Ferragamo

Service clientèle médiocre, la réception qui n’hésite pas à vous raccrocher au nez. J’attends un remboursement depuis plus d’un mois aucune réponse.

Service parfait de la part de Jonathan, aide précieuse pour le moindre détail. Un grand merci

Endroit magique et majestueux tout est parfait. Je remercie également. la vendeuse qui s’est occupé de moi qui m’a conseillé parfaitement mais qui reste à sa place et qui reste surtout très simple et très gentille. C’est très important dans ce genre endroit de se sentir à l’aise Je recommande vivement Ferragamo, avenue, Montaigne

Top, le conseiller de ventes Samir a été très gentil avec moi, il a su me conseiller suivant mes goûts. Je recommande ce vendeur.

Conseillers de vente à l'écoute, et répondant à mes besoins, je recommande la boutique, notamment Samir

Très bon service de la part d'Émilie, elle a été patiente et nous a aidé á choisir une ceinture.

Une expérience très agréable ici ! Le monsieur de l'accueil est très beau et professionnel, surtout Monsieur Yacine a fait ma journée ! Sa douceur de présenter les superbes sachets, son sens parfait et sa grande reconnaissance de ses produits ont m'aidé à trouver mon article préféré ! Connaître son client et être capable de lui proposer les bons articles avec une attitude respectueuse sont les compétences essentielles pour ce poste, et M. Yacine a fait de son mieux ! M. Yacine est suffisamment professionnel pour que j'aimerais profiter de mon temps dans ce magasin, sincèrement ! Je reviendrai certainement ! ———————— A very pleasant experience here! The gentleman at reception is very handsome and professional, especially Mr. Yacine made my day! His gentleness in presenting the superb bags, his perfect sense and his great recognition of his products help me finding my favorite item! Knowing your customer and being able to offer the right items with respectful attitude are the essential skills for this job, and Mr. Yacine did his best! And he offered me the delicious tea, everything is perfect! Mr. Yacine is professional enough that I would like to enjoy my time in this store, sincerely! I will definitely come back!

J’ai eu l’occasion de venir pour la première fois, franchement l’accueil est plus que correct, les deux personnes qui se sont occupé de moi ont été juste parfaite, agréable à la conversation et surtout très aimable. J’ai très hâte d’y revenir !

Pas très luxe, l’accueil…. Sacoche achetée en 2018 ramenée en novembre au SAV pour une anse complètement détachée. On me dit qu’un devis va m’être envoyé suite à l’expertise des artisans. Aucune nouvelle jusqu’à la réception d’un sms me disant que le produit était prêt dans la boutique. Je vais pour le récupérer. J’arrive à 10:56, on me fait un signe de la main à travers la porte me disant qu’ils ouvraient à 11:00… l’expérience commençait mal. J’attends donc et entre quand l’heure vient pour récupérer ma sacoche. Avec clairement l’impression que je dérangeais, ils vont la chercher et on me demande 27€ pour la réparation…… je trouve ça mesquin pour une marque de luxe de faire payer un SAV, surtout de ce montant. Je ne rachèterai plus jamais un produit de la marque.

Expérience de qualité, digne d'un service de Luxe ! Le produit était introuvable dans toutes les boutiques de France, la conseillère Yan de son prénom a mis tout en oeuvre pour que je puisse l'avoir. Je recommande vivement la boutique mais surtout la conseillère ☺️