À propos de Extime Duty Free Paris | Paris-CDG - Terminal 3 (Portes 11-12)
Extime Duty Free Paris, situé au Terminal 3 de Paris-CDG, propose une large gamme de produits dans les univers mode, beauté, cave et épicerie. Les voyageurs peuvent profiter de services comme le Click & Collect et des offres exclusives via le programme de fidélité Extime Rewards.
ParfumsSoinsVins et spiritueuxProduits d'épicerie fineModeAccessoires de modeMarques de luxeClick & CollectProgramme de fidélité Extime Rewards
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
04:30 – 20:00
Mardi
04:30 – 20:00
Mercredi
04:30 – 20:00
Jeudi
04:30 – 20:00
Vendredi
04:30 – 20:00
Samedi
04:30 – 20:00
Dimanche
04:30 – 20:00
Rédiger un avis
Avis clients (23)
Avis Google
2,7
23 avis
5★7
4★1
3★3
2★1
1★11
M
Mennix Google
Merci Céline pour vos conseils et votre accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Raja, Nous vous remercions pour votre retour positif à la
suite de votre visite chez Extime Duty Free Paris. Nous sommes ravis
d'apprendre que l'accueil et les conseils de Céline ont contribué à
rendre votre expérience agréable. Nous ne manquerons pas de lui
transmettre vos compliments, qui seront très appréciés. Votre
satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de
vous revoir très bientôt. L'équipe Extime Duty Free Paris
P
Paglop . . . Google
La caissière découvrait que la Roumanie est dans l'UE (2007 quand même) et insiste que les voyageurs a destination de certains pays de l'UE ont droit à la détaxe... Probablement un manque de formation
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager
votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour la
situation que vous décrivez. Nous regrettons que les informations qui
vous ont été communiquées lors de votre passage aient pu prêter à
confusion. La qualité de l’accueil, ainsi que la maîtrise des
règles de détaxe par nos équipes, constituent une priorité pour
nous. Votre commentaire a été transmis au point de vente concerné
afin qu’une vérification et un rappel des procédures soient
effectués. Nous vous assurons que les mesures nécessaires seront
mises en place pour éviter qu’un tel incident ne se reproduise.
Nous vous remercions à nouveau pour votre remontée, qui contribue à
l’amélioration continue de nos services, et espérons avoir
l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors
d’une prochaine visite. L’Équipe Extime Duty Free
S
Solène Kubler Google
Prix exhorbitants, beaucoup plus chers qu'en magasins en ville. Je vois pas où est le "duty free" là-dedans.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kubler, Merci d'avoir partagé votre expérience avec
nous. Nous regrettons que les prix vous aient semblé élevés. Votre
retour nous aide à nous améliorer continuellement. Pour mieux
comprendre ce qui s'est passé et nous permettre de prendre les
mesures nécessaires, nous vous invitons à nous contacter notre
service client via ce lien :
https://www.extimedutyfreeparis.com/hc/fr/requests/new Au plaisir
d'échanger avec vous, L'équipe Extime Duty Free Paris
N
Nader Montasser Google
Super accueil du vendeur tom je recommande !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Nader Montasser ,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Tom ait pu vous offrir un accueil chaleureux. Vos compliments lui feront très plaisir !
À très bientôt,
L’équipe Extime Duty Free
S
Seb Gdlr Google
Espace bien amélioré. Pour un terminal plutôt axé low cost on est pas mal
Réponse du professionnel : Bonjour Seb Gdlr,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les améliorations de notre espace. Vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L’équipe Extime Duty Free
L
LEANA DURDON Google
Vendeuse très désagréable leur testeur n’est pas mis en valeurs donc on les vois pas et nous ont forcer à acheter un parfum qu’on avais juste ouvert
Réponse du professionnel : Bonjour Leana,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Ce type de situation ne reflète pas la qualité d’accueil et le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Pour nous aider à mieux comprendre ce qui s’est passé et prendre les mesures appropriées, nous vous invitons à nous contacter via ce lien :
https://www.extimedutyfreeparis.com/hc/fr/requests/new
Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer nos services.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
L’équipe Extime Duty Free Paris
I
INES HAMZA Google
L’équipe super sympa, NICOLAS Mélanie Florin.
Ils ont cherché dans le stock sur place et dans l’autre stock, on était à l’autre bout de l’aéroport pour me trouver la bonne bouteille de vodka. Merci infiniment de votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour INES HAMZA,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que Nicolas, Mélanie et Florin aient fait tout leur possible pour vous trouver la bouteille de vodka souhaitée et que leur gentillesse ait rendu votre expérience agréable. Vos compliments leur feront très plaisir !
L’équipe Extime Duty Free
W
Walid ZEKRI Google
Les prises électriques ne fonctionnent pas dans la salle d’embarquement !!
Réponse du professionnel : Bonjour Walid,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant les prises électriques dans la salle d’embarquement.
Cependant, nous vous informons que notre équipe est uniquement responsable des boutiques Extime Duty Free et ne gère pas les installations de l’aéroport.
Nous espérons tout de même que votre passage dans nos boutiques a été agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe Extime Duty Free
J
Jimmy Peeters Google
Abdool Joomun, un vendeur incroyable dès 6h30 du matin il dégage une bonne humeur “contagieuse” !!
Il faut impérativement venir au terminal 3
Réponse du professionnel : Bonjour Jimmy Peeters,
Merci beaucoup pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis de savoir qu'Abdool a illuminé votre matinée avec sa bonne humeur contagieuse. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de lire que vous avez passé un moment agréable au terminal 3.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi positive !
L'équipe Extime duty free
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Boutique.contact