À propos de Extime Duty Free Paris | Paris-CDG - Terminal 2E (Porte K41)
Extime Duty Free Paris | Paris-CDG - Terminal 2E (Porte K41) est un établissement de la catégorie « Boutique hors taxes » situé à Le Mesnil-Amelot (77990). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 23:00
Mardi
06:00 – 23:00
Mercredi
06:00 – 23:00
Jeudi
06:00 – 23:00
Vendredi
09:00 – 23:00
Samedi
06:00 – 23:00
Dimanche
06:00 – 23:00
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Avis clients (348)
Avis Google
4,9
348 avis
5★332
4★5
3★1
2★2
1★8
s
sandy nguea Google
Jamuna
Très sympathique et grande vendeuse, surtout très souriante
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nguea, Nous vous remercions d'avoir partagé votre
expérience positive chez Extime Duty Free Paris. Nous sommes ravis
d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de Jamuna, son
professionnalisme et son sourire lors de votre visite. Nous ne
manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Votre satisfaction
est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous
accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Extime Duty Free Paris
M
Marie Elise Basta Google
Un immense merci à Maeva (Lancôme) et Chayma (Guerlain) au Duty Free de l'aéroport ! ❤️ Grâce à leurs précieux conseils, leur patience et leur gentillesse, nous avons trouvé exactement ce qu'il nous fallait. Elles ont pris le temps de nous écouter, de nous guider et de nous faire découvrir les produits avec passion, sans jamais nous mettre la pression. Un accueil exceptionnel et un service irréprochable. C'est un vrai plaisir de rencontrer des personnes aussi professionnelles et adorables. Merci encore à toutes les deux, vous avez rendu notre passage au Duty Free encore plus agréable ! Vraiment les best✨
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Elise Basta, Nous vous remercions pour votre magnifique
retour suite à votre visite chez Extime Duty Free Paris. Nous sommes
ravis de savoir que nos conseillères ont su vous accompagner avec
patience, gentillesse et professionnalisme, et qu’elles ont
contribué à rendre votre expérience shopping agréable. Nous leur
transmettrons avec plaisir vos compliments. Au plaisir de vous
accueillir de nouveau très bientôt au sein de nos boutiques !
L’équipe Extime Duty Free Paris.
C
Cecile Blondel Google
Je suis passée par la boutique LEP1, du dutyfree 2E porte K. J'ai rencontré premièrement Soutchay avec qui j'ai eu un excellent service à la clientèle. Ensuite j'ai rencontré Chaymaa de Guerlain et Fatima de Dior. C'est dernières se sont concertées sur le produit à prendre. Puis Chaymaa m'a fait un soin éclat juste avant de reprendre mon vol pour Montréal. J'ai adoré le service luxueux, le fait de m être sentie privilégiée par ce petit soin, cela m'a réjouit et j'ai vu immédiatement la différence. Un grand merci à cette équipe et coup de coeur à elle. Je repasserai l'année prochaine sans faute. Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Blondel, Nous vous remercions d'avoir partager votre
expérience chez Extime Duty Free Paris. Nous sommes ravis
d'apprendre que votre passage vous a laissé un souvenir positif. Nous
sommes heureux que Soutchay, Chaymaa et Fatima aient su vous offrir un
accompagnement attentionné, professionnel et personnalisé tout au
long de votre visite. Nous sommes ravis que le soin éclat réalisé
par Chaymaa ait contribué à rendre votre expérience encore plus
agréable et vous ait apporté ce sentiment de bien-être avant votre
vol. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de
vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. L'équipe
Extime Duty Free Paris
S
Sara Facio Google
J’ai adoré mon expérience. Je suis tombée sur Sidiki et Melissa : 2 perles ! Ils m’ont accompagné et conseillé de la plus belle des manières. Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour Sara, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à
votre visite chez Extime Duty Free Paris. Nous sommes ravis
d'apprendre que vous avez adoré votre expérience et que Sidiki et
Melissa ont su vous accompagner et vous conseiller avec attention et
professionnalisme. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos
chaleureux compliments. Votre satisfaction est notre priorité, et
nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau
prochainement. L'équipe Extime Duty Free Paris
f
fly Google
Très bon service avec une belle expérience grâce à Amélie Rose et Cynthia qui m’ont offert un service impeccable avec des conseils judicieux sur le choix des fragrances en prenant le temps d’écouter et de proposer d’autres produits.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que
votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous
ayez apprécié le service ainsi que les précieux conseils d’Amely
Rose et de Cynthia dans le choix de vos fragrances. Nous ne manquerons
pas de leur transmettre vos compliments. Votre satisfaction est notre
priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir
prochainement. L’équipe Extime Duty Free Paris
M
Maeva Asso Google
Unique exceptionnel accueil par Amely-rose qui nous à super bien maquillée avec du maquillage de chez Dior et vraiment bien conseillée. Aucun regret magnifique moment passé avec elle
Réponse du professionnel : Bonjour Maeva, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience
chez Extime Duty Free Paris. Nous sommes ravis d'apprendre
qu'Amely-Rose vous a réservé un accueil exceptionnel et qu'elle a su
vous conseiller avec professionnalisme lors de votre découverte des
produits Dior. Nous sommes également heureux que ce moment passé à
ses côtés ait contribué à rendre votre visite si agréable. Votre
satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir
de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Extime Duty
Free Paris
J
Jiaqi C Google
J’ai eu la chance de rencontrer Mme Zhong Ming le mois dernier à la boutique duty free de l’aéroport. Son accueil et son professionnalisme étaient exceptionnels. Comme j’étais très pressée, elle a pris le temps de m’aider à trouver rapidement exactement ce dont j’avais besoin. Un grand merci pour sa gentillesse et son efficacité ! Je la recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Jiaqi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de
partager votre expérience chez Extime Duty Free Paris. Nous sommes
ravis d’apprendre que Mme Zhongming vous a offert un accueil
chaleureux et un accompagnement professionnel, notamment en vous
aidant efficacement malgré votre contrainte de temps. Nous ne
manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Votre satisfaction
est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous
accueillir de nouveau très bientôt. L'équipe Extime Duty Free Paris
i
ipro12 _yt Google
Zhang Ruozhong
Très bon accueil. Disponible et très bienveillante.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre
visite chez Extime Duty Free Paris. Nous sommes ravis d’apprendre
que Zhang Ruozhong vous a réservé un très bon accueil et s’est
montrée disponible et bienveillante. Nous ne manquerons pas de lui
transmettre vos aimables compliments. Votre satisfaction est notre
priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de
nouveau très bientôt. L’équipe Extime Duty Free Paris
S
Stephy Fotso Google
Miy anh est super adorable. Un coeur cette femme. Très belle expérience en sa compagnie
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre
visite chez Extime Duty Free Paris. Nous sommes ravis d’apprendre
que Miy Anh vous a offert une très belle expérience et que son
accueil chaleureux a contribué à rendre votre passage agréable.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos gentils compliments.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le
plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L’équipe
Extime Duty Free Paris
a
aycan altunsu Google
Super expérience client avec Francis, il a été de très bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable retour suite à votre
visite chez Extime Duty Free Paris. Nous sommes ravis d’apprendre
que vous avez vécu une agréable expérience client avec notre
conseiller et qu’il a su vous apporter de très bons conseils. Nous
ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments. Votre
satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir
de vous revoir bientôt dans l’une de nos boutiques. L’équipe
Extime Duty Free Paris
P
Peter Mpiana Google
Selon des bons conseils de Mr Martin nous avons ete tres bien servi. Un tres bon gars. Nous avons dépensé plus de 2000Usd grâce a ces conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mpiana, Nous vous remercions pour votre retour suite à
votre visite chez Extime Duty Free Paris. Nous sommes ravis
d’apprendre que notre équipe vous a offert un excellent service et
de bons conseils, contribuant ainsi à rendre votre expérience
agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous
accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. L’équipe
Extime Duty Free Paris
T
Thibaut M. (Shall974) Google
Francis a été tres serviable et a notre écoute nous donnant des informations tres utiles. Un grand merci a lui et a l'équipe qui est tres souriante
Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut M, Nous vous remercions pour votre commentaire positif
suite à votre visite au sein d'Extime Duty Free Paris. Nous sommes
ravis de savoir que notre équipe ont su vous satisfaire. Votre retour
nous aide à nous améliorer continuellement. Au plaisir de vous
revoir bientôt. L'équipe Extime Duty Free Paris
M
Mathey Mouando Google
Mme Ruozhong est une vraie merveille. Professionnelle et hyper serviable.
Merciii beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mouando, Nous vous remercions pour votre retour positif sur
notre service au sein d'EXTIME DUTY FREE PARIS. Nous sommes ravis
d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes avec
professionnalisme et serviabilité. Vos compliments nous encouragent
à maintenir notre niveau de service. Au plaisir de vous revoir
bientôt. L'équipe Extime Duty Free Paris
M
Madeleine d'Antin Google
J’ai demandé un produit spécifique terracotta (SUN kissed) de Guerlain que j’ai bien indiqué à la vendeuse : la vendeuse me sort un emballage. Je lui demande confirmation si c’est bien lui. Elle me confirme. Je ne vérifie pas l’intérieur de la boîte et en arrivant après mon vol je l’ouvre et c’est le mauvais produit (terracotta normal). 58€ pour le mauvais produit.
Si vous avez la possibilité de faire quelque chose ce serait bien. Car la vendeuse m’a vendu quelque chose que je ne voulais pas. Comme j’ai donné ma carte d’embarquement vous pouvez retrouver mon achat ce matin à 6h45 environ. Je suis dégoûtée …
D
Danielle Barral Google
Très très bien reçue Une démo maquillage parfaite faite par Maha
En revanche il faut très chaud dans la boutique
J'ai acheté la palette Dior car très bien vendue par Maha
Les autres vendeuses sont aussi très professionnelles Accueillantes et super gentilles Elles ont le sens du service
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barral, Nous vous remercions pour votre retour
détaillé concernant votre expérience au sein d'Extime Duty Free
Paris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la démonstration de
maquillage et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre
priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à
nouveau prochainement. L'équipe Extime Duty Free Paris
S
Salve! Google
Je remercie beaucoup My Anh de LEP1 pour un service impeccable et un conseil efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Salve!, Nous vous remercions pour retour positif concernant
votre expérience au sein d'Extime Duty Free. Nous sommes ravis
d'apprendre que vous avez apprécié le service et les conseils de
notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous
espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très
bientôt. L'équipe Extime Duty Free Paris.
C
Christelle Diane MELONG Google
Agnès et ghizlan sont très accueillants et conseillent magnifiquement bien les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. MELONG, Nous vous remercions pour votre retour positif
sur nos équipes au sein d'EXTIME DUTY FREE PARIS. Nous sommes ravis
de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils d'Agnès
et Ghizlan. Votre satisfaction est notre priorité chez Extime Duty
Free Paris. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Extime Duty
Free Paris
H
Haifa LAHRABI Google
Janine m’a été d’une grande aide pour récupérer mes produits. Elle s’est arrangé pour me les commander et que je puisse les récupérer en click & collect pour mon prochain vol. Service impeccable et premium. Très agréablement surprise.
Réponse du professionnel : Chère Madame Lahrabi, Nous vous remercions pour ce témoignage
particulièrement élogieux. C'est une grande satisfaction de lire que
Janine a su anticiper vos besoins avec une telle efficacité pour
votre prochain voyage. Nous mettons un point d'honneur à offrir un
service Click & Collect à la fois fluide et sur mesure, et vos mots
confirment l'engagement de nos équipes vers l'excellence. L'Equipe
Extime Duty Free
Z
Zenab Keita Google
Maeva une guerrière commerciale avec une patience et surtout une connaissance de produits. Il est vrai que je suis de loin sortie de mon budget, mais, j’avoue que je n’ai aucun regret d’avoir acheté plus car j’ai été très bien accueillie surtout un trajet long Washington paris . Bravo à l’équipe. TERMINAL K 👏🏾
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Keita, Nous vous remercions pour votre retour positif sur
votre expérience au sein d'Extime Duty Free Paris. Nous sommes ravis
d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que vous êtes
satisfaite de vos achats. Votre satisfaction est notre priorité, et
nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe
Extime Duty Free Paris
T
TANYA NEUMANN-HOTTIN Google
Excellent accueil chez Chanel au Duty Free de la
Porte K. Grande gentillesse et efficacité de Jelena.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme NEUMANN-HOTTIN, Merci pour votre retour positif concernant
votre expérience chez Chanel au sein d'Extime Duty Free Paris. Nous
sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et la gentillesse
de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité chez Extime
Duty Free Paris. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Extime
Duty Free Paris
F
Fatima Zahra BEN ABDEREZZAK Google
J'ai été super bien accueilli et conseillé par Maeva Lancôme
Réponse du professionnel : Bonjour Fatima Zahra BEN ABDEREZZAK, Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez reçu un accueil et
des conseils de grande qualité de la part de Maeva sur le stand
Lancôme. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Savoir que nos conseillères contribuent à rendre l'expérience de
nos clients aussi positive est une véritable satisfaction pour nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Extime Duty Free Paris !
L'équipe Extime Duty Free Paris
S
Solène Gérard Google
Merci à Maeva du stand Lancôme pour ses très bons conseils make up!
Réponse du professionnel : Bonjour Solène Gérard, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes
ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de Maeva sur le stand
Lancôme. C'est un plaisir de savoir que ses conseils en maquillage
vous ont été précieux. Nous ne manquerons pas de lui transmettre
votre message, ce qui l'encouragera certainement dans son travail au
quotidien. Au plaisir de vous revoir chez Extime Duty Free Paris pour
vos futurs achats beauté ! L'équipe Extime Duty Free Paris
A
ASSAMOI Fatoumata Google
Je suis passée entre les main expertes de Maha conseillère Dior terminale 2E porte K
Elle a été adorable, j’embarque belle et détendue.
Merci infiniment Maha pour votre bienveillance . 🤩🤩🤩
Réponse du professionnel : Madame, Un immense merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes
enchantés de savoir que vous avez passé un moment d'exception avec
Maha au stand Dior. Quel plaisir de savoir que vous avez pu embarquer
belle et détendue grâce à ses conseils et sa bienveillance.
L'équipe Extime Duty Free Paris.
M
Mena H Google
Un grand merciii a Maeva pour son accueil son professionnalisme ses conseils et son sourire
Réponse du professionnel : Bonjour Mena, Nous tenons à vous remercier pour vos compliments
concernant l'accueil et le professionnalisme de notre équipe au sein
d'Extime Duty Free Paris. Votre satisfaction est notre priorité et
nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
L'équipe Extime Duty Free Paris
S
Soraya Bouzit Google
Je souhaite partager mon expérience exceptionnelle avec Chayma au Beauty Free du Terminal 2E.
C’est une personne incroyablement professionnelle, passionnée et surtout très à l’écoute. Ce que j’apprécie le plus chez elle, c’est son approche totalement personnalisée : elle ne propose pas des parfums standards, mais prend vraiment le temps de comprendre la personnalité, les goûts et les attentes de chaque client.
Son analyse est fine, pertinente et sincère. Elle propose peu de tests mais toujours très ciblés ce qui rend le choix beaucoup plus agréable et efficace. Grâce à elle, j’ai trouvé des parfums qui me correspondent parfaitement, uniques et en accord avec ce que je veux dégager.
Je passe toujours par elle pour mes achats et c’est devenu un vrai plaisir à chaque voyage. Elle a ce don rare de faire sentir chaque personne spéciale.
Un grand merci à Chayma pour son professionnalisme, sa gentillesse et son expertise. C’est clairement une référence dans son domaine
À très bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bouzit, Nous vous remercions d'avoir partagé votre
expérience exceptionnelle au Beauty Free du Terminal 2E. Votre
satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous
contenter. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à
nouveau très bientôt. L'équipe Extime Duty Free Paris
s
stebren Bren Google
Merci à J'aménage pour son accompagnement et service. Excellent
Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Bren, Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement et le
service à l'Extime Duty Free Paris. Votre satisfaction est notre
priorité. L'équipe Extime Duty Free Paris
y
yas & yan dagassan Google
Amandine est charmante. Elle m’a offert un moment de complicité drôle et plein de sollicitude! De plus elle est d’excellent conseil, ce qui n’est pas négligeable !
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe retour. Nous sommes ravis
d’apprendre qu’Amandine a su vous offrir un moment à la fois
chaleureux, complice et plein d’attention. Votre message met
parfaitement en lumière son sens du service et la qualité de ses
conseils, et nous ne manquerons pas de le lui transmettre. Au plaisir
de vous accueillir de nouveau très bientôt, L'équipe Extime Duty
Free Paris
K
Kombet Leticia Google
Super contente très professionnel Jelena Lazarevic terminal 2E,porte K
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Kombet Leticia, Nous vous remercions pour votre retour
positif concernant votre expérience au terminal 2E, porte K d'Extime
Duty Free Paris. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été
satisfaite de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et
nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau
prochainement. L'équipe Extime Duty Free Paris
R
Rodney BINGANGOYE Google
Madame Amandine et Madame Nene ont été exceptionnelles. Vous êtes magnifique
je vous remercie pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour Mr. BINGANGOYE, Merci pour votre retour positif sur notre
équipe d' EXTIME DUTY FREE PARIS. Nous sommes ravis d'apprendre que
Madame Amandine et Madame Nene ont su rendre votre expérience
magnifique. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons
avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe Extime Duty Free Paris
y
yingli chai Google
Accueil par la vendeuse Cindy très chaleureuse et dynamique ! Équipe de vendeuses et vendeurs super sympa et compétents! Merci pour l'accompagnement et l'excellente dégustation de Cognac !! :-)
Julien Noel
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chai, Merci pour votre retour positif concernant votre
expérience chez Extime Duty Free Paris. Nous sommes ravis
d’apprendre que vous avez trouvé notre équipe accueillante et
compétente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous
remercions pour vos aimables paroles. Au plaisir de vous revoir
bientôt. L’équipe Extime Duty Free Paris
b
blandine de kerautem Google
Topissime nous avons été reçues comme des reines. Chouchou et Laurence font une équipe de choc. Nous avons été préparées au maquillage par chouchou puis Laurence a fait danser ses pinceaux sur notre visage: quel bonheur. Jeune ou âgée ils vous éclairent et égayent le visage. Un grand merci à l’équipe de choc. À la prochaine, Blandine et Mara
Réponse du professionnel : Bonjour Blandine De Kerautem, Merci pour votre retour enthousiaste sur
votre expérience au sein de notre boutique Extime Duty Free Paris.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été traitées comme des
reines et que notre équipe a su égayer votre visage. Votre
satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir
le plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Extime Duty Free
Paris
C
Cristina Bianchi Google
Mary et Valérie , (boutique du 2F)
2 étoiles dans le firmament qui Brillenr Haut de part leur gentillesse, disponibilité professionnalisme . Elles se sont bien occupé de moi (personne en situation de handicap) et j’étais ravie de leur bienveillance et conseils .
Au top 🙏🙏🙏🙏❤️
A
Andy Tre Google
Ruozhong zhang
Elle est tres tres serviables. Souriante. Accueillent.
C’est vraiment une agréable expérience. Pour mon prochain passage en boutique je n’éviterai pas de revenir vers elle .
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que
l’accueil et le professionnalisme de Ruozhong Zhang aient rendu
votre expérience aussi agréable. Nous ne manquerons pas de lui
transmettre vos compliments. L’équipe Extime Duty Free Paris
m
mohamed kabene Google
Je remercie amandine porte K
pour son accueil chaleureux et son expérience, son accompagnement sur plusieurs boutiques. J’étais perdu dans mes choix mais amandine a pris son temps pour m’aider et je la remercie pour cela.
Et pour finir elle m’a invité au salon ultime « quel cadeau je suis comme un roi » milles mercis
G
Golden wings Google
Très belle expérience! J’ai oublié m’a trousse de make up, j’ai eu à faire à Néne qui es très professionnelle, elle a été très accueillante et a su tout de suite me conseiller sur la couleur des fond de teint! Je la recommande vivement.
En revanche n’allez pas vers l’homme noir qui travail avec elle, j’ai été outrée par ça façon de me parler, il a été agressif et parlait très fort, je me suis sentie agresser et le culot c’est qu’il est revenu au niveau des caisses et m’a encore parler d’une façon! Et ce devant ces collègues qui avaient l’air d’être aussi outré que moi! Je pense que l’aéroport n’a pas besoin de ce genre de personne, il n’a aucun sens du professionnalisme! Vraiment à fuire
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager
votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite a
été globalement positive et que l’accueil ainsi que les conseils
reçus ont su répondre à vos attentes. Nous sommes en revanche
sincèrement désolés pour le sentiment d’inconfort que cette
situation a pu engendrer. Afin de pouvoir examiner votre situation
plus en détail et prendre les mesures appropriées, nous vous
invitons à revenir vers nous via le lien suivant :
https://www.extimedutyfreeparis.com/hc/fr/requests/new Votre retour
est très important pour nous et contribue à l’amélioration
continue de nos services. Nous vous présentons à nouveau nos excuses
pour ce désagrément et restons à votre écoute. Cordialement,
L’équipe Extime Duty Free Paris
S
Sall Soukeyna Google
Sophie est une dame extrêmement gentille,elle nous a aider a trouver beaucoup de parfum et nous a gâtés en cadeau.Merci beaucoup à elle !!
Réponse du professionnel : Bonjour Sall Soukeyna,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Sophie ait pu vous aider à découvrir de nombreux parfums et vous faire plaisir avec ces attentions. Vos compliments lui feront très plaisir !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe Extime Duty Free
R
Rima Jalloul Google
Superbe experience vécue avec Fatima Diab de la porte K. Elle a su me conseiller à merveille et m' a accompagnée au près de Mokhataria, super sourire et accueil.
Gulmina et Khadidja de Camélia nous rejoint pour nous proposer d'amples amplettes que j'ai acheté avec grande joie et de bon coeur.
Bravo à cette belle équipe pleine de vie et de bienveillance!
Meeci Duty Free Terminal 2 E K.
Mme Rima Jalloul
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jalloul,
Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que Fatima Diab, Gulmina et Khadidja aient pu vous offrir des conseils, un accueil chaleureux et une expérience agréable. Vos compliments à toute l’équipe leur feront très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Terminal 2E,
L’équipe Extime Duty Free
M
Mélinda Barbosa Google
J'ai été conseillée par Ana Sofia et grâce à elle j'ai enfin trouvé un parfum qui me correspond parfaitement.
Elle est très professionnelle, agréable, souriante et connaît très bien les produits vendus dans la boutique. Je n'ai jamais été aussi bien conseillé, même dans des parfumeries des grands magasins parisiens.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélinda Barbosa,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis qu’Ana Sofia ait pu vous aider à trouver le parfum parfait grâce à son professionnalisme, sa gentillesse et sa connaissance des produits. Vos compliments lui feront très plaisir !
L’équipe Extime Duty Free
B
BINTOU KABA Google
J'ai eu une belle expérience avec Peggy Wong et Franck qui ce sont occupés de moi comme une princesse, merci infiniment à vous pour le professionnalisme et tout , vous êtes justes adorables 😘😘😘😘 ,à la prochaine si Dieu le veut bien🙏.
Réponse du professionnel : Bonjour BINTOU KABA,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis que Peggy Wong et Franck aient pu vous offrir une expérience aussi agréable et professionnelle. Vos compliments leur feront énormément plaisir !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L’équipe Extime Duty Free
a
alphadio Hann Google
Mon experience avec Jamuna ce matin etait extraordinaire. Disponible elle a si me convaincre et parfaite connaissance dans les senteurs
Accueillante
Réponse du professionnel : Bonjour Alphadio Hann,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que Jamuna a su vous conseiller avec professionnalisme et attention. Votre satisfaction est sa plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L’équipe Extime Duty Free
C
Christian Bultez Google
Amilali & sophie, un grand merci pour vos conseils et vos sourires. Vous êtes une équipe très sympathique ! Continuez ainsi, excellente journée à vous et au plaisir de vous revoir. 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour vos gentils mots !
Nous sommes ravis qu'Amilali et Sophie aient pu vous apporter des conseils avisés et un accueil chaleureux.
L'équipe Extime Duty Free
S
Soso Brown Google
Bonsoir excellent accueil de madame Fatima Diab et très bonne conseillère je demanderais après elle plus souvent 😌
Réponse du professionnel : Bonsoir Soso,
Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est très valorisant de savoir que l'accueil et les conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous assister à nouveau quand vous le souhaiterez.
Au plaisir de vous accueillir dans nos boutiques.
L’équipe Extime DutyFree
L
Luis Carrillo Google
Un grand merci à Jamuna à l'aéroport CDG, Elle a été d'une gentillesse incroyable et m'a très bien conseillé. C'est le genre de service qui fait plaisir et qui donne envie de revenir !
Réponse du professionnel : Bonjour Luis,
Nous sommes ravis de lire que l'accueil et les conseils reçus à l'aéroport ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une grande motivation pour continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir dans nos boutiques.
L’équipe Extime DutyFree
A
Alexandra Rommel Google
J’ai été hyper bien accueilli par Laurence de chez Dior qui a pris le temps de m’expliquer tous les produits et m’a maquillé. Elle a été adorable j’en garde un excellent souvenir
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience. Il est très gratifiant de savoir que l'accueil et les explications reçues ont contribué à rendre votre visite mémorable.
Au plaisir de vous accueillir dans nos boutiques.
L’équipe Extime DutyFree
L
Ly Lagazelle Google
Un immense merci à Chaymaa pour son accueil exceptionnel à la boutique 2E porte K de guerlain. Sa gentillesse et sa générosité m’ont profondément marquée. Je me suis sentie comme une reine entre ses mains, en parfaite résonance avec l’adage « le client est roi ». Une expérience raffinée qui reflète parfaitement l’excellence et l’élégance de la maison Guerlain.
🥰🥰🥰🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Ly Lagazelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux. Il est très gratifiant de savoir que vous avez vécu une expérience aussi agréable et soignée lors de votre visite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir dans nos boutiques.
L’équipe Extime DutyFree
f
fatiha poree Google
Acuille très chaleureuse par le vender Megomri anfanie qui m'a fait passer une expérience très agréable port k
Il m a conseillé 2 parfums ysl à offrir
Il a pris le temps et a fait un emballage cadeau superbe pour le couple d amis en angleterre
Réponse du professionnel : Bonjour fatiha poree,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction et la qualité de notre service sont au cœur de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vos cadeaux aient été appréciés et que votre expérience ait été agréable.
Cordialement,
Au plaisir de vous accueillir dans nos boutiques.
L’équipe Extime DutyFree
A
ATTIKEY Kocou eric Google
Je suis très satisfait de l’accompagnement de Marion, membre de l’équipe volante de EXTIME. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de réactivité tout au long de notre échange. Son soutien a réellement fait la différence et a grandement contribué à améliorer mon expérience. Merci Marion pour votre implication et votre efficacité !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que Marion, membre de notre équipe volante, ait su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et réactivité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à Marion.
L’équipe Extime Duty Free Paris
r
redha tayebi Google
Anaïs.F Guerlain conseillère est a la hauteur de la maison qu’elle représente , tres consciencieuse, elle sait exprimer le luxe dans le moindre detail, si vous voulez surprendre l’etre cher je vous la recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce magnifique témoignage !
Anaïs incarne effectivement à merveille l’excellence et le luxe de la maison Guerlain.
Sa rigueur et son sens du détail font toute la différence pour surprendre et satisfaire vos proches.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments.
L’équipe Extime Duty Free Paris
M
M. M Google
Moment de détente très agréable dans le petit salon. Un grand merci à Lara qui m’y a conviée. Lara est très professionnelle et m’a merveilleusement conseillée pour l’achat de mes produits de beauté Caudalie.
i
ibra diop Google
Je viens d’acheter 3 Parfum de Bleu De Channel Parfum 410 Euro mais la vendeuse est tellement desagreable que j’ai pas eu envie de continuer d’acheter . Customer sevice est terrible a channel
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Diop,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans nos boutiques Extime Duty Free au terminal 2E porte K n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
L’accueil, l’écoute et la courtoisie sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons que cela n’ait pas été reflété lors de votre passage. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux.
Afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et de mettre en place les actions correctives nécessaires, nous vous invitons à nous contacter directement via notre site web : www.extimedutyfreeparis.com.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe Extime Duty Free Paris
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