renommée n’est plus à faire. Qualité et design au rendez-vous. Véritable achat plaisir !
BOUTIQUE
FUSALP MARSEILLE
Boutique · Marseille (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de FUSALP MARSEILLE
Fusalp Marseille est une boutique proposant des collections de prêt-à-porter et de ski pour femme, homme et enfant. La marque met en avant son savoir-faire et l'innovation de ses produits, notamment ses vestes 3 couches.
Vestes 3 couchesCollection SkiPrêt-à-porter Livraison offerte en France métropolitaineRetour gratuitPaiement en 3 ou 4 fois sans frais avec AlmaVente à distanceGarantie 2 à 5 ansPaiement sécurisé (Mastercard, Visa, AMEX, Paypal, Apple Pay, JCB, Discover, Kakao Pay)Service clientDemande de réparationConseils d'entretien
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (12)
Avis Google
4,7
12 avis
J
Jeremier Renard Google
Super boutique étant en Corse je me fais livrer par cette boutique, les gens sont super réactif, je les remercie
g
gwen metais Google
Magasin très agréable avec une équipe très sympa et de bons conseils sur les produits et autre ! Merci !
t
theo didelot Google
Une équipe au top, toujours de très bons conseils et un vrai sens du service.
K
K M Google
Boutique au top.staff manager vendeur et vendeuse au top rien à dire vivement conseillé 😁
L
Lorie Google
ATTENTION VENTE MENSONGERE !!!!! J'ai acheté un pull chez eux de la somme de 350€ en magasin il me donne les instructions de lavage (20/30°c maximum, lessive spéciale laine et pas de sèche linge) j'écoute et j'applique à la lettre et la SURPRISE le pull a rétréci !!! Il part donc en SAV qui au début ne voulait pas me le prendre parce qu'ils me disent que finalement c'état un lavage à froid et à la main. Heureusement qu'en bataillant j'ai eu gain de cause et je leur dis que je ne veux plus le pull mais un bon d'achat de la somme du pull. Au téléphone ils me disent que c'est possible mais une fois en magasin leur discours change une fois de plus. Donc retour dans les années 1750 ou je vais devoir laver mon pull FUSAP qui m'a couté 350€ à la main a froid et ne pas le laisser sécher sur un cintre mais à plat. Les vendeurs ne savent même pas ce qu'ils disent, ils connaissent pas leur propre marque et le vendeur me dit " le mien aussi de pull à rétréci" ILS VENDENT DE LA MERDE AVEC UN SERVICE CLIENT INEXISTANT
Réponse du professionnel : Chère Lorie,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre pull.
Nous comprenons votre frustration et sommes navrés s'il y a eu une incompréhension au regard de l'entretien de ce pull. La laine est une fibre délicate, et il est nécessaire de respecter les recommandations spécifiques pour garantir sa durabilité.
Nous avons pris la décision de procéder à un échange, afin de vous offrir une solution satisfaisante. Nous espérons que cette démarche vous permettra de continuer à apprécier nos produits.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous remercions pour votre compréhension.
La Maison Fusalp
Z
Zara Gezhoyan Google
Merci à Jason, un vrai pro qui connaît la marque, est de bon conseil ! On a trouvé finalement la veste qui nous fallait 👌🏻
A
Anthony Bonaton Google
Un service après vente rapide et efficace, suite un petit défaut 5 ans après l'achat, très bien gère par la maison Fusalp. accueil pro au fuslap de Marseille. Je recommande.
Y
Yoan Bertrand Google
Une Équipe sympathique, agréable et professionnelle !
M
Marina Cancellieri Google
Des vendeuses d'une grande gentillesse et de très conseils . Le pantalon va parfaitement avec le blouson. En espérant que les remontées mécaniques ouvrent bientôt. La maman de charles
E
Estelle Louineau Google
Un magasin très agréable et une équipe d'une grande gentillesse ! Je recommande !
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