Extime Duty Free Paris | Paris-CDG - Terminal 2E Porte M

J’ai été accueillie et maquillée par Touria chez Guerlain et je suis ravie par ses performances ! Elle est très agréable , calme , douce et très professionnelle. J’ai reçu des conseils incroyables .Elle m’a transformée et je me sens très belle et prête à entamer mon voyage . Jamais je n’ai été aussi bien traitée ! Je me suis sentie comme à la maison . Je reviendrais à coup sûr . Merci Touria vous êtes une magicienne !!

Je tiens à exprimer toute ma gratitude à Chainez pour l'extraordinaire qualité de son accueil et de son service. Dès mon arrivée dans la boutique, elle m'a reçu avec un sourire sincère, beaucoup de courtoisie et un grand professionnalisme. Elle a pris le temps de comprendre mes goûts, de me présenter les différentes fragrances avec passion et de me conseiller avec une parfaite maîtrise de ses produits. Sa patience, son écoute et son sens du service ont rendu mon expérience d'achat particulièrement agréable. Grâce à ses recommandations pertinentes et à son approche chaleureuse, je me suis senti en totale confiance et j'ai finalement acheté cinq parfums. Ce n'était pas prévu au départ, mais la qualité de ses conseils a largement contribué à ma décision. Dans un monde où un service client aussi remarquable devient de plus en plus rare, Chainez se distingue par son professionnalisme, son élégance, sa bienveillance et son dévouement envers les clients. Elle est un véritable atout pour cette boutique et mérite d'être félicitée pour son excellent travail. Merci encore, Chainez, pour cette expérience mémorable. Je reviendrai avec grand plaisir et je recommande vivement cette boutique à toute personne recherchant un service irréprochable et des conseils de qualité. Fadel Gacko Freeman Classic

Une expérience vraiment enrichissante et très bien menée par Katarina. Elle a su me guider et me conseiller de la meilleure des façons ! Je reviens le 27 juin et si elle n’est pas présente je n’effectuerai pas d’achats ! Un grand merci à elle à très vite ! Un grand plus pour l’expérience ultime avec un petit clin d’œil au macaron au chocolat et au jus d’orange! J’ai hâte de mon prochain passage ! Yoann

Nous avons été super bien accueilli par Diana et Anita. Très chaleureuse et serviable. Très bien renseigné sur les produits achetés. Merci encore.

Hasret et Lauren m’ont offert un service irréprochable, c’était vraiment exceptionnel leurs service ultime. J’ai été accueilli avec douceur et professionnalisme. Merci à elles pour ce service. Je n’avais pas prévu d’acheter autant et j’ai fini avec deux parfums givenchy. Je reviendrai dans vos boutiques avec plaisir en espérant être accueilli de nouveau par Lauren et Hasret.

Un immense merci à Mayssa pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses précieux conseils. Elle a été très à l’écoute, souriante et patiente tout au long de mon passage. Grâce à elle, l’expérience shopping a été agréable et fluide. Une conseillère au top que je recommande vivement !

Un grand merci à Touria pour son accompagnement exceptionnel lors de l’achat et de la personnalisation de mon parfum. Elle a su allier douceur, professionnalisme et une grande attention aux détails. Sa gentillesse et son sens du conseil ont rendu cette expérience aussi agréable qu’unique. Une personne aussi charmante qu’efficace — je recommande vivement !

J’ai eu une expérience vraiment exceptionnelle aujourd’hui avec Olenna elle a été accueillante, professionnelle et d’une grande gentillesse du début à la fin. Elle a pris le temps de me conseiller avec attention, en étant à l’écoute de mes besoins et en répondant à toutes mes questions avec le sourire. Son expertise et son sens du service ont rendu mon passage particulièrement agréable. C’est rare de rencontrer une personne aussi investie dans la satisfaction de ses clients. Un grand merci pour cet un accueil irréprochable !

J’ai acheté une boîte de cigares Montecristo n°4 en duty free la semaine dernière et j’ai immédiatement remarqué que le sceau était déjà ouvert. Lorsque j’ai demandé des explications, la vendeuse m’a affirmé que c’était “normal” pour éviter la prolifération de bactéries — une justification assez surprenante pour ce type de produit. J’ai alors demandé à échanger la boîte, mais on m’a répondu que toutes les boîtes étaient dans le même état, ce qui est encore plus préoccupant. Pour un produit premium, on s’attend à un conditionnement intact, garantissant l’authenticité et la bonne conservation des cigares. Cette situation laisse un sérieux doute sur la qualité du stockage et le sérieux du point de vente. Expérience décevante dans un duty free où l’on est censé avoir confiance dans les produits proposés. *Malgré les explications du service client, la boîte de cigares qui m'a été vendue est non conforme car l'information fournie au moment de l'achat était incomplète. Lorsque j'achète une boîte à 147 euros, il est indispensable que la boîte soit intacte. S'agissant d'un cadeau je ne peux donc plus offrir cette boîte car elle a été ouverte. C'est la dernière fois que j'achète chez vous. Si vous souhaitez acheter des cigares privilégiez d'autres boutiques plutôt que cette enseigne. A FUIR !!!

Grâce à mon voyage par la porte M j’ai pu rencontré Mayssa, qui a été tout simplement exceptionnelle. Elle m’a fait découvrir les collections privées Dior ainsi que d’autre marques avec une expertise remarquable. On sent immédiatement qu’elle a des connaissances et une passion pour la parfumerie car son discours était envoûtant, elle me donnait envie de découvrir chaque parfum et tout ça en prenant le temps de me conseiller avec précision. Mais au-delà de ses compétences, c’est surtout son accueil qui fait toute la différence : un grand sourire, beaucoup de bienveillance et une vraie hospitalité. Elle sait mettre à l’aise, écouter, je me suis sentie importante et considérée. Son professionnalisme et à sa gentillesse ont rendu mon expérience vraiment unique. C’est rare de rencontrer une vendeuse aussi agréable complète et investie. Je la recommande les yeux fermés !!!!

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe Extime, et en particulier Charlotte et Marwan, pour leur accompagnement exceptionnel. Du début à la fin, ils m’ont aidée dans toutes les démarches avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. On se sent tout de suite à l’aise avec eux, presque comme avec des amis. Mention spéciale pour l’attention incroyable : ils m’ont installée dans un espace privé très confortable, où l’on m’a offert du champagne et des macarons — une expérience vraiment premium et mémorable ✨ Merci encore à Charlotte et Marwan pour leur accueil, leur disponibilité et leur bonne humeur. Je recommande à 100 % !

Je tiens à remercier chaleureusement Olena pour son excellent service au Duty Free de Aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle. Son accueil a été particulièrement agréable, avec un sourire sincère et une attitude très professionnelle. Elle a su se montrer disponible, attentive et de très bon conseil tout au long de mon passage. Olena maîtrise parfaitement son rôle : elle oriente efficacement, répond avec précision aux questions et met en confiance le client. Son sens du service et sa courtoisie méritent d’être soulignés. Une vendeuse exemplaire qui contribue clairement à une expérience client de qualité

Un grand merci à Jawwad pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su me conseiller avec patience et expertise, ce qui a rendu mon expérience à la Fnac vraiment agréable. Un vendeur au top !

Rebiha m’a vraiment conseillée et convaincue dans un professionalisme hors pair. Ses conseils étaient vraiment précieux. La prestation soin maquillage m’a donnée envie de prendre soin de moi. J’ai hâte de revenir sur ce terminal. Merci à Rebiha!

Terminale 2E LSM4 J’ai été conseillé par Tran Marie qui a été très professionnelle et d’un très bon conseil, d’une grande douceur et gentillesse. Je suis venu pour acheter un parfum mais je suis sorti avec 3 parfums 😅 car ses conseils et sa connaissance dans la boutique m’ont séduites. Merci infiniment à vous Tran Marie ❤️

Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle grâce aux deux hôtesses (Catherine et hadret)vendeuses qui se sont occupées de moi aujourd’hui. Elles ont été tout simplement remarquables : accueillantes, souriantes, professionnelles et d’une grande gentillesse. Dès mon arrivée, j’ai été mise à l’aise par leur attitude chaleureuse et leur disponibilité. Elles ont su me conseiller avec beaucoup de patience, d’écoute et une parfaite connaissance des produits. Leur dynamisme et leur bonne humeur ont vraiment fait la différence et ont rendu mon passage en magasin particulièrement agréable. C’est rare de rencontrer des personnes aussi investies et passionnées par leur travail. Un immense merci à toutes les deux pour cette expérience client irréprochable. Elles représentent parfaitement l’image et les valeurs de l’enseigne

Aujourd’hui j’ai rencontré Léna au duty free de CDG. Elle ma littéralement sauvé de 10 années de mauvais maquillage. J’ai très peu d’expérience et de confiance en produits de beauté, et j’utilise d’ailleurs depuis des années des produits aléatoires. Je me suis arrêtée timidement pour demander un conseil sur un rouge à lèvres à Léna, qui j’avais remarqué, avait un maquillage lumineux mais naturel sur une magnifique peau. Son premier conseil fut tellement bon, que j’ai demandé ensuite un maquillage à yeux, puis un fond de teint, puis un produit pour cernes, puis des brosses d’application. Bref, nous avons navigué le magasin d’un bord à l’autre pendant qu’elle m’expliquait patiemment et gentiment sans condescendance des techniques et ses recommandations. Je suis sortie absolument ravie. Merci Léna pour cette belle expérience! J’espère vous recroiser un jour !

Je viens de passer à la terminale 2E lSM4 et j’ai croisé madame TRAN MARIE qui m’a bien accueilli, très sympa. Je souhaite qu’elle toujours maintenir pour nous accueillir merci au Directeur de la boutique DUTY FREE

Je tiens à vous remercier chaleureusement pour l’accueil si chaleureux que j’ai reçu lors de ma visite. J’ai été particulièrement touchée par l’attention de Franco, qui m’a accueilli avec bienveillance. Il m’a beaucoup aidé, en me portant même mon panier et en m’accompagnant pour faire le tour du magasin. Votre gentillesse et vos conseils ont vraiment fait la différence et ont rendu mon expérience d’achat mémorable. Je suis ravie de ma nouvelle acquisition. Merci encore pour tout !

Je tiens à souligner le professionnalisme des vendeurs de ce Duty Fruity, en particulier celui d’une conseillère dont j’ai malheureusement oublié le nom il me semble qu’il s’agissait de Haserr. Je suis passée aujourd’hui en étant très en retard, et elle a été d’une réactivité exemplaire : elle a trouvé tout ce dont j’avais besoin, ainsi que les promotions en cours. Elle a fait bien plus que simplement me servir ; elle m’a même aidée pour ma porte d’embarquement, etc. Il faudrait plus de personnes comme elle, qui rendent l’expérience client réellement agréable. Toute l’équipe fait preuve de professionnalisme, de gentillesse et affiche une bonne humeur communicative : c’est un vrai plaisir !

J’ai récemment effectué un achat de parfum à l’aéroport Charles-de-Gaulle, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de l’accueil que j’y ai reçu. C’est Rebiha qui m’a conseillé, et son professionnalisme a vraiment fait la différence. Elle a su m’orienter avec gentillesse et précision, rendant mon expérience d’achat à la fois agréable et fluide. J’ai choisi 03 magnifiques parfums Guerlain, et j’suis ravi de mon achats. Grâce à son écoute, ses explications et son sourire, j’ai passé un très bon moment. Un service comme le sien mérite vraiment d’être mis en avant : chaleureux, attentif et impeccable du début à la fin.

Toujours un plaisir, avant de quitter CDG, de passer un doux moment à la maison Guerlain. Dans lagitation du Terminal, entre les mains de Touria et de Marine, ces deux fées vous repulpent le visage et illuminent votre départ. Merci les filles ! 💄💋🙋‍♀️🪷🌟 #Guerlain @officiallynathalieboyer

Manon à été formidable j'ai très bien été accueilli, j'ai eu le droit à ma personnalisation de parfum et à un café au stand guerlain. Je reviendrais avec grands plaisir faire mes achats chez EXTIME ! A très bientôt !

Une expérience incroyable avec Léna ! Franchement, c’était ouf. Léna m’a super bien accueillie, elle est à la fois professionnelle et très agréable. J’ai pu déguster une tequila excellente et elle a pris le temps de tout m’expliquer avec passion. En plus, elle m’a même offert des bonbons pour ma fille, une attention qui fait vraiment plaisir. L’expérience était top du top, Léna valorise vraiment le moment et rend tout unique. Je recommande à 100 %.

Super accueil au Duty Free de la part de Catherine, Naomi et tout leur équipe ! 😊 Une excellente expérience avec de gentilles vendeuses bienveillantes, souriantes et patientes. Elles sont vraiment à l’écoute et de très très bons conseils ! N’hésitez pas à vous y rendre, moi mon panier s’est rempli illico !💗